Инструменты для интервью: как сделать процесс интервью более эффективным
10 мая 2021 г.
Как менеджер по найму, в ваши обязанности может входить создание объявления о вакансии и управление откликами. Ваша оценка кандидата на этапах собеседования может привести к его найму. Использование инструментов для улучшения процесса собеседования может помочь вам оставаться организованным и создавать стандарты для будущих процессов найма. В этой статье мы обсудим назначение инструментов и методов интервью, которые вы можете использовать на каждом этапе собеседования.
Что такое инструменты для интервью?
Инструменты для собеседований — это программы и методы, которые позволяют профессионалам продуктивно проходить процесс найма и приема на работу. Они могут быть полезны, когда есть огромный отклик на объявление о вакансии или несколько вакансий, которые необходимо заполнить. С помощью специальных инструментов вы можете сэкономить время и ресурсы, координируя и проводя интервью. Вот другие способы, которыми инструменты могут помочь в ваших усилиях:
Подготовка: Инструменты могут позволить вам искать информацию, которая может понадобиться вам для интервью, и знать, какие вопросы вы хотите задать интервьюируемым.
Управление временем: процесс найма может занять много времени, и ваши менеджеры могут потребовать, чтобы вы выполнили эту роль к определенной дате. С помощью технологий вы можете отслеживать, с кем вы встречаетесь, и организованно координировать краткие встречи.
Доступность. Передовые технологии позволяют вам встречаться с кандидатами удаленно, что экономит время, необходимое кандидатам для личного посещения сайта компании.
Инструменты интервью для разных этапов собеседования
Рассмотрите возможность инвестирования в инструменты и отработку методов для повышения производительности процесса найма:
Отбор кандидатов
Сократите круг кандидатов, подавших заявки на вакансию, и составьте список квалифицированных специалистов для собеседования. Рассмотрите возможность использования системы отслеживания кандидатов (ATS) для отслеживания ключевых слов и качеств в поданных заявлениях о приеме на работу. Программное обеспечение может быть полезно для процесса предварительного отбора, где вы можете найти специалистов с нужной вам квалификацией.
Еще один способ отбора кандидатов — сравнение результатов оценок, таких как:
Личностные тесты: результаты личностных тестов могут дать представление о том, соответствуют ли характеристики кандидата культуре компании.
Тесты технических навыков: Требуйте от кандидатов подтверждения набора технических навыков, которые могут потребоваться для работы. Примерами являются написание тестов и кратких викторин, которые спрашивают пользователей об основах отрасли.
Оценка мягких навыков: проверьте мягкие навыки кандидатов, такие как устное общение и тайм-менеджмент. Такие программы, как Pymetrics, позволяют участникам играть в игры и отвечать на вопросы, раскрывающие их личностные качества.
Пробные проекты: перед собеседованием вы можете попросить кандидатов выполнить небольшой проект, связанный с работой. Например, если вы нанимаете графического дизайнера, кандидат может разработать графику для гипотетического клиента. Вы можете оценить их качество работы и время, затраченное на ее выполнение.
Координация интервью
Для координации собеседований важно выбрать время, удобное для встречи как для вас, так и для потенциального сотрудника. Вот инструменты, которые вы можете использовать для планирования и организации встреч с подходящими кандидатами:
Телефонные звонки: телефонный звонок позволяет мгновенно связаться с кандидатом. Проверьте резюме кандидата или заявление о приеме на работу, чтобы узнать его контактную информацию. Во время разговора объясните кандидату свою доступность и подтвердите время и дату встречи.
Электронные письма: некоторые менеджеры по найму могут предпочесть отправлять кандидатам электронные письма, что может позволить вам получить подтверждение на собеседование в письменной форме. Электронные письма могут быть более надежными, чем телефонные звонки, поскольку кандидаты могут ответить вам, когда им будет удобно, если они будут недоступны для разговора. Рассмотрите возможность отправки дополнительного электронного письма за день до собеседования, чтобы подтвердить присутствие кандидата.
Электронный календарь событий: при отправке списка интервьюируемых по электронной почте может быть полезно создать электронный календарь событий, который визуально показывает вашу доступность. Календарь также может отправить напоминание по электронной почте вам и кандидату и позволить им скорректировать время встречи, если это необходимо. Примерами являются такие инструменты, как Calendly и Google Calendar.
Подготовка к интервью
Когда у вас есть список кандидатов, с которыми вы хотели бы встретиться, вы можете подготовиться к собеседованию. Ваша работа как менеджера по персоналу может потребовать от вас проведения собеседований с кандидатами на должности из разных отделов, специальностей и уровней опыта. Индивидуальная подготовка к каждой встрече может помочь вам получить всестороннее представление о квалификации кандидатов. Вот приемы подготовительного этапа:
Соберите больше информации о вакансии: описание — не единственный источник сведений об открытии вакансии. Чтобы узнать больше об ожиданиях от роли, подумайте о том, чтобы поговорить с руководителем отдела, в котором будет выполняться эта роль. Чем больше у вас деталей, тем лучше вы сможете обсудить вакансию и ответить на вопросы кандидата.
Соберите информацию о компании: на собеседовании вы можете решить объяснить миссию и культуру организации. Составьте краткую историю компании и ее достижений. Вы также можете написать подробности о его правилах, таких как дресс-код и веселые традиции.
Изучите часто задаваемые вопросы: общие вопросы интервью могут помочь начать интервью и направить разговор. Например, работодатели обычно просят кандидатов перечислить свои сильные и слабые стороны или описать себя тремя словами.
Перечитайте резюме кандидатов. Если у вас есть список кандидатов, может быть полезно перечитать их резюме перед собеседованием. Обратите внимание на их опыт и опыт, которые могут вызвать вопросы, которые вы хотите им задать. Если вы покажете им, что знакомы с их характеристиками, кандидаты почувствуют себя желанными гостями, а вы укрепите свои цели при приеме на работу.
Создавайте подробные вопросы: подробные вопросы относятся к конкретной роли и конкретному кандидату. Например, если это руководящая должность, вы можете спросить интервьюируемого, насколько комфортно ему проводить презентации. Эти вопросы также могут быть ситуативными или проверять их технические способности.
Организуйте структуру интервью: с вашими заметками и списком вопросов решите, как вы хотите, чтобы интервью проходило. Например, вы можете рассказать об истории компании в первые пять минут и сохранить подробные вопросы ближе к концу встречи. Организация может помочь вам достичь ваших целей в отведенное вам время.
Интервью
Теперь пришло время официально встретиться с кандидатами. Если собеседование проводится лично, рассмотрите его местонахождение. Собрание в непринужденной обстановке, например, в ресторане или на открытой террасе, может заставить кандидата чувствовать себя более комфортно, позволяя вам более внимательно оценить его личностные качества. Например, вы можете наблюдать, как они ведут себя на публике и как они разговаривают, когда они более расслаблены.
Маршрут собеседования также может быть полезен, особенно если встреча длительная. Работодатели могут выбрать проведение трехчасовых собеседований, которые могут включать в себя несколько бесед с разными людьми на рабочем месте и экскурсию по офису. Вручив кандидату организованную повестку дня в начале собеседования, вы сможете проинформировать его о том, как начнется встреча и каких мероприятий ожидать.
Инструменты для видеоинтервью
Видеоинтервью — это виртуальная альтернатива личной встрече. Работодатели могут проводить видеоинтервью, прежде чем пригласить кандидата на встречу в офисе или на встречу со специалистами, которые живут в разных регионах или странах. Координируйте видеоинтервью, создав и отправив ссылку, по которой кандидат может получить доступ к электронной переговорной. Инструменты для повышения эффективности виртуальных встреч включают в себя:
Приложения для видеоконференций
Приложения для видеоконференций — это программы, которые позволяют вам видеть и слышать кандидата на экране. Вы можете манипулировать настройками звука и видео, а также отображать документы и презентации, которые будут видны вам и вашей аудитории.
микрофоны
Микрофоны могут усилить звук в видеоинтервью. Если вы участвуете в виртуальной конференции, рассмотрите возможность использования наушников с микрофоном, чтобы ваш голос звучал четче. Микрофоны могут быть полезны, если вы находитесь в громкой физической обстановке, чтобы внешний шум не мешал встрече.
Веб-камеры
Веб-камеры позволяют вам появиться на камеру для виртуальной встречи. Большинство компьютеров имеют функцию веб-камеры в верхней части экрана. Прежде чем запускать видеоинтервью, проверьте веб-камеру, чтобы убедиться, что качество изображения четкое и видное кандидату.
Инструменты для групповых интервью
Групповые собеседования подходят, если вы предпочитаете одновременно встречаться с несколькими кандидатами на одну и ту же должность. Может быть сложно точно оценить квалификацию каждого участника, поэтому вы можете использовать следующие методы, чтобы организовать встречу:
Большой конференц-зал. Предположим, вы встречаетесь с пятью кандидатами. Проведение собеседования в большом помещении, например в конференц-зале, может создать пространство между вами и кандидатами и кандидатами друг с другом, что сделает всех более комфортными. Выбирая место встречи, обратите внимание на акустику помещения и рассадку.
Посредник: Посредник может контролировать разговор и следить за временем. Подумайте о том, чтобы попросить коллегу прийти вместе с вами на собеседование и помочь вам задать вопросы каждому кандидату.
Несколько интервьюеров. Присутствие нескольких интервьюеров поможет вам оценить работу кандидатов и задать содержательные вопросы. Например, вы можете попросить присоединиться к вам представителя отдела кадров, а также руководителя отдела, в котором открыта вакансия.