Telefoninterview und persönliches Interview (Vor- und Nachteile) • BUOM

21. Oktober 2021

Einige Unternehmen nutzen ein Telefoninterview als ersten Schritt des Einstellungsprozesses, während andere sich möglicherweise für ein persönliches Vorstellungsgespräch entscheiden. Das Kennenlernen der Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen einem Telefoninterview und einem persönlichen Interview kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, welches für Sie das Richtige ist. Die Bewertung jeder Art von Vorstellungsgespräch kann Ihnen auch dabei helfen, sich besser auf Ihr bevorstehendes Vorstellungsgespräch vorzubereiten. In diesem Artikel besprechen wir die Gemeinsamkeiten, Unterschiede, Vorteile und Überlegungen eines Telefoninterviews im Vergleich zu einem persönlichen Interview.

Telefoninterview und persönliches Interview: Ähnlichkeiten und Unterschiede

Der Vergleich der Gemeinsamkeiten und Unterschiede kann Ihnen dabei helfen, sich darauf vorzubereiten, was Sie von den einzelnen Arten von Vorstellungsgesprächen erwarten können. Hier ist eine Liste der größten Gemeinsamkeiten und Unterschiede der einzelnen Interviews:

Ähnlichkeiten zwischen Telefoninterviews und persönlichen Interviews

Hier sind einige der größten Ähnlichkeiten zwischen einem Telefoninterview und einem persönlichen Interview:

• Vorbereitung: Unabhängig davon, ob Sie ein Vorstellungsgespräch am Telefon oder persönlich führen, ist es wichtig, sich rechtzeitig vorzubereiten. Dazu gehört das Üben häufiger Fragen im Vorstellungsgespräch und das Erstellen einer Liste mit Fragen, die Sie zu der Stelle stellen möchten, um zu entscheiden, ob sie zu Ihnen passt.

• Zweck: Sowohl Telefoninterviews als auch persönliche Interviews haben denselben Zweck: die Eignung des Kandidaten für die offene Stelle festzustellen. Ein Telefoninterview dient in der Regel als erstes Screening-Instrument, um zu entscheiden, welche Kandidaten das Unternehmen zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch einladen kann.

• Format: Telefoninterviews und persönliche Interviews folgen im Allgemeinen dem gleichen Format. Der Interviewer stellt häufig eine Reihe von Fragen im Zusammenhang mit der Stelle.

• Interviewer: Für die Durchführung des Erstgesprächs ist in der Regel der Personalchef oder HR-Spezialist verantwortlich. Unabhängig davon, ob Sie ein Vorstellungsgespräch per Telefon oder persönlich führen, können Sie davon ausgehen, dass Sie zunächst mit der Person sprechen, die für die Einstellung neuer Teammitglieder verantwortlich ist.

Unterschiede zwischen einem Telefoninterview und einem persönlichen Interview

Hier sind einige der größten Unterschiede zwischen einem Telefoninterview und einem persönlichen Interview:

• Dauer des Vorstellungsgesprächs: Telefoninterviews sind in der Regel kürzer als persönliche Interviews. Ein Telefoninterview kann ein erstes Screening-Tool sein, das ein Unternehmen verwendet, oder es kann damit die Fähigkeiten und Erfahrungen eines Kandidaten beurteilen, bevor es ihn zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch einlädt.

• Einschränkungen der Körpersprache. Einer der größten Unterschiede zwischen einem Telefoninterview und einem persönlichen Interview sind die Einschränkungen der Körpersprache. Kandidaten können sich bei der Beantwortung von Interviewfragen nicht auf die Körpersprache verlassen, was bedeutet, dass Sie möglicherweise andere Wege finden müssen, um klar und attraktiv zu sein.

• Ort des Vorstellungsgesprächs: Der vielleicht größte Unterschied zwischen einem Telefoninterview und einem persönlichen Vorstellungsgespräch ist der Ort. Telefoninterviews können überall stattfinden und bieten den Kandidaten zudem mehr Flexibilität.

• Grad der Formalität: Telefoninterviews sind in der Regel weniger formell als persönliche Interviews. Der Personalchef hat keine Möglichkeit, Ihre Kleidung oder Körpersprache einzuschätzen.

Vorteile eines Telefoninterviews

Hier sind einige Vorteile eines Telefoninterviews:

Keine Standortbeschränkungen

Telefoninterviews ermöglichen es Unternehmen, Kandidaten von überall auf der Welt zu interviewen. Dies kann es für Kandidaten auch einfacher machen, Stellen an einem anderen Ort als ihrem aktuellen Wohnort zu finden. Telefoninterviews können die Teilnahme an Interviews für mehr Menschen zugänglicher machen und den Interviewprozess für alle zugänglicher machen, da Reisen bei Telefoninterviews nicht berücksichtigt werden.

Demonstration von Telefonkenntnissen

Ein Telefoninterview ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Telefonkenntnisse unter Beweis zu stellen. Kandidaten, die sich für bestimmte Positionen bewerben, darunter Kundendienstmitarbeiter oder Telefonverkäufer, möchten diese Fähigkeiten möglicherweise in einem Telefoninterview hervorheben. Neben der Betonung der telefonischen Kommunikationsfähigkeiten können Kandidaten dieses Telefoninterview auch nutzen, um ihre Professionalität am Telefon hervorzuheben.

Notizen verwenden

Für einige Kandidaten kann es eine effektive Strategie sein, sich Notizen zu machen, um sich auf ein bevorstehendes Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Während eines Telefoninterviews kann es einfacher sein, auf diese Notizen zurückzugreifen. Wenn das Vorstellungsgespräch einen Test beinhaltet, hat der Kandidat möglicherweise auch Zugriff auf Ressourcen, die er zu Hause nutzen kann.

Mehrere Kandidaten

Da Telefoninterviews eine kostengünstige und zeitnahe Lösung sein können, können Unternehmen mehr Kandidaten in Betracht ziehen. Telefoninterviews sind kürzer und erfordern weniger Ressourcen vom Unternehmen. Sie können eine gute Möglichkeit sein, Kandidaten zunächst zu prüfen, bevor sie entscheiden, ob sie weitere Einstellungsschritte durchführen.

Merkmale eines Telefoninterviews

Hier sind einige Überlegungen, die mit einem Telefoninterview einhergehen:

Verschiedene Zeitzonen

Für Kandidaten, die sich in verschiedenen Zeitzonen befinden, kann es schwierig sein, einen für alle geeigneten Zeitpunkt für ein Vorstellungsgespräch zu finden. Je nachdem, wo die Kandidaten wohnen, müssen einige Teilnehmer möglicherweise zu Vorstellungsgesprächen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erscheinen. Einige Unternehmen können Bewerbern in unterschiedlichen Zeitzonen entgegenkommen, indem sie Telefoninterviews für den Abend ansetzen.

Es ist schwierig, bestimmte Fähigkeiten einzuschätzen

Telefoninterviews können die Beurteilung bestimmter Fähigkeiten erschweren. Einige soziale Fähigkeiten, wie zum Beispiel nonverbale Kommunikation oder Professionalität, lassen sich am Telefon nicht so leicht demonstrieren oder messen. Für einen Personalmanager kann es schwierig sein, den Kommunikationsstil, einschließlich Körpersprache oder Gesten, einzuschätzen. Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, könnte darin bestehen, statt eines Telefoninterviews ein Videointerview zu vereinbaren.

Probleme beim Aufbau einer professionellen Beziehung

Telefoninterviews sind in der Regel kurz und unkompliziert, was es sowohl für den Personalmanager als auch für den Kandidaten schwierig machen kann, eine professionelle Beziehung zueinander aufzubauen. Ein potenzieller Kandidat hat möglicherweise nicht die Möglichkeit, alle Fragen zu stellen, die er zur Position hat, oder einen Einblick in die Unternehmenskultur zu erhalten. Dies kann bedeuten, dass Kandidaten andere Methoden nutzen, um sich selbst zu verkaufen, genauso wie das Unternehmen möglicherweise einzigartige Wege finden muss, um einen Kandidaten für eine Position zu verkaufen.

Technologische Einschränkungen

Technologie- oder Telefonprobleme können ein Telefoninterview erschweren. Es ist möglich, dass jemand mitten in einem Telefongespräch verloren geht, was den Kommunikationsfluss beeinträchtigen kann. Es kann für einen Kandidaten auch schwierig sein, einen ruhigen Ort zu finden, oder die Dienstleistungen können variieren. Technologieprobleme können die Aufmerksamkeit eines Kandidaten ablenken und es schwierig machen, Antworten während eines Vorstellungsgesprächs hervorzuheben.

Vorteile eines persönlichen Interviews

Hier sind einige Vorteile eines persönlichen Interviews:

Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen

Ein persönliches Vorstellungsgespräch gibt dem Kandidaten und dem Personalmanager die Möglichkeit, eine Beziehung aufzubauen. Persönliche Interviews dauern in der Regel länger als Telefoninterviews, sodass jeder mehr Zeit hat, Fragen zu stellen und sich kennenzulernen. Es gibt den Kandidaten außerdem mehr Zeit, Antworten auf Interviewfragen zu formulieren und ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.

Beurteilen Sie die Persönlichkeit

Durch das Vorstellungsgespräch kann der Personalmanager nicht nur beurteilen, wie gut ein potenzieller Kandidat für die Position geeignet ist, sondern auch, wie gut er oder sie in die Unternehmenskultur passt. Wenn ein Personalmanager die Gelegenheit erhält, einen Kandidaten persönlich zu treffen, kann er auch dessen Körpersprache beurteilen. Dies kann für eine Position wie Vertrieb oder Kundendienst wichtig sein.

Testverwaltung

Ein persönliches Vorstellungsgespräch gibt Personalmanagern die Möglichkeit, eine Beurteilung in den Einstellungsprozess einzubeziehen. Das Unternehmen kann Kandidaten auffordern, einen Computertest zu absolvieren oder ein simuliertes Verkaufsgespräch durchzuführen. Dadurch können sie spezifische Fähigkeiten bewerten, die für die Position wichtig sein können.

Treffen mit Teammitgliedern

Wenn ein Kandidat zu einem Vorstellungsgespräch ins Büro kommt, hat er möglicherweise die Gelegenheit, andere Teammitglieder kennenzulernen. Dadurch kann der Personalchef mehrere Perspektiven auf einen potenziellen Kandidaten gewinnen. Es gibt dem potenziellen Kandidaten auch die Möglichkeit, andere Mitarbeiter kennenzulernen, die möglicherweise Mitglieder seines Teams werden.

Nachteile eines persönlichen Gesprächs

Hier einige Überlegungen zu persönlichen Vorstellungsgesprächen:

Geografische Herausforderungen

Persönliche Vorstellungsgespräche können ein Unternehmen auf Kandidaten beschränken, die in der Region wohnen. Wenn ein Unternehmen seinen Einstellungsprozess auf Kandidaten an anderen Standorten ausweiten möchte, ist möglicherweise Flexibilität erforderlich. Der Einstellungsprozess kann länger dauern, da Kandidaten an anderen Standorten möglicherweise Zeit für die Planung der An- und Abreise zum Ort des Vorstellungsgesprächs benötigen.

Begrenzter Zeitplan

Für einige Kandidaten kann es schwieriger sein, an persönlichen Vorstellungsgesprächen teilzunehmen, insbesondere wenn sie bereits irgendwo arbeiten. Die Teilnahme an einem persönlichen Vorstellungsgespräch erfordert Transport und in manchen Fällen eine Freistellung von der Arbeit. Dies kann auch zu einem langsameren Einstellungsprozess führen.

Mehr Druck

Einige Kandidaten verspüren möglicherweise während eines persönlichen Vorstellungsgesprächs mehr Druck. Zusätzlich zu Vorstellungsgesprächen für eine potenzielle Stelle müssen sich Bewerber persönlich an einen unbekannten Ort gewöhnen, neue Leute kennenlernen und ihre Fähigkeiten persönlich unter Beweis stellen. Dies könnte dazu führen, dass das Unternehmen den Überblick darüber verliert, wer für die Stelle geeignet ist.

Das Erscheinungsbild kann verfälscht sein

Ein persönliches Treffen mit potenziellen Kandidaten kann zu unbeabsichtigten Vorurteilen hinsichtlich des Aussehens oder der Kleidung einer Person führen. Es kann für einen Kandidaten schwieriger sein, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, wenn er anders aussieht, als das Unternehmen erwartet. Faktoren wie Geschlecht, Alter oder Kleidungsstil können den ersten Eindruck eines Kandidaten beeinflussen.