Was ist Vermittlung im Bereich IT-Dienstleistungen? • BUOM
Da sich die Informationstechnologiebranche (IT) ständig verändert und anpasst, haben Unternehmen Zugriff auf eine Vielzahl von Technologieprodukten und -dienstleistungen. Unternehmen können die Vermittlung von IT-Diensten nutzen, um die verfügbaren Tools zu verstehen und die besten Lösungen für ihre Anforderungen zu finden. Wenn Sie mehr über diese Art von Geschäftsmodell erfahren, können Sie Geld sparen und bessere Technologietools finden, um Ihre Ziele zu erreichen. In diesem Artikel definieren wir, was Maklerdienstleistungen sind, erklären, warum sie für das Geschäft wichtig sind, und beantworten andere häufig gestellte Fragen.
Was ist Vermittlung im Bereich IT-Dienstleistungen?
Bei der Vermittlung von IT-Services handelt es sich um ein Geschäftsmodell, bei dem IT-Experten Unternehmen beraten und dabei helfen, den Einsatz von Tools auf der Grundlage spezifischer Bedürfnisse und Wünsche zu planen. Dazu gehört auch, den Mitarbeitern die Technologiedienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die sie zur Erfüllung ihrer täglichen Aufgaben benötigen. IT-Service-Brokering hilft Unternehmen dabei, mit verschiedenen Quellen zu verhandeln, um einen Katalog nützlicher Produkte und Dienstleistungen für die Nutzung durch ihr Unternehmen zu erstellen. Die Vermittlung von IT-Services kann Unternehmen dabei helfen, Tools zu finden wie:
Software as a Service (SaaS)
Cloud-Service-Anbieter
Technologische Infrastruktur
Warum ist die Vermittlung von IT-Leistungen für Unternehmen wichtig?
Die Vermittlung von IT-Services ist für Unternehmen wichtig, da sie zur Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität beiträgt. Anstatt unerfahrene Mitarbeiter mit der Suche nach Technologietools zu beauftragen oder einen internen Mitarbeiter oder eine interne Abteilung mit dieser Aufgabe zu beauftragen, können Sie einen Service-Broker beauftragen, sich um die IT-Anforderungen Ihres Unternehmens zu kümmern. Dadurch können sich die Mitarbeiter auf ihre Arbeit konzentrieren, und sobald sie mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet sind, können sie diese effizienter und produktiver erledigen. Mitarbeiter können auch zufriedener mit neuen Tools arbeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre Aufgaben erfolgreicher auszufüllen. Dadurch können Unternehmen eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen.
Auch Organisationen, die IT-Service-Brokering nutzen, können Geld sparen. Sie finden häufig gute Preise für IT-Dienste, da Service-Broker durch gebündelte Dienste und Lieferantenbeziehungen niedrigere Kosten aushandeln können. Maklerdienste können Geschäftsabteilungen dabei helfen, schneller Lösungen zu finden und Dienste schneller einzurichten.
Wann ist der Einsatz eines Service Brokers sinnvoll?
Wenn die IT-Abteilung Ihres Unternehmens klein oder sehr spezialisiert ist, kann es kostengünstiger sein, Dienstleistungen über einen Makler zu beauftragen, als einen neuen Mitarbeiter oder eine neue Mitarbeiterabteilung einzustellen. Oder wenn Sie schnell eine IT-Infrastruktur aufbauen müssen, kann ein IT-Dienstleistungsmakler sehr wertvoll sein. Ein Service-Broker ist auch nützlich, wenn Sie mehrere Tool-Optionen oder neue Technologien in Betracht ziehen. Wenn Sie sich beispielsweise zwischen dem Kauf von Big-Data-Analysen in der Cloud oder dem Aufbau einer eigenen Analyseinfrastruktur entscheiden, kann Ihnen ein Broker bei der Bewertung Ihrer Optionen helfen.
Wie wählt man einen Service-Broker aus?
Wählen Sie einen Service-Broker auf die gleiche Weise aus, wie Sie einen Mitarbeiter auswählen würden. Bewerten Sie zunächst ihre Erfahrungen und Fähigkeiten. Überlegen Sie, wie viele Jahre relevante Erfahrung die Person in Ihrer Branche hat. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise in der Einzelhandelsbranche tätig ist, suchen Sie jemanden mit Erfahrung im Einzelhandelsmaklergeschäft, der weiß und versteht, welche Arten von Tools und Technologien Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern zugute kommen können. Prüfen Sie auch, ob sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem Unternehmen Ihrer Größe haben, da IT-Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe und unterschiedlichen Stils konzipiert sind.
Bewerten Sie dann ihre Fähigkeiten und Qualifikationen als IT-Dienstleistungsmakler. Zu den wichtigsten Merkmalen, nach denen Sie suchen sollten, gehören Kommunikations-, Verhandlungs- und Projektmanagementfähigkeiten. Es ist auch hilfreich, jemanden zu finden, der sich mit IT-Management und Systemintegration auskennt. Sie können auch herausfinden, mit wie vielen IT-Anbietern die Person zusammenarbeitet. Ein Broker mit vielen Beziehungen bietet möglicherweise mehr Optionen zu reduzierten Preisen an. Finden Sie heraus, ob sie flexible und skalierbare Optionen bieten, damit Sie auch beim Wachstum Ihres Unternehmens weiterhin IT-Lösungen finden können.
Was ist ein IT-Dienstleistungsmakler?
Ein IT-Dienstleistungsmakler ist ein Fachmann, der Unternehmen dabei hilft, die besten Technologien und Tools zu finden, um den Anforderungen ihrer Benutzer gerecht zu werden. Wie ein Immobilienmakler oder Börsenmakler erleichtern und führen sie Transaktionen für den Kunden auf der Grundlage festgelegter Budgets und Anforderungen durch. Dazu gehört die Beratung des Unternehmens, um dessen Geschäftsziele zu verstehen. Ein IT-Dienstleistungsmakler ermittelt die Bedürfnisse eines Unternehmens, damit es die beste technische Lösung für seine Anforderungen finden kann. Bei der Auswahl eines Lieferanten achten sie darauf, dass dieser den Anforderungen ihrer Kunden entspricht.
Welche Aufgaben hat ein IT-Dienstleistungsmakler?
Ein IT-Service-Broker verhandelt zwischen dem Unternehmen und dem Dienstleister. Sie vermitteln Organisationen Wissen über verschiedene Tools und Dienste, die ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen. Diese Personen helfen Unternehmen auch dabei, Dienste zu bestellen und sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen. Service-Broker beziehen IT-Dienstleistungen intern und extern bei Geschäftspartnern ein. Zu den weiteren Aufgabenbereichen eines IT-Service-Brokers gehören:
Treffen mit dem Kunden, um die Geschäftsanforderungen seines Unternehmens zu verstehen
Bleiben Sie über Technologiedienstleistungen und -produkte auf dem Laufenden und bleiben Sie über deren Funktionen auf dem Laufenden
Verhandeln Sie mit Lieferanten, um das beste Angebot für Ihre Kunden zu finden
Aufbau von Partnerschaften mit Service- und Produktanbietern
Finden Sie das richtige Tool, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen
Welche Schritte kann ich unternehmen, um IT-Dienstleistungsmakler zu werden?
Ein IT-Dienstleistungsmakler ist eine relativ neue Position in der IT-Branche. Wer sich für eine Karriere als IT-Dienstleistungsmakler interessiert, kann diese Karriere beginnen, indem er Erfahrungen in der IT-Branche sammelt. Viele Service-Broker beginnen als Netzwerkarchitekten, weil sie dadurch Datennetzwerke entwerfen können.
Ziehen Sie als IT-Experte in Betracht, Gespräche mit verschiedenen Unternehmen zu führen, um herauszufinden, welche Anforderungen sie haben. Erstellen Sie außerdem eine Liste der Anwendungen und Dienste Ihrer Organisation, um Bedarfsbereiche zu identifizieren. Nachdem Sie Bereiche mit unzureichender Leistung identifiziert haben, recherchieren Sie Lieferanten und wie sie diese Anforderungen erfüllen können. Sammeln Sie Vorschläge und bitten Sie um ein Treffen mit Ihrem Unternehmen und anderen, um Lösungen vorzuschlagen.