So werden Sie UX Director • BUOM

Die Benutzererfahrung ist ein wichtiger Teil des Unternehmenserfolgs. Es ist wichtig, dass eine Organisation, die ihren Kunden ein Produkt, eine Dienstleistung oder Informationen bereitstellt, ein Erlebnis entwickelt, das ihrer Zielgruppe hilft, die Angebote des Unternehmens besser zu verstehen, sich mit der Organisation verbunden zu fühlen und es Kunden und Kundinnen leichter macht, einen Kauf zu tätigen oder zu erwerben die Informationen, die sie benötigen. Wenn Sie möchten, dass das von Ihnen vertretene Unternehmen durch ein positives Erlebnis seine Zielgruppe anzieht und seine Verkaufsziele erreicht, dann könnte ein Job im Bereich UX ideal für Sie sein.

In diesem Artikel erläutern wir, was ein UX-Direktor ist, was er tut, welche Fähigkeiten er mitbringen muss, um in diesem Bereich erfolgreich zu sein, welches Gehalt und welche Jobaussichten er für diese Karriere hat und welche Schritte er zum UX-Direktor benötigt.

Was ist ein UX Director?

Ein UX-Direktor oder User Experience Director ist ein Manager, der das User Experience-Team einer Organisation oder den Prozess der Schaffung positiver Benutzererlebnisse für Kunden überwacht. Sie leiten andere UX-Experten, darunter Designer und Forscher, und schaffen eine kollaborative Umgebung, die dem Unternehmen hilft, seine Ziele zu erreichen.

UX-Direktoren arbeiten in der Regel an regulären Geschäftstagen und -zeiten im Büro, es kann jedoch auch Zeiten geben, in denen sie außerhalb des Büros arbeiten müssen, um Fokusgruppen durchzuführen, Zielkunden zu befragen oder Umfragen durchzuführen.

Was macht ein UX-Direktor?

Der UX Director hat mehrere Verantwortlichkeiten, darunter:

• Überwachung des User-Experience-Prozesses und Sicherstellung, dass alle UX-Teammitglieder ihre Arbeit abschließen, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.

• Mitarbeiterentwicklung durch Schulungen, Workshops und Jahresgespräche

• Treffen Sie sich mit wichtigen Führungskräften und Stakeholdern, um Geschäftsziele, Zielgruppenmitglieder und andere Faktoren zu verstehen, die ihren Ansatz zur Benutzererfahrung beeinflussen.

• Delegieren von Verantwortlichkeiten an Mitarbeiter, um das Team produktiv, organisiert und effizient zu halten.

• Identifizieren von Marktchancen durch Marktforschung und Informationsbeschaffung

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, einschließlich Marketing, Produktentwicklung und Grafikdesign

• Bleiben Sie über Verbrauchertrends, Marktpreise, Wettbewerber sowie frühere Verbraucherbewertungen und -erfahrungen auf dem Laufenden.

• Bereiten Sie Berichte für Mitglieder des Führungsteams vor, um den Erfolg der Organisation bei der Schaffung einer erfolgreichen Benutzererfahrung zu demonstrieren.

So werden Sie UX-Direktor

Wenn Sie UX Director werden möchten, beachten Sie die folgenden Schritte:

1. Erwerben Sie einen Bachelor-Abschluss

Da ein Master-Abschluss die typische Mindestausbildungsanforderung für UX-Direktoren darstellt, ist es zwingend erforderlich, dass Sie zunächst einen Bachelor-Abschluss erwerben. Erwägen Sie ein Hauptfach in einem verwandten Bereich wie Marketing, Betriebswirtschaft, Design, Wirtschaftswissenschaften oder Ingenieurwesen, damit Sie relevante Erfahrungen sammeln und Kursprojekte abschließen können, die Ihr Wissen in diesem Bereich erweitern.

2. Sammeln Sie Erfahrungen aus erster Hand

Mit einem Bachelor-Abschluss können Sie in Einstiegs- oder Mittelpositionen arbeiten, was zu einer Anstellung als UX-Direktor führen kann. Zu diesen Positionen gehören Arbeiten in den Bereichen Verbraucherengagement, Social-Media-Marketing, Grafikdesign, Kundenservice oder Vertrieb. Je mehr Erfahrung Sie in verwandten Rollen sammeln können, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie bei der Einstellung als Director of UX erfolgreich sind. Durch Ihre Erfahrung können Sie auch von aktuellen Fachleuten lernen, Ihr Netzwerk erweitern, die Möglichkeit haben, einem Personalmanager Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und sich erfolgreich für einen Platz in einem Graduiertenprogramm zu bewerben.

3. Holen Sie sich einen Master-Abschluss

Die meisten Arbeitgeber verlangen von Kandidaten für UX-Director-Positionen einen Master-Abschluss in einem verwandten Bereich, beispielsweise Betriebswirtschaft, Psychologie, Marketing oder Wirtschaftswissenschaften. Diese und mehrere andere Spezialisierungen stehen in direktem Zusammenhang mit den Verantwortlichkeiten, die Sie als UX-Direktor haben. Daher dienen diese Kurse im Rahmen Ihres Masterstudiengangs nur dazu, Ihre Branchenkenntnisse sowie die Rolle und Fähigkeit zu stärken, ein Team bei der Bereitstellung von Benutzererlebnissen zu leiten wird der Organisation helfen, ihre Ziele zu erreichen.

4. Erlernen Sie Designfähigkeiten

Es stehen zahlreiche Programme und Tools zur Verfügung, die dem Benutzer helfen, darunter Grafikdesign, Webdesign, Fotobearbeitung und mehr. Informieren Sie sich über die verschiedenen Tools, die in Ihrer neuen Rolle nützlich sein können, und versuchen Sie, so viel wie möglich zu lernen, damit Sie über eine umfassende Liste von Fähigkeiten verfügen, die Sie in Ihrem Lebenslauf, Anschreiben oder Vorstellungsgespräch unter Beweis stellen können. Sie können Ihre neuen Fähigkeiten auch nutzen, um Projektmodelle zu erstellen, die Sie über ein Online-Portfolio mit dem Personalmanager teilen können.

UX Director-Fähigkeiten

Hier sind nur einige der Fähigkeiten, die UX-Direktoren nutzen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

• Analytisch: UX-Direktoren müssen die ihnen zur Verfügung stehenden Informationen über Trends, Verbraucherbedürfnisse, Wettbewerber und aktuelle Marktwirtschaftsbedingungen analysieren, um den Stakeholdern Empfehlungen auszusprechen.

• Interaktives Design: Ein Teil der Bereitstellung einer positiven Benutzererfahrung ist eine Webpräsenz, in der Benutzer leicht navigieren können. Wenn Sie als UX-Direktor über Kenntnisse im Bereich Interaktionsdesign verfügen, können Sie besser bei der Gestaltung einer Website mithelfen, auf der Benutzer Einkäufe tätigen können.

• Problemlösung: UX-Direktoren müssen in der Lage sein, Probleme mit aktuellen Prozessen zu lösen, damit Benutzer weiterhin erfolgreich mit der Organisation interagieren können.

• Zusammenarbeit: Als UX-Direktor müssen Sie mit einem breiten Spektrum von Mitarbeitern interagieren, von Stakeholdern des Unternehmens bis hin zu Neueinstellungen, sowie mit Kunden und Mitgliedern der Zielgruppe der Organisation.

Gehalt und Jobaussichten als UX-Direktor

Das landesweite Durchschnittsgehalt für UX-Direktoren in den USA beträgt 139.173 $ pro JahrDies kann jedoch je nach Ihrer jahrelangen Erfahrung, Ihrem Bildungsniveau und Ihrem geografischen Standort variieren. Entsprechend US Bureau of Labor Statistics (BLS)Das prozentuale Wachstum von Webentwicklern und Digitaldesignern ist günstig. Mit einem prognostizierten Anstieg der Beschäftigung um 8 % bis 2029 dürften diese Stellen deutlich schneller wachsen als der Durchschnitt aller Berufe.

Zu den allgemeinen Vorteilen, die UX-Direktoren von ihren Arbeitgebern erhalten, gehören:

• Versicherung einschließlich Kranken-, Zahn-, Seh-, Invaliditäts- und Lebensversicherung

• Bezahlter Urlaub

• Fitnessstudio vor Ort

• Sabbatical

• Empfehlungsprogramm

• Unbegrenzter bezahlter Urlaub

• 401(k) mit Matching

• Urlaub zur Betreuung des Kindes