Was sind menschliche Beziehungen am Arbeitsplatz? (mit Schritten, um sie zu üben)

1. April 2021

Viele erfolgreiche Unternehmen ergreifen besondere Maßnahmen, um die Bemühungen um menschliche Beziehungen innerhalb ihrer Organisation zu unterstützen. Viele Unternehmen stellen beispielsweise spezialisierte HR-Experten ein, um positive Erfahrungen und Beziehungen zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern zu fördern. Andere integrieren diese Funktionen möglicherweise in eine andere Rolle, beispielsweise als Kleinunternehmer oder Gründer einer gemeinnützigen Organisation. In diesem Artikel erklären wir, welche Rolle menschliche Beziehungen am Arbeitsplatz spielen, warum sie wichtig sind und wie Sie menschliche Beziehungen am Arbeitsplatz praktizieren, um Ihre Karriereziele zu erreichen.

Was sind menschliche Beziehungen am Arbeitsplatz?

Die Bedeutung menschlicher Beziehungen am Arbeitsplatz lässt sich am besten im Kontext einer konsequent definierten Rolle verstehen. Unter menschlichen Beziehungen versteht man die Gesamtheit der Prozesse, Verfahren und Personen, die an der Erfüllung der Bedürfnisse der Arbeitnehmer und des Arbeitgebers am Arbeitsplatz beteiligt sind. Dazu gehören in der Regel Systeme wie Einstellung, Bewertung, Kündigung und fortlaufende Schulung. Zwischenmenschliche Beziehungen beinhalten häufig auch Situationen, die aufgrund von Konflikten oder anderen personellen Komplikationen entstehen können. Oft gibt es in einem Unternehmen eine bestimmte Abteilung oder Person, die für die menschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz verantwortlich ist, manchmal auch in der Personalabteilung.

Gründe, warum menschliche Beziehungen wichtig sind

Hier sind einige Gründe, warum menschliche Beziehungen am Arbeitsplatz wichtig sind:

Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern

Ein starkes Element der menschlichen Beziehungen in einem Unternehmen kann dazu beitragen, qualifizierte Mitarbeiter zu rekrutieren und zu halten, die ordnungsgemäße Verteilung ihrer Löhne und Sozialleistungen zu erleichtern und eine faire und gleichberechtigte Behandlung sicherzustellen. Diese Merkmale können einen wichtigen Beitrag zum Aufbau eines Rufs als guter Arbeitgeber leisten. Human-Relations-Initiativen können auch sicherstellen, dass bestehende Mitarbeiter die Schulung erhalten, die sie für die erfolgreiche Ausübung ihrer Aufgaben benötigen. Dies kann dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter bei der Arbeit leistungsfähig und erfolgreich fühlen.

Darüber hinaus können Personalabteilungen und Fachkräfte das Ende der Betriebszugehörigkeit von Mitarbeitern im Unternehmen auf eine für die jeweilige Situation sinnvolle Weise bewältigen. Dies kann den Wert menschlicher Beziehungen auch am Ende der Beschäftigungsdauer eines Mitarbeiters demonstrieren, was die aktuelle Mitarbeitermoral stärken kann.

Produktivität und Einkommen

Die Vorteile positiver zwischenmenschlicher Beziehungen am Arbeitsplatz können manchmal auch zu greifbaren Ergebnissen führen. Wenn beispielsweise gute zwischenmenschliche Beziehungen die Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern fördern, können dadurch die mit der Einarbeitung neuer Mitarbeiter verbundenen Kosten gesenkt werden. Erfolgreiche zwischenmenschliche Beziehungen können auch die Arbeitsmoral der Mitarbeiter aufrechterhalten, was die Produktivität und damit möglicherweise auch den Umsatz steigern kann. Menschliche Beziehungen können auch ein starker Motivationsfaktor für Mitarbeiter sein, jeden Tag hart zu arbeiten und bei der Arbeit ihr Bestes zu geben, was auch zu einer Steigerung der Produktivität und Rentabilität beitragen kann.

Innovation und Kreativität

Mitarbeiter, die am Arbeitsplatz positive Beziehungen pflegen, sind möglicherweise eher bereit, kreative Risiken einzugehen und Innovationen einzuführen. Dies kann ein wichtiger Beitrag zum Fortschritt sowohl für die Organisation als auch für die Branche sein. Innovation und Kreativität können auch Umsatz und Gewinn steigern, indem sie neue Wege zur Problemlösung einführen, die Produktivität steigern und Kosten senken. Arbeitgeber, die Kreativität und Innovation fördern, können auch als positive Arbeitgeber wahrgenommen werden, was die Mitarbeiterfluktuation verringern kann.

Teamarbeit und Zusammenarbeit

Menschliche Beziehungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Zusammenarbeit und Teamarbeit am Arbeitsplatz. Wenn Mitarbeiter positive Erfahrungen mit ihren Kollegen und Vorgesetzten machen, entscheiden sie sich möglicherweise dafür, häufiger und produktiver zusammenzuarbeiten. Eine enge Zusammenarbeit kann auch zum reibungslosen Ablauf der täglichen Abläufe einer Organisation beitragen.

Wie man menschliche Beziehungen am Arbeitsplatz praktiziert

Wenn Sie erfolgreiche menschliche Beziehungen an Ihrem Arbeitsplatz praktizieren möchten, können Sie folgende Schritte ausführen:

1. Entwickeln Sie Ziele für menschliche Beziehungen

Wenn Sie daran arbeiten, Fähigkeiten zu erwerben oder zu verbessern, ist es wichtig, sich klare Ziele zu setzen. Dies ist auch wichtig für die Entwicklung menschlicher Beziehungen am Arbeitsplatz. Entscheiden Sie konkret, was Sie im Umgang mit Menschen erreichen möchten und was diese Maßnahmen bewirken. Berücksichtigen Sie sowohl die Arbeitnehmer- als auch die Arbeitgeberperspektive, um umfassende Ziele zu schaffen. Versuchen Sie es mit SMART-Zielen, also Zielen, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitbasiert sind. Beispiele können der Aufbau positiver Beziehungen am Arbeitsplatz, die Unterstützung von Mitarbeitern bei Herausforderungen und das Feiern von Mitarbeitererfolgen sein.

2. Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen

Arbeiten Sie mit anderen Unternehmensleitern oder Ihrem Team zusammen, um einen Plan für die Entwicklung menschlicher Beziehungen zu entwickeln. Erwägen Sie den Einsatz von Fokusgruppen oder Umfragen, um Informationen über die allgemeine Wahrnehmung Ihrer Outreach-Bemühungen zu sammeln. Machen Sie gemeinsam ein Brainstorming und besprechen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Beziehungen an Ihrem Arbeitsplatz. Behalten Sie den Überblick über Ihre Ideen, indem Sie sie aufschreiben oder ein elektronisches Organisationstool verwenden.

3. Messen Sie Ihre Ergebnisse

Es kann auch nützlich sein, Ihre Ergebnisse in Bezug auf menschliche Beziehungen zu messen. Wenn Sie beispielsweise angenehme Beziehungen am Arbeitsplatz aufbauen möchten, möchten Sie möglicherweise Möglichkeiten finden, die Mitarbeiterzufriedenheit am Arbeitsplatz in diesem Zusammenhang zu beobachten oder zu messen. Nutzen Sie diese Informationen dann, um Ihren Fortschritt in Richtung der Ziele zu bewerten, die Sie sich zu Beginn des Prozesses gesetzt haben. Wenn eine Mitarbeiterbefragung zeigt, dass sich viele Mitarbeiter beispielsweise mehr Möglichkeiten zum geselligen Beisammensein mit ihren Kollegen wünschen, könnten Sie einige gesellschaftliche Veranstaltungen am Arbeitsplatz veranstalten und die Umfrage dann nutzen, um anschließend die Einstellung der Mitarbeiter zu Beziehungen am Arbeitsplatz zu ermitteln.

Die Messung Ihrer Ergebnisse kann eine gute Möglichkeit sein, Ihren Erfolg in Beziehungen zu bewerten. Es ist auch eine Gelegenheit, Anpassungen an Ihren zwischenmenschlichen Beziehungen vorzunehmen und neue Ideen umzusetzen. Die gemeinsame Diskussion und Analyse von Human-Relations-Daten kann auch eine nützliche Methode sein, um festzustellen, ob Änderungen Ihre Human-Relations-Bemühungen unterstützen.

4. Bieten Sie die Unterstützung, die Sie benötigen

Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie die nötige Schulung und Unterstützung bereitstellen, um Ihren Teams dabei zu helfen, zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz zu praktizieren. Dazu können intern konzipierte Lernmöglichkeiten und Aktivitäten zur Förderung der Kommunikationsfähigkeiten gehören. Einige Unternehmen engagieren auch externe Trainer oder Berater, um die menschlichen Beziehungen zu ihren Mitarbeitern zu fördern. Erwägen Sie den Einsatz von Tools wie Umfragen, um Mitarbeiter nach ihren Erfahrungen mit menschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz zu befragen.