Was ist eine Business-Impact-Analyse? • BUOM

Unternehmensmanager treffen ständig schwierige Entscheidungen, von denen viele zu positiven Ergebnissen führen, die zum Unternehmenswachstum und zum Erreichen von Zielen beitragen. Andere Geschäftsentscheidungen können verheerende Folgen haben, aber die Analyse der Auswirkungen von Änderungen bzw. die Auswirkungsanalyse kann Unternehmen dabei helfen, diese Bedenken auszuräumen. Durch die Durchführung einer Wirkungsanalyse zur Bewertung der potenziellen Auswirkungen einer Entscheidung kann Ihr Unternehmen zukünftige Konsequenzen vorhersagen und sich erfolgreich von Rückschlägen erholen.

In diesem Artikel besprechen wir, was eine Wirkungsanalyse ist und wie man sie durchführt.

Was ist eine Wirkungsanalyse?

Bei der Auswirkungsanalyse geht es darum, die Folgen vorherzusagen, die eine Unterbrechung der Geschäftsfunktionen haben könnte, und wie Teams zusammenarbeiten können, um diese Probleme zu lösen. Beispiele für Betriebsstörungen sind:

• Sachbeschädigung

• Software- oder Systemproblem

• Unterbrechung der Lieferkette

• Stromausfall

• Datenkorruption

Im Gegensatz zu einer Risikobewertung, bei der potenzielle interne oder externe Gefahren identifiziert werden, die zu Verlusten führen könnten, handelt es sich bei der Auswirkungsanalyse um eine spezifischere Aufgabe. Dieser Prozess bestimmt, wie sich eine Störung im Timing oder in der Effizienz normaler Geschäftsprozesse auf ein Unternehmen auswirken kann und wie das Team innerhalb dieses Unternehmens an der Bewältigung von Problemen arbeiten kann. Projektmanager, strategische Manager, Change Manager und ihre Teams führen typischerweise Wirkungsanalysen durch.

Warum ist eine Wirkungsanalyse wichtig?

Die Auswirkungsanalyse ist in den Abläufen eines Unternehmens wichtig, da sie dazu beiträgt, die unbeabsichtigten Folgen von Handlungen, die den normalen Betrieb des Unternehmens stören, zu verhindern und zu minimieren. Durch die Auswirkungsanalyse können Unternehmen nicht nur auftretende Probleme effektiv bewältigen, sondern auch Strategien entwickeln, um künftigen Problemen vorzubeugen. Es hilft Unternehmen dabei, kritische Geschäftsprozesse zu definieren, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und den Schutz ihrer finanziellen und technischen Vermögenswerte zu planen.

Welche Arten der Wirkungsanalyse gibt es?

Unternehmen verwenden unterschiedliche Methoden zur Wirkungsanalyse, da jede Methode ihnen hilft, ihr Ziel zu erreichen. Die drei Hauptarten der Wirkungsanalyse sind:

Analyse der Auswirkungen auf die Rückverfolgbarkeit

Die Rückverfolgbarkeits-Auswirkungsanalyse entdeckt Verbindungen zwischen Software- oder Prozessdesignelementen, um zu bestimmen, was Teams tun sollten, um proaktive Änderungen vorzunehmen. Zu den Elementen, die in einer Rückverfolgbarkeitsauswirkungsanalyse bewertet werden, können gehören:

• Tests

• Eigenschaften

• Anforderungen

• Design-Elemente

Dieser Vorgang ist zeitaufwändig, wenn er manuell durchgeführt wird. Daher verwenden viele Fachleute Software, um den Vorgang zu vereinfachen.

Abhängigkeitsauswirkungsanalyse

Durch die Untersuchung der Beziehungen zwischen den in einer Rückverfolgbarkeitsauswirkungsanalyse analysierten Elementen können Manager ermitteln, welche positiven Änderungen sie vornehmen können und wie sich die von ihnen vorgeschlagenen Änderungen auf das gesamte Unternehmen auswirken können. Diese Art der Wirkungsanalyse erfordert einen detaillierten Prozess unter Verwendung dynamischer und statischer Algorithmen. Dynamische Algorithmen geben Auskunft über das Verhalten eines Prozesses, während statische Algorithmen die Belastung des gesamten Systems durch Änderungen ermitteln.

Empirische Wirkungsanalyse

Diese Art der Auswirkungsanalyse prognostiziert das Ergebnis einer Änderung auf der Grundlage vergangener Umstände. Bei der Durchführung einer empirischen Auswirkungsanalyse verwenden Manager Aufzeichnungen früherer Geschäftsunterbrechungen, um vorherzusagen, was in der Zukunft passieren könnte und welche Maßnahmen sie ergreifen können, um diese zu verhindern oder abzumildern. Die Analyse der Erfahrungsauswirkungen findet häufig auf informeller Ebene statt, beispielsweise in Besprechungen.

So führen Sie eine Wirkungsanalyse durch

Jede Organisation führt die Wirkungsanalyse je nach ihren spezifischen Prozessen, Zielen und Vorgaben unterschiedlich durch. Manager können die folgenden grundlegenden Schritte verwenden und ändern, um eine Wirkungsanalyse durchzuführen:

1. Bereiten Sie sich mit Ihrem Team vor

Eine erfolgreiche Wirkungsanalyse erfordert Vorbereitung. Manager treffen sich mit ihren Führungskräften und Teams, um zu entscheiden, wie sie Informationen austauschen, die Rollen jeder Person definieren und den Umfang und die Ziele der Wirkungsanalyse skizzieren. Zu den Überlegungen, die während der Vorbereitung auftreten können, gehören:

• Entgangenes oder verspätetes Einkommen

• Erhöhte Ausgaben

• Geldbußen

• Vertragsverlust oder Vertragsstrafen

• Verminderte Kundenzufriedenheit

Das Team überprüft diese Aspekte, um festzustellen, wie sie verhindert oder, falls sie auftreten, ihre negativen Folgen verringern kann.

2. Sammeln Sie Informationen und Ressourcen

In dieser Phase des Auswirkungsanalyseprozesses tauschen die Teammitglieder ihre Gedanken und Ideen zu Prozessänderungen und dazu aus, wie sich bestimmte Änderungen auf verschiedene Bereiche des Unternehmens auswirken könnten. Manager sammeln häufig Informationen von Teammitgliedern durch Umfragen oder Interviews. Teamleiter pflegen während des Wirkungsanalyseprozesses in der Regel eine offene Kommunikation, um die Qualität sicherzustellen.

3. Überprüfen und analysieren Sie Informationen, um Parameter zu bestimmen

Nachdem sie das Feedback der Teammitglieder gesammelt haben, analysieren die Manager die Informationen, um festzustellen, ob es Muster gibt, die sie zur Erstellung eines Wirkungsanalyseplans verwenden können. Sie vergleichen auch die Vor- und Nachteile der vorgeschlagenen Änderungen, um den besten Ansatz zu ermitteln. Zu den Faktoren, die bei der Bestimmung der Parameter der Wirkungsanalyse berücksichtigt werden müssen, gehören:

• Finanzielle und nichtfinanzielle Auswirkungen

• Zu sammelnde Daten bei der Analyse der Auswirkungen von Änderungen

• Die Bedeutung jedes Kriteriums und wie man sie einordnet

4. Berichten Sie über Ihre Ergebnisse

Normalerweise genehmigen Manager die Parameter der Wirkungsanalyse, bevor das Team mit der Arbeit beginnt, sodass die Teamleiter einen Bericht zur Überprüfung erstellen. Ein effektiver Bericht beginnt in der Regel mit einer Zusammenfassung des Projekts, gefolgt von den Methoden, die das Team verwenden möchte, basierend darauf, wie sich ein Fehler auf jede Abteilung auswirken könnte, wie lange es dauern kann, bis die Abteilungen mit einem Fehler fertig werden, und wie hoch der akzeptable Verlust im Falle des Ereignisses ist eines Scheiterns. Außerdem werden die Ressourcen beschrieben, die das Team zur Durchführung der Wirkungsanalyse benötigt.

5. Machen Sie Empfehlungen

Sobald die Wirkungsanalyse abgeschlossen ist, erstellt das Team einen weiteren Bericht mit Erkenntnissen und Empfehlungen. Dieser Bericht dokumentiert häufig die potenziellen negativen Folgen eines bestimmten Fehlers und wie vorgeschlagene Änderungen dem Unternehmen helfen können, das Ereignis zu vermeiden oder abzumildern. Außerdem werden Schritte aufgeführt, die das Team unternehmen kann, um Geschäftsprozesse nach Priorität wiederherzustellen. Der Leiter genehmigt die Empfehlungen, bevor das Team mit dem nächsten Schritt fortfährt.

6. Nehmen Sie Änderungen vor

Sobald das Team eine Wirkungsanalyse durchgeführt, seine Ergebnisse dem Manager gemeldet und die Genehmigung für Aktionsplanempfehlungen erhalten hat, können Manager ihre vorgeschlagenen Änderungen umsetzen. Für sie ist es wichtig, die Auswirkungen dieser Änderungen weiterhin zu überwachen und bei Bedarf Aktualisierungen zum Nutzen des Unternehmens vorzunehmen. Bei erfolgreicher Umsetzung trägt die Umsetzung der Ergebnisse der Wirkungsanalyse zum Unternehmenswachstum und zur Unternehmensleistung bei.