So werden Sie in 4 Schritten Patentregistrator • BUOM

16. September 2021

Eine Karriere im Gesundheitswesen kann sehr lohnend sein, wenn Sie gerne in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten und anderen helfen. Ein Patientenempfangsmitarbeiter ist eine wichtige medizinische Fachkraft, die bei der Aufnahme von Patienten in Gesundheitseinrichtungen hilft. Informationen über Patientenempfangsfachkräfte können Ihnen dabei helfen, herauszufinden, ob diese Karriere das Richtige für Sie ist. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie Patientenregistrator werden und beantworten einige häufig gestellte Fragen zu dieser Rolle.

Was ist ein Patientenregister?

Ein Patientenempfangsmitarbeiter ist eine medizinische Fachkraft, die Patienten registriert und allgemeine Unterstützung in einer Gesundheitseinrichtung wie einem Krankenhaus, einer Klinik oder einer anderen Gesundheitseinrichtung leistet. In der Regel sind Patientenregistratoren die ersten Ansprechpartner für Patienten, die in Gesundheitseinrichtungen aufgenommen werden. Personen in dieser Position verarbeiten sensible Gesundheitsinformationen über eine Reihe von Patienten und sind für die Erfassung, Speicherung und Aktualisierung dieser Informationen im internen Datenspeichersystem der Einrichtung verantwortlich.

Was machen Patientenregistratoren?

Patientenempfangsmitarbeiter sammeln Patienteninformationen, lösen Fragen und Probleme und wickeln Zahlungen im Gesundheitswesen ab, wobei sie eine Vielzahl von Fähigkeiten einsetzen. Mithilfe zwischenmenschlicher Kommunikationsfähigkeiten begrüßen und registrieren Patientenempfangsmitarbeiter beispielsweise Patienten, erläutern Dokumente oder Formulare, beantworten Patientenfragen und vereinbaren Termine. Mithilfe von Datenprotokollierungs- und Technologiekenntnissen sammeln sie Patienteninformationen, verarbeiten Zahlungen und aktualisieren und pflegen Patientendatensätze. Zu den allgemeinen Pflichten und Verantwortlichkeiten eines Patientenregistrators können gehören:

• Treffen und Registrieren von Patienten

• Sammeln Sie Versicherungs-, Kontakt- und allgemeine Informationen über den Patienten

• Zahlungsabwicklung

• Versicherungscheck

• Kontaktaufnahme mit Versicherungsunternehmen

• Den Patienten Dokumente oder andere Formulare erklären

• Termine vereinbaren

• Aktualisieren Sie die Versicherungs-, Kontakt- und allgemeinen Informationen des Patienten

• Unterstützung der Patienten bei der Abrechnung

• Erstellen von Briefen oder E-Mails an Patienten

• Interaktion mit Patienten, Versicherungen oder anderen Organisationen

So werden Sie Patientenregistrator

Berücksichtigen Sie diese Schritte, um eine professionelle Patientenaufnahme zu werden:

1. Schließen Sie Ihre Ausbildung ab

Die Mindestvoraussetzung für die Ausbildung zur Patientenempfangsfachkraft ist ein High-School-Abschluss oder GED. Einige Arbeitgeber bevorzugen möglicherweise Kandidaten mit einem Associate-Abschluss in Gesundheitsinformatik oder Gesundheitsmanagement. Associate-Programme dauern in der Regel zwei Jahre. Je nach Programm können Sie an Kursen zu den Themen Führung von Aufzeichnungen, Gesetzen und Vorschriften zum medizinischen Datenschutz sowie Abrechnungssystemen teilnehmen. Sie können sich die Stellenausschreibungen für Patientenempfangsmitarbeiter in Ihrer Region ansehen, um zu sehen, ob die meisten Arbeitgeber Bewerber mit einem höheren Bildungsniveau bevorzugen.

2. Entwickeln Sie die notwendigen Fähigkeiten

Hier sind einige Fähigkeiten, über die Patientenregistratoren normalerweise verfügen:

• Zwischenmenschliche Fähigkeiten. Da Patientenrezeptionisten häufig eng mit Patienten, Ärzten und anderen medizinischen Fachkräften zusammenarbeiten, sind zwischenmenschliche Fähigkeiten von entscheidender Bedeutung. Um zwischenmenschliche Fähigkeiten zu entwickeln, müssen Sie Ihre Kommunikation, Ihr Einfühlungsvermögen und Ihr kritisches Denken stärken.

• Versierter Umgang mit Technik: Patientenrezeptionisten verbringen die meiste Zeit damit, am Computer zu arbeiten, Patientenakten zu archivieren und Versicherungsgesellschaften zu kontaktieren. Wenn Sie sich über die in dieser Arbeit verwendeten gängigen Gesundheits- und Softwareplattformen informieren, können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

• Kommunikation: Diese Rolle erfordert sowohl mündliche als auch schriftliche Kommunikation. Mündliche Kommunikation kann Rezeptionisten dabei helfen, alle Patienteninformationen zu sammeln, während schriftliche Kommunikation ihnen dabei helfen kann, sich Notizen zu machen und E-Mails an Vertreter von Versicherungsgesellschaften zu senden.

• Medizinisches Wissen: Ein gewisses medizinisches Wissen kann den Mitarbeitern der Patientenaufnahme helfen, die Symptome der Patienten zu verstehen und sie für medizinisches Fachpersonal zu übersetzen. Das Erlernen der Terminologie kann Ihnen auch dabei helfen, besser mit Versicherungsunternehmen zu kommunizieren.

3. Lassen Sie sich zertifizieren

Es gibt keine spezifischen Zertifizierungen für Patientenaufnahmefachkräfte, aber es gibt viele entsprechende Zertifizierungen, die Ihnen dabei helfen können, sich im Einstellungsprozess einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Betrachten Sie diese Zertifizierungen, die einige Patientenregistratoren anstreben:

• Zertifizierter medizinischer Verwaltungsassistent: Die National Health Care Association bietet diese Zertifizierung an. Um diese Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie einen High-School-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss erwerben, ein Studium abschließen, einschlägige Erfahrungen sammeln und eine Prüfung bestehen.

• Certified Professional Biller: Die American Academy of Professional Coders bietet diese Zertifizierung an. Um es zu erhalten, müssen Sie eine Prüfung bestehen. Die AAPC empfiehlt jedoch, dass Sie über einen Associate-Abschluss in einem verwandten Bereich verfügen, beispielsweise in der Gesundheitsverwaltung.

Bei den meisten Zertifikaten müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen regelmäßig aktualisieren. Besuchen Sie die Website der Zertifizierungsstelle, um herauszufinden, wie oft Sie Ihr Zertifikat erneuern müssen, um es auf dem neuesten Stand zu halten.

4. Netzwerk

Sie können Ihre Berufsaussichten verbessern, indem Sie sich mit anderen in der Branche vernetzen. Informieren Sie sich über die Institutionen, für die Sie arbeiten möchten, und wenden Sie sich an deren Personalabteilungen. Informieren Sie sich über den idealen Kandidaten, um bestimmte Fähigkeiten zu entwickeln oder eine Zertifizierung zu erwerben. Sie können sich auch an aktuelle Patientenregistratoren oder andere Verwaltungsfachkräfte im Gesundheitswesen wenden, um mehr über die Rolle zu erfahren und wie Sie Ihre Kandidatur verbessern können.

Gehalts- und Berufsaussichten

Der Patientenschreiber tut es 38.035 $ pro Jahr. Die Gehälter können je nach Ausbildung, Erfahrung, Zertifizierungen und geografischem Standort variieren. Entsprechend Büro für ArbeitsstatistikDie Beschäftigungsmöglichkeiten für Fachkräfte im Bereich Krankenakten und Gesundheitsinformationen könnten von 2019 bis 2029 um 8 % steigen, viel schneller als der Durchschnitt.

Häufig gestellte Fragen zur Stelle

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum Patientenregister:

Soll ich in einem Krankenhaus oder einer Klinik arbeiten?

Als Patientenempfangsmitarbeiter müssen Sie nicht in einem Krankenhaus oder einer Klinik arbeiten. Fachkräfte dieser Position können auch in folgenden Einrichtungen tätig sein:

• Hausarztpraxen

• Rehabilitationsräume

• Physiotherapie-Kliniken

• Zahnarztpraxen

• Praxen von Psychologen

Wenn Sie daran interessiert sind, in einem Fachgebiet der Medizin zu arbeiten, beispielsweise in der Zahnmedizin oder der Psychologie, können Sie sich an die örtlichen Ämter wenden, um herauszufinden, wie Sie sich bewerben können.

Kann ich in Teilzeit als Patientenaufnahmehelfer tätig sein?

Einige Gesundheits- und Arztpraxen bieten möglicherweise Teilzeitstellen für die Patientenaufnahme an. Sie können die Institutionen, die Sie interessieren, anrufen, um sich über die Verfügbarkeit relevanter Stellen zu informieren. Sie können auch Online-Stellenangebote prüfen, um zu sehen, ob in Ihrer Region Teilzeitstellen verfügbar sind.

Zu welchen Zeiten ist die Patientenrezeption geöffnet?

Die Arbeitszeiten hängen von Ihrem Arbeitgeber ab. Patientenaufnahmekräfte, die in einem Krankenhaus oder einer Notaufnahme arbeiten, können nachts, am Wochenende und an Feiertagen arbeiten, da diese Einrichtungen immer geöffnet sind. Registrare, die in Büros arbeiten, können mit normalen Arbeitszeiten rechnen.