Was ist Influencer-Marketing und wie misst man den Erfolg einer Kampagne? • BUOM

21. Oktober 2021

Soziale Medien sind ein wertvolles Marketinginstrument, mit Techniken wie dem Einsatz von Influencern, um die Bekanntheit und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Influencer-Marketing trägt effektiv zum Aufbau Ihrer Marke bei und kann viele Vorteile für Ihr Unternehmen haben. Durch das Erlernen dieser Marketingmethode stellen Sie sicher, dass Sie die wertvollen Marketinginstrumente nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen. In diesem Artikel besprechen wir, was Influencer-Marketing ist, warum Unternehmen es nutzen, und geben Tipps, wie Sie Influencer-Marketing effektiver gestalten können, sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Erfolgsmessung einer Kampagne.

Was ist Influencer-Marketing?

Influencer-Marketing ist Social-Media-Marketing, bei dem Personen oder Organisationen mit großen Social-Media-Followern eingesetzt werden, um für die Produkte und Dienstleistungen eines anderen Unternehmens zu werben. Menschen, die Inhalte im Influencer-Marketing bewerben, verfügen über eine Community von Social-Media-Nutzern, die die Inhalte des Influencers abonnieren. Influencer empfehlen die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens, um ihre Follower zu ermutigen, das Produkt auszuprobieren. Oft erhält der Influencer Rabatte oder ein kostenloses Produkt, um für das Unternehmen zu werben.

Um ein Influencer zu werden, benötigen Sie möglicherweise eine große Anzahl von Followern. In der Regel bedeutet dies, dass Sie mindestens 1.000 Follower in den sozialen Medien haben. Unternehmen suchen Menschen, die Experten in einem bestimmten Markt sind oder die Zielgruppe des Unternehmens erreichen können.

Warum Influencer-Marketing nutzen?

Sie können Influencer-Marketing nutzen, weil es eine effektive Social-Media-Marketingstrategie ist, die folgende Vorteile bietet:

Erhöht die Markenbekanntheit

Ein Influencer hat möglicherweise eine größere Online-Präsenz als Ihre Marke, sodass er die Markenbekanntheit für Sie steigern kann. Markenbekanntheit bedeutet, dass Verbraucher mit den Produkten und Werten des Unternehmens vertraut sind. Dies ist wertvoll, da es Ihr Unternehmen mehr Verbrauchern zugänglich macht und die Verkaufschancen sowie die Erweiterung Ihres Kundenstamms erhöht. Da ein Influencer Ihre Marke durch die Werbung für Produkte repräsentieren kann, ist es wichtig, Influencer auszuwählen, die die Werte Ihrer Marke teilen, damit das Publikum ein genaues Bild Ihres Unternehmens erhält.

Gewinnt das Vertrauen der Zielgruppe

Häufig vertrauen Verbraucher einem Produkt mehr, wenn es ihnen von einem Freund oder Familienmitglied empfohlen wird. Das liegt daran, dass sie eher den Menschen vertrauen, die sie kennen, als dem Unternehmen. Influencer-Marketing kann diesen Effekt haben, weil die Influencer-Community ihnen vertraut und der Influencer sie zum Kauf motivieren kann. Einige Verbraucher mögen Ihre Marke möglicherweise mehr, wenn sie sie mit einer Person in Verbindung bringen können, die sie mögen, beispielsweise einem Influencer.

Generiert wertvolle Leads

Ein Lead ist ein Verbraucher, der Interesse an Ihrer Marke oder Ihren Produkten zeigt und wahrscheinlich einen Kauf tätigt. Influencer-Marketing ist sehr effektiv bei der Generierung von Leads für ein Unternehmen. Selbst wenn ein Influencer einfach einen Link zur Website eines Unternehmens teilt, kann das Unternehmen mehr Traffic generieren und gute Leads generieren. Nach der Generierung von Leads kontaktiert das Marketingteam diese Verbraucher, um ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.

Bietet kostengünstiges Marketing

Soziale Medien sind ein kostengünstiges Marketinginstrument und die Beauftragung eines Influencers kann Ihr Marketingbudget schonen. Der Betrag, den Sie einem Influencer zahlen, hängt von der Größe seiner Community, dem Grad des Engagements und den von ihm genutzten Social-Media-Plattformen ab. Sie können pro Beitrag oder für eine bestimmte Anzahl von Beiträgen bezahlen. Oft stellen Unternehmen Influencern auch kostenlose Produkte zum Bewerben zur Verfügung. Es ist wichtig, Influencer gut zu entlohnen, damit sie weiterhin für Sie arbeiten und ein positives Gefühl für Ihre Marke haben.

Weniger Beteiligung des Marketingteams erforderlich

Wenn Sie Influencer-Marketing nutzen, muss das Marketingteam nicht die Inhalte, Anzeigen, Seiten zur Lead-Generierung und andere Aspekte der Marketingkampagne entwickeln. Dadurch können sie stärker mit Verbrauchern interagieren und den Erfolg ihrer Influencer-Marketingkampagne verfolgen. Die Möglichkeit, diesen Aufgaben Zeit zu widmen, kann ein Unternehmen seinen Gesamtzielen der Kundenzufriedenheit und -expansion näher bringen.

Tipps zum Einsatz von Influencer-Marketing

Hier sind sieben Tipps, die Sie befolgen sollten, wenn Sie Influencer-Marketing nutzen:

1. Definieren Sie Ihre Verkaufsziele

Kennen Sie Ihre Ziele, bevor Sie nach einem Influencer suchen, der Sie beim Erreichen dieser Ziele unterstützt. Durch die Definition Ihrer Ziele können Sie dem Influencer detailliertere Anweisungen geben, was er posten soll. Typischerweise umfassen Vertriebsziele die Anzahl der Verkäufe, Leads und Kunden, die Marketingkampagnen für ein Unternehmen generieren. Mithilfe von Kennzahlen wie Conversion- und Engagement-Raten können Sie Ihre Ziele definieren und messen.

2. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Bestimmen Sie die Zielgruppe Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, indem Sie ermitteln, wer am meisten von der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung profitiert. Dies bedeutet, dass Sie Alter, Rasse, wirtschaftlichen Status, Beziehungsstatus, Geschlecht und geografischen Standort des idealen Kunden für Ihr Unternehmen ermitteln müssen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie einen Influencer finden und auswählen.

3. Recherchieren Sie Influencer

Recherchieren Sie nach Influencern, die Ihre Marke und Produkte bewerben können. Es ist hilfreich, nach Personen zu suchen, die die gleiche Zielgruppe wie Ihr Unternehmen haben, damit Sie Ihren Umsatz steigern können. Überprüfen Sie das Engagement und die Anzahl der Benutzer, mit denen der Influencer regelmäßig interagiert. Je größer das Publikum oder je mehr Interaktionen ein Influencer hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Kampagne mit ihm erfolgreich sein kann. Wenn Sie Ihren Kundenstamm erweitern möchten, können Sie nach Influencern suchen, die in anderen Märkten aktiv sind und Ihr Produkt mehr Verbrauchern vorstellen können.

4. Bieten Sie eine angemessene Entschädigung an

Stellen Sie sicher, dass Sie Influencern eine faire Vergütung für ihre Werbeaktionen bieten, nicht nur Produkte und Rabatte. Da der Influencer Ihre Marke repräsentiert, ist es wichtig, eine gute Beziehung zu ihm aufzubauen und ihm zu helfen, Ihr Unternehmen aus einer positiven Perspektive zu sehen. Wenn ein Influencer mit vielen Marken zusammenarbeitet, kann es sein, dass er einen festen Preis pro Beitrag hat. Berücksichtigen Sie bei der Entscheidung, wie Sie sie entlohnen, die Größe ihrer Follower und den Wert für Ihr Unternehmen.

5. Erhöhen Sie das Engagement in den sozialen Medien

Bei der Verwaltung Ihrer Influencer-Kampagne ist es für Ihr Marketingteam hilfreich, die Interaktion mit Social-Media-Nutzern online zu steigern. Wenn ein Influencer Ihre Marke oder Produkte erwähnt, kann es zu einem Zustrom von Traffic auf Ihre Website kommen und Verbraucher können Ihre Marke online erwähnen. Durch die Interaktion mit ihnen können Sie Beziehungen aufbauen und Leads für Vertriebsmitarbeiter generieren. Es kann auch hilfreich sein, Beiträge zu teilen, die ein Influencer in Ihrem Namen erstellt, um diese Inhalte mit Ihren Social-Media-Followern zu teilen, da dies dazu beitragen kann, die Community des Influencers zu vergrößern und Inhalte für Ihr Social-Media-Konto bereitzustellen.

6. Helfen Sie Influencern bei der Erstellung von Inhalten

Erwägen Sie, Influencern Anleitungen zu geben, um sie über die Inhalte zu informieren, die sie zu Ihrem Produkt erstellen sollen. Es ist wichtig, dass sie kreativ und authentisch sind, aber Sie können sie bitten, eine bestimmte Eigenschaft des Produkts zu erwähnen und konkrete Vorschläge zu machen. Sie können auch eine Demo des Produkts bereitstellen, um sicherzustellen, dass der Influencer es gut genug versteht, um es zu bewerben.

7. Pflegen Sie die Beziehungen zu Kunden

Während der Influencer damit beschäftigt ist, Inhalte für die Marketingkampagne zu bewerben und zu erstellen, kann sich das Marketingteam auf bestehende Kunden konzentrieren und deren Zufriedenheit sicherstellen. Die Interaktion und Kommunikation mit Kunden kann dazu beitragen, ihr Interesse am Unternehmen aufrechtzuerhalten. Die Durchführung von E-Mail-Kampagnen ist eine effektive Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, und Sie können auch um Feedback bitten, um zu zeigen, dass Sie ihre Meinung wertschätzen.

So messen Sie den Erfolg von Influencer-Marketing-Kampagnen

Hier sind ein paar Schritte, um den Erfolg von Influencer-Marketingkampagnen zu messen:

1. Setzen Sie quantitative Ziele

Um den Erfolg einer Influencer-Marketingkampagne zu messen, verwenden Sie wichtige Leistungsindikatoren, um quantifizierbare Ziele festzulegen, wie z. B. 100 Verkäufe pro Monat. Führen Sie Marktforschung durch, um die Aktivität Ihrer Influencer-Community zu analysieren, damit Sie ein vernünftiges Ziel dafür festlegen können, wie viele Leads, Conversions oder Verkäufe Sie von deren Werbeinhalten erwarten können.

2. Berechnen Sie das Content-Engagement von Influencern

Eine Möglichkeit, den Erfolg einer Influencer-Marketingkampagne zu messen, besteht darin, das Engagement zu zählen, das der Influencer durch Beiträge zu Ihrem Produkt erhält. Als Engagement können Kommentare, Likes oder Beiträge von anderen Social-Media-Nutzern dienen. Engagement weist auf einen Lead hin, und wenn das Engagement darin besteht, dass der Benutzer den Inhalt teilt, erhöht es Ihre Reichweite und Sichtbarkeit für Verbraucher.

3. Erstellen Sie eine Landingpage für das Conversion-Tracking

Es ist hilfreich, dem Influencer einen Link zu der Zielseite bereitzustellen, die Sie für Ihre Inhalte bereitstellen. Auf diese Weise können Sie die Anzahl der Leads verfolgen, die der Influencer für Sie generiert. Landingpages können eine Einladung an den Verbraucher zum Kauf enthalten, was dabei hilft, die vom Influencer geförderten Verkäufe zu verfolgen.

4. Erlauben Sie dem Influencer, Rabattcodes zu verwenden.

Das Erstellen eines speziellen Rabattcodes, den der Influencer mit seinem Publikum teilen kann, kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Verbraucher einen Kauf tätigen, wenn sie sehen, dass der Influencer ihn bewirbt. Der Rabattcode erleichtert dem Vertriebsteam außerdem die Nachverfolgung, welche Verkäufe auf die Inhalte des Influencers zurückzuführen sind. Oftmals enthält der Rabattcode den Namen des Influencers, was dabei hilft, Verkaufsdaten für die Nachverfolgung zu organisieren.

5. Stellen Sie mehr Influencer ein, um sie zu vergleichen

Um den Erfolg einer Influencer-Marketingkampagne zu messen, können Sie mehrere Influencer engagieren und deren Ergebnisse vergleichen. Dieser Vergleich kann einen Einblick in Ihre Zielgruppe und die von ihr bevorzugten Inhalte liefern, was als Grundlage für zukünftige Marketingkampagnen dienen kann. Die Möglichkeit, den Einfluss eines Influencers auf Ihre Verkäufe zu messen, kann Ihnen auch dabei helfen, Influencer für zukünftiges Produktmarketing auszuwählen.

6. Dokumentieren Sie Ihre Kampagnenergebnisse

Es ist wichtig, einen Bericht über alle KPIs zu erstellen, die Sie für eine Marketingkampagne verfolgen, da er dabei helfen kann, die Vergütung und die Effektivität des Influencer-Marketings zu bestimmen und Ihnen bei der Planung anderer Kampagnen helfen kann. Durch die Verfolgung der Käufe auf Ihrer Landingpage kann Ihr Marketingteam beispielsweise die Wirksamkeit Ihres Landingpage-Textes ermitteln und ihn in zukünftigen Marketingkampagnen anpassen.