Was ist digitaler Verkauf? | • BUOM
Der Verkaufsprozess von Produkten und Dienstleistungen hat sich aufgrund neuer und sich entwickelnder technologischer Fortschritte verändert. Wenn Sie den Umsatz Ihres Unternehmens steigern möchten, ziehen Sie den digitalen Vertrieb in Betracht, um Ihre Umsatzziele zu erreichen und Ihren Kunden zu helfen. Zunächst müssen Sie analysieren, was digitaler Verkauf ist und wie Sie Ihre Vertriebsstrategien und Marketingbemühungen umgestalten können, um mit dem digitalen Verkauf zu beginnen.
In diesem Artikel besprechen wir, was digitaler Verkauf ist, warum er wichtig ist, wie man den Übergang zum digitalen Verkauf angeht und welchen Unterschied zwischen digitalem Marketing und Vertrieb besteht.
Was ist digitaler Verkauf?
Unter digitalem Verkauf versteht man den Verkauf über eine Form oder mehrere Formen digitaler Medien. Beim digitalen Verkauf nutzen Unternehmen virtuelle Kanäle, um mit potenziellen Kunden zu kommunizieren, über die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu informieren und Lösungen anzubieten, die den Bedürfnissen potenzieller Kunden entsprechen.
Warum ist digitaler Vertrieb wichtig?
Mit dem technologischen Fortschritt werden die Menschen immer stärker mit der digitalen Welt verbunden und können online herausfinden, was sie über Produkte oder Dienstleistungen suchen. Dies hat oft Einfluss auf die Entscheidung der Verbraucher, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Daher ist es für Sie oder Ihr Unternehmen wichtig, den digitalen Verkauf zu nutzen, um den Bedürfnissen und Wünschen der heutigen Verbraucher gerecht zu werden.
Hier sind einige weitere Gründe, warum digitaler Vertrieb wichtig ist:
Mithilfe digitaler Vertriebstechnologien und -taktiken können Sie die richtigen Verbraucher zur richtigen Zeit erreichen.
Mithilfe digitaler Vertriebskanäle können Vertriebsteams Prioritäten setzen und Zeit für die richtigen Ziele aufwenden.
Verkäufer müssen nicht mehr Verkäufen nachjagen. Stattdessen kommen die Kunden zu ihnen und sie müssen nur wissen, wann sie reagieren müssen.
Damit können Sie digitale Assets wie Vertriebsautomatisierung, Online-Präsentationen, digitale Dokumentation und Software für das Kundenbeziehungsmanagement nutzen.
Wie Sie den Übergang zum digitalen Vertrieb angehen
Der Einsatz digitaler Verkaufskonzepte kann dazu beitragen, die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu verbessern. Hier sind einige Schritte, die Sie für den Übergang zum digitalen Vertrieb unternehmen können:
Verbessern Sie Ihre Content-Marketing-Strategie.
Verbessern Sie Ihr persönliches Branding.
Bauen Sie über soziale Medien ein Zielnetzwerk auf.
Nutzen Sie Ihr Netzwerk für Social-Selling-Ergebnisse.
Erweitern Sie Ihr Netzwerk mit personalisiertem Marketing.
1. Verbessern Sie Ihre Content-Marketing-Strategie
Der beste Weg, Ihre Content-Marketing-Strategie für den digitalen Vertrieb zu verbessern, besteht darin, Ihre Zielgruppe gründlich zu recherchieren und auf der Grundlage der von Ihnen durchgeführten Recherche Inhalte bereitzustellen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Versuchen Sie, sich auf lehrreiche, nützliche, motivierende oder inspirierende Inhalte zu konzentrieren, um das Interesse Ihres Publikums aufrechtzuerhalten. Sie sollten auch danach streben, Inhalte zu entwickeln, die prägnant und auf den Punkt gebracht sind, sodass sie für Ihr Publikum leicht zu lesen oder zu überfliegen sind.
Versuchen Sie abschließend sicherzustellen, dass Ihre Inhalte auf verschiedenen digitalen Plattformen geteilt werden können.
2. Verbessern Sie Ihre persönliche Marke
Digitale Plattformen wie soziale Medien und Business-Networking-Sites ermöglichen es Ihrem Unternehmen, persönliche Informationen über Ihre Geschichte und die Gründe, warum Sie das tun, was Sie tun, weiterzugeben. Ihre digitale Präsenz liegt ganz bei Ihnen, und Sie können Ihre digitale Präsenz nutzen, um sich selbst und Ihr Unternehmen positiv zu reflektieren, indem Sie aktiv mit Ihrem Publikum interagieren.
Wenn Sie mit dem digitalen Verkauf beginnen, kann Ihr Publikum Sie und Ihre Marke recherchieren, bevor es Ihre Produkte und Dienstleistungen kauft. Wenn ihnen die von Ihnen entwickelte persönliche Marke gefällt, möchten sie möglicherweise Ihr Kunde werden.
3. Bauen Sie über soziale Medien ein Zielnetzwerk auf
Der beste Weg, über soziale Medien ein zielgerichtetes Netzwerk aufzubauen, besteht darin, mit Ihrem Publikum zu interagieren, indem Sie auf seine Kommentare antworten, um Feedback bitten und nützliche Inhalte zum Ansehen und Teilen veröffentlichen. Wenn Sie Ihrer Zielgruppe in den sozialen Medien einen Mehrwert bieten, ermöglichen Sie ihr, Teil Ihrer wachsenden Liste potenzieller Kunden zu werden.
4. Nutzen Sie Ihr Netzwerk für Social-Selling-Ergebnisse
Die Menschen in Ihrem Netzwerk erinnern sich eher an Sie, wenn es um Empfehlungen geht, und sie geben Ihnen möglicherweise positive Bewertungen auf sozialen Medien und anderen digitalen Plattformen. Ihr Erfolg bei der Umstellung auf den digitalen Vertrieb hängt möglicherweise von Ihrer Fähigkeit ab, Erfahrungsberichte, Kundenrezensionen und Benutzerbewertungen zu nutzen, die Ihr Netzwerk zum Aufbau von Vertrauen nutzen kann.
Wenn ein Mitglied Ihres Netzwerks oder potenzieller Kunde Ihre Produkte und Dienstleistungen für andere sichtbar macht, präsentiert er Ihr Unternehmen auf eine persönlichere Art und Weise, die eher akzeptiert und ernst genommen wird.
Eine weitere Möglichkeit, in den digitalen Vertrieb einzusteigen, besteht darin, mit jemandem in Ihrem Netzwerk zusammenzuarbeiten, der ein ähnliches Publikum hat, aber kein Konkurrent ist. Die von Ihnen geschaffene strategische Partnerschaft sollte es Ihnen ermöglichen, Zielgruppen zu erreichen, die Sie auf andere Weise möglicherweise nicht erreichen könnten.
5. Erweitern Sie Ihr Netzwerk mit personalisiertem Marketing
Der Aufbau neuer Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe über digitale Kanäle ist ein wichtiger Teil des Übergangs zum digitalen Vertrieb, aber es ist auch wichtig, auf den aufgebauten Beziehungen aufzubauen, indem Sie ihnen weiterhin das Gefühl geben, geschätzt zu werden.
Eine effektive Möglichkeit, Ihr Netzwerk zu vergrößern, besteht darin, darauf zu achten, was sie teilen, mögen oder kommentieren, und weiterhin Statusaktualisierungen mit Inhalten zu teilen, die sie interessieren. Sie können auch mit Ihrem Netzwerk und potenziellen Kunden in Kontakt bleiben, indem Sie relevante und nützliche Nachrichten senden. Geben Sie ihnen von Zeit zu Zeit individuell Inhalte.
Was ist der Unterschied zwischen digitalem Vertrieb und digitalem Marketing?
Digitaler Vertrieb und Marketing sind eng miteinander verbunden, verfügen jedoch über unterschiedliche Methoden, mit denen sie das Ziel der Umsatzgenerierung erreichen können. Hier sind einige der wichtigsten Unterschiede zwischen digitalem Vertrieb und digitalem Marketing:
Der digitale Verkauf ist ein kurzfristiger Prozess. Marketing ist ein langfristiger Prozess.
Digitales Marketing identifiziert Verbraucherbedürfnisse durch digitale Marketingtechniken. Der digitale Verkauf hebt Produkte und Dienstleistungen hervor, die bereits verfügbar oder auf digitalen Plattformen vorhanden sind.
Der digitale Verkauf erfolgt direkt an den Verbraucher oder eine Eins-zu-eins-Beziehung. Digitales Marketing ist eine Eins-zu-Viele-Beziehung mit Verbrauchern.
Beim digitalen Verkauf steht der Kunde im Mittelpunkt. Im digitalen Marketing steht eine Personengruppe bzw. eine Zielgruppe im Mittelpunkt.
Digitale Verkaufspläne enthalten detaillierte Informationen zum Verkaufsprozess, zum Zielmarkt und zu den Zielen. Digitale Marketingpläne legen fest, um welche Produkte es sich handelt, an wen sie verkauft werden, welchen Preis sie haben und auf welchen digitalen Plattformen die Produkte verkauft werden.