Wie man in 4 Schritten zur medizinischen Rezeptionistin wird (mit Fähigkeiten) • BUOM

8. April 2022

Registrare sind Verwaltungsfachkräfte, die für die Unterstützung des Tagesgeschäfts von Organisationen verantwortlich sind. Sie sind in verschiedenen Branchen tätig und können sich auf Wunsch beruflich spezialisieren. Wenn Sie mehr über die Arten von Sekretärinnen erfahren, können Sie den richtigen Karriereweg finden. In diesem Artikel definieren wir, was eine medizinische Empfangsdame ist, beschreiben, wie man eine solche wird, listen wichtige Fähigkeiten auf, die es zu entwickeln gilt, besprechen das Arbeitsumfeld, das Gehalt und die Berufsaussichten für diese Karriere und geben Tipps für den Einstieg in eine Stelle als medizinische Empfangsdame.

Was ist ein medizinischer Standesbeamter?

Medizinische Rezeptionisten sind Verwaltungsangestellte, die in medizinischen Einrichtungen arbeiten. Sie arbeiten normalerweise an der Rezeption einer Einrichtung und sind die erste Person, die ein Patient beim Betreten sieht. Sie übernehmen eine Reihe von Büro- und Verwaltungsaufgaben, um Patienten zu unterstützen und den erfolgreichen Betrieb der Praxis sicherzustellen.

Die genauen Aufgaben einer medizinischen Rezeptionistin variieren, in der Regel sind sie jedoch für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Entgegennahme von Anrufen und Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden Abteilungen

• Unterstützung der Patienten während des Aufnahmeprozesses

• Abrechnung von Patientenbehandlungen durch Versicherungsunternehmen

• Interaktion mit Lieferanten und anderem Verwaltungspersonal

• Kommunikation mit Patienten, um ihre bevorstehenden Termine zu bestätigen

• Wir helfen Patienten bei Fragen zu Terminen und Pflege

• Pflege genauer Patientenakten

• Abwicklung von Patientenzahlungen

• Empfang, Sortierung und Verteilung von Praxispost

• Beantworten Sie zum Üben Online-Nachrichten

• Terminvereinbarung für Patienten

• Transkribieren von Notizen von medizinischem Fachpersonal

• Nutzung digitaler und physischer Dateisysteme

So werden Sie Arzthelferin

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um medizinische Empfangsdame zu werden:

1. Beenden Sie Ihre Ausbildung

Um medizinischer Rezeptionist zu werden, müssen Sie mindestens einen High-School-Abschluss, einen GED oder ein gleichwertiges Zertifikat erwerben. Obwohl dies keine Voraussetzung ist, sollten Sie darüber nachdenken, zusätzliche Schulungsmöglichkeiten in Anspruch zu nehmen, um Ihre Qualifikationen zu verbessern. Beispielsweise bieten einige Community Colleges, Fachschulen oder Berufsbildungsprogramme Abschluss- und Zertifikatsprogramme an, in denen Sie Themen wie Arztpraxistechnik und medizinische Aufnahme lernen.

2. Sammeln Sie relevante Erfahrungen

Nutzen Sie die Gelegenheit, Erfahrungen zu sammeln, die Ihnen dabei helfen, die notwendigen Fähigkeiten für die Arbeit als medizinischer Empfangsmitarbeiter zu entwickeln. Konzentrieren Sie sich auf Möglichkeiten im Zusammenhang mit dem Kundenservice und ziehen Sie die Suche nach einem Bürojob in Betracht. Freiwilligenarbeit im Gesundheitswesen kann Ihnen auch dabei helfen, sich an die Arbeit mit Patienten zu gewöhnen und mehr über die Arbeit im Gesundheitswesen zu lernen.

3. Vollständige Ausbildung

Die meisten medizinischen Einrichtungen bieten berufsbegleitende Schulungen für medizinische Rezeptionisten an. In dieser Schulung können Themen wie Patientenvertraulichkeit, Richtlinien und Verfahren besprochen werden. Einige Institutionen verlangen möglicherweise auch, dass diese Fachkräfte ein persönliches oder Online-Schulungsprogramm absolvieren. Diese Programme können Themen wie medizinische Ethik, medizinische Software und medizinische Terminologie abdecken.

4. Erwägen Sie eine Zertifizierung

Erwägen Sie eine Zertifizierung, um Ihre Fähigkeiten nachzuweisen. Dies kann potenziellen Arbeitgebern Ihre Fähigkeiten demonstrieren und Sie bei der Bewerbung um eine Stelle von anderen Kandidaten unterscheiden. Es gibt zwar keine spezifischen Zertifizierungen für medizinisches Empfangspersonal, einige der von der National Health Care Association (NHA) verfügbaren Zertifizierungen, die nützlich sein können, umfassen jedoch:

• Zertifizierter medizinischer Verwaltungsassistent: Die Zertifizierung zum zertifizierten medizinischen Verwaltungsassistenten (CMAA) vermittelt ein Verständnis für Themen wie HLW, Erste Hilfe, Krankenversicherungsabrechnung, medizinische Terminologie und Büroabläufe.

• Zertifizierter Spezialist für elektronische Patientenakten. Die Zertifizierung zum Certified Electronic Health Records Specialist (CEHRS) weist Erfahrung in der Verwaltung von Gesundheitsakten und der Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit Versicherungen, Patientendaten sowie sicheren und genauen Aufzeichnungen nach.

Fähigkeiten als medizinischer Empfangsmitarbeiter

Für die Arbeit als medizinische Empfangsdame sind bestimmte Fähigkeiten erforderlich. Es ist wichtig, Soft- und Hard-Skills zu kombinieren. Soft Skills beziehen sich auf natürliche Fähigkeiten, die Menschen möglicherweise haben und die mit ihren Gewohnheiten und Persönlichkeitsmerkmalen verbunden sind. Fähigkeiten beziehen sich auf technische Fähigkeiten, die für die Ausführung von Aufgaben für einen bestimmten Job relevant sind.

Zu den wichtigen Soft- und Hard-Skills, die eine medizinische Rezeptionistin entwickeln sollte, gehören:

Multitasking fähig

Dank der Multitasking-Funktion können medizinische Rezeptionisten mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen oder einfach zwischen ihnen wechseln. Für diese Fachkräfte ist es wichtig, unter Druck ruhig zu bleiben und zu verstehen, wie sie verschiedene Aufgaben, die möglicherweise gleichzeitig ausgeführt werden, unter einen Hut bringen. Beispielsweise kann es sein, dass sie mit dem Ausfüllen von Unterlagen konfrontiert werden, wenn Kunden zu einem Termin eintreffen und die Telefone ebenfalls klingeln.

Aufmerksamkeit fürs Detail

Unter Liebe zum Detail versteht man die Fähigkeit, sorgfältig zu arbeiten und mögliche Fehler zu erkennen. Medizinische Rezeptionisten profitieren davon, dass sie beim Ausfüllen von Zahlungen, Krankenakten und verschiedenen Arten von Dokumenten viel Wert auf Details legen. Diese Fähigkeit kann ihnen helfen, Fehler zu vermeiden, die andernfalls potenzielle finanzielle oder gesundheitliche Folgen haben könnten.

Kommunikation

Kommunikationsfähigkeiten, zu denen schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten gehören, beziehen sich auf die Fähigkeiten, die zum effektiven Teilen, Empfangen und Verarbeiten von Informationen erforderlich sind. Für medizinische Rezeptionisten ist es von entscheidender Bedeutung, über ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten zu verfügen, um Telefonanrufe entgegenzunehmen, Patientenfragen zu beantworten und mit Gesundheitsdienstleistern in Kontakt zu treten. Darüber hinaus ist es wichtig, dass sie über gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um ausgezeichnete Notizen zu machen und auf schriftliche Anfragen zu reagieren.

Kundendienst

Zu den Kundendienstkompetenzen gehören die Dienstleistungen, die erforderlich sind, um ein positives Kundenerlebnis zu bieten. Medizinische Empfangsmitarbeiter sind in der Regel die erste Person, der ein Patient begegnet, wenn er eine Gesundheitseinrichtung betritt. Es ist wichtig, dass sie höflich und hilfsbereit sind und alle Fragen beantworten können.

Medizinisches Wissen

Zu den medizinischen Kenntnissen für medizinische Rezeptionisten kann ein grundlegendes Verständnis gängiger medizinischer Fachbegriffe, der in der Einrichtung häufig behandelten Erkrankungen und der angebotenen Behandlungsoptionen gehören. Auch wenn für die Ausübung dieser Karriere nicht unbedingt umfassende medizinische Kenntnisse erforderlich sind, können sie von diesem Verständnis bei der Erfüllung ihrer Aufgaben profitieren. Ein gutes Verständnis dieser Begriffe kann ihnen beispielsweise dabei helfen, medizinische Informationen einzureichen oder mit Gesundheitsdienstleistern zu sprechen.

Organisation

Durch organisatorische Fähigkeiten sind medizinische Empfangsmitarbeiter in der Lage, Ordnung am Arbeitsplatz zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Sie sind für die Pflege der Patientenakten und die Zahlungsabwicklung verantwortlich. Gute organisatorische Fähigkeiten tragen dazu bei, dass alle Formalitäten und Aufgaben korrekt und pünktlich erledigt werden.

Zusammenarbeit

Teamfähigkeit hilft Fachleuten, gut zusammenzuarbeiten. Für medizinische Rezeptionisten ist es wichtig, über ausgezeichnete Teamfähigkeiten zu verfügen, da sie in der Regel eng mit anderen Verwaltungsmitarbeitern und verschiedenen Ärzten zusammenarbeiten. Diese Fähigkeiten ermöglichen es ihnen, mit anderen zu kommunizieren, sie zu verstehen und erfolgreich mit ihnen zusammenzuarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

Arbeiten mit Computern

Medizinische Rezeptionisten arbeiten in der Regel mit Computern und können Aufgaben in einer Vielzahl von Programmen ausführen. Es ist wichtig, dass sie verstehen, wie sie Programme zur Terminplanung, Zahlungsabwicklung und Aufzeichnung verwenden. Für ihre Arbeit ist es möglicherweise auch erforderlich, dass sie andere Arten von Geräten verwenden, beispielsweise Tablets. Daher ist es für sie hilfreich, mit Technologie arbeiten und einfache Probleme beheben zu können.

Arbeitsbedingungen eines medizinischen Standesbeamten

Medizinische Rezeptionisten arbeiten in einer Vielzahl von medizinischen und pflegerischen Einrichtungen. Sie können beispielsweise in Arztpraxen, Krankenhäusern, Labors oder Pflegeheimen arbeiten. Ihre Arbeit erfordert in der Regel, dass sie den größten Teil des Tages am Schreibtisch sitzen und mit Technologie arbeiten.

Medizinische Empfangsmitarbeiter arbeiten in der Regel Vollzeit. Die Öffnungszeiten können jedoch variieren. Beispielsweise können diejenigen, die in Privatpraxen oder Fachpraxen arbeiten, während der normalen Geschäftszeiten eingeplant werden. Umgekehrt haben diejenigen, die in Krankenhäusern arbeiten, möglicherweise unregelmäßigere Arbeitszeiten, bei denen zu jeder Tageszeit oder an jedem Wochentag gearbeitet wird.

Gehalt als Arzthelferin

Das durchschnittliche Gehalt eines medizinischen Personals im Land beträgt 35.383 $ pro Jahr. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass die genauen Gehälter variieren können. Faktoren wie Erfahrung, geografischer Standort, Arbeitgeber und Qualifikationen können sich beispielsweise auf das konkrete Gehalt einer medizinischen Empfangsdame auswirken.

Berufsaussichten für einen medizinischen Assistenzarzt

US-Büro für Arbeitsstatistik bietet keine Informationen zu den Berufsaussichten für medizinische Rezeptionisten, bietet jedoch Informationen zu den Berufsaussichten für Verwaltungsangestellte im Allgemeinen. Die Beschäftigung von Sekretärinnen wird von 2020 bis 2030 voraussichtlich um 4 % steigen, also langsamer als der Durchschnitt aller Berufe. Dies ist weiterhin ein positives Wachstum, und BLS geht davon aus, dass jedes Jahr weitere Beschäftigungsmöglichkeiten für Administratoren verfügbar sein werden. Dabei wird davon ausgegangen, dass Menschen ihre Position aufgeben, um in den Ruhestand zu gehen oder andere Möglichkeiten zur Schaffung neuer Arbeitsplätze wahrzunehmen.

Das BLS bietet einige Einblicke in die Branchen, in denen die Zahl der Sekretärinnen am stärksten zunimmt. Er prognostiziert, dass die Nachfrage nach medizinischem Empfangspersonal höher sein könnte als die Nachfrage nach Assistenzärzten in anderen Branchen. Die BLS führt dies auf das Wachstum in allen Branchen des Gesundheitswesens zurück, insbesondere in Zahnarztpraxen, niedergelassenen Ärzten und Ärzten.

Tipps, wie Sie einen Job als medizinische Empfangsdame bekommen

Beachten Sie die folgenden Tipps, die Ihnen dabei helfen, einen Job als medizinische Empfangsdame zu finden:

Passen Sie jeden Lebenslauf individuell an

Aktualisieren Sie Ihren Lebenslauf jedes Mal, wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben. Sehen Sie sich die konkrete Stellenausschreibung sorgfältig an und erfahren Sie mehr über die Organisation. Suchen Sie nach Informationen, die Sie in Ihren Lebenslauf aufnehmen können und die Ihrer Berufserfahrung entsprechen, z. B. spezifische Fähigkeiten oder Aufgaben, die Sie bereits ausgeführt haben.

Bereiten Sie sich auf das Vorstellungsgespräch vor

Sehen Sie sich häufig gestellte Fragen in Vorstellungsgesprächen im Gesundheitswesen an und überlegen Sie, wie Sie diese beantworten könnten. Dies kann dazu beitragen, dass Sie sich wohl fühlen und besser darauf vorbereitet sind, im Vorstellungsgespräch hervorragende Antworten zu geben. Erwägen Sie, jemanden, dem Sie vertrauen, zu bitten, ein Probeinterview mit Ihnen zu führen. Dies kann daran liegen, dass sie Ihnen eine Reihe von Fragen stellen, die Sie beantworten und Ihnen Feedback zu Ihrer Leistung geben müssen.

Betrachten Sie eine Spezialität

Erwägen Sie, sich als Rezeptionist auf einen bestimmten Bereich der Medizin zu spezialisieren. Durch die Entwicklung eines Fachgebiets können Sie sich besser mit den Besonderheiten einer bestimmten Branche vertraut machen, beispielsweise mit den Behandlungsarten, häufigen Problemen oder Versicherungsanforderungen. Dies kann Ihnen helfen, sich von anderen Arbeitssuchenden abzuheben, während Sie Ihre Karriere verfolgen und in Ihrer Karriere vorankommen.

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