Was sind soziale Fähigkeiten? Definition und Beispiele • BUOM

Zugehöriges Video: Grundlegende Fähigkeiten zum Verfassen von Lebensläufen
Das Hinzufügen von Fähigkeiten zu Ihrem Lebenslauf ist eine kleine Änderung, die es Personalvermittlern ermöglicht, Ihre Stärken und Qualifikationen schnell zu ermitteln.

Soziale Fähigkeiten sind für den Aufbau persönlicher und beruflicher Beziehungen von entscheidender Bedeutung. Der Nachweis starker zwischenmenschlicher Fähigkeiten kann Ihnen dabei helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen, zum Unternehmenserfolg beizutragen, im Einstellungsprozess gute Leistungen zu erbringen und Ihr berufliches Netzwerk zu erweitern. Das Verstehen und Verbessern Ihrer sozialen Fähigkeiten kann Ihnen in allen Bereichen Ihres Lebens von Nutzen sein. In diesem Artikel besprechen wir, was soziale Kompetenzen sind, warum sie wichtig sind und wie Sie sie anhand von Beispielen verbessern können.

Was sind soziale Fähigkeiten?

Soziale Fähigkeiten werden genutzt, um täglich mit anderen Menschen zu kommunizieren. Vielfältige Möglichkeiten einschließlich verbaler, nonverbaler, schriftlicher und visueller. Soziale Fähigkeiten werden auch als „zwischenmenschlich” oder “Soft Skills».

Zu den verbalen Fähigkeiten gehört die gesprochene Sprache nonverbale Kommunikation Dazu gehören Körpersprache, Gesichtsausdruck und Augenkontakt. Jedes Mal, wenn Sie mit einer anderen Person interagieren, nutzen Sie auf irgendeine Weise soziale Fähigkeiten. Starke soziale Fähigkeiten können Ihnen dabei helfen, beruflich und persönlich erfolgreiche Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Warum soziale Kompetenzen wichtig sind

Soziale Fähigkeiten sind wichtig, weil sie Ihnen helfen können kommunizieren effizienter und effektiver und helfen Ihnen dadurch, Beziehungen zu Kollegen, Kunden und neuen Kontakten aufzubauen, zu pflegen und weiterzuentwickeln. Es ist wichtig, diese Fähigkeiten zu erhalten und zu verbessern, unabhängig von Ihrer Rolle, Branche oder Ihrem Erfahrungsniveau.

Vorteile sozialer Fähigkeiten

Gut entwickelte soziale Fähigkeiten bieten sowohl für persönliche als auch berufliche Beziehungen zahlreiche Vorteile. Mit ausgeprägten sozialen Fähigkeiten steigern Sie Ihre Fähigkeit:

• Kommunizieren Sie Ihre Bedürfnisse und Wünsche klar und effektiv

• Haben Sie bessere und möglicherweise engere Beziehungen

• Navigieren Sie durch schwierige soziale Situationen

• Seien Sie bei Karrieremöglichkeiten berücksichtigt

• Sich glücklicher fühlen

Vorteile für Ihre Karriere

Die Entwicklung sozialer Kompetenzen kommt Ihrer Karriere zugute. Soziale Fähigkeiten ermöglichen Ihnen:

• Holen Sie sich Ideen, Informationen, Techniken und Perspektiven von Menschen mit unterschiedlichen Fachgebieten

• Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Nutzen anderer zum Ausdruck

• Erledigen Sie Aufgaben und arbeiten Sie mit anderen zusammen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen

• Bieten Sie in schwierigen oder unlösbaren Situationen gegenseitige Unterstützung

• Erweitern Sie Ihr Netzwerk, um neue Möglichkeiten zu entdecken und zu nutzen

• Erhalten Sie personalisierte Bewertungen und Empfehlungen

• Machen Sie Ihren Arbeitsplatz angenehmer

Sechs Beispiele wichtiger sozialer Kompetenzen

Hier sind wichtige soziale Fähigkeiten, die Sie entwickeln können, um Ihre Interaktionen am Arbeitsplatz zu verbessern:

1. Effektive Kommunikation

Die Fähigkeit, effektiv mit anderen zu kommunizieren, ist eine grundlegende soziale Fähigkeit. Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen, können Sie Ihre Gedanken und Ideen anderen klar mitteilen. Effektive Kommunikatoren sind gute Führungskräfte, weil sie Projekte und Ziele klar erklären können.

Mehr Details: Wie Sie ein effektiver Kommunikator werden

2. Konfliktlösung

Meinungsverschiedenheiten und Unzufriedenheit können in jeder Situation entstehen. Konfliktlösung ist die Fähigkeit, zur Ursache eines Problems vorzudringen und eine praktikable Lösung zu finden. Gute Konfliktlösungsfähigkeiten sind in jedem Job wichtig, eignen sich jedoch möglicherweise besonders gut für eine Position in der Personalabteilung, wo Sie häufig Meinungsverschiedenheiten zwischen Mitarbeitern lösen müssen, oder für eine Position im Kundenservice, wo Sie Kundenkonflikte lösen müssen Firmenprodukte. , Dienstleistungen oder Richtlinien.

Mehr Details: 9 wichtige Schritte zur Lösung von Konflikten am Arbeitsplatz

3. Aktives Zuhören

Aktives Zuhören Dies ist die Fähigkeit, der Person, die mit Ihnen kommuniziert, große Aufmerksamkeit zu schenken. Aktive Zuhörer neigen dazu, von ihren Mitmenschen respektiert zu werden, weil sie anderen gegenüber Rücksichtnahme und Respekt entgegenbringen.

Sie können Ihre Zuhörfähigkeiten verbessern, indem Sie sich auf den Sprecher konzentrieren, Ablenkungen vermeiden und mit der Vorbereitung Ihrer Antwort erst warten, nachdem die andere Person zu Ende gesprochen hat (nicht während sie spricht).

Mehr Details: So verbessern Sie Ihre Hörfähigkeiten

4. Empathie

Empathie ist die Fähigkeit, die Gefühle einer anderen Person zu verstehen und sich mit ihnen zu identifizieren. Wenn Sie Empathie haben, ist es wahrscheinlicher, dass andere Ihnen vertrauen. Um einfühlsamer zu sein, muss man sich bewusst darum bemühen, sorgfältig darüber nachzudenken, wie andere sich fühlen. Wenn Sie Ihr Einfühlungsvermögen und Ihr Verständnis für andere stärken, können Sie stärkere, respektvollere und offenere Beziehungen aufbauen.

Mehr Details: Wie man am Arbeitsplatz einfühlsam ist

5. Beziehungsmanagement

Beziehungsmanagement ist die Fähigkeit, gesunde Beziehungen aufrechtzuerhalten und wichtige Verbindungen aufzubauen. Wenn Sie beispielsweise im Kundenservice arbeiten, sind Sie möglicherweise für den Aufbau der Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen und einer bestimmten Gruppe von Kunden verantwortlich. Organisationsleiter verwalten Partnerschaften mit Stakeholdern und Investoren. Diese soziale Kompetenz ermöglicht das Gedeihen beruflicher Beziehungen, von denen alle Beteiligten profitieren können.

6. Respekt

Schlüsselpunkt respektieren weiß, wann und wie man mit der Kommunikation beginnt und reagiert. In einer Team- oder Gruppenumgebung ist es eine wesentliche Kommunikationsfähigkeit, die Respekt zeigt, anderen das Sprechen ohne Unterbrechung zu ermöglichen.

Respektvolle Kommunikation kann auch bedeuten, die Zeit mit jemand anderem sinnvoll zu nutzen – beim Thema zu bleiben, klare Fragen zu stellen und alle Fragen, die Ihnen gestellt werden, vollständig zu beantworten.

Mehr Details: 9 wichtige soziale Fähigkeiten, die Sie für den beruflichen Erfolg entwickeln müssen

So verbessern Sie Ihre sozialen Fähigkeiten

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre sozialen Fähigkeiten zu verbessern. Anfangen mit:

1. Feedback einholen

Bitten Sie vertrauenswürdige Freunde, Mentoren oder Manager, Ihnen ehrliche Antworten zu geben Rückkopplung über Ihre Verbesserungsmöglichkeiten.

2. Ziele setzen

Nutzen Sie dieses Feedback, um messbare Ziele für die Entwicklung Ihrer sozialen Fähigkeiten festzulegen. Das SMARTe Ziele (Spezifisches, messbares, erreichbares, relevantes und zeitbasiertes) Rahmenwerk kann hilfreich sein, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.

Mehr Details: 15 Tipps zum Setzen von Zielen

3. Suchen Sie nach Ressourcen

Es stehen mehrere Kurse zu sozialen Kompetenzen, Leitfäden, Bücher und andere Tools zur Verfügung – sowohl kostenpflichtig als auch kostenlos. Sie können nach allgemeinen Kursen für soziale Kompetenzen oder spezifischen Kursen wie Körpersprache oder Charisma suchen.

4. Identifizieren Sie Bereiche zum Üben

Sobald Sie die Techniken und Tipps zur Verbesserung Ihrer sozialen Fähigkeiten erlernt haben, setzen Sie sie zu Hause und am Arbeitsplatz in die Praxis um. Sie können auch nach Möglichkeiten für Freiwilligenarbeit oder außerschulischen Aktivitäten suchen, bei denen Sie zwischenmenschliche Fähigkeiten trainieren können.

So stellen Sie Ihre sozialen Fähigkeiten bei der Jobsuche unter Beweis

Es ist auch wichtig, dass Sie im Einstellungsprozess Ihre sozialen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Die Fähigkeit, effektiv zu arbeiten und Beziehungen zu anderen aufzubauen, ist die wichtigste Qualität, die Arbeitgeber bei Kandidaten suchen, und sie kann Ihre Eignung für die Unternehmenskultur zeigen.

Um in Ihrem Anschreiben Soft Skills zu zeigen, nennen Sie ein Beispiel aus einer Zeit, in der Sie mit anderen zusammengearbeitet haben, um ein Ziel zu erreichen, das zum Erfolg Ihres Teams oder Ihrer Organisation geführt hat. Listen Sie in Ihrem Lebenslauf konkrete, messbare Erfolge auf und erläutern Sie anschließend im Vorstellungsgespräch, wie Sie Ihre Soft Skills eingesetzt haben, um Ihre Ziele zu erreichen.

Verwenden STAR-Methode für Verhaltensbezogene Interviewfragen um Beispiele zu erklären, in denen Sie mit sozialen Fähigkeiten erfolgreich waren.

Mehr Details: 23 Sozialarbeitskompetenzen, die Sie in Ihrem Lebenslauf hervorheben sollten (mit Beispielen)