So schreiben Sie eine E-Mail mit einem Geschäftsvorschlag (mit Beispiel) • BUOM
12. März 2021
Wichtigste Schlussfolgerungen:
Beziehen Sie Käuferpersönlichkeiten, Bedarfsanalysen, Ziele, Zeitpläne, Angebotsumfang und Kosten ein.
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail professionell und leicht lesbar ist und alle vom Empfänger angeforderten Informationen enthält.
Fügen Sie alle notwendigen nächsten Schritte oder Handlungsaufforderungen hinzu, die eine bestimmte Aktion von Ihrem Publikum erfordern.
Eine E-Mail mit einem Geschäftsvorschlag ist ein überzeugendes Verkaufsdokument, das an Kunden gesendet wird, um Geschäfte anzulocken. Für das Wachstum Ihres Unternehmens ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie lernen, einen effektiven Geschäftsvorschlag zu verfassen. E-Mails mit Geschäftsvorschlägen können viele Formen annehmen und an neue oder bestehende Kunden gesendet werden, um das Umsatzwachstum zu unterstützen. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie eine erfolgreiche E-Mail mit einem Geschäftsvorschlag verfassen.
Was ist eine Geschäftsvorschlags-E-Mail?
Eine E-Mail mit einem Geschäftsvorschlag ist eine E-Mail, die in der frühen und mittleren Phase des Verkaufstrichters gesendet wird. Diese Art von Angebot kommt am häufigsten im Geschäftsverkehr vor.
Ein Angebot kann gesendet werden, nachdem der potenzielle Kunde zugestimmt hat, die Bedingungen der Verkaufstransaktion zu prüfen. Dies wird als angefordertes Geschäftsangebot bezeichnet. E-Mails mit angeforderten Angeboten können eigenständige Verkaufsdokumente sein oder zur Bearbeitung von Angebotsanfragen, Recherchen oder Fördervorschlägen verwendet werden.
Eine E-Mail mit einem Geschäftsangebot kann auch der erste Kontaktpunkt mit dem Käufer sein. In diesen Fällen handelt es sich um ein unaufgefordertes Geschäftsangebot.
In jedem Fall muss eine E-Mail mit einem Geschäftsvorschlag effektiv sein, wenn Ihr Unternehmen dadurch wachsen soll. Ein erfolgreicher Vorschlag verfügt über eine überzeugende Einleitung mit einer klaren Absichtserklärung, umreißt prägnant das Angebot, folgt dem Format eines E-Mail-Vorschlags und erfordert die Bestätigung beider Parteien.
So schreiben Sie einen E-Mail-Entwurf für ein Angebot
Behandeln Sie Ihre Geschäftsvorschlags-E-Mail als Verkaufsargument. Was müssen Sie in diesen Entwurf aufnehmen, um den Verkauf durchzuführen? Erstens muss es überzeugend sein. Zweitens sollte die E-Mail mit dem Geschäftsvorschlag auch eine genaue Beschreibung dessen enthalten, was angeboten wird.
Erstellen Sie einen E-Mail-Entwurf für ein Angebot, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Vervollständigen Sie Ihre Käuferpersönlichkeit.
Führen Sie eine Bedarfsanalyse durch.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Ziele und Fristen.
Geben Sie den Umfang des Angebots an.
Geben Sie Kostenzahlen an.
1. Füllen Sie die Käuferpersönlichkeit aus
Eine Käuferpersönlichkeit ist ein Dokument, das Dinge wie Käuferdemografie, Werte und Motivationsfaktoren enthält. Überlegen Sie genau, für wen Sie ein kommerzielles Angebot schreiben. Durch die Bestimmung Ihrer Buyer-Persona können Sie mehrere wichtige Elemente bestimmen, wie z. B. den Ton, den erwarteten Grad der Formalität und den Verkaufsinhalt.
Eine Möglichkeit, eine Käuferpersönlichkeit zu erstellen, besteht darin, bestehende Kunden zu befragen. Sie können beispielsweise eine Umfrage per E-Mail an Kunden senden. In einer Umfrage können Sie persönliche demografische Informationen sammeln, die Ihnen mehr darüber verraten, wer in Ihrem Kundenstamm in Bezug auf Alter, Geschlecht und Beruf Kaufentscheidungen trifft.
Sie erkennen, dass Sie auf CMOs abzielen, wenn es sich bei den Menschen, die sich für den Kauf bei Ihnen entscheiden, tatsächlich um CEOs handelt.
Heutzutage erhalten viele Ressourcen gezielte Informationen über Benutzer aus beliebten sozialen Netzwerken. Unabhängig davon, wie Sie Ihre Kunden recherchieren, verwenden Sie die gesammelten Informationen, um eine zusammenfassende Käuferpersönlichkeit zu erstellen. Das ist Ihre Buyer-Persona.
Diese Beschreibung sollte in Ihrer gesamten Verkaufskommunikation mit dieser Zielgruppe und anderen identischen Zielgruppen, manchmal auch Lookalike Audiences genannt, berücksichtigt werden.
2. Führen Sie eine Bedarfsanalyse durch
Recherchieren Sie alle Informationen, die für den spezifischen Kunden relevant sind, den Sie mit Ihrem Angebot ansprechen. Dies nennt man Bedarfsanalyse. Idealerweise haben Sie im Rahmen einer Bedarfsanalyse die Möglichkeit, mit dem potenziellen Kunden zusammenzusitzen und ihm Fragen zu stellen.
Ein Beispiel für eine Frage zur Bedarfsanalyse könnte sein: „Wenn Sie einen Zauberstab schwenken und ein Problem in Ihrem Unternehmen lösen könnten, welches wäre das?“ Ein anderes Beispiel für eine Frage könnte sein: „Stellen Sie sich vor, wir hätten das Problem gelöst, das Sie zuvor erwähnt haben. Wie viel Zeit, Geld und andere Ressourcen wird Ihr Unternehmen dadurch sparen?“ Der Zweck dieser Fragen besteht darin, Informationen zu erhalten, die Ihnen bei der Erstellung Ihres Vorschlags helfen können. Wenn Sie unaufgefordert ein Angebot einreichen oder eine Angebotsanfrage ausfüllen, haben Sie möglicherweise nur Zugriff auf eine begrenzte Menge an Informationen.
Als nächstes sollte Ihre Bedarfsanalyse das Gespräch mit anderen Personen in Ihrem Netzwerk umfassen, die Ihnen gegebenenfalls etwas über die Bedürfnisse Ihres potenziellen Kunden sagen können. Sie können auch online Zeit verbringen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren, damit Sie dessen Probleme vorhersehen und eine Lösung anbieten können.
3. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Ziele und Fristen
Die E-Mail mit Ihrem Geschäftsvorschlag sollte mit einer objektiven Aussage beginnen. In einem formelleren Kontext wäre dies eine Zusammenfassung. Das Besondere an einer Angebots-E-Mail ist, dass sie keine Zusammenfassung erfordert. Sie müssen jedoch am Anfang der E-Mail klar Ihren Zweck angeben.
Um den Zweck Ihres Vorschlags herauszufinden, beantworten Sie die folgenden Fragen:
Was braucht der Kunde?
Welches Kundenproblem löst dieses Angebot?
Inwieweit ist Ihre Lösung die richtige Antwort auf die Frage des Kunden?
Beispiel: „Das Ziel von Bizzy Commercial Floor Care bei der Einreichung dieses Vorschlags besteht darin, die Kosten für die Nachtreinigungsdienste der Family Grocer Company um 15 % zu senken, indem ausschließlich direkt angemietete Arbeitskräfte eingesetzt werden.“
Diese objektive Aussage löst zwei Probleme für Family Grocer. Erstens reduziert es die Kosten für die Bodenpflege des Kunden und zweitens stellt es sicher, dass Qualitätsstandards eingehalten werden, da die Reinigungsverantwortung nicht ausgelagert wird.
Eine gute objektive Aussage wird am Anfang der E-Mail für Interesse sorgen, was sehr wichtig ist, insbesondere bei unaufgeforderten Angeboten, wenn Sie kaum oder gar keine Beziehung zum Interessenten haben.
Sie sollten auch über den Projektzeitplan nachdenken. Im Fall von Bizzy Commercial Floor Care kann es sein, dass sie 30 Tage brauchen, um Arbeitskräfte einzustellen, um das Geschäft der Family Grocer Company zu führen, und die Vertragslaufzeit kann sechs Monate, ein Jahr oder Monat für Monat betragen. Dies sind alles Punkte, die frühzeitig in den Prozess Ihres E-Mail-Geschäftsvorschlags einbezogen und berücksichtigt werden sollten.
4. Beschreiben Sie den Umfang des Angebots
Durch die Definition des Ziels und des Gesamtzeitplans können Sie im Rahmen des Projektumfangs detailliert darauf eingehen, wie das Projekt abgeschlossen werden soll.
„Umfang“ ist ein allgemeiner Begriff, der verwendet wird, um Wer-, Was-, Wo-, Wann-, Wie- und Warum-Sätze zu beschreiben:
Wer: Wer wird an dem Projekt arbeiten? Dazu gehören Stakeholder, Account Manager und die Belegschaft. Wer ist der Hauptansprechpartner für den Kunden? Wer liefert das Produkt oder die Dienstleistung?
Was: Was wird geliefert? Wie viel wird das Projekt kosten? Wie lauten die Zahlungsbedingungen? Welche Verantwortlichkeiten werden vom Kunden verlangt? Welche Aufgaben werden Sie übernehmen?
Wo: Wo findet das Projekt statt?
Wann: Wann werden die Produkte oder Dienstleistungen geliefert? Handelt es sich um eine wiederkehrende Lieferung oder handelt es sich um eine einmalige Lieferung? Wann kann ein Kunde den Support kontaktieren, wenn ein Problem auftritt?
Wie: Wie werden Probleme gemeldet? Wie wird das Projekt umgesetzt? Wenn wiederholt, wie oft? Wie stellen Sie sicher, dass die Kundenstandards eingehalten werden?
Warum: Warum sollte ein Kunde mit Ihnen zusammenarbeiten? Warum haben Sie dieses Produkt oder diese Dienstleistung als Lösung für das Problem eines Kunden ausgewählt?
5. Geben Sie Kostenzahlen an.
Damit ein Angebot wirksam ist, muss der Kunde die Kosten bestätigen und akzeptieren können.
Nutzen Sie die bereits gesammelten Informationen, um den Preis in Ihrem Angebot vorzuschlagen. Wenn Sie im Gespräch mit einem Kunden die Gelegenheit hatten, eine Bedarfsanalyse durchzuführen, kennen Sie möglicherweise bereits den gewünschten Wert des Kunden. Durch die Bewertung der Arbeitskosten und anderer Geschäftskosten können Sie jedoch einen Preis ermitteln, der sowohl für Sie als auch für den Kunden von Vorteil ist.
Beispiel-E-Mail mit einem kommerziellen Angebot
Verwenden Sie dieses E-Mail-Beispiel für ein Verkaufsangebot, um Ihr eigenes zu erstellen:
Grüße Herr Paul,
Mein Name ist Austin Chic und ich bin Geschäftsentwicklungsmanager mit Bizzy Commercial Floor Care. Durch das Versenden dieses Vorschlags per E-Mail habe ich mir zum Ziel gesetzt, die Kosten für die Nachtreinigung bei Family Grocer Company um 15 % zu senken, indem ich ausschließlich direkte Arbeitskräfte in Anspruch nehme. Dies können wir innerhalb von 60 Tagen nach Annahme des Angebots tun.
So wird die Umstellung umgesetzt:
Erstens wird Bizzy Commercial Floor Care innerhalb von 30 Tagen Arbeitskräfte einstellen, die in allen 36 Filialen in Georgia arbeiten.
Wir bieten 60 Tage lang Reinigungsdienste über Nacht an, einschließlich Wischen und Polieren von Böden sowie Entstauben und Polieren von Geräten. Wir erledigen dies über Nacht, sieben Tage die Woche, und die Family Grocer Company hat Zugriff auf eine Kundendienst-Hotline, die sie bei Problemen jederzeit anrufen kann. Ich werde während dieses gesamten Prozesses Ihr Hauptansprechpartner sein.
Wir von Bizzy Commercial Floor Care glauben, dass dies die Probleme lösen wird, die Sie bei unserem Treffen besprochen haben. Zunächst haben Sie gesagt, dass Ihnen die Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards am Herzen liegt, Sie aber auch die Kosten niedrig halten möchten. Wir bieten unsere Dienste für 300 US-Dollar pro Tag an und werden unsere Dienste auch weiterhin kontinuierlich anbieten.
Vielen Dank für Ihre Zeit. Ich werde mich innerhalb eines Werktages mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn ich nicht früher von Ihnen höre.
Austin-Chic
Geschäftsentwicklungsmanager
555-123-3214