So werden Sie in 7 Schritten Flugbegleiterin • BUOM
Das Kabinenpersonal ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Passagiere mit ihrem Flug zufrieden sind, und sicherzustellen, dass Passagiere und Flugbesatzung die Sicherheitsvorschriften einhalten. Das Kennenlernen der Fähigkeiten und Anforderungen von Flugbegleitern kann Ihnen dabei helfen, fundiertere Karriereentscheidungen zu treffen. In diesem Artikel beschreiben wir die Positionen und Verantwortlichkeiten eines Flugbegleiters bei einer Fluggesellschaft, wie man Flugbegleiter wird und Tipps für eine Karriere als Flugbegleiter.
Was ist eine Position als Kabinenpersonal?
Eine Kabinenbesatzungsposition ist eine Flugbesatzungsposition in der Kabine eines Verkehrsflugzeugs. Flugbegleiter betreuen Flugkunden und halten dabei die Sicherheitsvorschriften von Unternehmen und Behörden ein. Hier ist eine Liste der Flugbegleiterpositionen:
Purser: Ein Purser, manchmal auch Chefflugbegleiter genannt, ist der Chefflugbegleiter eines Flugzeugs, der andere Flugbegleiter beaufsichtigt. Sie können Berichte ausfüllen und prüfen, ob Passagiere und Flugbegleiter alle Sicherheitsmaßnahmen einhalten.
Flugbegleiter: Flugbegleiter, manchmal auch Stewards genannt, können Passagieren beim Gepäck behilflich sein, Kundendienstaufgaben wie das Servieren von Getränken übernehmen und sicherstellen, dass Passagiere die Anweisungen und Sicherheitsverfahren des Piloten befolgen. Flugbegleiter haben auf längeren Flügen möglicherweise mehr Verantwortung.
Koch an Bord. Ein Bordkoch ist ein Flugbegleiter, der auf Langstreckenflügen Essen für Passagiere zubereitet.
Was machen Flugbegleiter?
Flugbegleiter von Fluggesellschaften können sowohl Kundendienst- als auch Passagiersicherheitsaufgaben übernehmen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Verantwortlichkeiten von Flugbegleitern:
Teilnahme an Besprechungen vor dem Flug bezüglich des Flugplans und der Bedürfnisse der Passagiere (z. B. die Bedürfnisse unbegleiteter Kinder)
Begrüßen Sie die Passagiere beim Einsteigen in das Flugzeug
Helfen Sie den Passagieren, ihre Sitzplätze zu finden
Unterstützung der Passagiere bei der Gepäckaufbewahrung vor ihrem Flug
Beschreiben Sie die Sicherheitsbestimmungen der Fluggesellschaften und der Regierung für das Fliegen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gepäck vor Ihrem Flug sicher verstaut ist
Füllen Sie die Checkliste vor dem Flug aus
Machen Sie Ankündigungen für den Piloten
Nehmen Sie Passagierbestellungen für Speisen und Getränke entgegen
Beantworten Sie Passagierfragen oder lösen Sie Konflikte
Servieren Sie den Passagieren Speisen und Getränke
Beruhigen Sie Passagiere im Notfall
Helfen Sie Passagieren, das Flugzeug sicher zu verlassen
Inspektion des Flugzeugs auf verlorenes oder verdächtiges Gepäck
Reinigen Sie das Flugzeug vor dem nächsten Flug
Flugberichte schreiben
So werden Sie Flugbegleiter
Wenn Sie Flugbegleiter einer Fluggesellschaft werden möchten, können Sie folgende Schritte unternehmen:
1. Entdecken Sie Ihre Karriere
Die Recherche zu Arbeitszeiten, Bedingungen, Bezahlung und anderen Faktoren einer Karriere als Flugbegleiter kann Ihnen dabei helfen, Ihre Karriereziele zu festigen. Das durchschnittliche Grundgehalt für einen Flugbegleiter beträgt 34.977 $ pro Jahr. Der leitende Flugbegleiter kann es tun 96.185 $ pro Jahr. Zu den Vorteilen können Gesundheitsfürsorge, kostenlose oder ermäßigte Flugpreise und ermäßigte Unterkünfte gehören.
Fluggesellschaften stellen bestimmte körperliche Anforderungen an Flugbegleiter, einschließlich Höhenbereich und Farbsehen. Die Höhenbereiche für Flugbegleiter variieren je nach Fluggesellschaft. Im Allgemeinen ist es jedoch erforderlich, dass Sie die Gepäckfächer in Flugzeugen bequem erreichen und im Flugzeug stehen können, ohne sich bücken zu müssen. Flugbegleiter können Passagieren beim Heben und Verstauen des Gepäcks im Gepäckfach behilflich sein, sodass Sie mit körperlicher Stärke einen Job als Flugbegleiter finden.
Zu den Arbeitsbedingungen für Flugbegleiter können lange Arbeitszeiten auf internationalen Flügen und unregelmäßige Arbeitszeiten gehören, die Arbeiten am frühen Morgen, in den späten Abendstunden, an Wochenenden und Feiertagen umfassen. Eine Karriere als Flugbegleiter kann auch einen Umzug erfordern.
2. Sammeln Sie Erfahrungen im Kundenservice
Für die Arbeit als Flugbegleiter einer Fluggesellschaft sind möglicherweise Fähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Durch die Arbeit im Kundendienst können Sie die Fähigkeiten erwerben, die Sie für die Arbeit an Flugzeugen benötigen. Hier sind einige Kundendienstfähigkeiten, die Sie als Flugbegleiter einsetzen können:
Kommunikation: Erfahrung im Kundenservice kann Ihnen Kommunikationsfähigkeiten vermitteln, die Sie für die Kommunikation mit Airline-Kunden nutzen können.
Konfliktlösung: Die Arbeit im Kundenservice kann Ihnen dabei helfen, Konflikte zwischen Kollegen oder Kunden zu lösen. Diese Fähigkeiten können Sie auf den Job eines Flugbegleiters übertragen, wo Sie möglicherweise regelmäßig Streitigkeiten zwischen Passagieren lösen und angespannte Situationen lösen müssen.
Führung: Die Arbeit im Kundenservice kann Ihnen dabei helfen, Führungsqualitäten zu entwickeln, die Ihnen dabei helfen, die notwendigen Aufgaben einer Flugbegleiterposition zu erfüllen.
Unter Druck arbeiten: Der Job eines Flugbegleiters erfordert möglicherweise, dass Sie in Notfällen ruhig bleiben und mehrere Aufgaben erledigen, um Ihre Aufgaben zu erfüllen. Erfahrung im Kundenservice kann Ihnen die Fähigkeit vermitteln, unter Druck zu arbeiten.
Teamarbeit: Durch die Arbeit im Kundenservice können Sie Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen sammeln. Diese Erfahrung können Sie bei der Zusammenarbeit mit anderen Flugbegleitern nutzen.
3. Besuchen Sie die Flugbegleiterschule
Wenn Sie möchten, können Sie die Flugbegleiterschule besuchen, um sich die Kenntnisse und Fähigkeiten anzueignen, die Sie für die Tätigkeit als Flugbegleiter benötigen. Flugbegleiterprogramme dauern in der Regel etwa drei Monate. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kenntnisse und Fähigkeiten, die Sie in der Flugbegleiterschule erwerben können:
Flugzeugtypen: Sie können sich über die Flugzeugtypen informieren, an denen Sie als Flugbegleiter arbeiten können.
Erste Hilfe: In der Flugbegleiterschule können Sie grundlegende Erste-Hilfe-Maßnahmen sowie Verletzungen erlernen, die in Flugzeugen wahrscheinlich auftreten.
Intervention: Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Passagiere die Sicherheitsregeln an Bord des Flugzeugs nicht befolgen.
Gefährliche Materialien: Sie können lernen, wie gefährliche Materialien in einem Flugzeug erkannt und beseitigt werden.
Umgang mit Lebensmitteln: Flugbegleiterschulen können Ihnen Kenntnisse im Umgang mit Lebensmitteln vermitteln, um sicherzustellen, dass die Lebensmittel der Passagiere sicher verzehrt werden können.
4. Stellenanforderungen erfüllen
Anschließend können Sie sicherstellen, dass Sie die Voraussetzungen für die Tätigkeit als Flugbegleiter bei einer Fluggesellschaft erfüllen. Hier sind einige Grundvoraussetzungen für Flugbegleiter:
Ausbildung: Sie können einen High-School-Abschluss oder einen GED erwerben, um die grundlegenden Bildungsvoraussetzungen für einen Flugbegleiter zu erfüllen.
Alter: Einige Fluggesellschaften stellen Flugbegleiter ein, die mindestens 18 Jahre alt sein müssen, während andere verlangen, dass Flugbegleiter mindestens 21 Jahre alt sind.
Körperliche Anforderungen: Von Flugbegleitern kann verlangt werden, dass sie die Anforderungen an Größe, Gewicht, Kraft und Ausdauer erfüllen.
Hintergrundüberprüfungen: Fluggesellschaften können von Flugbegleitern verlangen, sich Hintergrundüberprüfungen zu unterziehen, um Identität, Vorstrafen, Bildungsnachweise und andere persönliche Informationen zu überprüfen.
Reisedokumente: Flugbegleiter können für die Arbeit im Flugzeug einen Personalausweis und andere Reisedokumente wie Reisepässe erhalten.
5. Holen Sie sich App-Fotos
Für eine Bewerbung als Flugbegleiter kann es erforderlich sein, dass Sie Fotos von sich einreichen, in der Regel ein Porträtfoto und ein Ganzkörperfoto. Hier einige Tipps, wie Sie dieser Anforderung gerecht werden:
Befolgen Sie die Anweisungen: Achten Sie auf die erforderlichen Fotogrößen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Fotos einreichen.
Kleiden Sie sich professionell: Die Wahl professioneller Kleidung für Ihr Fotoshooting trägt dazu bei, dass Sie beim Vorstellungsgespräch einen positiven Eindruck hinterlassen.
Suchen Sie einen professionellen Fotografen: Ein professioneller Fotograf kann Ihnen dabei helfen, die Fotoanforderungen der App zu erfüllen, z. B. einen weißen Hintergrund, und sicherzustellen, dass die Fotos die richtige Beleuchtung und Auflösung haben.
Achten Sie auf Dateityp und -größe: Wenn Sie Bewerbungsfotos online einreichen, möchten Sie möglicherweise sicherstellen, dass die Fotos den Anforderungen an Dateityp und -größe entsprechen, um eine erfolgreiche Einreichung sicherzustellen.
6. Erstellen Sie einen Lebenslauf
Sobald Sie die Anforderungen für eine Stelle als Flugbegleiter erfüllt und Erfahrung im Kundenservice gesammelt haben, können Sie einen Lebenslauf für eine Stelle als Flugbegleiter erstellen. Sie können Folgendes in Ihren Lebenslauf als Flugbegleiter aufnehmen, um Ihnen den Einstieg in ein Vorstellungsgespräch zu erleichtern:
Kundendiensterfahrung: Sie können Kundendiensterfahrung in Ihrem Lebenslauf aufführen, um Personalmanagern Ihre Kundendienstfähigkeiten zu zeigen.
Ausbildung: Bitte geben Sie Ihren höchsten Bildungsabschluss und Ihre Flugbegleiterschule (falls zutreffend) an.
Sprachen: Sie können die Sprachen, die Sie lernen, und Ihre Sprachkenntnisse auflisten, um im Wettbewerb mit anderen Bewerbern für Flugbegleiter zu bestehen.
Schlüsselwörter: Die Einbeziehung von Schlüsselwörtern aus der Stellenausschreibung in Ihren Lebenslauf kann dazu beitragen, dass Ihr Lebenslauf den Scan des Bewerber-Tracking-Systems des Unternehmens besteht.
7. Bewerben Sie sich für eine Stelle als Flugbegleiter
Wenn Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben, können Sie sich mit Ihrem Lebenslauf auf Stellen als Flugbegleiter bewerben. Sie können auf den Websites von Fluggesellschaften und in Jobbörsen mit Luftfahrtbezug nach Stellenangeboten suchen.
Der Bewerbungsprozess für Flugbegleiter kann einen Einstellungstest, der Ihre Persönlichkeit misst, ein erstes Vorstellungsgespräch und eine Vermittlungsveranstaltung umfassen. Die Vermittlungsveranstaltung kann eine Überprüfung der Flugbegleiterpositionen durch Rollenspiele und Gruppendiskussionen mit anderen Bewerbern für Flugbegleiter umfassen. Im Anschluss an die Praktikumsveranstaltung kann eine weitere Runde von Vorstellungsgesprächen stattfinden.
Sobald Sie einen Job als Flugbegleiter bekommen, benötigen die meisten Fluggesellschaften mehrere Stunden Schulung in den Bereichen Sicherheit, Kundenservice, Teamarbeit und Unternehmensrichtlinien, bevor Sie mit der Arbeit an Flügen beginnen. Sie können staatliche Zertifizierungen auch durch Schulungsprogramme von Fluggesellschaften erwerben.
Tipps, wie Sie Flugbegleiter werden
Hier sind einige Tipps für eine Karriere als Flugbegleiter:
Üben Sie mögliche Interviewfragen. Während Sie sich auf Ihr Vorstellungsgespräch als Flugbegleiter vorbereiten, können Sie die Beantwortung häufiger Fragen im Vorstellungsgespräch üben, um Ihre Chancen auf den Job zu erhöhen.
Informieren Sie sich über Fluggesellschaften. Sie können die Richtlinien und Verfahren verschiedener Fluggesellschaften studieren, um mehr über die Fähigkeiten und Anforderungen zu erfahren, die für eine erfolgreiche Karriere als Flugbegleiter erforderlich sind.
Regelmäßig Sport treiben. Eine Karriere als Flugbegleiter kann körperliche Stärke und Ausdauer erfordern, daher hilft Ihnen regelmäßige Bewegung dabei, einen Job zu finden.
Warten Sie, bis Sie 21 Jahre alt sind. Während einige Fluggesellschaften Flugbegleiter im Alter von 18 bis 20 Jahren einstellen, kann es Ihnen Zeit geben, relevante Erfahrungen für diese Karriere zu sammeln, wenn Sie warten, bis Sie 21 Jahre alt sind, um sich für eine Stelle als Flugbegleiter zu bewerben.
Eine andere Sprache lernen. Flugbegleiter können Passagiere aus aller Welt betreuen. Das Erlernen einer anderen Sprache kann Ihnen dabei helfen, sich um Jobs zu bewerben und internationale Kunden zu betreuen.
Üben Sie Ihr Zuhören. Eine Karriere als Flugbegleiter erfordert möglicherweise, dass Sie den Anweisungen des Piloten aufmerksam zuhören und sicherstellen, dass die Passagiere den Anweisungen folgen. Wenn Sie zuhören, können Sie diese Aufgaben besser erfüllen und Ihre Passagiere besser bedienen.