Was ist geschäftliche Agilität und wie können Sie sie verbessern? • BUOM

16. September 2021

Unter geschäftlicher Agilität versteht man die Anpassungsfähigkeit, die Unternehmen dabei helfen kann, auch bei veränderten Marktbedingungen wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben. Sie können geschäftliche Agilität erreichen, indem Sie wirksame Strategien umsetzen und Ziele schaffen, die auf die Mission des Unternehmens abgestimmt sind. Das Erlernen verschiedener Möglichkeiten zur Verbesserung der geschäftlichen Agilität kann Ihnen bei der Entwicklung einer detaillierten Strategie für Ihr Unternehmen helfen. In diesem Artikel definieren wir geschäftliche Agilität, erläutern ihre Bedeutung, definieren, wie sie gemessen werden kann, und geben Tipps zur Verbesserung.

Was ist geschäftliche Agilität?

Unter geschäftlicher Agilität versteht man die Fähigkeit, sich an veränderte Geschäftssituationen in Bezug auf Märkte, Kunden und Produktion anzupassen. Ein agiles Unternehmen kann trotz dieser Veränderungen florieren und einen Wettbewerbsvorteil erzielen, da es in der Lage ist, sich mit der Branche und seinen Kunden weiterzuentwickeln. Für geschäftliche Agilität müssen Unternehmen ihre Abläufe in Bereichen wie Technologie, Finanzen, Recht und Verfahren, Fertigung, Marketing, Sicherheit und Kundenservice verbessern.

Warum ist geschäftliche Agilität wichtig?

Geschäftliche Agilität ist wichtig, da diese Flexibilität die Organisation bei Veränderungen am Laufen halten kann. Da sich der Markt in den meisten Branchen ohne Vorwarnung ändern kann, ist es wichtig, dass Sie Ihre Geschäftsstrategie anpassen und anpassen können, um in einem sich verändernden Umfeld erfolgreich zu bleiben. Auch geschäftliche Flexibilität ist wichtig, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Verbraucher sind einem Unternehmen eher treu, wenn seine Produkte kontinuierlich verbessert werden.

So messen Sie die geschäftliche Agilität

Mit den folgenden Schritten können Sie die geschäftliche Agilität Ihres Unternehmens messen:

1. Definieren Sie die Mission des Unternehmens

Eine Unternehmensmission ist eine Aussage, die die Grundwerte der Organisation und die Vision widerspiegelt, die Sie erreichen möchten. Ein Leitbild ist ein wichtiger Bestandteil der Erstellung eines Geschäftsplans, da es dabei hilft, Entscheidungen zu treffen und die Entwicklung von Betriebsstrategien zu unterstützen.

Sie können die Mission eines Unternehmens definieren, indem Sie ermitteln, was für Ihr Unternehmen wichtig ist, und ein langfristiges Ziel auswählen, das Sie mit Ihrem Unternehmen erreichen möchten. Wenn Sie beispielsweise ein Technologieunternehmen sind, besteht die Mission Ihres Unternehmens möglicherweise darin, innovative Produkte zu entwickeln und die Speicherung und den Zugriff auf Informationen mithilfe von Technologiegeräten zu vereinfachen.

2. Ziele schaffen

Anhand der Mission Ihres Unternehmens können Sie Ziele festlegen, die Ihnen bei der Verwirklichung Ihrer Vision helfen. Ihre Ziele tragen auch dazu bei, dass die Organisation flexibel wird und sich an Veränderungen im Geschäftsumfeld anpassen kann. Stellen Sie beim Erstellen eines Ziels sicher, dass Sie dessen Ergebnis messen können. Sie können dies erreichen, indem Sie eine Frist festlegen und relevante Kennzahlen definieren, die während des gesamten Implementierungsprozesses verfolgt werden sollen.

Sie können Kennzahlen wie Konversionsrate, Kundenbindung, Umsatz oder Kundenzufriedenheit verwenden, um Ihre Ziele zu messen.

3. Entwickeln Sie eine Strategie

Eine Strategie ist eine Reihe von Schritten, die Sie oder Ihr Team zum Erreichen eines Ziels führen. Um eine Strategie zu entwickeln, legen Sie fest, welche Aufgaben das Team erledigen muss, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Definieren Sie dann jede Aufgabe, damit das Team jeden Schritt der Strategie ausführen kann. Um eine Strategie zu entwickeln, müssen Sie auch ermitteln, welche Mitarbeiter an der Zielerreichung beteiligt sind, was bei der Delegierung von Aufgaben hilfreich sein kann. Die Strategie bietet auch einen Zeitplan und einen Zeitplan für das Projekt und seine Aufgaben.

4. Setzen Sie Ihre Strategie um

Der nächste Schritt zur Messung der Agilität Ihres Unternehmens besteht darin, die Strategie bei Ihren Mitarbeitern umzusetzen. Erfolgreiche Strategien können sich positiv auf das Arbeitsumfeld, die Mitarbeiter und die vom Unternehmen hergestellten Produkte auswirken, was zur Kundenzufriedenheit führen kann.

Die Umsetzung einer Strategie erfordert Führungskräfte, die Mitarbeiter bei Veränderungen anleiten und unterstützen können. Es ist wichtig, die Kommunikation zu stärken und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter direkte Anweisungen erhalten, damit sie ihre Aufgaben erledigen können.

5. Verwenden Sie Schlüsselindikatoren, um Ziele zu messen

Sobald Sie eine Strategie implementiert und ausgeführt haben, verwenden Sie die zuvor definierten Kennzahlen, um ihren Erfolg zu messen. Wenn Sie Ihr Ziel erreichen, können Sie dieselben Kennzahlen verwenden, um in Zukunft ähnliche Strategien umzusetzen. Wenn Sie Ihr Ziel nicht erreicht haben, überlegen Sie, wie Sie die Änderungen, die Sie umsetzen möchten, am besten verfolgen können.

Tipps zur Steigerung der geschäftlichen Agilität

Hier finden Sie Tipps, wie Sie die geschäftliche Agilität in Ihrem Unternehmen verbessern können:

Geben Sie Kunden den Vorzug

Ein erfolgreiches Unternehmen hängt davon ab, dass Sie Kunden haben und Ihren Kundenstamm erweitern können. Neben der Wertschöpfung für den Kunden durch Marketing, Produktion und Vertrieb kann die Optimierung des Kundenservice auch dazu beitragen, dass ein Unternehmen die Bedürfnisse seiner Kunden in den Vordergrund stellt. Sie können durch Umfragen Kundenfeedback einholen, um mehr über ihre Wünsche und Bedürfnisse zu erfahren. Auch die Steigerung der Kundenbindung über soziale Medien, E-Mail-Kampagnen und persönliche Kommunikation kann sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken.

Investieren Sie in neue Technologien

Technologische Fortschritte sind eine der Hauptursachen für geschäftliche Veränderungen und Innovationen. Unternehmen können wettbewerbsfähig bleiben, indem sie in diese neuen Technologien investieren und deren Nutzung in ihre Geschäftsabläufe integrieren. Beispielsweise kann die Aktualisierung von Betriebssystemen dazu beitragen, die Prozesseffizienz zu verbessern, was zu einer schnelleren Produktion und Verteilung des Produkts an Kunden führen kann.

Technologie kann auch dazu beitragen, die Kundeninteraktionen zu verbessern. Beispielsweise bieten Social-Media-Plattformen eine kostengünstige und leicht zugängliche Möglichkeit, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Entwicklung einer starken Führung im Unternehmen

Qualifizierte Führungskräfte können dazu beitragen, den Übergang zu erleichtern und eine positive Einstellung zu fördern, wenn sich ein Unternehmen verändert. Eine effektive Führungskraft kann Innovationen einführen und Wege entwickeln, um sowohl Unternehmensprozesse als auch die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu verbessern. Zu den Eigenschaften erfahrener Führungskräfte gehören effektive Kommunikation und klare Ideen.

Stärkung der Belegschaft

Unternehmen, die flexibel sein möchten, möchten möglicherweise der Einstellung flexibler Mitarbeiter Vorrang einräumen. Durch die Verbesserung der Einstellungsprozesse können Sie Menschen finden, die zur Mission des Unternehmens beitragen und die Unternehmenskultur verbessern können. Die Bereitstellung umfassender Schulungs- und Lernmöglichkeiten ist auch für die Mitarbeiter von Vorteil und kann ihnen helfen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln, um die geschäftliche Agilität zu verbessern.