Was ist Joberweiterung? (mit Beispielen) • BUOM

16. November 2021

Job Empowerment, auch Arbeitsplatz-Empowerment genannt, ist ein Instrument, das viele Unternehmen nutzen, um das Engagement der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu steigern. Wenn Unternehmen ihr Geschäft ausbauen, sind mehr Aufgaben erforderlich, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen, und dann wird die Verbesserung der Arbeitsplätze zu einem praktikablen Instrument für das Mitarbeitermanagement. Die Verteilung der richtigen Aufgaben auf einzelne Mitarbeiter erfordert fließende Kreativität und Flexibilität. In diesem Artikel definieren wir die Stellenausweitung und erläutern die Vor- und Nachteile der Stellenausweitung sowohl für Unternehmen als auch für ihre Mitarbeiter.

Was ist Arbeitsplatzkonsolidierung?

Unter Job Enlargement versteht man die Zusammenführung von Arbeitsaufgaben auf einer Ebene innerhalb eines Unternehmens. Durch die Umsetzung der Stellenerweiterung wird der Arbeitsumfang eines einzelnen Mitarbeiters um mehr Aufgaben und Verantwortlichkeiten erweitert.

Durch die Kombination von Aufgaben steigern Arbeitgeber das Interesse und Engagement der Arbeitnehmer. Effektive Maßnahmen zur Arbeitsplatzverbesserung bieten sowohl Arbeitgebern als auch ihren Arbeitnehmern Vorteile, wie z. B. ein höheres Maß an Produktivität und Arbeitsmoral. Die Verwendung des Job-Enhancement-Modells erhöht die Anzahl der einer Person zugewiesenen Verantwortlichkeiten, und diese Methode definiert den Job schrittweise neu und erhöht auch die Verantwortlichkeiten und Erwartungen der Mitarbeiter.

Wie kommt es zur Arbeitsplatzkonsolidierung?

Job Empowerment entsteht, wenn Branchen arbeitsbezogene Aufgaben in ihren Organisationen neu bewerten und festlegen, wie Arbeitsaufgaben zu bestimmten Rollen hinzugefügt werden können, um die Produktivität zu verbessern und gleichzeitig monotone Aufgaben in anderen Rollen zu minimieren. Die Bekämpfung von Langeweile zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung sind Gründe, warum Unternehmen Work Enrichment-Modelle implementieren.

Arbeitgeber nutzen Job Empowerment, um Mitarbeitern dabei zu helfen, in ihrer Karriere motiviert zu bleiben. Wenn Mitarbeiter wachsen und sich an neue Verantwortlichkeiten in ihrem Job anpassen, können sie die Innovationen des Unternehmens leichter in seine kurz- und langfristigen Ziele integrieren. Da sich ein Unternehmen im Laufe der Zeit verändert, neue Technologien entwickelt und danach strebt, neue Systeme und Arbeitsweisen zu entwickeln, ist es wichtig, einen effektiven Weg zu finden, diese Prozesse in die Arbeitskultur einzubetten. Aus diesem Grund kann eine Arbeitsplatzerweiterung so vorteilhaft sein. Dies bietet Arbeitgebern die Möglichkeit, das Arbeitsumfeld zu bereichern und die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter im Laufe der Zeit zu verbessern.

Beispiele für Positionserhöhungen

Um die Arbeitsplatzkonsolidierung besser zu verstehen, ist es hilfreich, sich einige Beispiele anzusehen, die am Arbeitsplatz auftreten können. Nachfolgend finden Sie drei Beispiele für Arbeitsplatzerweiterungen:

Beispiel 1: Hinzufügen kleinerer Aufgaben, um einem Mitarbeiter zu helfen, seine Fähigkeiten zu verbessern

Manchmal müssen Manager die besten Aufgabenkombinationen ermitteln, um die Fähigkeiten bestehender Mitarbeiter zu erweitern und ihnen zu helfen, vielseitiger zu werden. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter, der an einem Fließband arbeitet, damit beauftragt werden, mehrere Teile eines gesamten Produkts zusammenzubauen, bevor er seine Arbeit an die nächste Entwicklungsstufe weitergibt. Mit der Zeit wird der Mitarbeiter in seiner Rolle effektiver und entwickelt stärkere Zeitmanagementfähigkeiten.

Beispiel 2: Horizontaler Stellenzuwachs

Auch Manager oder Teamleiter können die berufliche Querausweitung nutzen, um ihren Mitarbeitern dabei zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Eine horizontale Arbeitsplatzerweiterung liegt vor, wenn das Management die Anzahl der einem Mitarbeiter zugewiesenen Aufgaben erhöht. Ein Agent bearbeitet beispielsweise 20 Tickets pro Tag und das Unternehmen beschließt, die Produktivität auf 40 Tickets pro Tag zu steigern. Der Arbeitsaufwand nimmt zu, das Arbeitsniveau und die Art der Aufgabe bleiben jedoch gleich. Wenn ein Mitarbeiter nachweist, dass er die zunehmenden Aufgaben dauerhaft bewältigen kann, hat er in der Zukunft möglicherweise Anspruch auf Leistungen wie eine Beförderung oder eine Gehaltserhöhung.

Beispiel 3: Schulung

Arbeitgeber stellen manchmal interne oder vertragliche Schulungsspezialisten zur Verfügung, um den Mitarbeitern ein umfassendes Verständnis ihrer Rollen zu vermitteln. Nach der Schulung können Unternehmen erfahrenere Mitarbeiter als Mentoren oder Trainer für andere Mitarbeiter einsetzen. Coaching oder Mentoring ist eine wirksame Methode zur Arbeitsplatzerweiterung, da die gemeinsame Führung den Mitarbeitern, die solche Aufgaben übernehmen, dabei hilft, Fähigkeiten zu entwickeln, die sie in höheren Positionen einsetzen können.

Vorteile der Erweiterung Ihres Arbeitsbereichs

Die Erweiterung des Arbeitsplatzes bringt sowohl für Führungskräfte als auch für Mitarbeiter eine Reihe bemerkenswerter Vorteile mit sich. Zu den größten Vorteilen gehören:

Steigerung des Mitarbeiterengagements

Wenn Ihre Teammitglieder an unterschiedlichen Aufgaben arbeiten, führt dies häufig zu größerer Arbeitszufriedenheit und Langlebigkeit. Der Return on Investment für Unternehmen steigt, wenn Mitarbeiter länger bleiben und Freude an ihrer Arbeit haben. Abwechslung am Arbeitsplatz hilft den Mitarbeitern, sich auf ihre aktuellen Aufgaben zu konzentrieren.

Arbeitsflexibilität

Wenn die Arbeitsplatzerweiterung erfolgreich durchgeführt wird, erhöht sich die Arbeitsplatzflexibilität, da die Mitarbeiter mehr Aufgaben als zuvor ausführen können. Aufgabenflexibilität kann zu verbesserter Leistung, größerer Zufriedenheit und erhöhter Produktivität führen.

Positive Herausforderungen

Die zusätzlichen Herausforderungen neuer Aufgaben und Projekte begeistern die Mitarbeiter mit neuer Leidenschaft für ihre Aufgaben. Arbeitsplatzvielfalt gibt Mitarbeitern die Möglichkeit, unterschiedliche Fähigkeiten zu nutzen und auf eine Weise kreativ zu sein, die ihnen vor der Expansion vielleicht nicht möglich gewesen wäre.

Trainingsmöglichkeiten

Viele Mitarbeiter, die eine Arbeitsplatzerweiterung erleben, benötigen keine zusätzliche Schulung. Der Bedarf an Schulungen hängt jedoch von der Herangehensweise des jeweiligen Unternehmens an den horizontalen Personalausbau ab. Wenn ein Unternehmen beschließt, unabhängige Arbeitsaufgaben zu übernehmen, können Manager zusätzliche Schulungen anbieten, die es den Mitarbeitern ermöglichen, wichtige neue Fähigkeiten zu erlernen und zu entwickeln.

Individuelles Wachstum

Durch die Erweiterung Ihres Arbeitsumfangs entwickeln Sie Ausdauer und die Fähigkeit, unter Stress effektiver zu arbeiten. Wenn ein Unternehmen jemanden in eine Führungsposition befördern möchte, kann es anhand der Bereitschaft, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen und diese problemlos zu erledigen, die besten Kandidaten identifizieren. Mitarbeiter, die durch gute Leistungen unter Druck die notwendigen Führungsqualitäten unter Beweis stellen, können zeigen, dass sie für zukünftige Beförderungen bereit sind.

Entwicklung von Soft Skills

Die Möglichkeit, Soft Skills wie Selbstdisziplin zu entwickeln, ist ein weiteres positives Ergebnis von Arbeitsverlängerungspraktiken. Der Einsatz neuer Fähigkeiten zur Einführung innovativer Arbeitsmethoden und -systeme ist eine Herausforderung, an der es sich zu arbeiten lohnt. Weitere Beispiele für Soft Skills, die ein Mitarbeiter durch eine Arbeitsplatzerweiterung erwerben kann, sind Zeitmanagement, Organisation, Kommunikation und Innovation.

Nachteile der Arbeitsplatzerweiterung

Die Ausweitung von Arbeitsplätzen hat einige Nachteile. Daher ist es wichtig, einen Plan für den Fall zu haben, dass diese Situationen auftreten. Zu den Nachteilen der Arbeitsplatzerweiterung gehören:

Möglichkeit einer verminderten Moral

Mitarbeiter, denen bei gleichem Gehalt und gleicher Berufsbezeichnung immer mehr Verantwortung übertragen wird, können mit der Zeit an Motivation verlieren. Um diesen Effekt auszugleichen, sollten Sie erwägen, Ihrem Team Anreizprogramme und Gehaltserhöhungen anzubieten, wenn die berufliche Verantwortung zunimmt.

Vorübergehende Verlangsamung der Produktion

Die Arbeitsplatzerweiterung ist während der Übergangszeit mit Schulungskosten und Auswirkungen auf die Produktion verbunden. Um Ihre Schulungskosten jedoch besser verwalten zu können, sollten Sie eine interne Schulung in Betracht ziehen, die sich speziell darauf konzentriert, Ihren Mitarbeitern effektive Schulungen und Unterstützung zu vermitteln. Durch die Schaffung eines solchen Systems kann sich auch die Zeit reduzieren, die Ihre Mitarbeiter mit der Vorbereitung auf die Ausweitung ihrer Arbeit verbringen.

Kriecharbeit

Ein häufiger Nachteil ist ein Vorfall, der als „Job Creep“ bekannt ist. Dabei handelt es sich um die ständige Zunahme der Anzahl arbeitsbezogener Aufgaben, ohne dass die Möglichkeit besteht, sie effektiv auszubalancieren. Im Laufe der Zeit kann Job Creep bei manchen Menschen zur Arbeitsunzufriedenheit führen. Um Mitarbeiterfluktuation zu vermeiden, können Sie Unterstützungssysteme entwickeln, um Arbeitsaufgaben zu beschleunigen und die Zusammenarbeit zwischen Teamkollegen zu fördern, die ähnliche Rollen ausüben.

Erhöhter Stress

Zu viele Aufgaben können die Arbeit für die Mitarbeiter manchmal überfordernd und stressig machen. Um arbeitsbedingten Stress zu reduzieren, können Manager Zeit einplanen, in der die Mitarbeiter Kontakte knüpfen oder sich einfach entspannen können. Teambuilding-Strategien können dazu beitragen, die Arbeitsmoral zu stärken, indem sie eine positive Arbeitskultur schaffen, die Mitarbeiter als Team zusammenbringt.