Was ist Integrität im Geschäftsleben und welche Grundsätze leiten sie? • BUOM

Integrität im Geschäftsleben ist ein ethischer Rahmen, der auf die Führung professioneller Arbeitsplätze angewendet wird. Die Grundsätze der geschäftlichen Integrität werden genutzt, um gute Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Kunden zu fördern und ein positives Arbeitsumfeld auf allen Ebenen zu schaffen. In diesem Artikel erklären wir, was geschäftliche Integrität ist, erkunden ihre grundlegenden Leitprinzipien und geben Tipps zur Aufrechterhaltung der geschäftlichen Integrität am Arbeitsplatz.

Was ist Geschäftsintegrität?

Integrität im Geschäftsleben bedeutet, das Richtige zu tun, einfach weil es im Kontext der Geschäftspraxis richtig ist. Wie die persönliche Integrität erfordert auch die geschäftliche Integrität Ehrlichkeit und Konsequenz in allen Handlungen, unabhängig davon, ob es Zeugen oder mögliche Konsequenzen gibt. Integrität im Geschäftsleben basiert auf Ihrem persönlichen Ethikkodex und erfordert, dass Sie am Arbeitsplatz professionell und ehrlich handeln.

Grundsätze der Geschäftsintegrität

Hier sind acht Grundprinzipien der geschäftlichen Integrität, die Sie am Arbeitsplatz umsetzen können:

Vertrauen

Vertrauen ist die Grundlage für starke Beziehungen zu Klienten und Kunden, denn Menschen möchten im Allgemeinen mit jemandem zusammenarbeiten, den sie für vertrauenswürdig halten. Vertrauen verleiht Geschäftsversprechen Bedeutung und ermutigt Kunden, die Beziehung zu Ihrem Unternehmen fortzusetzen. Dieser Grundsatz ist auch im Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnis wichtig, denn Ihr Arbeitgeber muss darauf vertrauen können, dass Sie die Integrität seines Unternehmens wahren.

Ausführen

Follow-through bedeutet, den Worten Taten folgen zu lassen. Dies ist ein wichtiger Teil der Ehrlichkeit im Geschäftsleben, denn es zeigt Ihr Engagement, Ihre Versprechen einzuhalten. Kunden müssen darauf vertrauen können, dass Sie und Ihr Unternehmen die von Ihnen versprochenen Produkte und Dienstleistungen liefern. Deshalb müssen Sie sich an die Dinge halten und ehrlich bleiben, was Sie tun können und was nicht.

Qualitativ

Ein ehrliches Unternehmen stellt sicher, dass es seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bietet. Diese Beständigkeit zeigt den Kunden, dass sie geschätzt werden, und gibt ihnen ein sicheres Gefühl bei der Geschäftsabwicklung mit dem Unternehmen. Als Mitarbeiter sollten Sie das gleiche Qualitätsniveau anstreben, das Ihr Unternehmen bietet.

Wertschöpfung

Unternehmen sind darauf ausgerichtet, Gewinne zu erwirtschaften, doch gewissenhafte Organisationen müssen auch Rücksicht auf ihre Kunden nehmen. Ein ehrliches Unternehmen legt Wert darauf, sowohl für seine Kunden als auch für das Unternehmen selbst einen Mehrwert zu schaffen. Als Ansprechpartner zwischen Unternehmen und Kunden sind Sie dafür verantwortlich, dass diese etwas Wertvolles erhalten, das Ihre Beziehung stärkt und die Kundenbindung erhöht.

Unternehmensbürgerschaft

Corporate Citizenship geht über den unmittelbaren Nutzen für das Unternehmen hinaus und konzentriert sich darauf, einfach aus moralischer Verpflichtung heraus Gutes zu tun. Dies ist ein wichtiges Element der Geschäftsintegrität, da es beweist, dass sich das Unternehmen um die Gemeinschaft kümmert und Maßnahmen ergreift, um eine positive Wirkung zu erzielen.

Es scheint zwar nichts mit Ihrer beruflichen Rolle zu tun zu haben, aber die gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmens sagt viel über seine Werte aus, und es ist wichtig, dass Sie Ihr Unternehmen dabei unterstützen, einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten, wann immer Sie können. Wenn Sie Ideen haben, wie Ihr Unternehmen der Gemeinschaft helfen kann, wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten, um zu sehen, ob Sie diese umsetzen können.

Bereitschaft zur Veränderung

Niemand ist perfekt, und wer im Geschäftsleben ehrlich ist, erkennt dies an der Bereitschaft zur Veränderung. Dies gibt Kunden das Gefühl, gehört zu werden, und hilft Unternehmen, ihre Prozesse zu verbessern. Die Änderung kann auf ein Problem zurückzuführen sein, das behoben werden muss, kann aber auch auf allgemeines Feedback zurückzuführen sein. Interviewer stellen häufig Fragen zu Ihrer Bereitschaft zur Veränderung, weil sie wissen möchten, dass Sie sich für die Verbesserung Ihrer Fähigkeiten einsetzen und bereit sind, Feedback von anderen zu erhalten.

Respektieren

Respekt ist ein wichtiger Bestandteil der Integrität im Geschäftsleben. Um fair zu sein, müssen Sie jedem Respekt entgegenbringen, einschließlich Kunden und Mitarbeitern auf allen Ebenen. Respekt ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens und wird normalerweise im Mitarbeiterhandbuch eines Unternehmens als etwas aufgeführt, das Sie wahren sollten. Respekt trägt dazu bei, positive und professionelle Geschäftsbeziehungen aufrechtzuerhalten.

Rechenschaftspflicht

Um ehrlich zu sein, müssen Sie bereit sein, Ihre Fehler zuzugeben. Niemand macht gerne Fehler, aber Kunden schätzen es, wenn Menschen Verantwortung übernehmen und an der Lösung von Problemen arbeiten, anstatt sie zu ignorieren oder zu leugnen. Sich für einen Fehler zu entschuldigen und die Verantwortung zu übernehmen, ist der beste Weg, im Geschäftsleben mit Integrität zu handeln, und auch Arbeitgeber schätzen diese Qualität.

Tipps für ehrliche Geschäfte

Hier sind fünf Tipps, die Ihnen helfen, Geschäftsethik in Ihre Arbeit zu integrieren:

1. Bestimmen Sie Ihre moralischen Grundsätze

Die meisten Unternehmen haben ein Leitbild, das ihre moralischen Grundsätze definiert. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Werte eines Unternehmens zu verstehen und zu entscheiden, ob sie mit Ihren eigenen übereinstimmen. Versuchen Sie, Ihr persönliches Leitbild darüber zu verfassen, wie Sie sich am Arbeitsplatz verhalten möchten, und vergleichen Sie es mit den Leitbildern von Unternehmen, die Sie interessieren. Wenn Sie Ihre moralischen Grundsätze klar definieren, können Sie bessere Entscheidungen treffen und verstehen, was am wichtigsten ist. in Ihrem Leben, die Ihnen helfen wird, sich bei der Arbeit integer zu verhalten.

2. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran

Der beste Weg, Ehrlichkeit am Arbeitsplatz zu fördern, besteht darin, mit Integrität zu handeln. Integrieren Sie Ihre moralischen Grundsätze in Ihr tägliches Handeln, um Ihre Kollegen zu ermutigen, sich an die gleichen Standards zu halten. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie eine Führungsposition innehaben. Dies könnte so etwas Einfaches sein, wie Respekt gegenüber Ihren Kollegen und Kunden zu zeigen, sie zu begrüßen und ein echtes Interesse an ihrem Wohlergehen zu zeigen.

Sie müssen Ihre Fehler auch offen eingestehen. Dadurch zeigen Sie Ihren Arbeitgebern und Kollegen, dass Ihnen Ehrlichkeit wichtig ist, dass Sie Ihre Fehler zugeben und sich bemühen, sie zu korrigieren, was die Verantwortung Ihrer Teammitglieder fördern kann.

3. Üben Sie offene Kommunikation

Viele Grundsätze der Geschäftsethik können durch offene Kommunikation erreicht werden. Eine offene Kommunikation innerhalb Ihrer Organisation fördert ein Umfeld der Ehrlichkeit und des Respekts. Sich auszudrücken und andere dazu zu ermutigen, dasselbe zu tun, kann die Arbeit für alle effizienter machen und ein positiveres Arbeitsumfeld schaffen. Eine offene Kommunikation mit Kunden erhöht auch das Vertrauen und die Verantwortung. Ehrlichkeit bei allen Interaktionen mit Kunden gibt ihnen das Gefühl, respektiert zu werden, und gibt ihnen Vertrauen in Ihr Unternehmen.

4. Betrachten Sie den Kunden als Freund.

Sie würden Ihrem Freund nicht zu viel verlangen oder ihm etwas von schlechter Qualität verkaufen, also denken Sie daran, wenn Sie Geschäfte machen. Indem Sie Ihre Kunden als Freunde betrachten, können Sie einen Mehrwert für sie schaffen und ihnen hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden zufrieden sind, was die Chancen erhöht, dass sie weiterhin mit Ihnen Geschäfte machen.

5. Machen Sie es persönlich

Denken Sie bei der Arbeit an Ihre persönlichen Werte. Anstatt beispielsweise Corporate Citizenship als etwas zu betrachten, das Sie tun sollten, denken Sie an etwas Sinnvolles, das Sie dazu inspirieren wird, Ihrer Gemeinschaft zu helfen.

Sie können auch mit Ihren Managern zusammenarbeiten, um eine neue Initiative in Ihrem Unternehmen zu starten. Dies könnte etwas sein, das die örtliche Gemeinschaft unterstützt, oder auch etwas so Einfaches wie die Einrichtung eines Recyclingprogramms in Ihrem Büro. Wenn Sie sich für eine Sache begeistern, wirkt diese authentischer und Sie neigen eher dazu, ein guter Unternehmensbürger zu sein.