Was es ist und Tipps zur Verbesserung • BUOM

Pflegekräfte arbeiten mit Patienten unterschiedlicher kultureller Herkunft. Das Einüben kultureller Kompetenz kann Pflegekräften dabei helfen, sinnvolle Kontakte zu unterschiedlichen Patienten herzustellen, um die Patientenergebnisse zu verbessern und ein Höchstmaß an Pflege zu bieten. Bevor Pflegekräfte jedoch kulturelle Kompetenz üben können, ist es wichtig zu verstehen, was sie ist und warum sie nützlich ist. In diesem Artikel definieren wir kulturelle Kompetenz in der Pflege und erläutern die Elemente kultureller Kompetenz, einschließlich ihrer Vorteile und einiger Tipps für die Integration in Ihre Pflegepraxis.

Was ist kulturelle Kompetenz in der Pflege?

Unter kultureller Kompetenz in der Pflege versteht man das Wissen, die Fähigkeiten und die Einstellungen, die Pflegekräfte mitbringen müssen, um Menschen aus unterschiedlichen Kulturen zu betreuen. Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung einer patientenzentrierten Pflege, die durch kulturelles Bewusstsein eine außergewöhnliche Pflege fördert. Pflegekräfte nutzen kulturelle Kompetenz, um sensibel auf die einzigartigen sozialen und emotionalen Bedürfnisse ihrer Patienten zu reagieren, indem sie die Art und Weise, wie sie die Behandlung erklären und durchführen, so anpassen, dass sie den kulturellen Überzeugungen, Werten und Praktiken des Patienten gerecht werden.

Was sind die Elemente kultureller Kompetenz in der Pflege?

Die vier Elemente kultureller Kompetenz in der Pflege sind:

Bewusstsein

Die Entwicklung eines kulturellen Bewusstseins kann Pflegekräften dabei helfen, effektiv auf Patienten mit unterschiedlichem Hintergrund zu reagieren. Wenn Pflegekräfte sich der Normen und Werte von Kulturen außerhalb ihrer eigenen bewusst sind und ihre eigenen Wahrnehmungen anderer Kulturen berücksichtigen, können sie ihr Verständnis in ihre Pflege einfließen lassen.

Wissen

Wissen kann sich auf das Wissen über die kulturellen Überzeugungen und Praktiken einer Gruppe beziehen, es kann sich aber auch auf das Verständnis beziehen, wie sich verschiedene Krankheiten und Medikamente auf Menschen unterschiedlicher Rasse oder ethnischer Herkunft auswirken können. Zur Bereitstellung außergewöhnlicher, kulturell kompetenter Pflege gehört neben dem Verständnis der sozialen und emotionalen Bedürfnisse von Menschen aus unterschiedlichen Kulturgruppen auch das Verständnis für die unterschiedlichen medizinischen Risiken zwischen den Gruppen.

Attitüde

Pflegekräfte, die unterschiedliche kulturelle Einstellungen verstehen, können effektiver mit Patienten und ihren Familien kommunizieren. Beispielsweise können Menschen aus verschiedenen Kulturen unterschiedliche Kommunikationspräferenzen, Familienstrukturen und spirituelle Überzeugungen haben. Das Verständnis verschiedener kultureller Perspektiven kann Pflegekräften dabei helfen, mit ihren Patienten in Kontakt zu treten.

Fähigkeiten

Wenn Pflegekräfte kulturelle Kompetenz verstehen, können sie Fähigkeiten üben, die kulturell ansprechendes Verhalten zeigen. Zu diesen Verhaltensweisen kann die Anpassung des Kommunikationsstils gehören, um das Verständnis des Patienten zu unterstützen, z. B. die Zusammenarbeit mit einem Dolmetscher oder die Verwendung der Körpersprache zur Verbesserung des Verständnisses.

Vorteile kultureller Kompetenz in der Pflege

Hier sind einige Vorteile kultureller Kompetenz:

Aufbau von Verbindungen

Wenn Pflegekräfte die sozialen, emotionalen und kulturellen Bedürfnisse ihrer Patienten verstehen, kann es ihnen helfen, sinnvolle Kontakte herzustellen. Patienten, die sich von ihrem Pflegeteam verstanden fühlen, berichten möglicherweise von einer höheren Zufriedenheit mit der Pflege, die sie erhalten. Es ist möglicherweise auch wahrscheinlicher, dass sie in Zukunft den Rat eines Arztes befolgen oder zusätzliche Hilfe in Anspruch nehmen.

Verbesserung der Patientenergebnisse

Kulturelle Kompetenz kann die Patientenergebnisse verbessern. Beispielsweise kann der Einsatz effektiver Kommunikationsstrategien die Patientensicherheit verbessern. Effektive Kommunikation kann Pflegekräften dabei helfen, Behandlungen und Medikamente zu erklären, genaue medizinische Informationen zu sammeln und Patienten dazu zu bewegen, Fragen zu stellen, um das Verständnis zu klären und Vertrauen aufzubauen.

Erhöhtes Engagement

Patienten fühlen sich möglicherweise stärker in ihre Pflege eingebunden, wenn Pflegekräfte kulturelle Kompetenz üben. Ein Patient, der das Gefühl hat, effektiv mit seinem Pflegeteam kommunizieren zu können, fühlt sich möglicherweise befähigt, sich für seine Bedürfnisse einzusetzen. Möglicherweise entwickeln sie auch eher Vertrauen in das Gesundheitssystem, was sie dazu ermutigen kann, bei Bedarf weiterhin medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Gerechtigkeit fördern

Im Gesundheitswesen bedeutet Gerechtigkeit, allen Menschen auf der Grundlage ihrer individuellen Bedürfnisse die beste Versorgungsqualität zu bieten. Kulturelle Kompetenz fördert gesundheitliche Chancengleichheit, indem sie Gesundheitsdienstleister mit den notwendigen Fähigkeiten ausstattet, um den Bedürfnissen verschiedener kultureller Gruppen gerecht zu werden. Wenn Gesundheitsdienstleister verstehen, wie der kulturelle Hintergrund ihrer Patienten ihre Wahrnehmung der Gesundheitsbranche und ihre Gesundheitsbedürfnisse beeinflusst, können sie daran arbeiten, Gesundheitssysteme zu schaffen, die den Bedürfnissen aller Menschen gerecht werden.

7 Tipps zur Verbesserung der kulturellen Kompetenz

Hier sind sieben Tipps zur Verbesserung Ihrer kulturellen Kompetenz:

1. Führen Sie eine Selbsteinschätzung durch

Eine Möglichkeit für Pflegekräfte, ihre kulturelle Kompetenz zu verbessern, ist die Durchführung einer Selbsteinschätzung. Bei der Selbsteinschätzung der kulturellen Kompetenz geht es darum, Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten bei der Arbeit mit Patienten mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund zu identifizieren. Die Selbsteinschätzung kann Pflegekräften dabei helfen, bestimmte Bereiche zu identifizieren und gezielt anzusprechen, um ihre kulturelle Kompetenz zu verbessern und gleichzeitig ihre Stärken weiter auszubauen.

2. Erweitern Sie Ihr Wissen über lokale Gemeinschaften

Der Einstieg vor Ort kann eine großartige Möglichkeit sein, die kulturelle Kompetenz zu verbessern. Es kann hilfreich sein, sich mit den verschiedenen Kulturgemeinschaften in Ihrer Region und den Kulturgemeinschaften, die Ihre Gesundheitseinrichtung am häufigsten versorgt, vertraut zu machen. Eine Möglichkeit, Ihre lokale Gemeinschaft kennenzulernen, besteht darin, sich zu engagieren oder gemeinschaftliche und ehrenamtliche Initiativen zu organisieren. Wenn Sie mit Gemeindevorstehern in Kontakt treten und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Gesundheitsbedürfnisse ihrer Gemeinden zu ermitteln, können Sie Kontakte zu lokalen Gruppen aufbauen.

Wenn Einrichtungen in größerem Maßstab demografische Daten über die von ihnen betreuten Patienten sammeln, kann ihnen dies dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen sie die Erfüllung der Bedürfnisse ihrer Patienten verbessern. Beispielsweise könnte eine Einrichtung, die eine große Anzahl koreanischer Patienten betreut, erwägen, mehr koreanische Übersetzer und Dolmetscher einzustellen, um mit dieser Bevölkerungsgruppe zu arbeiten und Handzettel auf Koreanisch bereitzustellen.

3. Abschließende Schulung oder Zertifizierung zur kulturellen Kompetenz.

Eine weitere Möglichkeit zur Verbesserung der kulturellen Kompetenz ist die Teilnahme an Selbstbildungsaktivitäten im Bereich der kulturellen Kompetenz. Der Abschluss eines Zertifizierungsprogramms, die Teilnahme an Workshops oder Seminaren oder die Teilnahme an Schulungen können Ihnen dabei helfen, neue Fähigkeiten zu erwerben. Sie können auch medizinische Fachzeitschriften, Online-Artikel und andere wissenschaftliche Texte lesen, um Ihr Wissen zu erweitern.

4. Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung der Kommunikation

Kommunikation ist die Grundlage für viele Aspekte kultureller Kompetenz. Unabhängig davon, ob es um die direkte Kommunikation mit Patienten oder die Zusammenarbeit mit Übersetzern und Dolmetschern geht, ist die Verbesserung der Kommunikation wichtig, um sinnvolle Verbindungen zu Patienten herzustellen. Auch der Einsatz aktiver Zuhörfähigkeiten und Empathie, um die Perspektiven verschiedener Patienten zu verstehen, kann die Kommunikation verbessern.

5. Identifizieren Sie Ähnlichkeiten

Eine andere Möglichkeit, mit Patienten aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu treten, besteht darin, sich auf Gemeinsamkeiten zu konzentrieren. Sie können beispielsweise etwas über Ihren kulturellen Hintergrund erzählen, der für den Patienten nachvollziehbar sein könnte. Dies kann Ihnen dabei helfen, alle vorgefassten Meinungen, die Sie oder Ihr Patient haben, in Frage zu stellen und eine Beziehung aufzubauen.

6. Suchen Sie nach unterschiedlichen Arbeitsumgebungen

Wenn Gesundheitsorganisationen Teammitglieder beschäftigen, die die Vielfalt ihrer Patienten widerspiegeln, kann sich dies positiv auf die kulturelle Kompetenz aller Mitglieder des Gesundheitsteams auswirken. Wenn Unterschiede am Arbeitsplatz sichtbar sind, kann dies das Zugehörigkeits- und Zugehörigkeitsgefühl der Patienten fördern. Darüber hinaus kann Ihnen die Zusammenarbeit mit Ärzten mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund dabei helfen, Ihr kulturelles Wissen zu erweitern und neue Fähigkeiten in der Arbeit mit Patienten mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund zu erlernen.

7. Arbeiten Sie mit Patienten zusammen

Wenn Sie die Beziehung zwischen Patient und Arzt als Partnerschaft angehen, können Sie Ihre kulturelle Kompetenz verbessern. Wenn Sie Ihre Beziehungen zu Patienten als Möglichkeiten der Zusammenarbeit betrachten, können Sie offener für das Verständnis ihrer Sichtweise sein. Dazu kann gehören, dass Sie Patienten nach ihren Vorlieben und kulturellen Überzeugungen befragen, damit Sie sich wirksamer für die Unterstützung ihrer Bedürfnisse und die Bereitstellung außergewöhnlicher Pflege einsetzen können.