So verbessern Sie Ihre sozialen Fähigkeiten am Arbeitsplatz • BUOM
22. Februar 2021
Manager stellen Mitarbeiter für ihre Teams auf der Grundlage ihrer Erfahrung und ihres Auftretens im Vorstellungsgespräch ein. Sie streben möglicherweise danach, ein zusammenhängendes Team von Menschen zu bilden, die ihrer Abteilung und dem gesamten Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Bei Einstellungsentscheidungen und der Entscheidung, wer Führungspositionen und Beförderungen erhält, sind sowohl Hard- als auch Soft Skills zu berücksichtigen. In diesem Artikel erklären wir, was Soft Skills sind und wie Sie diese verbessern können, um aus der Masse hervorzustechen.
Was sind Soft Skills?
Soft Skills sind Fähigkeiten, die Sie besitzen und die über Ihre technischen, messbaren Fähigkeiten hinausgehen. Soft Skills konzentrieren sich unter anderem mehr auf Ihre sozialen, Führungs-, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten. Während es sich bei den Hard Skills um das Lernen und Wissen handelt, das Sie im Laufe Ihrer Karriere erworben haben, handelt es sich bei den Soft Skills um die Art und Weise, wie Sie mit anderen und alleine zusammenarbeiten. Obwohl Soft Skills stärker von der Persönlichkeit abhängen, können Sie sie dennoch verbessern.
So verbessern Sie Ihre Soft Skills
Die Verbesserung Ihrer sozialen Fähigkeiten bietet viele Vorteile, darunter den Aufbau von Beziehungen zu Kollegen und die Weiterentwicklung Ihrer Karriere. Hier sind 11 Schritte zur Verbesserung Ihrer Soft Skills:
Seien Sie offen für Feedback.
Kommunizieren Sie oft.
Betonen Sie Teamarbeit.
Bauen Sie positive Beziehungen auf.
Verlassen Sie Ihre Komfortzone.
Seien Sie bereit zu lernen.
Passen Sie sich den Veränderungen am Arbeitsplatz an.
Beobachten Sie andere.
Konflikte bewältigen.
Übernehmen Sie die Rolle des Anführers.
Kommen Sie pünktlich zur Arbeit.
1. Seien Sie offen für Feedback
Ein großer Teil der Verbesserung Ihrer sozialen Fähigkeiten besteht darin, offen für das Feedback zu sein, das Sie möglicherweise von Vorgesetzten, Managern und sogar Kollegen erhalten. Wenn Sie offen für Feedback sind, können Sie konstruktive Kritik besser annehmen und diese Informationen nutzen, um Ihre Rolle am Arbeitsplatz, einschließlich Ihrer sozialen Fähigkeiten, zu verbessern. Sie können Feedback zu Ihren Kommunikationsfähigkeiten, Ihrer Gruppenfähigkeit, Ihrem Zeitmanagement, Ihrem Führungspotenzial und mehr erhalten. Wenn Sie Feedback erhalten, denken Sie darüber nach, sich bei der Person zu bedanken, die es gegeben hat, und entweder persönlich oder durch ein Gespräch mit dem Manager einen Plan zu erstellen, um sich zu verbessern und zu lernen.
2. Kommunizieren Sie häufig
Effektive Kommunikation ist eine Soft Skill, von der jeder am Arbeitsplatz profitiert. Auch wenn Sie möglicherweise Aufgaben und Verantwortlichkeiten haben, die die Hilfe von niemandem in Ihrem Büro erfordern, nutzen Sie die Möglichkeiten, die Sie haben, um Beziehungen zu Ihren Mitmenschen aufzubauen. Kommunizieren Sie häufig, um diese Soft Skills zu entwickeln. Dazu gehört die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht, per E-Mail und in Gruppenpräsentationen. Da fast jede Kommunikationsmethode anders ist, ist es wichtig, über verschiedene Medien zu kommunizieren, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu vervollständigen.
Denken Sie bei der Kommunikation darüber nach, wie Sie andere ansprechen, wie klar Ihre Botschaft ist, Ihre Körpersprache und Ihr Tonfall. Außerdem können Sie sehen, wie andere kommunizieren, und von ihnen Tipps und Tricks lernen, um einen Kommunikationsstil zu finden, der zu Ihnen passt.
3. Betonen Sie Teamarbeit
Wenn Sie gute Teamarbeit leisten, zeigen Sie Ihrem Arbeitgeber, dass Sie gut mit anderen auskommen. Teamarbeit kann in der Gruppe für eine Präsentation oder im Einzelgespräch mit einem anderen Kollegen zur Erledigung einer gemeinsamen Aufgabe stattfinden. Erlauben Sie jedem Gruppenmitglied, während einer gemeinsamen Aufgabe oder täglichen Verantwortung einen Beitrag zu leisten und die unterschiedlichen Fähigkeiten und Persönlichkeiten der Gruppe zu würdigen. Wenn Sie Wert auf Teamarbeit legen, eröffnen Sie sich Möglichkeiten, von Ihren Kollegen zu lernen und gleichzeitig Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.
4. Bauen Sie positive Beziehungen auf
Viele der zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die Sie am Arbeitsplatz einsetzen, hängen von Ihren Beziehungen zu anderen Mitarbeitern und Managern ab. Sie können positive Beziehungen zu Ihren Kollegen aufbauen, indem Sie echte Gespräche über ihre Wochenendpläne, Familie, Hobbys und Interessen führen. Versuchen Sie, Wege zu finden, durch gemeinsame Erlebnisse mit ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie in einer Abteilung mit mehreren Personen arbeiten, überlegen Sie, alle zu fragen, ob sie an einem gemeinsamen Mittagessen am Freitag interessiert sind.
Wenn Sie das Büro verlassen, können Sie auf persönlicher Ebene mit ihnen interagieren. Dies kann Ihnen beruflich weiterhelfen, da Sie die Persönlichkeit des Gesprächspartners etwas besser kennenlernen und nachvollziehen können, wie sich dies auf seine Arbeitsmoral auswirkt.
5. Verlassen Sie Ihre Komfortzone
Wie bei allem, was Sie verbessern möchten, ist es wichtig, Ihre Komfortzone zu verlassen und sich auf etwas Neues einzulassen. Dies kann ein neues Umfeld, neue Verantwortlichkeiten oder eine Führungsrolle sein. Sie können sogar anbieten, derjenige in Ihrer Gruppe zu sein, der die Projektpräsentation hält, um Ihre Fähigkeiten im öffentlichen Reden zu verbessern. Sich beruflich mit unbekanntem Terrain vertraut zu machen, kann Ihrem Vorgesetzten zeigen, wie ernst Sie Ihren Job nehmen, und Ihnen die Möglichkeit geben, etwas völlig Neues zu lernen.
6. Seien Sie bereit zu lernen
Wenn Sie Ihre Soft Skills verbessern, kann es sein, dass Sie auf Misserfolge stoßen, aber die Chancen stehen gut, dass Sie auch auf viele Erfolge stoßen. In jedem Fall ist es wichtig, dass Sie von ihnen lernen.
Wenn Sie beispielsweise für ein Projekt verantwortlich sind und an Ihren Führungs- und Kollaborationsfähigkeiten arbeiten, sollten Sie sich nach Abschluss des Projekts (oder sogar schrittweise während des Projekts) Zeit nehmen, um Feedback zu Ihrer Führung und dazu, wie das Projekt verbessert werden kann, einzuholen. nächstes Mal. Die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, sind am besten in der Lage, den Verlauf des Projekts zu bewerten und auf der Grundlage früherer Erfahrungen Feedback zu geben.
7. Passen Sie sich an Veränderungen am Arbeitsplatz an
Am Arbeitsplatz kommt es häufig zu Schwankungen in allen Bereichen, vom Büropersonal bis hin zu Arbeitsabläufen, und eine Möglichkeit, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu verbessern, besteht darin, anpassungsfähig zu sein. Anpassungsfähigkeit ist auch eine wichtige zwischenmenschliche Fähigkeit, damit Sie alternative Lösungen für eventuell auftretende Probleme am Arbeitsplatz finden können. Seien Sie offen für das Erlernen neuer Technologien, sobald diese auf den Markt kommen, und helfen Sie bei der Schulung derjenigen, die neu in der Organisation sind.
8. Beobachten Sie andere
Eine der wirksamsten Möglichkeiten, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu verbessern, besteht darin, die Menschen um Sie herum zu beobachten. Dies kann bedeuten, dass Sie Managern, Kollegen und Mitarbeitern aus anderen Abteilungen Aufmerksamkeit schenken. Beobachten Sie, wie sie eine Aufgabe ausführen, einschließlich der Interaktion mit anderen und ihres individuellen Prozesses, der eine Vielzahl zwischenmenschlicher Fähigkeiten erfordern kann. Es ist wichtig, offen dafür zu sein, von anderen zu lernen, da jeder mit seinen eigenen Hard- und Soft Skills zur Arbeit kommt.
9. Konflikte bewältigen
Konflikte am Arbeitsplatz sind weit verbreitet, aber wie Sie damit umgehen, ist wichtig. Wenn ein Konflikt auftritt, denken Sie über alternative Lösungsmöglichkeiten nach, damit Sie Ihre Beziehungen zu Kollegen aufrechterhalten, voneinander lernen und weiterhin produktiv als Team zusammenarbeiten können. Jeder in der Organisation profitiert von einer kollaborativen Arbeitsumgebung und Sie können Ihre Teamplayer- und Führungsqualitäten unter Beweis stellen.
10. Übernehmen Sie eine Führungsrolle
Um Ihre Führungsqualitäten zu verbessern, sollten Sie darüber nachdenken, eine echte Führungsrolle am Arbeitsplatz zu übernehmen. Sprechen Sie zunächst mit Ihrem Manager oder Vorgesetzten über Ihre Interessen und prüfen Sie, ob es Möglichkeiten gibt, ein Projekt oder eine Gruppe zu leiten oder sogar jemand anderen am Arbeitsplatz zu betreuen, der weniger Erfahrung hat. Überlegen Sie in dieser Rolle, wie Sie Ihr Team dazu inspirieren können, sein Bestes zu geben. Bitten Sie Ihren Vorgesetzten, Sie als Interimsmanager in Betracht zu ziehen, falls er wegen einer Besprechung oder eines geplanten Urlaubs nicht im Büro ist.
Es ist auch möglich, eine führende Rolle beim Aufbau eines neuen Prozesses zu übernehmen. Wenn Sie also Ideen zur Verbesserung Ihres Büros haben, überlegen Sie, diese mit Ihrem Vorgesetzten zu teilen und ihn zu bitten, die Verantwortung für die Ausarbeitung der Logistik und Schulung zu übernehmen.
11. Kommen Sie pünktlich zur Arbeit
Zeitmanagement ist eine wichtige Soft Skill am Arbeitsplatz und eine gute Möglichkeit, diese zu verbessern, besteht darin, pünktlich zur Arbeit zu erscheinen. Das Einhalten eines Zeitplans kann Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Ziele zu erreichen, die Arbeit pünktlich zu beenden und organisiert zu bleiben – alles Fähigkeiten, die zu höherer Produktivität führen und Ihnen helfen können, sich von Ihren Kollegen abzuheben.
Die Bedeutung von Soft Skills am Arbeitsplatz
Soft Skills sind in jeder Organisation nützlich und haben viele Vorteile, darunter:
Verbesserung der Mitarbeiterbeziehungen
Wenn Sie an Ihren Soft Skills arbeiten und diese weiterentwickeln, können sich Ihre Beziehungen zu Ihren Kollegen verbessern. Davon profitiert jede Zusammenarbeit am Arbeitsplatz.
Rückgang des Unternehmenswerts
Bessere Soft Skills am Arbeitsplatz können aufgrund der gesteigerten Effizienz die Geschäftskosten eines Unternehmens senken. Wenn Mitarbeiter zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln, können die Kunden ein besseres Erlebnis haben und die Mitglieder des Vertriebsteams können ihre Leistung verbessern und mehr Aufträge von bestehenden Kunden erhalten.
Weniger Schulung erforderlich
Sie können die meisten Soft Skills in Ihrem eigenen Tempo entwickeln, indem Sie sich in Situationen begeben, die sie auf die Probe stellen. Daher muss Ihr Unternehmen seine Mitarbeiter möglicherweise nicht schulen, um ihre Soft Skills zu verbessern. Stattdessen können Manager Sie bei der Verbesserung unterstützen und Ihnen die Möglichkeit geben, herauszufinden, was für Sie am besten funktioniert.
