Was ist das B2B2C-Modell? Definition, Vorteile und Verwendung • BUOM

29. Juli 2021

Unternehmen gehen in der Regel Partnerschaften ein, die für beide Seiten von Vorteil sind. Das B2B2C-Modell ist eine beliebte Möglichkeit für Unternehmen, Partnerschaften einzugehen, um Umsatz-, Effizienz- und Wachstumsziele zu erreichen. Das Kennenlernen des B2B2C-Modells kann Ihnen helfen, die verschiedenen Vorteile zu verstehen und gemeinsam mit Ihrem Team zu entscheiden, ob es die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist. In diesem Artikel definieren wir das B2B2C-Modell, erläutern die Unterschiede zwischen B2B2C und B2B und stellen eine Liste der Vorteile und häufigen Verwendungsmöglichkeiten dieses Modells bereit.

Was ist das B2B2C-Modell?

Das B2B2C-Modell ist ein Geschäftsmodell, das die Modelle B2B und B2C kombiniert. B2B bedeutet Business-to-Business und B2C bedeutet Business-to-Consumer. Bei B2B2C-Modellen liefern zwei Unternehmen gemeinsam Produkte oder Dienstleistungen über eine integrierte Lieferkette an Kunden. Das erste Unternehmen in der Lieferkette bietet dem zweiten Unternehmen Zugang zu einem Service, der seinen Umsatz steigern, den Zugang zu mehr Kunden ermöglichen oder die Effizienz verbessern kann, während das zweite Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen direkt an Kunden verkauft, indem es den Service des zweiten Unternehmens nutzt.

Beispielsweise könnte ein Finanzunternehmen mit einem Möbelunternehmen zusammenarbeiten, um Kunden eine Finanzierung für Möbelkäufe bereitzustellen, damit diese die Möbel in Raten bezahlen können. In diesem Beispiel wissen die Kunden, dass sie die Finanzierung von einem anderen Unternehmen als dem Möbelkauf erhalten, aber beide Unternehmen arbeiten zusammen, um diesen Service bereitzustellen. Ein Möbelunternehmen kann von dieser Partnerschaft profitieren, indem es einen vorab festgelegten Finanzierungsdienst nutzt, anstatt Kapital und Zeit in die Entwicklung eines eigenen Finanzierungsdienstes zu investieren. Das Finanzdienstleistungsunternehmen kann von der Partnerschaft profitieren, indem es mehr Kunden akquiriert.

Unterschiede zwischen B2B- und B2B2C-Modellen

Bei B2B-Modellen verkauft ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein anderes Unternehmen und ist nicht am Verkauf dieses Produkts oder dieser Dienstleistung an Kunden beteiligt. Das zweite Unternehmen nutzt möglicherweise Produkte oder Dienstleistungen, die das erste Unternehmen in seinen eigenen Produkten oder Dienstleistungen bereitstellt, aber die Kunden sind sich dieser Beziehung möglicherweise nicht bewusst. Beispielsweise kann ein Holzunternehmen sein Holz an ein Möbelunternehmen verkaufen, das das Holz dann zur Herstellung von Möbeln verwendet, die es an Kunden verkauft. Die Kunden wissen jedoch möglicherweise nicht, dass das Holz ursprünglich von dem Holzunternehmen stammt.

Vorteile des B2B2C-Modells

Viele Unternehmen verlagern ihre Geschäftsmodelle aufgrund verschiedener Vorteile auf B2B2C. Hier ist eine Liste der Vorteile des B2B2C-Modells:

Bietet wirtschaftliche Möglichkeiten

Einer der Hauptgründe, warum Unternehmen solche Partnerschaften eingehen, besteht darin, ihr Potenzial für Wirtschaftswachstum zu steigern. Unternehmen in diesen Partnerschaften erkennen Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung, indem sie die Dienstleistungen, den Kundenstamm, die Logistik und das Markenvertrauen des anderen Unternehmens nutzen, um die Wettbewerbsfähigkeit ihrer eigenen Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern. Beispielsweise kann ein Lieferunternehmen mit einer Restaurantkette zusammenarbeiten, um seinen Kunden Lieferdienste anzubieten und so den Umsatz der Restaurantkette und des Liefergeschäfts steigern.

Vereint Branchen

Unternehmen haben in der Regel Interessen, die an eine bestimmte Branche gebunden sind, und investieren Kapital und Zeit in die Entwicklung ihrer Unternehmen, um innerhalb derselben Branche konkurrenzfähig zu sein. B2B2C-Modelle ermöglichen es zwei Unternehmen, ihre beiden Branchen zu kombinieren, indem sie in beiden Branchen wertvolle Produkte und Dienstleistungen anbieten. Beispielsweise kann es sein, dass ein Unternehmen Jahre damit verbringt, sein Lebensmittelgeschäft auszubauen, während ein anderes Unternehmen Jahre damit verbringt, sein Liefergeschäft auszubauen, was es den beiden Unternehmen ermöglicht, ihre Branchen zusammenzulegen und eines davon Lieferdienste als Teil des Geschäfts des anderen Lebensmittelgeschäfts anzubieten.

Verbessert den Komfort

Die Kaufmotivation der Verbraucher beruht typischerweise auf der Bequemlichkeit. Beispielsweise kann ein Kunde möglicherweise seine eigene Finanzierung für große Einkäufe finden, wenn ein Unternehmen jedoch eine B2B2C-Partnerschaft eingeht, um Kunden Zugang zu Finanzierungen in seinem Geschäft zu ermöglichen, sind Kunden möglicherweise motivierter, einen Kauf zu tätigen. Unternehmen gehen in der Regel solche Partnerschaften ein, um ihren Kunden Komfort zu bieten, was Unternehmen dabei helfen kann, treue und wiederkehrende Kunden zu gewinnen.

Erhöht den Zugang zu Kunden

Unternehmen verbringen in der Regel Jahre damit, qualifizierte Leads und treue Kunden zu sammeln. Der Abschluss einer B2B2C-Partnerschaft kann den Kundenstamm beider Unternehmen vergrößern, indem alle aktuellen und potenziellen Kunden zusammengeführt werden. Beispielsweise kann ein Lieferunternehmen eine beträchtliche Anzahl treuer Kunden haben, die seinen Lieferservice regelmäßig nutzen, während ein Einzelhandelsgeschäft möglicherweise auch treue Kunden hat, die regelmäßig Produkte in seinem Geschäft kaufen. Die Kombination dieser Produkte und Dienstleistungen ermöglicht beiden Unternehmen den Zugriff auf den Kundenstamm des jeweils anderen.

Reduziert die Gemeinkosten

Unternehmen, die B2B2C-Partnerschaften eingehen, können ihre Gemeinkosten senken, indem sie logistische Kosten wie Versand und Lagerung von Produkten eliminieren. Beispielsweise könnte ein eigenständiger Lebensmittellieferdienst verderbliche Artikel in Lagerhäusern lagern, bis die Kunden sie für die Lieferung kaufen. Wenn er jedoch mit einem Lebensmittelgeschäft zusammenarbeitet, muss er die Produkte nicht im Lagerhaus lagern, sondern im Lebensmittelgeschäft versorgt sie. all das.

Darüber hinaus erfordert der Einstieg in eine neue Branche häufig die Investition großer Kapitalbeträge. B2B2C-Partnerschaften können dazu beitragen, diese Kosten zu senken, indem sie die Notwendigkeit für Unternehmen verringern, die Fähigkeit zu entwickeln, das Produkt oder die Dienstleistung selbst bereitzustellen.

Erhöht das Markenvertrauen

Unternehmen gehen in der Regel auch B2B2C-Partnerschaften ein, um die Glaubwürdigkeit ihrer Marke zu stärken, indem sie mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Verbraucher bereits kennen und dem sie vertrauen. Beide Unternehmen können möglicherweise branchenübergreifend Vertrauen schaffen und so das allgemeine Vertrauen in die Partnerschaft fördern. Beispielsweise kann eine bekannte Bank, die bei der Finanzierung mit einem Elektronikgeschäft zusammenarbeitet, es Kunden ermöglichen, beiden Unternehmen ihr Geld und ihre persönlichen Daten anzuvertrauen.

Verwendung für B2B2C-Modelle

Über die Finanzierung und Lieferung hinaus bietet das B2B2C-Modell mehrere Einsatzmöglichkeiten. Hier ist eine Liste einiger der häufigsten Arten, wie Unternehmen diese Partnerschaften nutzen:

E-Commerce

Websites, die Produkte online an Verbraucher verkaufen, gehen häufig B2B2C-Partnerschaften ein, um Produkte zu verkaufen, die viele andere Unternehmen herstellen. Diese Partnerschaft ermöglicht Kunden bequemen Zugriff auf Produkte aus mehreren Branchen an einem Ort und erleichtert so den Einkauf und Versand. Beispielsweise kann eine beliebte E-Commerce-Website auf ihrer Website Produkte mehrerer konkurrierender TV-Marken anbieten. Kunden wissen beim Kauf von Produkten, die ein anderes Unternehmen herstellt, und können diese sogar lagern und versenden, tätigen den Kauf aber trotzdem auf der E-Commerce-Website.

Einzelhandel

Unternehmen gehen typischerweise B2B2C-Partnerschaften mit Einzelhandelsgeschäften ein, um ihre Produkte in den Regalen zu halten. Beispielsweise kann ein Baumarkt Produkte verschiedener Hersteller von Möbeln und anderen Haushaltswaren führen. Dabei handelt es sich um eine B2B2C-Partnerschaft, da Kunden wissen, dass sie Produkte kaufen, die ein anderes Unternehmen dem Geschäft anbietet.

Essen und Trinken

Viele Restaurants bieten ihren Kunden Getränke beliebter Marken über Brunnen und Flaschen an. Kunden könnten motivierter sein, Essen in einem Restaurant zu kaufen, wenn dort bekannte Getränke angeboten werden. Aus diesem Grund arbeiten Restaurants in der Regel mit Getränkeunternehmen zusammen, um ihre Getränke in ihren Restaurants anzubieten. Dies ist ein Beispiel für ein B2B2C-Modell, da Verbraucher wissen, dass sie das Getränk nicht von demselben Unternehmen kaufen, das auch die Lebensmittel herstellt, die sie kaufen. Dies kommt beiden Partnern der Partnerschaft zugute, da jeder mehr seiner Produkte an Verbraucher verkaufen kann.