Wie Führungskräfte Mitarbeiter bei der Arbeit unterstützen können • BUOM
6. Mai 2021
Führungskräfte sind ein wichtiger Teil eines Unternehmens, da sie dafür verantwortlich sind, Mitarbeiter zu führen und sicherzustellen, dass ihre Arbeit mit den Unternehmenszielen übereinstimmt. Ein guter Manager kann Mitarbeiter motivieren und ihnen helfen, ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie daran interessiert sind, eine unterstützendere Führungskraft zu werden, ist es hilfreich, die effektivsten Techniken zu kennen. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf einige Tipps für Führungskräfte, um ihre Mitarbeiter bei der Arbeit besser zu unterstützen.
Warum sollte eine Führungskraft Mitarbeiter unterstützen?
Der Manager muss die Mitarbeiter dabei unterstützen, eine Schnittstelle zwischen der oberen und mittleren Führungsebene zu schaffen und den Mitarbeitern dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und ihre Fähigkeiten zu verbessern. Als mittlerer Fachmann ist ein Manager gegenüber der Geschäftsleitung verantwortlich und beaufsichtigt die Mitarbeiter. Dies ist eine Führungsrolle, die eine wichtige Rolle für die Unternehmensmoral und das Vertrauen der Mitarbeiter spielt. Wenn Führungskräfte moralische, emotionale und professionelle Unterstützung bieten, können sie den Mitarbeitern helfen, sich weiterzuentwickeln.
Wie Führungskräfte Mitarbeiter bei der Arbeit unterstützen können
Hier einige Tipps zur Unterstützung der Mitarbeiter bei der Arbeit:
Lerne zuzuhören
Zuhören ist eine Fähigkeit, von der Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens profitieren können. Zuhören bedeutet, tatsächlich zuzuhören, was jemand sagt, und nicht den nächsten Kommentar vorzubereiten, während der Sprecher noch spricht. Wenn ein Mitarbeiter ein berechtigtes Anliegen hat, nehmen Sie sich die Zeit, sich seinen Standpunkt genau anzuhören, bevor Sie eine Antwort formulieren. Sobald Sie ihnen zugehört haben, können Sie die Fakten und Meinungen prüfen und eine anständige, unterstützende Antwort formulieren. Wenn Sie die Gefühle Ihrer Mitarbeiter anerkennen und auf ihre Bedenken hören, zeigen Sie ihnen, dass sie geschätzt werden.
In den meisten Fällen agiert ein Manager als Vermittler zwischen der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern, sodass Ihnen die Fähigkeit zum Zuhören auch dabei helfen kann, die Probleme und Bedenken der Mitarbeiter gegenüber der Geschäftsleitung besser zu artikulieren.
Motivieren und inspirieren
Wenn Sie motivieren und inspirieren, stellen Sie eine persönliche Verbindung zu den Mitarbeitern her und geben ein Beispiel für ethisches Verhalten und ethische Fähigkeiten. Inspiration ist indirekt und erzeugt durch Ihre Worte oder Taten eine passive Wirkung. Inspiration durch Taten und Vorbilder kann Mitarbeiter dazu motivieren, Ihrem Beispiel zu folgen und ihnen die besten Techniken und zwischenmenschlichen Fähigkeiten beibringen, um in ihren Rollen erfolgreich zu sein.
Erwägen Sie, monatliche Motivationsgespräche mit Ihren Mitarbeitern abzuhalten, bei denen Sie sich ausschließlich auf deren Stärken konzentrieren. Sie zu ermutigen, an etwas zu arbeiten, in dem sie gut sind, ist eine großartige Möglichkeit, Selbstvertrauen aufzubauen und die Motivation zu steigern. Ehrliche, produktive Gespräche können Mitarbeiter dazu inspirieren, über ihre ursprünglichen Ziele hinauszugehen und ihre allgemeinen Fähigkeiten zu verbessern.
Kommunizieren
Kommunikation geht über das bloße Reden hinaus und umfasst Körpersprache, das Setzen klarer Erwartungen, Ehrlichkeit und die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Kommunikation mit der Geschäftsleitung. Führungskräfte müssen auf ihre Körpersprache achten und ihre Worte sorgfältig wählen. Worte können einen großen Einfluss auf die Mitarbeiter und die allgemeine Unternehmensmoral haben, und eine gute Kommunikation stellt sicher, dass jeder seine Rolle im Unternehmen versteht.
Rückmeldung geben
Gutes Feedback ist ein wirksames Instrument, mit dem Führungskräfte motivieren können. Um Feedback zu geben, sind eine gute Kommunikation und ein tiefes Verständnis für die Leistung der Mitarbeiter und ihre Persönlichkeit erforderlich. Monatliche Fortschrittsbesprechungen können den Mitarbeitern helfen, besser zu verstehen, wo sie im Unternehmen stehen und wie weit sie von der Erreichung ihrer Ziele entfernt sind. Mitarbeiter können erfolgreich sein, wenn sie Ziele erreichen wollen. Ziele helfen den Mitarbeitern außerdem, bei ihrer Arbeit engagiert zu bleiben und sich auf kontinuierliche Verbesserungen zu konzentrieren.
Ehrliches Feedback ist eine Möglichkeit, einen Mitarbeiter zu erreichen. Erwägen Sie, monatliche Einzelgespräche mit jedem Teammitglied abzuhalten und mit einem Feedback zu seiner Leistung zu beginnen. Wenn Sie Schwächen ansprechen, können Sie Sätze wie „Ich denke, wir können uns hier verbessern“ oder „Das ist ein Bereich, in dem ich gerne Verbesserungen sehen würde“ verwenden, um Freundschaft und Unterstützung aufrechtzuerhalten.
Zu Verfügung stehen
Ein zugänglicher Vorgesetzter kann als Vertrauter für seine Untergebenen fungieren. Manager können klare Arbeitszeiten festlegen und diese dem Team mitteilen sowie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Fragen oder Bedenken während des Arbeitstages angeben. Indem Sie zugänglich bleiben, zeigen Sie Ihrem Team, dass Sie bereit sind, ihm zuzuhören. Darüber hinaus trägt es durch eine bessere Kommunikation dazu bei, Vertrauen zwischen den Mitarbeitern aufzubauen, was neue Teammitglieder dazu ermutigen kann, sich früher an Sie zu wenden.
Konzentrieren Sie sich auf die Mitarbeiterentwicklung
Die Mitarbeiterentwicklung zu einer Priorität zu machen, kann sowohl Managern als auch Mitarbeitern zugute kommen. Wenn Mitarbeiter erfolgreich sind und ihre Ziele erreichen oder ihre Fähigkeiten verbessern, werden sie zu einem wertvolleren Aktivposten für das Unternehmen. Die Führungskraft erleichtert diese Verbesserung durch ehrliches Feedback und ein unterstützendes Umfeld. Die Mitarbeiterentwicklung kann Folgendes umfassen:
Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten
Bietet Bildungs- und Ausbildungsmöglichkeiten
Verbesserung der Teamarbeit
Erhöhte Pünktlichkeit
Entwicklung von Ehrlichkeit, Respekt und Kommunikationsfähigkeiten
Auszeichnung für Leistung
Belohnungen können dazu beitragen, Mitarbeiter zu neuen Karrierehöhen zu inspirieren. Die Belohnungen können variieren, einschließlich einer Gelderhöhung, mehr bezahlter Freizeit oder mehr Wachstumschancen. Belohnungen können nützliche Motivatoren für Verbesserungen sein, sind aber nicht immer notwendig. Sie könnten zum Beispiel sagen: „Wenn Sie Ihr Ziel von 12 Verkäufen pro Tag erreichen, erhalten Sie eine Gehaltserhöhung von 1 $.“ Dadurch erhält der Mitarbeiter einen Sinn und eine konkrete Belohnung, auf die er sich konzentrieren kann.
Wenn Mitarbeiter wichtige Meilensteine in ihrer Karriere erreichen, ist es wichtig, ihnen Aufmerksamkeit zu schenken und sie wissen zu lassen, dass Sie ihnen Aufmerksamkeit schenken. Eine einfache Gratulation kann dazu beitragen, Selbstvertrauen und Motivation zu schaffen, sich weiter zu verbessern.
Stärken und Schwächen erkennen
Ein Vorgesetzter mit analytischen Fähigkeiten kann die Stärken und Schwächen der Mitarbeiter untersuchen, um Problembereiche zu identifizieren und die Grundwerte des Unternehmens zu stärken. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter nach ihren Stärken und Schwächen und vergleichen Sie diese Antworten mit Ihren eigenen Beobachtungen. Sobald Sie Stärken identifiziert haben, können Sie Aufgaben zuweisen, die diese Stärken nutzen und Schwächen beheben. Wenn Sie beispielsweise einen Mitarbeiter haben, der hervorragend im Kundenservice, aber nicht gut in der Teamarbeit ist, können Sie ihn dem Kundenzufriedenheitsteam zuordnen. Dadurch lernen sie, im Team zusammenzuarbeiten und ihre Stärken im Umgang mit Kunden einzusetzen.