Wie man mit Widrigkeiten am Arbeitsplatz umgeht • BUOM
Wenn Sie am Arbeitsplatz mit Herausforderungen konfrontiert werden, können Bewältigungskompetenzen den entscheidenden Unterschied machen. Zu verstehen, wie man mit Widrigkeiten umgeht, kann Ihnen helfen, Probleme zu vermeiden, aus Fehlern zu lernen und Herausforderungen professionell und fair zu bewältigen. In diesem Artikel untersuchen wir, warum es wichtig ist, mit Widrigkeiten umzugehen, beschreiben die verschiedenen Arten von Widrigkeiten und bieten sechs Schritte zur Bewältigung von Herausforderungen am Arbeitsplatz an.
Warum ist es wichtig, mit Widrigkeiten umzugehen?
Widrigkeiten können ein erhebliches Hindernis am Arbeitsplatz darstellen. Da es sich auf die Beziehungen zwischen Managern und Mitarbeitern, Kollegen und ihren Teams und sogar einem Unternehmen und seinen Kunden auswirken kann, kann der effektive Umgang mit Problemen am Arbeitsplatz für den reibungslosen Betrieb eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein. Die Überwindung von Widrigkeiten kann Ihnen auch helfen zu verstehen, wie Sie zukünftige Konflikte verhindern können, bevor sie auftreten. Weitere Vorteile der Überwindung von Hindernissen am Arbeitsplatz sind:
Erhöhte Zufriedenheit
Starke Beziehungen zwischen Kollegen
Weniger Stress
Verbesserte psychische Gesundheit
Verbesserte Leistung
Aufbau einer Vertrauenskultur
Mehr Selbstvertrauen, wenn in der Zukunft Probleme auftreten
Arten von Widrigkeiten, denen Sie bei der Arbeit ausgesetzt sein können
Am Arbeitsplatz können vielfältige Probleme auftreten, darunter:
Physische Hindernisse wie Büroräume oder Straßensperren
Psychische Gesundheitsprobleme, z. B. die Anpassung an die Arbeit mit einzigartigen Persönlichkeitstypen
Emotionale Schwierigkeiten, wie z. B. die Verarbeitung von Kritik und anderen Arten von Feedback
Soziale Themen wie der Aufbau und die Pflege von Beziehungen
Finanzielle Schwierigkeiten wie Buchhaltungsfehler oder Budgetbeschränkungen
Wie man mit Widrigkeiten am Arbeitsplatz erfolgreich umgeht
Wenn Sie das nächste Mal auf Schwierigkeiten am Arbeitsplatz stoßen, können Sie die folgenden Schritte befolgen, um die Situation professionell anzugehen und das Hindernis zu überwinden:
1. Bereiten Sie sich auf mehrere Ergebnisse vor
Wenn Sie bei der Arbeit eine wichtige Aktion durchführen, beispielsweise einen wichtigen Bericht senden oder eine wichtige Kaufentscheidung treffen, können Sie sich auf Schwierigkeiten vorbereiten, indem Sie sich die folgenden Fragen stellen:
Welches Ergebnis wünsche ich mir am meisten?
Welche geeigneten alternativen Ergebnisse gibt es?
Was sind die neutralen Ergebnisse?
Gibt es Hindernisse, die das Ergebnis von positiv zu negativ verändern könnten?
Was würde ich tun, wenn (X) passieren würde?
Die Beantwortung dieser Fragen kann Ihnen dabei helfen, einen Best- und Worst-Case-Szenarioplan zu erstellen, der Ihnen hilft, Widrigkeiten ruhig und objektiv zu begegnen.
2. Erstellen Sie ein Support-Netzwerk
Um Teamarbeit und Zusammenarbeit in schwierigen Situationen zu fördern, können Sie am Arbeitsplatz ein Unterstützungsnetzwerk aufbauen. Abhängig von der Art der Umgebung, in der Sie arbeiten, kann es sich um eine formelle oder informelle Gruppe handeln. Manager können beispielsweise Mitarbeiter dazu ermutigen, soziale Gruppen zu bilden, die Beziehungen vertiefen und das Vertrauen aufbauen können, das zur Überwindung von Hindernissen erforderlich ist. Oder Führungskräfte können spezielle Task Forces einrichten, um bestimmte Arten von Hindernissen anzugehen. In jedem Fall können Mitarbeiter, die sich in schwierigen Situationen gegenseitig helfen möchten, ein unterstützendes Netzwerk aufbauen, indem sie:
Eine Mission erstellen
Regelmäßige Kontrolle
Bieten Sie sich gegenseitig oft Hilfe an
Wir teilen nützliche Ressourcen
Fehler zugeben
Eine positive Einstellung bewahren
3. Folgen Sie den Modellen
Um Ihnen bei der Bewältigung von Herausforderungen bei der Arbeit zu helfen, sollten Sie frühere Probleme als Beispiele für die Lösung eines aktuellen Problems heranziehen. Zu Beginn können Sie sich folgende Fragen stellen:
Kenne ich jemanden, der ähnliche Hürden überwunden hat?
Wie hat das Team Widrigkeiten überwunden, als (X) passierte?
Welche Schritte haben sie unternommen und wie können wir diese Schritte an das aktuelle Umfeld anpassen?
4. Ändern Sie Ihr Denken
Wenn Sie jemandem von einer schwierigen Situation erzählen, kann die Geschichte, die Sie erzählen, Einfluss darauf haben, wie Sie sich dabei fühlen. Indem Sie Ihre Worte so ändern, dass Sie sich auf das Positive konzentrieren, können Sie eine objektivere Sichtweise einnehmen und Ihren Kollegen das Gefühl geben, aktiv zu werden, um Widrigkeiten am Arbeitsplatz zu überwinden. Betrachten Sie die folgenden Beispiele für Möglichkeiten, die Erzählung über eine Arbeitssituation zu ändern:
Obwohl wir uns dieses Ergebnis nicht ausgesucht haben, können wir entscheiden, welche Auswirkungen es auf uns haben wird.
Lassen Sie uns darüber sprechen, was wir aus dieser Situation lernen können.
Obwohl dies nicht das ist, was wir erwartet haben, können wir jetzt eine bestimmte Maßnahme ergreifen.
Ich möchte die Verantwortung für (einen bestimmten Aspekt der Herausforderung) übernehmen.
Lassen Sie uns besprechen, was dies schwierig macht, und dann entscheiden, was als nächstes zu tun ist.
Das ist nicht das Ergebnis, das wir wollten, also reden wir darüber, was wir beim nächsten Mal anders machen können.
5. Betonen Sie, was Sie lernen können
Anstatt sich darauf zu konzentrieren, wie Sie sich fühlen, wenn Sie bei der Arbeit Widrigkeiten erleben, können Sie diese als Chance für Wachstum nutzen, indem Sie herausfinden, warum Ihre Erwartungen von Ihren Ergebnissen abweichen. Um aus den Herausforderungen bei der Arbeit zu lernen, sollten Sie sich fragen:
Was habe ich erwartet und wie unterscheiden sich die Ergebnisse?
Welche Elemente kann ich in dieser Situation kontrollieren und wie kann ich sie ändern?
Was kann ich basierend auf dem, was ich jetzt weiß, beim nächsten Mal tun, um das Ergebnis zu verbessern?
6. Bauen Sie Vertrauen auf
Die Überwindung von Widrigkeiten am Arbeitsplatz ist eine großartige Gelegenheit, Vertrauen in Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung aufzubauen. Indem Sie sich auf positive Ergebnisse konzentrieren und Entscheidungen zur Überwindung eines Hindernisses treffen, können Sie auch Ihre Kollegen zum Handeln bewegen. Berücksichtigen Sie Folgendes, um Ihr Selbstvertrauen in schwierigen Situationen am Arbeitsplatz zu stärken:
Welchen Nutzen kann eine Herausforderung für Sie haben?
Welchen Wert bringt ein Hindernis für Ihr Team?
Welche Chancen eröffnet die Aufgabe?
Wie nicht ideale Bedingungen dazu beitragen können, zukünftige Projekte zu verbessern
Fähigkeit, mit Widrigkeiten umzugehen
Um schwierige Situationen am Arbeitsplatz zu meistern, können Sie die folgenden Soft Skills entwickeln:
Sinn für Humor. Wenn Sie über ein Problem lachen können, können Sie es möglicherweise objektiv betrachten, was Ihnen hilft, daraus zu lernen, positiv zu bleiben und Lösungen zu finden. Eine Möglichkeit, Ihren Sinn für Humor zu verbessern, besteht darin, in Freundschaften innerhalb und außerhalb des Arbeitsplatzes zu investieren.
Kritisches Denken. Wenn Sie über Fähigkeiten zum kritischen Denken verfügen, können Sie Widrigkeiten logisch angehen und so gemeinsam mit Ihrem Team Hindernisse überwinden. Sie können Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken weiterentwickeln, indem Sie sich für Online-Kurse anmelden, an Fachseminaren teilnehmen und an Fachkonferenzen teilnehmen.
Kommunikation: Die Fähigkeit, widrige Umstände professionell zu besprechen, ist für die Bewältigung von Problemen am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung. Sie können Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern, indem Sie sich in einem Gespräch auf ein Thema konzentrieren, auf die Körpersprache Ihrer Kollegen achten und eine konstruktive Sprache verwenden.
Geduld: Indem Sie geduldig an Herausforderungen bei der Arbeit herangehen, können Sie vermeiden, dass bei der Problemlösung noch mehr Fehler gemacht werden. Durch Meditation, Achtsamkeitsübungen und spezielle Programme zur beruflichen Weiterentwicklung können Sie Geduld entwickeln.