So führen Sie Produktrecherchen für E-Commerce durch • BUOM

E-Commerce-Produkte bieten Kunden bestimmte Vorteile gegenüber im Laden gekauften Produkten, darunter Komfort, Ersparnis und Erschwinglichkeit. Ein neues E-Commerce-Produkt mag die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen, sein Erfolg hängt jedoch oft davon ab, ob es für einen bestimmten Markt gut geeignet ist. Produktforschung bietet E-Commerce-Unternehmen die Möglichkeit, Märkte, Kundenpräferenzen und Produkteigenschaften zu untersuchen, um sicherzustellen, dass ihr Produkt auf dem Markt, in den es eindringt, erfolgreich sein kann. In diesem Artikel definieren wir Produktforschung für E-Commerce-Marken, listen einige der Vorteile der Durchführung dieser Art von Forschung auf und schlagen einige Schritte vor, die Sie befolgen können, um eine effektive Produktforschung durchzuführen.

Was ist Produktforschung für E-Commerce-Unternehmen?

Bei der Produktforschung für E-Commerce-Unternehmen handelt es sich um den Prozess der Marktforschung zu digital gelisteten Produkten. Marketingfachleute analysieren oft ähnliche Produkte in ihrer Branche, um Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen ihren Produkten und denen der Konkurrenz zu entdecken. Dies hilft ihnen zu bestimmen, ob ihr Produkt für diesen bestimmten Markt geeignet ist. E-Commerce-Produkte sprechen oft einen bestimmten Kundenstamm an, sodass ein Produkt, das für einen bestimmten Markt geeignet ist, aufgrund eines bereits bestehenden Kundenstamms für ähnliche Produkte möglicherweise zu einem höheren Preis verkauft wird.

Vorteile der Produktforschung

Die Durchführung von Produktrecherchen bietet viele Geschäftsvorteile. Ein besseres Verständnis eines bestimmten Marktes kann dazu beitragen, den Erfolg einer Produkteinführung sicherzustellen und die ersten Verkäufe zu steigern. Hier sind einige zusätzliche Vorteile der Produktforschung:

Hilft Ihnen, Ihre Zielgruppe zu entdecken

Zur Zielgruppe eines Produkts zählen Kunden, die dieses oder ein ähnliches Produkt häufig kaufen. Zielgruppen weisen spezifische Merkmale auf und der Erfolg einer Produkteinführung hängt oft von der Entwicklung von Marketingstrategien, wie z. B. Werbung, ab, die auf Ihre Zielgruppe abzielen. Wenn Sie beispielsweise eine neue App veröffentlichen, die Studenten dabei hilft, Nachlässe für Studiengebühren zu finden, wären Ihre Zielgruppe zukünftige oder aktuelle Studenten. Umgekehrt gehört ein Vollzeitbeschäftigter mit Masterabschluss nicht zu Ihrer Zielgruppe, da er keinen Rabatt auf die Studiengebühren benötigt.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe finden und Ihre Werbung gezielt auf sie ausrichten, können Sie dazu beitragen, dass Ihre Produkte eine gute Leistung erbringen und ihre Beliebtheit aufrechterhalten.

Ermöglicht Ihnen, Ihre Konkurrenz zu verstehen

Produktforschung ermöglicht es einem E-Commerce-Unternehmen auch, seine Konkurrenten besser zu verstehen. Die Untersuchung ähnlicher Produkte und effektiver Methoden, die Ihre Konkurrenten verwenden, kann Ihrer Marke helfen, deren Erfolg zu verstehen und zu verstehen, warum ihre Produkte bei Kunden ansprechen. Wettbewerber bieten einzigartige Einblicke in Erfolge und Herausforderungen, die andere Unternehmen im gleichen Markt nutzen können, um möglichst viele Schwierigkeiten bei der Einführung eines neuen Produkts zu vermeiden.

Identifiziert Kundenprobleme

Kundenschmerzpunkte sind Probleme, mit denen sie konfrontiert sind und bei deren Lösung bestimmte Produkte helfen können. Kunden können mehrere Gründe für den Kauf eines Produkts haben, aber in der Regel entscheiden sie sich für Produkte, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen, ihnen bei der Lösung von Problemen helfen oder alltägliche Aufgaben erleichtern. Beispielsweise könnte sich ein Kunde für Ihr Produkt entscheiden, weil die von Ihnen verwendeten hochwertigeren Materialien die Haltbarkeit verbessern. Dadurch kann das Problem des Kunden mit häufigen Reparaturen oder Austauschvorgängen im Zusammenhang mit früheren Produkten gelöst werden.

Durch die Identifizierung von Kundenproblemen kann eine E-Commerce-Marke sicherstellen, dass ihr Produkt diese Bedürfnisse erfüllt, und die Wirksamkeit ihrer Marketingbemühungen verbessern. Werbung, die die Schmerzpunkte der Kunden anspricht, kann Ihren Kundenstamm vergrößern und neue potenzielle Kunden anziehen.

Bringen Sie Ihnen bei, wie Sie Ihr Produkt bewerten

Die Preisgestaltung für ein neues Produkt als E-Commerce-Marke erfordert die Untersuchung der Preise der Wettbewerber und der Kundenerwartungen. Es ist wichtig, dass Ihr E-Commerce-Produkt den gleichen Preis hat wie der Ihrer Mitbewerber und Kunden dazu ermutigt, stattdessen Ihre Produkte zu verwenden. Eine effektive Methode für diese Art von Recherche besteht darin, die Preise zu ermitteln, die Ihre Konkurrenten für ähnliche Produkte festlegen, und zu bestimmen, wie sie diese Preise festlegen. Erwägen Sie dazu eine Analyse der Materialien, Produktionsmethoden, Verpackung und Versandkosten.

Erhöht die Markenbekanntheit

Bei der Markenbekanntheit geht es darum, aktuelle und potenzielle Kunden mit Ihren Produkten bekannt zu machen. Beispielsweise trägt die Steigerung der Markenbekanntheit durch soziale Medien oder Fernsehwerbung dazu bei, den Gewinn zu steigern, indem neue Kunden gewonnen und bestehende Kunden gehalten werden. Produktforschung kann dazu beitragen, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, indem sie Lücken in dem Markt identifiziert, in den Sie eintreten möchten. Wenn Ihr Produkt beispielsweise in eine breite Kategorie fällt, aber einzigartige Funktionen bietet, können Sie ein Nischenpublikum ansprechen, das diese einzigartige Funktion mag, und die breitere Kundenbasis der gesamten Branche.

Hilft Ihnen bei der Planung eines Scheiterns

Produktforschung kann einer Marke auch dabei helfen, potenzielle Hindernisse für die Markteinführung eines Produkts zu entdecken, einschließlich solcher, die mit dem Markt, der Branche oder dem Wettbewerb zusammenhängen. Beispielsweise planen andere Unternehmen möglicherweise, kurz vor der Markteinführung Ihres Produkts mehrere ähnliche Produkte auf den Markt zu bringen. Das bedeutet möglicherweise, dass Sie die Veröffentlichung verzögern möchten, um zu verhindern, dass sich neue Kunden für das Produkt Ihres Mitbewerbers interessieren.

So führen Sie Produktrecherchen für den E-Commerce durch

Die Durchführung effektiver Produktrecherchen für eine E-Commerce-Marke erfordert mehrere wichtige Schritte und ein gründliches Verständnis der Marktposition des Produkts. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um eine effektive Produktrecherche für eine E-Commerce-Marke durchzuführen:

1. Analysieren Sie die Konkurrenz

Eine Wettbewerbsanalyse kann einer Marke dabei helfen, ihren Platz auf dem Markt zu bestimmen und festzustellen, wie Kunden auf die Produkte der Wettbewerber reagieren. Es kann auch zeigen, wie diese Wettbewerber ihre Produkte herstellen, ihr Publikum erreichen und die Integrität ihrer Marke wahren.

Die Analyse konkurrierender Marken umfasst normalerweise:

• Untersuchung der Gemeinsamkeiten ähnlicher Produkte

• Analyse der Produktattraktivität

• Untersuchung der Vertriebsmethoden der Wettbewerber

• Analyse der Wettbewerbspreise

• Untersuchung des Verkaufstrichters von Wettbewerbern

• Analyse der Marketingtaktiken der Wettbewerber

• Auffinden von Versäumnissen oder Irrtümern von Wettbewerbern

Auch der Erfolg oder Misserfolg konkurrierender Marken kann Aufschluss über Marketingtrends und Kundenverhalten geben. Erwägen Sie die Durchführung einer gründlichen Wettbewerbsstudie vor der Markteinführung Ihres Produkts, um festzustellen, ob Ihr Produkt auf seinem Markt Wettbewerbsvorteile bietet oder ob bereits ähnliche Produkte verfügbar sind.

2. Holen Sie Feedback von Kunden ein

Durch die Analyse der Konkurrenz erhält Ihre Marke oft ein besseres Verständnis für den Markt, in dem sie angesiedelt ist. Der nächste wirksame Schritt besteht darin, durch primäre Marktforschung Kundenfeedback einzuholen. Dazu kann die Kontaktaufnahme mit Kunden über Umfragen oder Fragebögen gehören, um deren Meinung einzuholen. Sie können Fragen stellen wie: „Würden Sie dieses Produkt verwenden, wenn es verfügbar wäre?“ oder „Würden Sie dieses Produkt aufgrund dieser Faktoren Ihrem aktuellen Produkt vorziehen?“

Primärforschung ermöglicht es einer Marke, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und mehr über deren Gewohnheiten und Vorlieben zu erfahren. Mit diesen Informationen kann eine Marke ihre Produktmerkmale, Preise oder Marketingmethoden ändern, um Kunden anzulocken und spezifischere Probleme zu lösen. Es kann auch dazu beitragen, dass das Produkt den Umsatz steigert und die Bekanntheit Ihrer Marke erhöht.

3. Recherchieren Sie nach Schlüsselwörtern

Bei der Keyword-Recherche handelt es sich um die Analyse von Schlüsselwörtern oder häufig online verwendeten Wörtern zur Beschreibung von Produkten, Blog-Beiträgen oder Online-Werbung, die dazu beitragen, dass Ihre Seiten in den Suchergebnissen einen höheren Rang einnehmen. Die Keyword-Recherche zeigt die Schlüsselwörter auf, die Ihre Kunden bei der Suche nach ähnlichen Produkten verwenden. Dieser Prozess ist Teil des Suchmaschinenoptimierungsprozesses (SEO) einer Marke und kann dazu beitragen, dass Ihr Produkt mehr Kunden anzieht.

Schlüsselwörter erscheinen oft in Clustern, was dazu beiträgt, die Suchergebnisse der Kunden einzugrenzen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie auf Ihre Website oder Anzeigen klicken. Es ist wichtig, die Keywords zu analysieren, bei denen die Seiten Ihrer Konkurrenten einen höheren Rang haben, um festzustellen, wie relevant Ihr Inhalt ist. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Hundefutter verkauft und Ihre Konkurrenten in digitalen Suchmaschinen bei Suchanfragen wie „Bio-Hundefutter“ oder „Bio-Hundeleckerlis“ einen höheren Rang einnehmen, könnten Sie Schlüsselwörter wie „zertifiziertes Bio-Hundefutter“ einschließen. oder „ganz natürliches Bio-Hundefutter“ für spezifischere Suchanfragen.

4. Erfahren Sie mehr über Kundentrends

Kundentrends verdeutlichen das Kaufverhalten der Zielgruppe eines Unternehmens. Wenn Sie wissen, wie und wann Ihre Kunden ähnliche Produkte kaufen, können Sie den richtigen Zeitpunkt für die Werbung bestimmen und feststellen, wann Ihr Produkt für Ihre Kunden am attraktivsten sein könnte. Einige Produkte sind in Zeiten hoher Einkaufsvolumina attraktiver. Einige Produkte verkaufen sich beispielsweise im Frühsommer oder Spätherbst möglicherweise besser, was bestimmt, wie und wann Sie Ihr Produkt an Kunden vermarkten oder auf den Markt bringen.

Die Informationen, die Sie durch Kundenbefragungen und Fragebögen erhalten, können Ihnen auch dabei helfen, Trends und Kaufverhalten zu untersuchen.

5. Nutzen Sie Ihre Social-Media-Konten

Social-Media-Plattformen sind großartige Marketingplattformen, die Ihnen dabei helfen können, Aufmerksamkeit zu erregen und potenzielle Kunden für Ihre Marke zu gewinnen. Erwägen Sie, Fotos Ihrer Produkte in sozialen Medien zu veröffentlichen, bezahlte Anzeigen zu schalten, die sich an bestimmte Zielgruppen richten, oder Informationen über Ihre Produkte und Ihre Marke auf eine Weise zu teilen, die für Kunden einfach und zugänglich ist, beispielsweise durch die Veröffentlichung einer positiven Kundenbewertung.

Während der Produktrecherche können Sie Social-Media-Verbindungen nutzen, um für Ihre kommenden Produkte zu werben, die Kundenstimmung zu analysieren und Diskussionen über Produktfunktionen anzustoßen. Soziale Medien bieten Unternehmen die Möglichkeit, auf einer persönlicheren Ebene mit Kunden zu interagieren und so die Schmerzpunkte der Kunden besser zu verstehen.