So steigern Sie den Umsatz in einem Kleinunternehmen (mit Tipps) • BUOM

Der Erfolg eines Unternehmens hängt von der Anzahl der Verkäufe und dem daraus erzielten Gewinn ab. Damit ein Unternehmen sein volles Potenzial ausschöpfen kann, muss es über wirksame Strategien verfügen, um die Anzahl der Kunden zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Wenn Sie für die Umsatzsteigerung Ihres Unternehmens verantwortlich sind, ist es wichtig, die Strategien zu verstehen, mit denen Sie mehr Geld verdienen und starke, langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen können. In diesem Artikel erklären wir, warum es wichtig ist, Ihren Umsatz zu steigern, wie Sie Ihren Umsatz steigern können und geben Ihnen Tipps zur Steigerung Ihres Umsatzes.

Warum ist es wichtig, den Umsatz für kleine Unternehmen zu steigern?

Die Steigerung des Umsatzes kleiner Unternehmen ist wichtig, da mit steigendem Umsatz auch die Rentabilität des Unternehmens steigt. Alle großen Unternehmen waren einst kleine Unternehmen. Um zu großen und erfolgreichen Unternehmen heranzuwachsen, lernten sie, ihre Umsätze zu maximieren und positive Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Die Vertriebsabteilung ist nicht die einzige Abteilung, die für die Umsatzsteigerung verantwortlich ist. Jede Abteilung eines Unternehmens muss die Strategien und Prinzipien verstehen, die zu höheren Umsätzen führen können. Unternehmen können alle Abteilungen dazu ermutigen, sich am Vertrieb zu beteiligen, indem sie einen Vertriebsplan erstellen, der die Meilensteine ​​auflistet, die sie erreichen müssen.

Der Plan sollte eine Reihe von Maßnahmen umfassen, die von der Vertriebsabteilung und anderen Abteilungen durchgeführt werden müssen. Ein Verkaufsplan ist wie ein Schulungshandbuch, denn er gibt Ihnen die Richtung vor und hilft Ihnen, auf Ihre Ziele hinzuarbeiten.

So steigern Sie den Umsatz in einem kleinen Unternehmen

Befolgen Sie diese acht Schritte, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern:

1. Verstehen Sie Ihre Kunden

Das wichtigste Kapital eines Unternehmens sind seine Kunden. Wenn Sie etwas über ihre Probleme, Wünsche, Ängste und Sorgen erfahren, können Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, die ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie mit Ihren Kunden interagieren und sich ihre Meinungen und Fragen anhören, können Sie deren Probleme besser verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ergreifen. Wenn Sie auf die Probleme und Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen, bauen Sie deren Loyalität und Vertrauen auf, weil Sie ihnen gute Dienste geleistet haben.

Eine Möglichkeit, potenzielle und bestehende Kunden besser zu verstehen, besteht darin, eine Umfrage zu versenden, in der sie gebeten werden, ihre Gedanken und Meinungen mitzuteilen. Auf Basis der Umfrageergebnisse können Sie dann notwendige Anpassungen an Produkten oder Prozessen vornehmen.

2. Entwickeln Sie einen Marketingplan

Kleine Unternehmen benötigen solide Marketingpläne, um Kunden zu gewinnen und geografische Einschränkungen zu überwinden. Erstellen Sie einen Marketingplan, der soziale Medien, Online-Bewertungen und E-Mail zur Interaktion mit Kunden nutzt. Nutzen Sie Marketingstrategien wie:

• Social-Media-Werbung: Einer der Vorteile der Bezahlung von Social-Media-Werbung besteht darin, dass diese Plattformen über Benutzerdaten und Algorithmen verfügen, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Eine erfolgreiche bezahlte Werbekampagne kann die Anzahl der Leads erhöhen, die letztendlich zu Verkäufen führen.

• Online-Präsenz: Ob Sie persönlich oder online verkaufen, eine digitale Präsenz kann Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen und neue Kunden zu gewinnen. Erstellen Sie Social-Media-Profile auf verschiedenen Plattformen und erstellen Sie eine Unternehmenswebsite, damit Ihr Unternehmen auf Websites mit Unternehmensbewertungen gelistet wird.

• E-Mail-Marketing: Erstellen Sie eine E-Mail-Liste mit Kunden, die ihnen Nachrichten über neue Produkte oder Newsletter mit besonderen Rabatten und Angeboten sendet. Mit E-Mail-Marketing können Sie Ihre Nachrichten auf eine Weise personalisieren, die mit anderen Marketingkampagnen nicht möglich ist.

3. Erstellen Sie ein Google My Business-Konto

Um neue Kunden über Google zu gewinnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen erscheint. Google My Business ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie ein Unternehmensprofil und eine Unternehmenswebsite bei Google einrichten können. Ihr Unternehmensprofil wird dann in der Google Local Search, Google Maps und dem Google Knowledge Panel angezeigt. Sobald Sie ein Konto registriert und es mit Ihrer Liste verknüpft haben, können Sie es optimieren, um Ihre Zielgruppe zu erreichen:

• Vervollständigen Sie Ihr Profil. Ein vollständiges Unternehmensprofil trägt dazu bei, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen einen höheren Rang einnimmt und mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Verkäufen führt. Geben Sie nicht nur den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Website und Ihre Telefonnummer an, sondern füllen Sie auch alle Abschnitte Ihres Google My Business-Profils aus, in denen detaillierte Informationen erforderlich sind.

• Um alle Fragen in Fragen und Antworten zu beantworten: Manche Leute gehen zu Google statt zur Website eines Unternehmens, um Fragen zu einem Unternehmen zu stellen oder sich nach seinen Dienstleistungen und Produkten zu erkundigen. Google My Business verfügt über eine Frage- und Antwortfunktion, die es potenziellen Kunden ermöglicht, Fragen zum Unternehmen zu stellen. Die Beantwortung dieser Fragen ist ein guter Kundenservice und trägt dazu bei, das Vertrauen der Kunden in Ihr Unternehmen und das von Ihnen verkaufte Produkt oder die von Ihnen verkaufte Dienstleistung aufzubauen.

4. Bieten Sie verschiedene Zahlungsoptionen an

Viele Kunden haben Zahlungspräferenzen. Manche bevorzugen Kreditkarten, andere nutzen digitale Methoden wie PayPal oder Stripe. Wenn Ihr Kleinunternehmen Kreditkarten als einzige Zahlungsmethode anbietet, beschränken Sie Ihren Kundenstamm auf Kreditkarteninhaber. Bieten Sie auf Ihrer Website weitere Zahlungsoptionen an, um den Online-Umsatz zu steigern und potenziellen Kunden die Möglichkeit zu geben, Einkäufe mit der von ihnen bevorzugten Zahlungsart zu tätigen.

5. Bieten Sie Rabatte an

Um den Umsatz zu steigern und Ihren Kundenstamm zu erweitern, bieten Sie Rabatte an, wie zum Beispiel:

• Ein Empfehlungsrabatt für jeden Freund oder jedes Familienmitglied, das der Kunde empfiehlt, z. B. 10 % Rabatt auf den nächsten Einkauf.

• Sonderangebote wie „Zwei für eins“, „Eins kaufen, eins gratis bekommen“ oder „Gratisgeschenk beim Kauf“.

• Produktpakete, die dem Kauf eines Kunden einen Mehrwert verleihen

6. Legen Sie den richtigen Preis fest

Wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen bewerten, kann sich auf den Erfolg Ihres Unternehmens auswirken. Bevor Sie sich entscheiden, die Preise zu erhöhen oder zu senken, befolgen Sie diese Schritte:

1. Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten: Recherchieren Sie die Preise, um herauszufinden, was Ihre Konkurrenten für ähnliche Produkte verlangen. Wenn Ihre Preise höher sind als die Ihrer Mitbewerber, müssen Sie sie möglicherweise senken, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

2. Verstehen Sie Ihre Kunden: Viele Kunden haben einen festen Preis im Kopf, was ein Produkt kosten soll und was sie dafür zu zahlen bereit sind. Berücksichtigen Sie diesen Faktor bei der Preisgestaltung Ihres Produkts und erhöhen Sie den Preis bei Bedarf, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

3. Kennen Sie den Markt. Trends, Jahreszeiten und wirtschaftliche Stabilität können den Preis Ihres Produkts beeinflussen. Beobachten Sie den Markt und suchen Sie nach Veränderungen, die darauf hinweisen könnten, dass Sie Ihre Preise an die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden anpassen sollten.

7. Bieten Sie eine minimale Auswahl

Große, etablierte Unternehmen steigern ihren Umsatz häufig durch das Angebot einer breiten Produktpalette. Allerdings könnten kleine Unternehmen von einer geringeren Produktauswahl profitieren. Wenn Sie eine begrenzte Anzahl an Produkten anbieten, können Neukunden ihre Entscheidungen schneller und einfacher treffen. Wenn Sie eine Vielzahl von Produkten verkaufen, richten Sie Ihre Unternehmenswebsite mit Kategorieseiten ein, um die Anzahl der Produkte, aus denen Kunden auf jeder Seite auswählen können, zu minimieren und zu verhindern, dass sie sich überfordert fühlen.

8. Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie

Die Bereitstellung einer Geld-zurück-Garantie kann das Vertrauen der Kunden stärken und sie zum Kauf Ihres Produkts ermutigen. Wenn Sie das mit der Entscheidung eines Kunden verbundene Risiko beseitigen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ausprobiert.

Tipps zur Umsatzsteigerung

Hier sind einige Tipps, mit denen Sie den Umsatz in Ihrem Kleinunternehmen steigern können:

• Überwachen Sie Trends: Studieren Sie Kundengewohnheiten und Branchentrends, damit sich Ihr Unternehmen an aktuelle Veränderungen anpassen kann. Marktinformationen erhalten Sie in Fachpublikationen, Websites und Berufsverbänden.

• Mitarbeiter motivieren: Motivierte Mitarbeiter, die positiv und produktiv sind, können dazu beitragen, den Umsatz zu steigern. Finden Sie Möglichkeiten, die Menschen, die Sie führen, zu besseren Leistungen zu ermutigen, beispielsweise durch Lob, ein gutes Arbeitsumfeld oder finanzielle Anreize.

• Führen Sie Webinare durch. Nutzen Sie Webinare, um potenzielle Kunden über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu informieren. Erklären Sie, wie das Unternehmen gegründet wurde, wie das Produkt ihm dient oder wie es verwendet wird. Wenn Sie ein Webinar veranstalten, können Sie auch die E-Mail-Adressen der Teilnehmer erfassen, um sie Ihrer E-Mail-Liste hinzuzufügen. Bewerben Sie das Webinar in beliebten sozialen Netzwerken wie Instagram oder Facebook.

• Transaktionsüberwachung: Verfolgen Sie Verkäufe, um genaue Schätzungen der monatlichen, wöchentlichen und täglichen Kennzahlen zu erhalten. Diese Informationen sind besonders wertvoll, wenn ein Unternehmen eine schnelle Expansion plant, um sich auf eine erhöhte Nachfrage vorzubereiten.

• Nehmen Sie an Networking-Events teil: Bauen Sie Ihr Netzwerk auf, um Ihre Marke mit potenziellen Kunden zu teilen und ihnen von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu erzählen. Diese professionellen Kontakte können die Aufmerksamkeit auf das Unternehmen lenken und neue Kunden gewinnen, was zu höheren Umsätzen führt.