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3. Januar 2022

Viele verschiedene Marken bieten möglicherweise ähnliche Produkte, Dienstleistungen oder Funktionen an. Der Markenwettbewerb ist ein Schlüsselfaktor bei der Erstellung von Marketingplänen, Verkaufszielen und Geschäftsstrategien. Wenn Sie in einem Unternehmen arbeiten, das mit Markenkonkurrenz konfrontiert ist, kann es Ihnen helfen, einen Kundenstamm zu gewinnen und zu pflegen, wenn Sie wissen, was dieser ist und wann er auftritt. In diesem Artikel gehen wir auf die Definition, Arten und Beispiele von Markenwettbewerb ein und geben Tipps, wie ein Unternehmen damit umgehen kann.

Was ist Markenwettbewerb?

Markenwettbewerb ist der Wettbewerb zwischen Unternehmen oder Organisationen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen auf demselben Markt anbieten. Diese Unternehmen konkurrieren um höhere Umsätze, Marktanteile oder Wachstum. Die Identifizierung der Marken, mit denen Sie konkurrieren, wirkt sich auf Ihr Marketing und Ihre gesamten Geschäftsstrategien aus. Durch den Markenwettbewerb ist es für Unternehmen wichtig, die Zielgruppe ihrer Kunden zu identifizieren und gezielt anzusprechen und deren Markentreue sicherzustellen.

Arten des Markenwettbewerbs.

Hier sind einige gängige Arten des Markenwettbewerbs:

Direkter Wettbewerb

Direkter Wettbewerb entsteht, wenn Unternehmen in einem Markt über vergleichbare Merkmale und Vorteile verfügen und ihre Produkte oder Dienstleistungen an dieselbe Zielgruppe der Kunden vermarkten. An dieser Art von Wettbewerb sind in der Regel zwei Unternehmen beteiligt, die ähnliche Marketingstrategien und Vertriebsziele verfolgen. Eine Marke kann sich von einem direkten Konkurrenten abheben, indem sie die Vorteile ihres Produkts oder den Ruf ihrer Marke hervorhebt.

Indirekter Wettbewerb

Unter indirektem Wettbewerb versteht man den Wettbewerb zwischen zwei Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, aber besondere Merkmale und Vorteile hervorheben. Zum indirekten Wettbewerb zählen auch Unternehmen, die separate Marketingstrategien anwenden. Diese Art von Wettbewerb ist weniger sichtbar als der direkte Wettbewerb, dennoch ist es für ein Unternehmen wichtig, Formen des indirekten Wettbewerbs zu identifizieren, um die Merkmale zu verstehen, die die Entscheidung eines Kunden beeinflussen.

Ersatzwettbewerb

Beim Substitutionswettbewerb kaufen die Kunden eines Unternehmens bei Wettbewerbern ein. Dies geschieht, wenn Kunden, die Ihrer Marke zuvor treu waren, ihr Geschäft woanders hin verlegen. Beim Substitutionswettbewerb handelt es sich um Unternehmen, die zwar unterschiedliche Produkte herstellen, aber dem gleichen Kundenzweck dienen.

Ein Unternehmen kann Ersatzkonkurrenten identifizieren, indem es Verkaufstrends in ähnlichen Märkten analysiert und neue Technologien im Auge behält, die möglicherweise seine Produkte oder Dienstleistungen ersetzen könnten. Das Bewusstsein für Trends und Fortschritte in der Branche gibt einem Unternehmen die Möglichkeit, seine eigenen Methoden und Funktionen zu ändern und eine relevante Option für Verbraucher zu bleiben.

Markeninterner Wettbewerb

Markeninterner Wettbewerb entsteht, wenn verschiedene Einzelhändler oder Großhändler Produkte derselben Marke verkaufen. Dabei handelt es sich um einen Wettbewerb zwischen Anbietern, nicht zwischen Marken. Einzelhändler oder Distributoren können Aktionspreise, Marketingstrategien oder Kundendienstfähigkeiten nutzen, um höhere Verkaufsmengen oder höhere Gewinne zu erzielen.

Beispiele für Markenwettbewerb.

Hier einige Beispiele für verschiedene Arten des Markenwettbewerbs:

Beispiel für direkten Wettbewerb

Joey’s Pizzeria Land und Pizza Nick’s sind italienische Restaurantketten, die sich an Familien richten. Beide bieten die gleichen Menüoptionen und richten sich an die gleiche Kundengruppe. In dieser Situation kann sich jedes Restaurant abheben und für sich werben, indem es sein geheimes Pizzarezept bekannt macht, ein Kundenbindungsprogramm entwickelt oder seine Marke als werteorientiertes Unternehmen bewirbt, das qualitativ hochwertigen Service bietet und Kunden wie Familienmitglieder behandelt.

Beispiel für indirekten Wettbewerb

Energy Drinks Energ-ez bietet feuchtigkeitsspendende Getränke und koffeinhaltige Energy-Drinks. Das Marketing betont den gesundheitlichen Nutzen und die Vitamine der Inhaltsstoffe und richtet sich an Sportler und gesundheitsbewusste Verbraucher. Eine andere Energy-Drink-Marke, Energy Zero, bietet Energy-Drinks an, deren Marketing sich jedoch auf die Tatsache konzentriert, dass die Produkte null Kalorien und null Gramm Zucker enthalten. Die Zielgruppe von Energy Zero sind Verbraucher, die abnehmen möchten. Beide Marken verkaufen Energy-Drinks und bieten ähnliche Geschmacksrichtungen an, haben jedoch unterschiedliche Formeln und dienen unterschiedlichen Zwecken für den Verbraucher.

Beispiel eines Ersatzwettbewerbs

Oakville Cable ist sich darüber im Klaren, dass sich die Geschwindigkeit der Neukundenakquise verlangsamt und bestehende Kunden ihre Konten kündigen. Nach einer Untersuchung stellte Oakville Cable fest, dass dies daran liegt, dass Lamplight Streaming, eine digitale Streaming-Plattform, immer beliebter geworden ist und die Zahl ihrer Kunden erhöht hat.

Beide Unternehmen bieten Fernseh- und Filmprogramme an, Lamplight Streaming hat jedoch ein breiteres Spektrum und beinhaltet keine Werbung oder Werbespots in seinen Inhalten. Um dieser Konkurrenz entgegenzuwirken und neue Kunden zu gewinnen, beschließt Oakville Cable, mit einem Internetdienstanbieter zusammenzuarbeiten, um seinen Kunden gebündelte Kabel- und Internetdienste zu einem erschwinglichen Preis anzubieten.

Beispiel für markeninternen Wettbewerb

Favorite Jeans ist eine Marke für Damen-Jeanshosen und -Produkte. Jeans Online ist ein Online-Shop, der reduzierte Jeans verschiedener Marken verkauft, darunter Favorite Jeans. Total-Mart vertreibt in der Damenabteilung auch „Lieblingsjeans“ zu regulären Einzelhandelspreisen.

Beide Geschäfte verkaufen das gleiche Produkt der gleichen Marke, aber Jeans Online verfügt möglicherweise nur über begrenzte Lagerbestände und Größenoptionen, auch wenn Kunden bequem zu Hause einkaufen können. Im Gegensatz dazu verfügt Total-Mart über eine persönliche Einkaufsumgebung und führt möglicherweise mehr Lagerbestände. Zwei Einzelhändler konkurrieren um den Verkauf desselben Produkts, indem sie unterschiedliche Vorteile und Konditionen für die Verbraucher hervorheben.

Tipps zur Bekämpfung des Markenwettbewerbs

Hier sind einige Tipps, mit denen ein Unternehmen den Markenwettbewerb bekämpfen und die Kundenbindung fördern kann:

Konkurrenten studieren

Das Erkennen der Konkurrenz ist wichtig und kann bei der Entwicklung von Marketing- oder Geschäftsstrategien hilfreich sein. Wenn Sie die Merkmale und Vorteile anderer Marken in Ihrem Zielmarkt kennen, können Sie besser auf Kundenbedürfnisse eingehen oder neue Funktionen entwickeln, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Analyse des Kundenverhaltens

Das Ziel einer Marke ist es, Kunden zu gewinnen und zu binden. Dies beginnt damit, zu verstehen, wie Kunden denken und welche Faktoren ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Die Analyse des Kaufprozesses Ihrer Kunden hilft Ihnen dabei, eine effektive Marketingstrategie zu finden. Sobald Sie verstehen, was ein Kunde von einem Produkt erwartet, können Sie ihm zeigen, warum Ihre Marke die beste Option für seine spezifischen Bedürfnisse ist. Wenn Sie verstehen, warum ein Kunde bei einem Mitbewerber kauft, können Sie auch erkennen, wo Ihre Marke verbessert werden kann, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Überwachung und Verbesserung von Marketingstrategien

Wenn eine andere Marke, die ein ähnliches Produkt anbietet, erfolgreicher ist, kann das an ihrem Marketing liegen. Effektives Marketing identifiziert und zielt auf die wichtigsten Verbrauchergruppen ab, bei denen die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen oder nutzen. Durch Marketing, das Ihr Publikum erreicht und begeistert, können Sie es dazu bewegen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen und dem Unternehmen treu zu bleiben. Die Beobachtung erfolgreicher Komponenten der Marketingbotschaften der Wettbewerber kann Ihnen dabei helfen, Strategien und Merkmale zu identifizieren, die positive Kundenreaktionen hervorrufen und in die eigenen Marketingpraktiken des Unternehmens implementiert werden können.

Aufrechterhaltung der Markenqualität

Die Sicherstellung, dass eine Marke die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen beibehält, kann Kunden dazu ermutigen, weiterhin Einkäufe zu tätigen. Qualitätsprodukte und Kundenservice können den Umsatz steigern und zu einem positiven Markenruf beitragen. Dieses Gefühl der Zufriedenheit und Beständigkeit kann auch dazu beitragen, durch Mundpropaganda und allgemeine Markenbekanntheit neue Kunden zu gewinnen.