Как эффективно увеличить продажи за 9 шагов
28 марта 2022 г.
Цель создания продуктов и услуг состоит в том, чтобы продать этот продукт или услугу клиентам и получить прибыль. Понимание того, почему продажи важны и как их получить, может помочь вам завершить продажи и даже найти новых клиентов. В этой статье мы обсудим причины, по которым продажи важны для бизнеса, и перечислим методы, как добиться продаж.
Почему увеличение продаж важно для бизнеса?
Увеличение продаж важно для бизнеса, потому что оно напрямую влияет на сумму денег, которую зарабатывает компания. Увеличивая продажи, ваш бизнес может увеличить свой доход, который затем можно реинвестировать обратно в бизнес. Это помогает компании продолжать работу, поэтому они могут продолжать производить больше продукции. Достигнув успеха в продажах, ваша компания может в конечном итоге достичь эффекта масштаба, который сократит расходы и еще больше увеличит доходы.
Ваш бизнес может использовать выручку от продаж для оплаты многих важных расходов, в том числе:
Компенсация работникам
Производственные затраты
Реклама и другой маркетинг
Исследования и разработки
Расширение объекта
Новые продукты и услуги
Как добиться продаж
Существует множество методов, помогающих предприятиям увеличить продажи, создать большую клиентскую базу и увеличить свои доходы. Если вы хотите увеличить свои продажи, рассмотрите следующие девять шагов:
1. Определите свои цели
Постановка целей вашей компании по увеличению продаж может помочь вам решить, какие именно шаги следует предпринять. Если вы надеетесь использовать увеличенный доход для создания более новых и лучших продуктов, вы можете установить бюджет на исследования, разработку и производство этих новых продуктов, что может повлиять на ваши цели продаж. Понимание того, чего вам нужно достичь, чтобы достичь своих целей, может помочь вам отслеживать свой прогресс в работе над увеличением продаж.
2. Опросите своих текущих клиентов
Хотя вы, возможно, уже знаете, что делает ваш продукт желанным для клиентов, у клиентов может быть дополнительная информация, которая поможет вам определить, как увеличить продажи. Создание веб-сайта, кампании по электронной почте или другой системы сбора данных, которая позволяет вашим текущим клиентам давать прямую обратную связь, может предоставить вам полезную информацию о них и продуктах или услугах, которые они хотят.
При опросе ваших клиентов подумайте о том, чтобы запросить информацию о:
Как они используют ваш продукт
Какие другие продукты они могут найти полезными
Как они узнали о вашем продукте или бизнесе
Как и где они приобрели ваш продукт
Каков их типичный бюджет для таких продуктов
Могут ли они рекомендовать ваш продукт другим
Получив ответы на эти вопросы, вы можете использовать эту информацию для разработки маркетинговых стратегий, чтобы удержать ваших текущих клиентов и привлечь новых, похожих на них.
3. Конвертируйте потенциальных клиентов
Если у вас есть информация о том, кто является вашими текущими клиентами, вы также можете использовать эту информацию для определения новых потенциальных клиентов. Лид продаж — это потенциальный новый клиент или клиент, которого вы надеетесь превратить в активного. Определение того, кто эти потенциальные клиенты и где они находят новые продукты, может помочь вам определить, где рекламировать ваш продукт.
Другие варианты поиска и преобразования потенциальных клиентов включают в себя:
Обеспечение рефералов от существующих клиентов
Использование профессиональных социальных сетей
Проведение кампаний в социальных сетях
Ведение рекламных блогов
Отправка продуктов доверенным рецензентам
Использование поисковой оптимизации (SEO) для вашего веб-контента
4. Изучите конкурирующие компании
Другие компании могут предлагать продукт, аналогичный вашему, или продавать его аналогичной клиентской базе. Если да, возможно, у этих компаний уже есть полезная для вас информация. Изучая, как ваши конкуренты рекламируют свои продукты, где они их продают и как они улучшают свои продукты, вы можете получить советы, которые затем сможете внедрить в свои собственные маркетинговые процессы. Это может помочь вам улучшить отношения с вашими клиентами и самими вашими продуктами.
Например, если вы продаете спортивную одежду и замечаете рекламу аналогичного товара на веб-сайте, который вы часто посещаете, вы можете определить, что ваши клиенты также посещают этот веб-сайт. Это может помочь вам создать рекламную кампанию на этом веб-сайте или наладить деловые отношения с веб-сайтом, где вы делитесь информацией, прибылью или и тем, и другим.
5. Создайте и отобразите ценность
При маркетинге вашего продукта или услуги полезно отображать ценность, которую они предлагают. Четкое указание того, что представляет собой ваш продукт и почему он полезен для клиентов, помогает им понять, почему они должны его приобрести. Например, если ваша компания продает зимние пальто, реклама того, что ваш продукт удобен в носке, согревает клиентов при низких температурах и помогает им оставаться сухими, демонстрирует ценность продукта.
Вы можете создать дополнительную ценность своих продуктов, используя такие методы, как:
Объединение продуктов вместе по более низкой цене
Предлагайте бесплатные товары, когда клиенты покупают ваш продукт
Улучшение дизайна и функциональности вашего продукта
Предоставление скидок на доставку
Создание упрощенных способов покупки
6. Обеспечьте положительное обслуживание клиентов
Предоставление положительного опыта обслуживания клиентов может повысить ценность вашего взаимодействия с потенциальными клиентами. Вы можете обеспечить качественное обслуживание клиентов:
Быть дружелюбным и вежливым
Предложение товаров для покупки
Решение проблем клиентов
Отвечая на вопросы
Обеспечение поддержки продукта
Прием возвратов и обменов
Демонстрация сочувствия и понимания
Хотя эти взаимодействия могут не повышать ценность самого продукта, положительный опыт клиента с компанией может помочь установить лояльность к бренду. Это также может генерировать положительные рекомендации, когда клиент рассказывает о вашем бизнесе и продуктах своим друзьям.
7. Внедряйте продукты в повседневную жизнь клиентов
Если возможно, продвигайте свой продукт так, чтобы ваши клиенты могли его часто использовать. Поскольку многие часто используемые продукты часто требуют возможной замены, клиенты могут выбрать замену своего товара вашим же продуктом. Если вы обновите или улучшите свой продукт, некоторые клиенты могут выбрать обновление до новейшей версии, чтобы еще больше упростить свою повседневную жизнь.
8. Предлагайте инновационные продукты
Если вы можете получать доход от создания новых продуктов, рассмотрите возможность использования своих ресурсов для решения общих проблем, с которыми сталкиваются клиенты, или для повышения узнаваемости и ценности вашего бренда. Например, если вы продаете специальные кухонные товары, вы можете профинансировать разработку приложения, которое поможет потребителям делиться и находить рецепты, которые можно создавать с использованием ваших продуктов.
9. Предлагайте бесплатные образцы
Если вы продаете одноразовый или расходный товар, например продукты питания, подумайте о том, чтобы предложить потенциальным покупателям бесплатные образцы. Бесплатные образцы могут помочь клиентам открыть для себя новые продукты, которые они, возможно, не хотели бы покупать, не зная, понравится ли им это. Позволив им попробовать продукт перед покупкой, вы поможете им увидеть его ценность и подтолкнете к решению о покупке.