Übersicht, Schritte und Vorteile • BUOM

Die Pipeline kann Unternehmen dabei helfen, ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen zu kombinieren, um die Lead-Konvertierung und die Umsatzgenerierung zu steigern. Mit einem Marketing-Funnel können Marketing- und Vertriebsmitarbeiter fundierte Entscheidungen auf der Grundlage konkreter Daten zum Kundenverhalten treffen. Wenn Sie verstehen, wie Pipeline-Marketing funktioniert und wie man es anwendet, können Sie die Effektivität von Vertriebsteams verbessern und Unternehmen dabei helfen, ihre Umsatzziele leichter zu erreichen. In diesem Artikel definieren wir die Marketing-Pipeline, besprechen ihre Phasen und Vorteile und geben Tipps für die Verwendung dieses Tools.

Was ist ein Marketing-Trichter?

Ein Marketing-Trichter ist eine Marketingstrategie, die Vertriebs- und Marketingbemühungen kombiniert, um optimale Einnahmen zu erzielen. Pipeline-Marketing trägt dazu bei, den Fokus von Vermarktern von der bloßen Generierung von Leads auf die Bereitstellung eines wesentlichen Beitrags zur Umsatzsteigerung zu verlagern. Im Gegensatz zu einem Verkaufstrichter, der sich auf die Generierung von Leads konzentriert, richtet Pipeline-Marketing Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien aufeinander aus, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Umwandlung von Leads in zahlende Kunden zu steigern.

Marketing-Pipelines können für kleine Unternehmen und Unternehmer mit begrenzten Marketing- und Vertriebsbudgets ein zusätzlicher Vorteil sein. Bei richtiger Umsetzung kann diese Strategie Ihnen dabei helfen, Ihre aktuellen Marketingbemühungen zu nutzen, um zukünftige Einnahmen zu generieren. Anstatt den Großteil Ihrer Ressourcen für die Identifizierung von Leads aufzuwenden, legt diese Strategie den Schwerpunkt auf die Qualifizierung und Einbindung qualifizierter Leads und bestehender Kunden, damit Sie diese schnell in die Kaufphase überführen können.

6 Phasen des Marketing-Trichters

Hier sind die sechs Phasen des Marketing-Trichters:

1. Festlegung der Etappenkriterien

Der erste Schritt des Marketing-Trichters besteht darin, die verschiedenen Phasen der Strategie zu identifizieren. Die Definition dieser Schritte bietet einen klar definierten, schrittweisen Prozess zum Finden, Konvertieren und Pflegen von Beziehungen zu potenziellen Kunden, um sicherzustellen, dass aktuelle Marketingbemühungen zum zukünftigen Umsatz beitragen.

2. Lead-Generierung

Während der Lead-Generierung nutzen sowohl Marketing- als auch Vertriebsmitarbeiter eine Vielzahl von Taktiken und Strategien, um das Interesse potenzieller Kunden an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken. Die Lead-Generierung ist wichtig, da sie zur Verfeinerung der Verkaufsausrichtung beiträgt und als Grundlage für andere Phasen des Marketing-Trichters dient. Sie können traditionelle und digitale Kanäle zur Lead-Generierung nutzen, einschließlich Werbung, Verkaufsförderung und Sponsoring. Personalisierte Inhalte wie Newsletter, Direktmailings, Blog-Beiträge, Social-Media-Beiträge, Lead-Magnete und bezahlte soziale Werbung können Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zur Lead-Generierung zu erreichen.

3. Lead-Nurturing

Beim Lead Development geht es darum, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und diese auf den Kaufprozess vorzubereiten. Dies könnte in Form von E-Mails mit Angeboten erfolgen, die für die Zielgruppe relevant sind, in denen Sie gebeten werden, Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die ihnen bei der Lösung von Problemen in ihrem Unternehmen helfen können, sowie in Form anderer ansprechender und personalisierter Inhalte, die Ihnen dabei helfen, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen. Die Fähigkeit, das Lead-Nurturing bescheidener zu gestalten, kann dazu beitragen, Vertrauen zwischen potenziellen Kunden aufzubauen und es ihnen leichter zu machen, sich weiter unten in der Marketingkette in Käufer umzuwandeln.

Eine effektive Lead-Nurturing-Strategie sollte die häufigsten Fragen und Bedenken von Leads beantworten. Es sollte Leads auch über mehrere Kanäle wie E-Mail, Blogbeiträge, soziale Medien und sogar traditionelle Medien wie Fernsehen und Radio ansprechen, je nachdem, welches Medium der Lead zur Interaktion bevorzugt. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen darauf ausgerichtet sind, Leads während der gesamten Entscheidungs- und Kaufphase zu fördern.

4. Führende Qualifikation

Bei der Lead-Qualifizierung geht es darum, qualifizierte Marketing- oder Vertriebs-Leads anhand ihrer Kaufbereitschaft bzw. ihres Kaufwunsches zu klassifizieren. Qualifizierte Leads durchlaufen den Verkaufsprozess weiter und können durch weiteres Engagement von Marketing- und Vertriebsexperten in zahlende Kunden umgewandelt werden. Bewerten Sie während des Lead-Qualifizierungsprozesses Ihre Interessenten, um sicherzustellen, dass sie zu Ihrem idealen Kundenprofil passen. Die Lead-Qualifizierung kann dazu beitragen, die Conversions zu steigern, indem sie die Fähigkeit von Marketing- und Vertriebsteams erhöht, gezielt die Personen anzusprechen, die am wahrscheinlichsten zu Kunden werden, Umsatz und Umsatz zu steigern und Kosten zu senken.

5. Abschluss des Geschäfts

Der Abschluss eines Geschäfts liegt vor, wenn ein Lead durch einen Kauf zum Käufer wird. Für Vertriebsmitarbeiter ist es sehr wichtig zu wissen, wie sie hochwertige Interessenten vom Abschluss überzeugen können. Bei einigen Verkaufsabschlussstrategien geht es darum, das Produkt oder die Dienstleistung als Lösung zu präsentieren, potenziellen Kunden zu zeigen, was sie verlieren können, wenn sie nicht kaufen, und ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.

6. Nach dem Verkauf

Nach dem Abschluss müssen Vermarkter und Vertriebsteams weiterhin mit den Kunden interagieren, um deren Zufriedenheit mit ihren Einkäufen zu messen. Post-Sales-Engagement kann Möglichkeiten zum Upselling und Cross-Selling von Kunden bieten, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus ihrem Erstkauf herausholen, und um andere Schwachstellen zu identifizieren, die von Ihren Lösungen profitieren könnten.

Vorteile eines Marketing-Trichters

Hier sind einige Vorteile eines Marketing-Trichters:

Verwendet einen Full-Funnel-Ansatz

Der größte Vorteil eines Marketing-Trichters gegenüber anderen Strategien besteht darin, dass er sich auf jede Phase der Customer Journey konzentriert und nicht nur auf die Lead-Generierung. Indem Sie sich auf jeden Schritt Ihres Marketings und Vertriebs konzentrieren, gewinnen Sie ein klareres Verständnis Ihres idealen Kunden, seiner Herausforderungen und seiner Eigenschaften. Dies erleichtert die Feinabstimmung Ihrer Nachrichten und Angebote für höhere Conversions und höhere Einnahmen.

Steigert den Umsatz

In Marketing-Pipelines ist das Endziel der Umsatz. Dadurch generiert Ihr Team möglicherweise weniger Leads, kann Leads jedoch schneller und zu geringeren Kosten konvertieren. Wenn Sie schneller Umsatz generieren können, können Sie in kürzerer Zeit wachsen und mehr Ressourcen investieren, um mehr Leads in zahlende Kunden umzuwandeln, während Sie gleichzeitig bestehende Kunden aktiv einbinden, um sie an Ihr Unternehmen zu binden.

Erstellt Kunden

Während sich Verkaufstrichter in der Regel auf das Sammeln von Lead-Kontakten für die zukünftige Verwendung konzentrieren, liegt bei Marketing-Trichtern der Schwerpunkt auf der Generierung von Leads. Durch die Fokussierung auf den Kunden in allen Phasen der Pipeline können Marketing-Pipelines Unternehmen dabei helfen, einen großen und treuen Kundenstamm aufzubauen, der die Umsatzgenerierung steigern und gleichzeitig die Kosten senken kann.

Kauforientiert

Marketing-Trichter konzentrieren den Großteil Ihrer Marketing- und Vertriebsressourcen darauf, Kunden zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bewegen. Anstatt den Großteil Ihres Budgets für Leads und Conversions auszugeben, können Sie einen großen Prozentsatz für die wichtige Aufgabe verwenden, aktiv Leads zu generieren, um deren Kaufchancen zu erhöhen.

Erhöht die Budgetierungseffizienz

Marketing-Pipelines können auch die Budgetausführung verbessern. Da der Schwerpunkt auf qualifizierten Leads und Kaufmöglichkeiten und nicht auf der Lead-Generierung liegt, investieren Sie mehr in die Generierung von Leads, die bereit und willens sind, zu zahlen, als sie einfach nur zu verbinden.

Tipps zur Verwendung eines Marketing-Trichters

Hier sind Tipps, die Ihnen helfen, die besten Ergebnisse mit Ihrem Marketing-Trichter zu erzielen:

Zielen Sie auf die besten Leads

Um Ihren Marketing-Trichter effektiver zu gestalten, konzentrieren Sie Ihre Bemühungen und Ressourcen auf die besten Leads, die Ihre Angebote am wahrscheinlichsten kaufen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, den Grad der Interaktion mit Interessenten zu verfolgen, damit Sie die wertvollsten Interessenten isolieren und sich auf sie konzentrieren können, die am meisten zu Ihrem Umsatz beitragen können.

Entfernen Sie aussichtslose Leads

Es ist auch wichtig zu wissen, wann man mit der Verfolgung eines Leads aufhören sollte. Unabhängig davon, wie viel Sie für die Lead-Pflege ausgegeben haben, ist es für Ihr Unternehmen möglicherweise besser, sich auf verkaufsbereite Leads zu konzentrieren, anstatt Ihr Marketing- und Vertriebsbudget in Leads zu stecken, die möglicherweise nicht konvertiert werden. Auf diese Weise können Sie die Effizienz Ihres Marketing-Trichters verbessern, mehr für Ihr Geld herausholen und gleichzeitig die Kosten senken.

Nachverfolgen

Um die Effizienz Ihres Marketing-Trichters zu verbessern, behalten Sie immer Ihre Interessenten im Auge. Selbst wenn ein Interessent bereit und willens ist, einen Kauf zu tätigen, kann es für ihn aufgrund der schieren Menge an Optionen, die ihm zur Verfügung stehen, schwierig sein, sich für Ihr Angebot zu entscheiden. Wenn Sie sie an die Vorteile Ihrer Lösungen erinnern, kann dies als positive Verstärkung dienen und sie davon überzeugen, sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu entscheiden.

Sei flexibel

Das Kaufverhalten kann sich je nach Bedürfnissen und Vorlieben der Käufer ändern. Daher muss ein effektiver Marketingkanal flexibel sein, um sich an veränderte Kundenbedürfnisse anzupassen. Überprüfen Sie immer die Schritte in Ihrer Pipeline, um festzustellen, was funktioniert und was von Änderungen profitieren könnte. Dies kann darin bestehen, Möglichkeiten zur Steigerung des Engagements zu finden, neue Verkaufstaktiken auszuprobieren oder einen Schritt im Verkaufstrichter zu entfernen oder hinzuzufügen. Mit einer agilen Pipeline ist Ihr Team flexibler und in der Lage, schnell auf Änderungen bei Leads und Kundenverhalten zu reagieren, um den Umsatz und die Umsatzgenerierung zu optimieren.