Was ist Softwareimplementierung? (Bedeutung und Elemente) • BUOM

18. November 2021

Unternehmen verlassen sich auf eine Vielzahl von Apps, um Zeitpläne zu erstellen, Gehaltsabrechnungen zu verwalten und Produkte auszuliefern. Durch die Softwareimplementierung können Unternehmen die neuesten Anwendungen implementieren, die die Produktivität steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Wenn Sie verstehen, was eine erfolgreiche Softwareimplementierungsinitiative bedeutet, können Sie Ihrem Unternehmen helfen, die entsprechende Anwendung zu integrieren und gleichzeitig Ausfallzeiten zu reduzieren. In diesem Artikel definieren wir die Einführung von Software, diskutieren, warum sie wichtig ist, und teilen die Elemente einer erfolgreichen Initiative.

Was ist Softwareimplementierung?

Bei der Softwareimplementierung handelt es sich um den Prozess der Integration einer Anwendung in den Arbeitsablauf einer Organisation. Der Prozess beginnt normalerweise mit der Auswahl eines Lieferanten und der Festlegung eines Budgets. Die nächsten Schritte können die Installation der App, die Datenübertragung und das Testen verschiedener Funktionen umfassen. Unternehmen nutzen die Softwareimplementierung bei der Einführung neuer Anwendungen für Projektmanagement, Supply Chain Management und Enterprise Resource Planning. Dieser Prozess kann auch verwendet werden, wenn ein Entwicklungsteam eine vorhandene Anwendung aktualisiert.

Warum ist die Softwareimplementierung wichtig?

Die Softwareimplementierung ist wichtig, da sie einem Unternehmen den Zugriff auf die neueste Technologie ermöglicht. Durch den Ersatz alter Anwendungen durch neue Software können Mitarbeiter produktiver werden und die Qualität ihrer Arbeit verbessern. Neue Apps können auch die Kundenzufriedenheit verbessern, indem sie den Kunden ein benutzerfreundlicheres Erlebnis bieten. Ein Unternehmen kann die Wahrscheinlichkeit, diese Vorteile zu erzielen, durch den Einsatz eines effektiven Softwareimplementierungsprozesses erhöhen. Beispielsweise kann er sich für eine Anwendung entscheiden, die innerhalb seines Budgets liegt und mit bestehenden Systemen kompatibel ist. Es ist auch wichtig, eine Anwendung auszuwählen, die das Unternehmen so effizient wie möglich installieren kann, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Elemente einer erfolgreichen Softwareinitiative

Hier sind die Elemente einer erfolgreichen Software-Implementierungsinitiative:

Ermittlung der Bedürfnisse der Organisation

Indem Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens ermitteln, können Sie die Auswahl aus Tausenden verfügbaren Anwendungen erleichtern. Überlegen Sie zunächst, was die Software tun soll. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das Webtexte schreibt und bearbeitet, von einem Content-Management-System profitieren. Ein Personalmanagementsystem kann für ein Unternehmen besser geeignet sein, um sein Lohn- und Leistungsprogramm zu optimieren.

Wenn Sie die ideale Softwarefunktion ermittelt haben, berücksichtigen Sie die zusätzlichen Anforderungen der Organisation. Beispielsweise kann eine Anwendung eine bestimmte Anzahl von Benutzern bedienen. Wenn die Anwendung diese Nummer nicht verarbeiten kann, sollten Sie sich für ein zuverlässigeres Produkt entscheiden. Ein weiterer Gesichtspunkt ist die Kompatibilität der Software mit den vorhandenen Systemen und Sicherheitsfunktionen des Unternehmens.

Auswahl der richtigen Software

Sobald Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens verstanden haben, können Sie mit der Suche nach der richtigen Software beginnen. Versuchen Sie, die beliebtesten Produkte in Ihrer Branche zu recherchieren und sehen Sie, was Ihre Konkurrenten verwenden. Möglicherweise möchten Sie auch neue Produkte in Betracht ziehen, die innovative Funktionen bieten, die Ihr Unternehmen benötigt. Bei der Suche nach der richtigen Software können Sie Rezensionen lesen und sich mit Anbietern beraten, um sicherzustellen, dass die Anwendung die Größe Ihres Teams bewältigen kann. Sie können Anbieter auch fragen, ob sie über Pilotprogramme verfügen, die es Ihrem Team ermöglichen, die Software vor dem Kauf zu testen.

Installieren der Anwendung

Anbieter bieten unterschiedlichen Support während des Installationsprozesses an. Einige beinhalten diesen Service als Teil des Anwendungspakets, während andere einen Aufpreis für die Installationsunterstützung verlangen. Wenn ein Anbieter Ihr Unternehmen bei der Installation einer neuen Anwendung unterstützt, sollten Sie eine enge Zusammenarbeit mit Ihrer IT-Abteilung in Betracht ziehen. Durch diese Zusammenarbeit kann sichergestellt werden, dass alle benötigten Geräte die App erhalten und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglicht werden. Wenn Ihre IT-Abteilung selbst eine neue Anwendung installiert, sollten Sie erwägen, eine Bedienungsanleitung oder Kontaktinformationen des Anbieters bereitzustellen, um potenzielle Probleme zu beheben.

Funktionseinstellungen

Nachdem Ihre IT-Abteilung die Anwendung installiert hat, versuchen Sie zunächst, nur die grundlegendsten Funktionen einzurichten. Das Einrichten einfacher Funktionen erfordert normalerweise die Verwendung der Standardeinstellungen des Programms. Beispielsweise möchten Sie sich möglicherweise auf das Kundenformular der Programmvorlage verlassen, bevor Sie zusätzliche Felder hinzufügen. Durch diesen Prozess wird sichergestellt, dass die Anwendung Mitarbeitern und Kunden schnellstmöglich zur Verfügung steht. Durch die Reduzierung von Ausfallzeiten können Sie die Produktivität steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Durch die Vereinfachung des Ersteinrichtungsprozesses können Sie auch grundlegende Probleme beheben, bevor Sie komplexere Funktionen hinzufügen.

Funktionseinstellungen

Standard-App-Einstellungen können Ihrem Unternehmen dabei helfen, seine Ziele zu erreichen. Sie können jedoch Funktionen anpassen, um Mitarbeitern und Kunden mehr Flexibilität zu bieten. Wenn das Programm beispielsweise eine Vorlage für ein Kundenformular anbietet, können Sie ein Adressfeld hinzufügen, um relevantere Informationen von Ihren Kunden zu sammeln. Eine weitere beliebte Anpassungsoption ist das Hinzufügen eines Dashboards zur Berichterstattung über die Unternehmensleistung. Leistungskennzahlen können Mitarbeitern helfen, ihre Fortschritte zu verstehen und sie dazu ermutigen, ihre Ziele zu erreichen.

Integration mit bestehenden Systemen

Während des Auswahlprozesses ist es wichtig, eine Anwendung auszuwählen, die in die Systeme der Organisation integriert werden kann. Durch die Kompatibilität können mehrere Funktionen zusammenarbeiten und Fehler verhindern. Wenn Ihr Team eine neue Anwendung integriert, kann es entscheiden, wie Daten aus Systemen migriert werden, die das Unternehmen nicht mehr verwendet. Die automatisierte Datenmigration kann Ihrem Team helfen, Zeit zu sparen, indem vertrauliche Informationen, einschließlich Kundenzahlungsdaten, geschützt werden.

Angestellten Training

Ein gutes Schulungsprogramm kann sicherstellen, dass Mitarbeiter den Umgang mit einer neuen Anwendung verstehen. Die Sitzungen könnten sich darauf konzentrieren, wie sich die Software von Altsystemen unterscheidet und wie Mitarbeiter verschiedene Funktionen optimieren können. Erwägen Sie im Rahmen Ihres Schulungsprogramms, Ihren Mitarbeitern Kontoanmeldeinformationen zur Verfügung zu stellen und entsprechende Berechtigungen festzulegen.

Softwaretest

Mitarbeiter melden häufig Fehler, die bei der Verwendung neuer Software auftreten, ziehen jedoch formelle Tests in Betracht. Mit Anwendungstests können Sie die Wirksamkeit jeder Funktion bewerten und Fehler identifizieren, die mehrere Benutzer betreffen. Ihre Tests können die Erfahrungen von Mitarbeitern und Kunden mit dem Programm analysieren. Sobald Sie festgestellt haben, welche Funktionen verbessert werden müssen, können Sie entsprechende Anpassungen vornehmen und zusätzliche Tests durchführen. Tests identifizieren auch Probleme, für deren Behebung der Lieferant verantwortlich ist.