So schreiben Sie ein Angebot in sozialen Medien (mit Tipps) • BUOM
6. Mai 2021
Social-Media-Angebote können sowohl für freiberufliche als auch für Agentur-Vermarkter ein wichtiges Instrument sein. Sie können dazu beitragen, die Konversionsraten bei Kunden zu verbessern und potenzielle Partnerschaften in Geschäftsbeziehungen umzuwandeln. Das Erlernen des Erstellungsprozesses und der Komponenten eines Social-Media-Angebots kann Ihnen dabei helfen, Ihren Kundenstamm und Ihren Gewinn zu vergrößern. In diesem Artikel besprechen wir, was ein Social-Media-Vorschlag ist, wie man ihn schreibt und geben Tipps, wie Ihr Vorschlag so erfolgreich wie möglich wird.
Was ist ein Social-Media-Angebot?
Ein Social-Media-Angebot ist ein Dokument, das die potenziellen Social-Media-Marketingdienstleistungen auflistet, die Sie einem Kunden anbieten können, sowie die Preise dafür. Es zeigt, wie eine speziell geplante Social-Media-Marketingkampagne ihre Geschäftsziele beeinflussen kann. Es zeigt auch Ihre Erfahrung auf diesem Gebiet und zeigt, warum Sie oder Ihr Unternehmen die beste Person für die Stelle sind.
Sie können das Angebot nach Rücksprache mit dem potenziellen Kunden in den sozialen Medien präsentieren, um ihn vom Abschluss des Geschäfts zu überzeugen. Obwohl dies normalerweise kein Vertrag ist, können Sie ihn dem Angebot hinzufügen, um zu versuchen, das Geschäft nach der Präsentation abzuschließen.
Wer schreibt Vorschläge für soziale Netzwerke?
Jeder, der Social-Media-Dienste für Kunden anbietet, kann ein Angebot in den sozialen Medien verfassen, unabhängig davon, ob für seine Unterstützung eine Gebühr erhoben wird. Freiberufliche Berater und Agenturen wie PR-Firmen, Social-Media-Marketing-Unternehmen und Werbegruppen werden diese Dokumente wahrscheinlich erstellen und verteilen.
So schreiben Sie einen Vorschlag in sozialen Netzwerken
Mit diesen Schritten erfahren Sie, wie Sie einen Vorschlag in den sozialen Medien verfassen:
1. Bestimmen Sie ihre Geschäftsziele
Bei der Erstellung eines Social-Media-Angebots für einen Kunden ist es wichtig, sich seine langfristigen Geschäftsaussichten anzusehen, um zu verstehen, wie eine Social-Media-Strategie zu seiner Markenvision und anderen Marketingbemühungen passt. Berücksichtigen Sie Faktoren wie:
Die Versuche, die sie unternommen haben, und die Strategien, mit denen sie in der Vergangenheit ihre Ziele erreicht haben.
Der Erfolg ihrer bisherigen Social-Media-Initiativen
Ihr Budget
Ihre aktuellen Probleme
Ihre aktuelle Social-Media-Nutzung
Ihr Zeitplan für die Marketingausführung
Um diese Informationen herauszufinden, treffen Sie sich mit dem Kunden persönlich, virtuell per Videokonferenz oder telefonisch. Sie können ihre Vision gemeinsam besprechen, um ihre Bedürfnisse für eine Social-Media-Kampagne besser zu verstehen. Sie können auch erwägen, ein Standard-Aufnahmeformular für neue Kunden zu erstellen, das sie ausfüllen können, um diese Informationen weiterzugeben und ein Folgegespräch zu vereinbaren oder sie anzurufen, wenn Sie weitere Fragen haben.
2. Informieren Sie sich über die Zielgruppe des Kunden
Da sich Vermarkter mit ihren Bemühungen oft an Verbraucher richten, ist es wichtig, Daten über die Zielgruppe des Kunden zu sammeln, um Ihren zweiten Kundenstamm besser zu verstehen, falls Sie den Job bekommen. Bei Ihrem ersten Treffen können Sie den Kunden bitten, alle Daten mitzuteilen, die er bereits über seine Zielgruppe gesammelt hat, wie zum Beispiel demografische Informationen, Engagement-Kennzahlen oder Kanalpräferenzen. Sie können auch Ihre eigene Marktanalyse ihrer Marke durchführen, um zu sehen, ob sie mit den bereitgestellten Benutzerinformationen übereinstimmt, und sich ihre Social-Media-Konten ansehen, um zu sehen, ob ihre Zielgruppe ihre wahre Zielgruppe ist.
Überprüfen Sie die anfänglichen Marketingziele des Kunden mit zusätzlichen Informationen, um sicherzustellen, dass sie übereinstimmen, und nehmen Sie entsprechende Änderungen vor. Erwägen Sie die Erstellung von Zielgruppen-Personas für den Vorschlag, um zu zeigen, wie er sich direkt auf die verschiedenen Subkulturen ihres Zielmarkts auswirkt.
3. Analysieren Sie die Konkurrenz
Informieren Sie sich über die Hauptkonkurrenten Ihrer Kunden und wie diese ihre Social-Media-Konten betreiben. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, welche anderen Produkt- und Serviceoptionen Ihre Zielgruppe hat, und beeinflussen, wie Sie sie davon überzeugen können, Ihren Kunden anstelle einer anderen Wahl zu nutzen. Bitten Sie den Kunden beim ersten Treffen um eine Liste seiner bekannten Konkurrenten und erwägen Sie eine eigene Recherche auf seinen Social-Media-Konten, um Informationen zu sammeln und deren Stärken zu ermitteln.
Versuchen Sie, mindestens fünf Unternehmen zu identifizieren, die eng mit Ihrem Kunden verbunden sind, in derselben Branche tätig sind und dieselbe Zielgruppe ansprechen. Dies kann Ihnen helfen, die Bandbreite der verwendeten Optionen zu verstehen und zu verstehen, wie Ihre Strategie einzigartige Elemente nutzen kann, um Verbraucher anzulocken.
4. Führen Sie ein Social-Media-Audit durch
Wenn Ihr Kunde bereits über eine Social-Media-Präsenz verfügt und Sie nicht mit dem Aufbau seiner Plattformen von Grund auf beginnen müssen, prüfen Sie seine Social-Media-Kanäle. Diese Analyse kann Ihnen helfen, ihr aktuelles Marketingmodell zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Zu den zu berücksichtigenden Informationen gehören:
Häufigkeit ihrer Nachrichten
Arten von Plattformen, die sie verwenden
Die erfolgreichsten Arten von Beiträgen und Inhalten bei ihrem aktuellen Publikum
Erfolg von organischen und bezahlten Inhalten als Einzelfaktoren und im Vergleich zueinander
Ihre Nutzung von Werbung und kostenpflichtigen Inhalten
5. Erstellen Sie eine Social-Media-Strategie
Sobald Sie den Hintergrund Ihres Kunden verstanden haben, können Sie die potenzielle Social-Media-Strategie Ihres Kunden skizzieren. Dieser Abschnitt kann den Großteil Ihres Angebots ausmachen, da er ein Beweis dafür ist, dass Sie über einen umsetzbaren Plan zur Erfüllung ihrer Marketinganforderungen verfügen. Sie können das Leitbild und den Styleguide des Kunden zur Vorbereitung nutzen und ihn nach Marken fragen, die er bewundert und die ihn nach Tipps für die einzubeziehenden Elemente inspirieren.
Erwägen Sie, ihnen genügend Details zu geben, um ihnen Ihre Fähigkeiten zu zeigen, aber nicht genug Details, damit sie Ihre Ideen aufgreifen und selbst reproduzieren können. Konzentrieren Sie sich im Rahmen Ihrer Strategie auf Punkte wie:
Projektkosten
Spezifische Maßnahmen, die Sie ergreifen werden, um ihre Social-Media-Präsenz zu verbessern, z. B. das Erstellen oder Kuratieren von Inhalten.
Strategische Ausrichtung auf die langfristigen Ziele des Kunden
Strategische Ausrichtung auf den Zeitplan des Kunden
Verwenden Sie beim Erstellen Ihrer Strategie eine leicht verständliche Sprache. Möglicherweise möchten Sie Ihrem Vorschlag einen Anhang erstellen, der Definitionen des Branchenjargons sowie Grafiken und Diagramme enthält, um Klarheit zu schaffen und Ihre Ergebnisprognosen darzustellen.
6. Schreiben Sie einen Satz
Erstellen Sie ein endgültiges Angebotsdokument, das Sie dem Kunden vorlegen. Listen Sie alle relevanten Abschnitte mit Ihren Recherchen und Erkenntnissen, Ihrer Strategie und Ihren Beispielen auf. Testen Sie Ihren Vorschlag unbedingt vor der Präsentation, um sicherzustellen, dass er für den Kunden elegant und professionell aussieht. Fügen Sie in Ihr schriftliches Dokument Abschnitte ein wie:
Zusammenfassung: Dies ist eine Übersicht über den gesamten Vorschlag, einschließlich Budget, Ressourcenbedarf und erwarteten Ergebnissen.
Einleitung: Dies ist ein Überblick über Ihr Unternehmen, der Ihre Mission, relevante Erfahrung, Kontaktinformationen sowie die Namen und Titel der Teammitglieder enthält, die voraussichtlich an dem Projekt arbeiten werden.
Kundenziele: In diesem Abschnitt werden die Ziele des Kunden so beschrieben, wie Sie sie verstehen, in direkter und klarer Sprache.
Social-Media-Ziele: In diesem Abschnitt werden drei bis fünf Hauptziele aufgeführt, die Sie für ihr Social-Media-Engagement erreichen möchten, mit klaren Erfolgskennzahlen.
Arbeitsumfang: Dieser Abschnitt zeigt, wie die Strategie auf der Grundlage Ihrer Recherche funktioniert und umfasst Kampagnen, Inhaltserstellung, Engagement, Verkaufsüberwachung und Lead-Generierung.
Zeitplan und Budget. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie und wann Sie die einzelnen Social-Media-Ziele erreichen und wie viel dies kosten wird.
Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) und Messung: In diesem Abschnitt wird beschrieben, wen Sie messen und den Erfolg verfolgen, einschließlich einer Liste spezifischer Analysen, die Sie überwachen möchten.
Bewertungen oder Empfehlungen: In diesem Abschnitt werden positive Bewertungen oder früheres Lob von aktuellen oder ehemaligen zufriedenen Kunden angezeigt, mit denen Sie Social-Media-Pläne entwickelt und umgesetzt haben.
Nächste Schritte: Dies ist eine Übersicht über die Schritte, die ein Kunde unternehmen kann, um mit einem Projekt zu beginnen.
Anhang: Ein zusätzlicher optionaler Abschnitt, der zusätzliche Informationen zur Verbesserung des Vorschlags enthalten kann, z. B. Forschungsergebnisse, Grafiken und Diagramme, Definitionen oder ein detaillierteres Budget.
Vertrag: Dies ist ein optionaler Abschnitt, der rechtliche Dokumente enthalten kann, um unmittelbar nach Abschluss des Angebots eine verbindliche Partnerschaft einzugehen.
7. Machen Sie einen Vorschlag
Nachdem Sie Ihr Angebotsdokument erstellt haben, entscheiden Sie, wie Sie die Informationen dem Kunden übermitteln möchten. Sie können zwischen persönlicher Präsenz oder Videokonferenz, E-Mail-Versand oder einem Postpaket mit einer gedruckten Kopie des Vorschlags wählen. Eine virtuelle oder persönliche Präsentation kann es Ihnen ermöglichen, die unmittelbaren Fragen des Kunden zu beantworten und etwaige Problembereiche zu klären. Wenn Sie eine Kopie des Dokuments per Post oder E-Mail senden, geben Sie ein voraussichtliches Antwortdatum an, damit der Kunde die Materialien rechtzeitig prüfen kann.
Tipps zum Verfassen eines Vorschlags in sozialen Medien
Nutzen Sie diese Tipps, um zu lernen, wie Sie überzeugende Vorschläge für soziale Medien schreiben:
Verwenden Sie die SMART-Zielsetzungsmethode
Wenn Sie eine Liste mit Kundenzielen erstellen und Social-Media-Strategieziele für ein Projekt festlegen, sollten Sie die Verwendung der SMART-Zielsetzungsmethode in Betracht ziehen. Dies trägt dazu bei, Ihre Ziele prägnant und umsetzbar zu machen und so erfolgreicher zu sein. SMART bedeutet:
Konkret: Wählen Sie Ziele mit spezifischen, greifbaren Elementen, die Sie manipulieren, verfolgen und beobachten können.
Messbar: Wählen Sie Ziele mit Daten oder Metriken aus, die Sie verfolgen können, um Erfolgsindikatoren zu verfolgen.
Erreichbar: Wählen Sie Ziele, für deren Erreichung Sie innerhalb vorgegebener Parameter das nötige Geld, die Zeit und den Aufwand haben.
Relevant: Wählen Sie spezifische Ziele für Ihr individuelles Projekt aus, um Ihren Umfang einzugrenzen.
Aktualität: Wählen Sie einen Zeitrahmen, in dem Sie Ihre Ziele voraussichtlich erreichen werden.
Verstehen Sie die richtige Übereinstimmung
Einige einzelne Vermarkter und Social-Media-Unternehmen verfügen möglicherweise über hohe Kompetenzen in bestimmten Strategiebereichen, beispielsweise der Steigerung des Engagements oder der Erstellung dynamischer Inhalte für Beiträge. Wenn Sie Ihre Stärken kennen, können Sie erkennen, wann Sie gut zu den Bedürfnissen eines Kunden passen und wann dieser von den Dienstleistungen eines anderen profitieren könnte. Erstellen Sie ein Empfehlungsnetzwerk mit anderen vertrauenswürdigen Personen oder Firmen, um Kunden in einer Gruppe zu teilen, um das Geschäft zu steigern und potenziellen Kunden dabei zu helfen, die Qualitätskampagne zu erhalten, die sie verdienen.
Wählen Sie den richtigen Zeitrahmen
Wenn Sie den perfekten Zeitpunkt zum Versenden eines Angebots finden, können Sie Ihr Conversion-Potenzial bei einem Kunden steigern. Im Gegensatz zu anderen Vertriebs- und Marketingstrategien können Angebote effektiver sein, wenn sie warm statt kalt verschickt werden. Erwägen Sie die Einreichung eines Angebots, nachdem der Kunde von Ihrer Agentur gehört, sie zuerst kontaktiert und über die Inanspruchnahme Ihrer Dienste nachgedacht hat.
Erwägen Sie die Verwendung einer Vorlage
Durch die Erstellung einer Social-Media-Angebotsvorlage für Ihre Dienstleistungen können Sie diese im Laufe der Zeit schneller zusammenstellen und möglicherweise mehr Kunden gewinnen. Wenn Sie bei Bedarf eine Angebotsvorlage zur Verfügung haben, können Sie Zeit sparen, Ihre Interaktionen mit allen Kunden konsistenter gestalten und sicherstellen, dass alle erforderlichen Informationen in jedem Dokument enthalten sind.
Versuchen Sie, ein individuelles Cover zu erstellen
Unabhängig davon, ob Sie für Ihr Angebot ein gedrucktes Dokument, eine PDF-Datei oder eine Diashow verwenden, ist das erste, was ein Kunde sieht, das Deckblatt. Erwägen Sie, für jeden von ihnen ein individuelles Cover zu erstellen, das Elemente Ihrer und ihrer Marke enthält, um eine optisch ansprechende Präsentation zu schaffen. Dies kann dazu beitragen, dem Kunden zu zeigen, dass Sie in sein Projekt investiert und Zeit damit verbracht haben, die Marke zu recherchieren.
