So schulen und entwickeln Sie Mitarbeiter effektiv • BUOM

24. März 2021

Mitarbeiterschulung und -entwicklung können ein wirksames Mittel sein, um die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter bei ihrer Arbeit aufrechtzuerhalten. Engagierte Mitarbeiter steigern ihre Gesamtproduktivität und bauen Vertrauen in das Unternehmen auf. Arbeitgeber, die Schulungs- und Entwicklungsprogramme anbieten, tragen dazu bei, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren und das Karrierewachstum zu fördern. In diesem Artikel erklären wir, warum Schulungs- und Entwicklungsprogramme notwendig sind, und helfen Ihnen bei der Erstellung eigener Programme.

Was sind die Ziele von Personalschulungs- und -entwicklungsprogrammen?

Aus- und Weiterbildungsprogramme können unterschiedliche Schwerpunkte haben. Ein Schulungsprogramm kann bestimmte Fähigkeiten entwickeln oder Richtlinien oder Verfahren vermitteln, während Entwicklungsprogramme in der Regel ein breiteres Spektrum mehrdimensionaler Fähigkeiten wie Kommunikation oder Führung abdecken. Ein neuer Mitarbeiter kann ein Schulungsprogramm absolvieren, um seinen Job besser kennenzulernen oder die Organisationsstruktur des Unternehmens zu verstehen. Entwicklungsprogramme erweitern die Wissensbasis eines Mitarbeiters und verbessern seine Karriereziele.

Schulungs- und Entwicklungsprogramme können Folgendes umfassen:

• Neue Einstellungsorientierung

• Einführung neuer Konzepte

• Implementierung neuer Systeme

• Weiterbildung

Vorteile der Mitarbeiterschulung und -entwicklung

Mitarbeiterschulung und -entwicklung haben viele Vorteile für Arbeitgeber, Arbeitnehmer und Unternehmen. Betrachten Sie diese Programme als Investitionen in Ihre Mitarbeiter, die Rendite erwirtschaften. Die Implementierung von Programmen, die Mitarbeiter schulen und ihre berufliche Entwicklung fördern, kann zu Folgendem führen:

• Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität

• Fähigkeit, etwaige Mängel zu erkennen und zu beseitigen

• Steigerung der Mitarbeitermotivation

• Möglichkeit, neue Mitarbeiter auszubilden

• Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Abteilung profitabel bleibt

• Den Ruf des Unternehmens wahren

• Inspiration für Innovation

• Reduzierung der Personalfluktuation

Arten der Mitarbeiterschulung und -entwicklung

Trainings- und Entwicklungsmethoden können unterschiedliche Ansätze haben. Einige Programme können praktisch sein, während andere computerbasiert sind. Qualität und Vielfalt sind der Schlüssel für erfolgreiches Lernen und Entwicklung. Die von Ihnen gewählte Methode hängt möglicherweise davon ab, was Sie mit dem Programm erreichen möchten, z. B. Kompetenztraining, persönliche Entwicklung oder idealerweise eine Kombination aus beidem. Hier sind einige der gängigsten Arten der Mitarbeiterschulung und -entwicklung:

• Orientierung: Neue Mitarbeiter durchlaufen häufig eine Orientierung, um ihren Job und die Unternehmensrichtlinien besser zu verstehen. Die Orientierung kann Tutorials und/oder Einzelgespräche mit einem Kollegen oder Personalmanager umfassen.

• Vorlesung oder Seminar: Diese können Gastredner umfassen und sind eine hervorragende Möglichkeit, Informationen einer großen Gruppe zu präsentieren. Vorträge können eine Frage-und-Antwort-Runde oder offene Foren zur Diskussion eines neuen Standpunkts beinhalten.

• Computer Training. Computerbasiertes Training (CBT) kann pädagogische Präsentationen umfassen, gefolgt von Tests, um das Verständnis des Materials zu bestätigen. In diesen Programmen können Mitarbeiter in ihrem eigenen Tempo lernen oder eine zeitliche Begrenzung für die Absolvierung einer Einheit haben. CBT kann kostengünstig sein, da es nicht viele Ressourcen erfordert.

• Bei der Arbeit: Das Erlernen einer neuen Fähigkeit mit einem Arbeitskollegen kann dazu beitragen, Abläufe zu stärken und Probleme sofort zu lösen. Schulungen am Arbeitsplatz können eine effektive Möglichkeit sein, neue Mitarbeiter zu schulen und sie an einen neuen Prozess oder ein neues System heranzuführen.

Wie Sie Mitarbeiter effektiv schulen und weiterentwickeln

Hier sind neun Konzepte für eine effektive Mitarbeiterschulung und -entwicklung:

1. Mitarbeiterbefragung

Ein todsicherer Weg, ein effektives Programm zu entwickeln, besteht darin, die Mitarbeiter zu fragen, worüber sie mehr erfahren möchten oder welche Fähigkeiten ihrer Meinung nach gestärkt werden müssen. Erwägen Sie, die Mitarbeiter nach der Schulung zu befragen, um die Ergebnisse zu messen, den Grad des Engagements zu ermitteln und Ihr nächstes Schulungs- oder Entwicklungsprogramm zu planen.

2. Machen Sie sich Ihr gewünschtes Ergebnis klar.

Unter Berücksichtigung der gesetzten Ziele werden Schulungs- und Entwicklungsprogramme entwickelt. Im Idealfall bietet ein Programm eine umfassende Schulung, damit die Mitarbeiter nicht nur lernen, wie etwas funktioniert, sondern auch warum. Schulungs- und Entwicklungsprogramme berücksichtigen alle Mitarbeiter und ermutigen sie, über neue Ideen nachzudenken. Entwickeln Sie ein Programm, das Elemente des Hard-Skill-Trainings mit der Entwicklung von Soft-Skills verbindet.

3. Halten Sie es interessant

Es ist wahrscheinlicher, dass Mitarbeiter engagiert bleiben, wenn der Inhalt ansprechend ist. Kombinieren Sie Elemente in Ihrem Training, die die Sinne einbeziehen. Bunte Folien, unterhaltsame Videos oder humorvolle Illustrationen wecken das Interesse und die Motivation der Mitarbeiter, mehr zu erfahren, Fragen zu stellen oder eigene Ideen zu entwickeln.

4. Halten Sie es leicht und kurz

Versuchen Sie, die Atmosphäre locker und angenehm zu halten, egal ob es sich um eine Folienpräsentation, einen Vortrag oder eine Gruppenorientierung handelt. Mitarbeiter, die den ganzen Tag arbeiten und dann einem Vortrag beiwohnen, können sich nur schwer konzentrieren, wenn das Thema komplex ist oder der Redner lange spricht. Machen Sie die Schulung und Weiterentwicklung für Ihre Mitarbeiter unvergesslich und inspirierend, indem Sie sie auf zwei Stunden reduzieren. Erwägen Sie, mit einem Eisbrecher zu beginnen, um die Gruppe zusammenzubringen und eine angenehme und integrative Atmosphäre aufrechtzuerhalten.

5. Fördern Sie kritisches Denken und Problemlösung

Schulung und Entwicklung bieten die Möglichkeit, Mitarbeiter für eine neue Idee oder ein neues Konzept zu gewinnen, indem sie ihren Beitrag dazu ermutigen. Versuchen Sie, Szenarien vorzuschlagen, in denen Mitarbeiter oder eine Gruppe von Mitarbeitern eine Lösung vorschlagen. Erwägen Sie, Mitarbeiter einzuladen, selbst mehr über ihre Rolle zu erfahren und Ideen zur Verbesserung ihrer Abteilung auszuprobieren.

6. Berücksichtigen Sie Lernstile und -trends

Berücksichtigen Sie beim Entwerfen von Programmen Lernstile und achten Sie darauf, Audio- und visuelle Elemente zu kombinieren. Bleiben Sie über aktuelle Technologietrends auf dem Laufenden und berücksichtigen Sie das Thema bei der Entscheidung, wie Sie Ihr Material am besten präsentieren.

7. Fördern Sie die Teilnahme an Branchengruppen

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern Branchengruppen vor und fördern Sie deren Mitgliedschaft, um die Motivation der Mitarbeiter zu steigern. Erwägen Sie die Planung von Brainstorming-Sitzungen mit Mitgliedern des Branchenteams, damit die Mitarbeiter hören können, wie andere mit Situationen umgehen, und lernen, wie sie ihre eigenen Lösungen entwickeln können.

8. Machen Sie es konsistent

Durch das Angebot regelmäßiger Schulungs- und Entwicklungsprogramme wissen die Mitarbeiter, was sie erwartet, und können mit der Planung des nächsten Workshops oder Groupthinks beginnen. Bieten Sie kontinuierliche Schulungen an, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter zahlreiche Möglichkeiten haben, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Arbeitgeber, die regelmäßig Workshops oder selbstgesteuerte Schulungen anbieten, ermutigen die Mitarbeiter, sich stärker in ihre Rolle einzubringen.

9. Bieten Sie der Geschäftsleitung Schulungen und Entwicklungen an.

Schulung und Entwicklung sind ein wichtiger Aspekt für produktive und engagierte Mitarbeiter, aber auch die kontinuierliche Schulung des oberen Managements ist von entscheidender Bedeutung. Manager können ihr Team motivieren, inspirieren und Vertrauen aufbauen, während sie gleichzeitig ihre eigenen Karriereziele verfolgen. Erwägen Sie die Planung eines neuen Schulungsprogramms oder die Teilnahme an einem Workshop, um Ideen zu finden, die es Managern ermöglichen, ihrem Team ein Vorbild zu sein.