Эффективные языковые навыки на рабочем месте

26 мая 2021 г.

Базовое понимание языковых навыков важно для общения внутри офиса, а также для связи с внешними клиентами. Четыре основных навыка используются для расширения и развития вашего родного языка и других. Они также могут быть полезны на рабочем месте при принятии решения о наилучшем подходе к коллегам и клиентам. В этой статье мы аналитически рассмотрим четыре общих языковых навыка и способы их эффективного использования в работе.

Каковы четыре общих языковых навыка?

Четыре общих языковых навыка — это аудирование, говорение, чтение и письмо. Овладение этими навыками может сделать вас более вдумчивым собеседником, понимающим потребности окружающих.

На рабочем месте эффективное общение жизненно важно для достижения целей. Вы можете развивать каждый из этих языковых навыков, чтобы помочь в общении на рабочем месте:

Прослушивание

Пассивный навык аудирования — это самый ранний общеязыковой навык, который развивается у большинства людей. Подходы к улучшению навыков слушания включают практика активного слушанияв котором вы отвечаете, пока другие говорят, утверждениями вроде «Я понимаю, что вы говорите».

Говорящий

Речь — продуктивный навык, при котором ваше тело работает в тандеме с мозгом, чтобы озвучить язык. Если вы хотите развить свои разговорные навыки, вы можете попрактиковаться в публичном выступлении перед группой или расширить свои знания нового языка.

Чтение

Чтение проверяет вашу способность воспринимать информацию визуально (а иногда и на слух с появлением аудиокниг). Вы можете развить этот навык, часто читая и используя такие ресурсы, как словарь или тезаурус.

Пишу

Наконец, письмо — продуктивный навык, который позволяет вам визуально передавать информацию другим, используя алфавит, фонетику и грамматику. Вы можете попрактиковаться в ведении блога или ведении дневника, чтобы стать более сильным писателем.

Как эффективно использовать языковые навыки в работе

Лучшее общение на работе может сделать вас более сильным сотрудником. Вот несколько практических приемов эффективного использования языковых навыков на работе:

1. Используйте словарь и другие ресурсы.

2. Выучите новый язык.

3. Знайте свои сильные и слабые стороны в понимании языка.

4. Совершенствуйте свои навыки публичных выступлений.

5. Практикуйтесь в написании профессиональных электронных писем.

1. Используйте словарь и другие ресурсы

Если вы хотите улучшить понимание прочитанного, подумайте о том, чтобы иметь под рукой словарь и тезаурус, чтобы четко понимать утверждения и указания окружающих на работе. В конечном счете, вы можете улучшить свои основные навыки чтения и избежать ошибок, используя эти ресурсы.

Большинство вакансий сегодня предлагают доступ в Интернет, поэтому использование словаря или тезауруса может быть таким же простым, как доступ к вашей любимой поисковой системе. Это также избавляет вас от необходимости носить с собой бумажные копии, хотя было бы полезно иметь карманный словарь или тезаурус для тех случаев, когда вы не находитесь рядом с компьютером или не принимаете сотовый телефон.

В конечном счете, использование словаря, тезауруса или онлайн-поисковика для лучшего понимания языка может расширить ваш словарный запас, что принесет пользу всем четырем основным коммуникативным навыкам.

2. Выучите новый язык

Изучение нового языка требует определенной степени самоотверженности, но это также вполне реальный способ улучшить все четыре основных языковых навыка. На рабочем месте способность общаться на нескольких языках также может быть преимуществом, облегчая вам работу с сотрудниками или клиентами, которые не говорят на английском как на родном языке или вообще не говорят на нем.

Сегодня существует несколько онлайн-ресурсов и даже мобильных приложений, делающих изучение нового языка более доступным. Когда вы начнете чувствовать себя более уверенно в своих способностях к общению, вы можете попытаться достичь более сложных целей, например, прочитать книгу на двух языках или найти собеседника, который поможет вам погрузиться в этот язык.

Изучение языка способствует как личному, так и профессиональному развитию и улучшает вашу способность общаться с другими людьми, улучшая ваше понимание четырех общих языковых навыков.

3. Знайте свои сильные и слабые стороны в понимании языка

Каждый раз, когда вы развиваете новый навык для работы, хорошей отправной точкой является рассмотрение ваших сильных и слабых сторон в начале вашего профессионального пути. Это делает две вещи:

• Это позволяет вам измерять свои результаты, предоставляя четкий начальный ориентир.

• Это поможет вам сосредоточить свои усилия на областях, которые нуждаются в наибольшем улучшении.

Например, вы можете подумать о своем общении внутри офиса и обнаружить, что вы очень хорошо общаетесь с людьми по электронной почте, но испытываете трудности, когда дело доходит до выступления перед группой. В этом случае вы можете сосредоточить свое обучение на публичных выступлениях, а не на общении по электронной почте.

Подробнее: Навыки общения: определения и примеры

4. Улучшите свои навыки публичных выступлений

В некоторых случаях высокий уровень комфорта при выступлении перед группой является приобретаемым навыком, а не естественным. Если вы тот, кто хотел бы научиться уверенно выступать перед другими, запишитесь на урок речи или присоединитесь к группе импровизации, чтобы отточить эти навыки.

Есть много способов найти группы в вашем местном сообществе, которые предлагают вам возможность выступить перед людьми. Например, вы можете использовать социальные сети, чтобы найти возможность выступить перед группой, которая соответствует вашим личным интересам.

5. Практикуйтесь в написании профессиональных электронных писем

Составление тренировочных электронных писем — это простой способ улучшить свои основные навыки письма и стать более эффективным коммуникатором на работе. Электронные письма представляют собой уникальную коммуникативную проблему, потому что ваш читатель должен сделать вывод о вашем тоне и значении, используя только текст и знаки препинания. Письменное общение наиболее эффективно, когда оно кратко, лаконично и ясно.

Один из простых способов попрактиковаться в написании сильных рабочих электронных писем — это просмотреть сообщения, которые вы уже отправили, и разбить их на самые простые термины. Вы можете скопировать и вставить электронное письмо, которое вы отправили коллеге или руководителю, в документ и разбить его на ключевые моменты. Эта практика поможет вам лучше четко донести свою цель по электронной почте.