Качественные навыки исследователя: определение и примеры
2 декабря 2021 г.
Качественные исследования включают сбор и оценку нечисловых данных для лучшего понимания мыслей, концепций и мнений. Этот тип исследований находит применение в различных отраслях и во многих профессиональных ролях. Выявление ключевых навыков качественного исследования может помочь вам определить, что нужно этим исследователям для достижения успеха и как улучшить свои собственные навыки. В этой статье мы обсудим примеры качественных исследовательских навыков и способы их улучшения и выделения.
Что такое качественные навыки исследователя?
Навыки качественного исследования — это сильные стороны, которые позволяют исследователю получать информацию и знания из информации, не связанной с числами. Навыки, необходимые для качественного исследования, часто отличаются от тех, которые люди используют для проведения других видов исследований. Количественные исследования, например, обычно больше связаны с оценкой данных, чем с участием человека. Поскольку качественные исследователи могут проводить опросы, вести беседы и брать интервью у своих испытуемых, они обычно обладают сильными навыками межличностного общения и общения.
Примеры качественных навыков исследователя
Примеры навыков, которые помогают людям проводить успешные качественные исследования, включают:
Оформление вопроса
Способность правильно формулировать вопросы может помочь качественным исследователям собрать ценную информацию. Они задают вопросы, побуждающие участника полностью выразить свои чувства. Эта стратегия часто дает больше полезных данных, чем ответы на вопросы «да» или «нет». Исследователи также могут задавать сформулированные вопросы, побуждающие субъекта делиться дополнительной информацией о своих убеждениях и мнениях. Например, они могут задавать уточняющие вопросы или запрашивать разъяснения по поводу ответа.
Прослушивание
Частью качественного метода исследования является прослушивание испытуемых, когда они отвечают на вопросы или делятся своими мыслями о продукте или услуге. Исследователи обычно хорошо умеют слушать и проявляют интерес к тому, что говорит другой человек, даже если у него другие убеждения. Хорошие навыки слушания включают в себя ответы на комментарии и вопросы, уважительное отношение к другому человеку и проявление любопытства.
Установление взаимопонимания
Способность быстро установить контакт с субъектом является важным качественным исследовательским навыком, поскольку позволяет человеку чувствовать себя комфортно, разговаривая с вами. Для установления взаимопонимания часто нужно слушать человека, с которым вы разговариваете, и пытаться понять, что он хочет сообщить. Когда субъекты чувствуют себя расслабленно, они могут быть более открытыми с вами и чувствовать себя менее застенчивыми при общении. Чтобы установить взаимопонимание, используйте не угрожающий язык тела, имитируйте их действия и будьте легки в общении.
Сбор данных
Сбор данных и обмен ими являются ключевыми этапами процесса качественного исследования. Эффективные исследователи обычно понимают, как делать хорошие заметки и систематизировать свои данные. Они также знают, как собрать информацию и представить ее таким образом, чтобы другим было легко читать и понимать.
Как улучшить качественные навыки исследователя
Работая над улучшением своих навыков качественного исследователя, выполните следующие действия:
1. Пройдите обучающие курсы
Прохождение учебных курсов по навыкам, которые вы хотите улучшить, может помочь вам стать более качественным исследователем. Обучение продажам, например, обучает многим из тех же навыков, которые приносят пользу исследователям качественных характеристик, включая эмпатию, активное слушание и эффективную коммуникацию. Вы также можете рассмотреть возможность прохождения курсов, посвященных технической стороне качественных исследований, таких как сбор информации и обмен результатами.
2. Проведите собственное исследование
Если вы хотите развить определенный навык, изучите, как это сделали другие люди. Вы можете обнаружить, что они прошли учебные курсы или программы сертификации, которые обучают важным навыкам, таким как сбор данных. Проведение собственных исследований также может помочь вам учиться у опытных людей в этой области, которые делятся своими знаниями через блоги, статьи и социальные сети.
3. Проконсультируйтесь с опытными исследователями
В своем исследовании вы можете найти опытных качественных исследователей, которые поделятся своим опытом о критических навыках и о том, как их укрепить. Свяжитесь с одним или несколькими из этих людей, чтобы узнать, заинтересованы ли они в том, чтобы стать вашим наставником. Вы можете многому научиться у того, кто работал в этой области, и определить свои сильные стороны и то, что вы можете улучшить.
4. Создавайте качественные исследовательские проекты
Если в настоящее время вы не работаете в должности, связанной с качественными исследованиями, создавайте или принимайте проекты, которые позволят вам практиковать и улучшать свои навыки. Попросите друзей, коллег или родственников ответить на поставленные вами вопросы и просмотреть полученные данные. Продолжайте практиковать эти навыки, чтобы чувствовать себя более комфортно при взаимодействии с участниками во время исследований.
5. Запросить отзыв
При проведении качественных исследований запрашивайте отзывы у тех, с кем вы взаимодействовали. Попросите своих испытуемых ответить на анонимный опрос о том, как они себя чувствовали, работая с вами. Вы также можете запросить отзывы у коллег-исследователей и сотрудников, чтобы определить, где и как вы можете улучшить.
Качественные навыки исследователя на рабочем месте
Основные цели качественного исследования на рабочем месте включают укрепление отношений, представление информации и управление логистикой проекта. Развивая свои профессиональные навыки, следуйте этим советам:
Используйте свои навыки, чтобы найти и получить перспективы. Качественный исследователь может применять процесс качественного исследования при работе с потенциальными или существующими клиентами или для улучшения предложения продукта или услуги.
Дайте клиентам то, что им нужно. Используйте методы и навыки качественного исследования, такие как анализ данных, открытая коммуникация и написание отчетов, при создании инструкций или руководств по обсуждению, отвечая на запросы клиентов или создавая предложения.
Как выделить качественные навыки исследователя
При подаче заявления на работу, связанную с качественными исследованиями, следуйте этим советам, чтобы подчеркнуть свои навыки на протяжении всего процесса подачи заявки:
Качественные навыки исследователя для резюме
Перед отправкой резюме ознакомьтесь с навыками, указанными в описании вакансии. Определите, какие из них связаны с вашими навыками качественного исследования. Включите их первыми в свой список навыков, чтобы убедиться, что человек, рассматривающий ваше заявление, сочтет вас подходящим кандидатом на вакансию. Примеры навыков качественного исследования, которые можно указать в резюме, включают:
Слушание и установление взаимопонимания с субъектами исследования
Выполнение анализа и извлечения данных
Составление и представление отчетов
Качественные навыки исследователя для сопроводительного письма
Убедительные формулировки в сопроводительном письме могут продемонстрировать ваши навыки и понравиться менеджеру по найму. Примеры убедительных и действенных слов, подчеркивающих ваши качественные исследовательские навыки, включают:
Уменьшенный
Пионер
Концептуальный
Ускоренный
Сотрудничество
Удалось
Целевой
Повысился
Качественные навыки исследователя для собеседования при приеме на работу
Во время интервью используйте примеры, чтобы описать, как вы используете свои качественные навыки исследователя на рабочем месте. Расскажите об исследованиях, которые вы проводили на своих предыдущих должностях, и о том, какую пользу они принесли отделу или организации. Например, если вы использовали данные своего исследования, чтобы рекомендовать изменение продукта, обсудите, как это изменение улучшило продажи или повысило удовлетворенность клиентов. Подчеркивание ваших достижений может помочь доказать ваши качественные исследовательские навыки.