So verbessern Sie Ihre Fähigkeiten zum deduktiven Denken (mit Beispielen und Tipps) • BUOM

11. Februar 2021

Die Fähigkeit, deduktives Denken am Arbeitsplatz effektiv einzusetzen, kann Ihre Produktivität steigern und es Ihnen ermöglichen, Entscheidungen schneller und sicherer zu treffen. Diese wertvolle Fähigkeit kann auf vielfältige Weise eingesetzt werden, vom Kundenbeziehungsmanagement bis zur Konfliktlösung. Die Verbesserung Ihrer Fähigkeiten zum deduktiven Denken kann Zeit und Übung erfordern. In diesem Artikel erklären wir, was deduktives Denken ist und geben Beispiele dafür, wie es am Arbeitsplatz angewendet werden kann. Außerdem geben wir einige Tipps, wie Sie Ihr deduktives Denken verbessern können.

Was ist deduktives Denken?

Deduktives Denken ist eine Art des Denkens, die mit einer allgemeinen Aussage einer Hypothese beginnt und diese Aussage dann verwendet, um zu einer logischen Schlussfolgerung zu gelangen. Schlussfolgerungen sind Schlussfolgerungen, die wahr sein müssen. Wenn Sie also davon ausgehen, dass die allgemeine Aussage, die Hypothese, wahr sein muss, muss auch die zweite Aussage wahr sein. Dies wird als deduktive Folgerung bezeichnet.

Diese Art der Argumentation wird typischerweise am Arbeitsplatz verwendet, wo sich Mitarbeiter auf ihr Wissen über das Unternehmen, die Branche und relevante Trends verlassen und diese Informationen nutzen, um Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen. Ein Unternehmen, das beispielsweise Nagellack verkauft, geht davon aus, dass berufstätige Frauen mit familiären und beruflichen Verpflichtungen überfordert sind und häufig unter Zeitmangel leiden.

Daraus schließen sie, dass sie Nagellack verkaufen können, der sich wie ein Aufkleber auftragen lässt und schneller trocknet als die Konkurrenz.

Beispiele für deduktives Denken am Arbeitsplatz

Hier sind einige Situationen, in denen Sie möglicherweise deduktives Denken am Arbeitsplatz einsetzen müssen.

Probleme lösen

Mitarbeiter können deduktives Denken nutzen, um logische Lösungen für Probleme zu finden, mit denen die Organisation konfrontiert ist. Dazu müssen Sie zunächst Fragen stellen, um die Prämisse Ihrer Argumentation zu formulieren, also die Aussage, die Sie für wahr halten.

Beispiel: Sie stellen fest, dass Ihr Möbelunternehmen jeden Monat viel Geld für den Treibstoff Ihres LKWs ausgibt, und Sie möchten Ihr Budget ändern, um einen angemesseneren Betrag für die Treibstoffkosten zu berücksichtigen. Zu den Informationen, die Sie benötigen, gehören unter anderem, wie viele Lieferungen Ihr LKW normalerweise jeden Monat durchführt und wie viele Meilen jede Fahrt insgesamt zurücklegt. Sie müssen auch wissen, wie viele Kilometer der durchschnittliche LKW pro Gallone Benzin zurücklegt und ob Ihre Lieferungen von Monat zu Monat konstant waren.

Nehmen wir an, durch die Beantwortung dieser Fragen wissen Sie, dass Ihr LKW durchschnittlich zwei Lieferungen pro Tag an fünf Tagen in der Woche durchführt. Im Durchschnitt werden jeden Monat 600 Meilen zurückgelegt. Wenn der Benzinpreis drei Dollar pro Gallone beträgt und der Lieferwagen 10 Meilen pro Gallone Benzin zurücklegt, können Sie davon ausgehen, dass Sie monatlich 180 Dollar an Benzinkosten benötigen. Um Ihre Schlussfolgerung zu testen, planen Sie 180 US-Dollar für den nächsten Monat ein und prüfen Sie, ob Ihr Budget die Benzinkosten decken kann.

Lösung des Kundenproblems

Um das Problem eines Kunden mit deduktivem Denken zu lösen, müssen Sie einige Informationen im Zusammenhang mit dem Problem ermitteln. Sie müssen beispielsweise herausfinden, ob und warum der Kunde mit dem Produkt oder der Dienstleistung unzufrieden war. Sie müssen auch herausfinden, was Sie tun können, um die Situation zu verbessern.

Beispiel: Sie arbeiten an der Marketingkampagne eines Kunden und der Kunde ist unzufrieden. Nach einem Gespräch mit dem Kunden haben Sie festgestellt, dass er unzufrieden ist, weil er seit mehreren Wochen nichts vom Projektmanager gehört hat und nicht weiß, wie seine Kampagne läuft oder welche Ergebnisse die Maßnahmen erzielt haben. Anhand dieser Informationen können Sie zwei Annahmen treffen: dass der Kunde unzufrieden ist und dass seine Unzufriedenheit das Ergebnis schlechter Kommunikation ist.

Daraus können wir schließen, dass regelmäßige Kommunikation den Kunden glücklich macht. Sobald Sie diese Erkenntnisse gewonnen haben, können Sie Ihr Team anweisen, wöchentlich über den Status des Kunden zu berichten und darauf zu vertrauen, dass das Problem gelöst wird.

Konflikte zwischen Mitarbeitern lösen

Sie können auch deduktives Denken nutzen, um Konflikte zwischen Mitarbeitern zu lösen. Da Sie beim deduktiven Denken wissensbasierte Schlussfolgerungen ziehen müssen, müssen Sie zunächst Informationen im Zusammenhang mit dem Konflikt sammeln.

Beispiel: Sie bemerken, dass zwei Teammitglieder im letzten Monat vergessen haben, Statusberichte an den Kunden zu senden. Wenn man mit den beiden spricht, erfährt man, dass jeder dachte, der andere sei für den Versand des Berichts verantwortlich. Wenn man fragt, nach welcher Methode sie entscheiden, wer für das Versenden einer Statusaktualisierung verantwortlich ist, stellt man schnell fest, dass es kein System zur Verantwortungstrennung gibt.

Anhand dieser Informationen können Sie zwei Prämissen formulieren: dass sie häufig vergessen, eine Statusaktualisierung zu senden, und dass sie keine Möglichkeit haben, festzustellen, wer diese jede Woche sendet. Daraus schließen Sie, dass sie daran gedacht hätten, ihr Update an den Client zu senden, wenn sie über eine Methode verfügt hätten. Sie empfehlen, dass in Zukunft die Person, die das Büro am Freitag zuletzt verlässt, für das Ausfüllen und Versenden der Statusaktualisierung verantwortlich ist. Aus zwei Prämissen lässt sich schließen, dass künftig jeden Freitag ein Bericht verschickt wird.

Beschreibung des Bildes

Induktiv vs. deduktiv:
Induktives Denken ist das Ziehen allgemeiner Schlussfolgerungen auf der Grundlage spezifischer Szenarien.
Beim deduktiven Denken handelt es sich um die Untermauerung einer verallgemeinerten Aussage durch spezifische Szenarien.

Tipps zur Verbesserung der Fähigkeiten zum deduktiven Denken

Jeder kann sich ein ausgeprägtes deduktives Denkvermögen aneignen. Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihre verbessern können.

• Sei neugierig.

• Seien Sie aufmerksam.

• Erweitern Sie Ihr Wissen.

• Zerlegen Sie Probleme in kleinere Teile.

Sei neugierig

Neugier hilft Ihnen, Informationen zu sammeln, die Sie nutzen, um Prämissen zu schaffen, aus denen Sie Schlussfolgerungen ziehen können. Wenn Sie etwas beobachten, das Sie verstehen, stellen Sie Fragen. Sehen Sie auch, was Sie mit den Informationen, die Sie bereits haben, tun können.

Seien Sie aufmerksam

Beobachtungen helfen, Informationen zu sammeln. Versuchen Sie bei Ihren Beobachtungen, diese zu analysieren und zu verstehen. Beobachtung ist eine wichtige Fähigkeit, die Sie beherrschen müssen, um Ihr deduktives Denken zu entwickeln.

Erweitern Sie Ihr Wissen

Je mehr Wissen Sie sammeln, desto besser sind Sie in der Lage, Zusammenhänge zwischen Informationen herzustellen und nützliche Schlussfolgerungen zu ziehen. Hören Sie Podcasts, lesen Sie Bücher und bleiben Sie über Branchentrends auf dem Laufenden.

Teilen Sie Probleme in kleinere Teile auf

Teilen Sie Ihr Wissen in kleine Teile auf und prüfen Sie dann, ob Sie aus diesen Teilen irgendwelche Räumlichkeiten konstruieren können.