So führen Sie Mitarbeiterbeurteilungen durch (mit häufig gestellten Fragen) • BUOM
31. März 2021
Der Erfolg eines Unternehmens hängt vom Erfolg seiner Mitarbeiter ab. Die Mitarbeiterproduktivität kann direkt darauf hinweisen, wie gut ein Unternehmen intern abschneidet, was sich auf die externe Leistung des Unternehmens auswirkt. Wenn Mitarbeiter ihre spezifischen beruflichen Verantwortlichkeiten verstehen, klare Ziele haben und wissen, welches Verhalten von ihnen erwartet wird, sind sie produktiver. Eine Möglichkeit für Arbeitgeber, ihren Mitarbeitern dabei zu helfen, ihre Arbeit besser zu erledigen, ist die Mitarbeiterbeurteilung.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiterbewertungen durchführen und erhalten Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Mitarbeiterbewertungen.
Was ist eine Mitarbeiterbewertung?
Eine Mitarbeiterbeurteilung, auch „Leistungsbeurteilung“ genannt, ist eine vom Vorgesetzten geplante Überprüfung der Leistung eines Mitarbeiters. Typische Bewertungen berücksichtigen, wie gut ein Mitarbeiter im Laufe des Jahres seine Arbeit geleistet und die Erwartungen erfüllt hat. Beurteilungen bewerten auch das Verhalten, die Einstellung und die sozialen Fähigkeiten eines Mitarbeiters am Arbeitsplatz, beispielsweise Teamarbeit und Problemlösung.
So führen Sie eine Mitarbeiterbeurteilung durch
Tatsächlich finden Mitarbeiterbeurteilungen täglich statt. Wenn der Jahresabschlussbericht eintrifft, ist es Zeit, Daten für eine formelle Bewertung zu sammeln. Diese Schritte helfen Ihnen, eine organisierte und konstruktive Überprüfung mit Ihren Mitarbeitern durchzuführen.
Überwachen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter das ganze Jahr über.
Legen Sie Ziele für die Bewertung fest.
Bleiben Sie ehrlich und direkt.
Halten Sie die Erwartungen realistisch.
Seien Sie organisiert und konsequent.
1. Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter das ganze Jahr über
Einer der wichtigsten Schritte bei der Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen besteht darin, ihre Leistung das ganze Jahr über zu verfolgen. Halten Sie auffällige Momente im Mitarbeiterverhalten, in Projekten und bei täglichen Aufgaben fest. Diese Notizen geben Ihnen konkrete Beispiele, die Sie während Ihrer Überprüfung besprechen können.
Wenn Sie sich außerdem die Zeit nehmen, die Aktionen der sichtbaren Mitarbeiter aufzuzeichnen, ist es wahrscheinlich wichtig genug, ihnen zu diesem Zeitpunkt Feedback zu geben. Dies hilft den Mitarbeitern, ihre Leistung im Laufe des Jahres zu verbessern, was Sie im Abschlussbericht gemeinsam besprechen können.
2. Legen Sie Ziele für die Bewertung fest.
Wenn Sie genau wissen, was Sie aus Ihrer Rezension herausholen möchten, wird sie produktiver. Erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Punkte, die Sie mit dem Mitarbeiter über seine Leistung besprechen möchten. Die Diskussion sollte ihre Fähigkeit, ihre Arbeit zu erledigen, wie gut sie die Erwartungen erfüllt haben, sowie ihre Einstellung, Arbeitsmoral und andere Verhaltensmerkmale umfassen. Wichtige Notizen, die Sie im Laufe des Jahres gemacht haben, werden Ihnen bei der Erstellung dieser Liste helfen.
3. Bleiben Sie ehrlich und direkt
Der Zweck der Beurteilung besteht darin, den Mitarbeitern konstruktives Feedback zu ihrer Leistung zu geben, um diese zu verbessern. Das Feedback sollte ehrlich, aber hilfreich und ermutigend bleiben. Ein Beurteilungsgespräch ist ein Gespräch zwischen Ihnen und Ihrem Mitarbeiter. Gemeinsam erkennen und belohnen Sie ihre Stärken und identifizieren und entwickeln Lösungen, um ihre Schwächen anzugehen. Heben Sie ihre Leistungen hervor und bieten Sie positive und wertvolle Beobachtungen in Bereichen an, in denen sie sich verbessern können.
4. Halten Sie die Erwartungen realistisch
Diskussionen über zukünftige Möglichkeiten, wie Beförderungen und Gehaltserhöhungen, entstehen in der Regel bei Mitarbeiterbeurteilungen. Legen Sie Erwartungen für jeden einzelnen Mitarbeiter fest, basierend auf dem, was Sie realistischerweise leisten können. Wenn es Fragen zu Wachstumsaussichten gibt, die Sie während der Überprüfung nicht beantworten können, machen Sie sich eine Notiz, um sie dem Mitarbeiter später zu beantworten, wenn die endgültige Antwort vorliegt.
5. Seien Sie organisiert und konsequent
Halten Sie den Prozess für jede Person konsistent und fair. Erstellen Sie mithilfe von Bewertungsformularen zur Organisation der im Laufe des Jahres gesammelten Daten und Notizen sowie von Leistungsbeurteilungen ein vollständiges Mitarbeiterbewertungsprofil. Diese Formulare machen Beurteilungsgespräche effizienter und ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Leistung im Blick zu behalten.
Bewertungsformulare können Informationen über den Mitarbeiter enthalten:
Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren
Einstellung und Arbeitsmoral
Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeiten
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Qualität der Arbeit
Fähigkeit zu lernen
Häufig gestellte Fragen zur Mitarbeiterbewertung
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zur Mitarbeiterbewertung:
Wie beurteilt man einen Mitarbeiter?
Was beziehen Sie in die Beurteilung ein?
Wie fülle ich ein Mitarbeiterbewertungsformular aus?
Gibt es rechtliche Aspekte bei der Mitarbeiterbewertung?
Warum sind Mitarbeiterbeurteilungen wichtig?
Wann sollten Sie Mitarbeiterbeurteilungen einsetzen?
Wie beurteilt man einen Mitarbeiter?
Um einen Mitarbeiter zu bewerten, benötigen Sie eine Reihe von Kennzahlen zur Messung der Leistung. Machen Sie sie den Mitarbeitern zugänglich, damit sie verstehen, auf welche Ziele sie hinarbeiten müssen. Zu den Metriken können gehören:
Umsatzziele
Kunden- und Kundenzufriedenheitsraten
Maximale Anzahl von Fehlern
Lead-Generierung und Conversion-Raten
Definieren Sie diese messbaren Ziele zu Beginn des Jahres und verknüpfen Sie sie klar mit den Gesamtzielen des Unternehmens.
Was beziehen Sie in die Beurteilung ein?
Was Sie einbeziehen, liegt ganz in Ihrem Ermessen, aber hier sind einige Tipps:
Formular zur Mitarbeiterbewertung
Hinweise zur Arbeitsproduktivität
Stellenbeschreibung mit Zielen und Erwartungen
Gesamtleistung des Unternehmens im Bewertungszeitraum
Wie fülle ich ein Mitarbeiterbewertungsformular aus?
Unternehmen füllen Formulare auf unterschiedliche Weise aus, aber hier sind einige hilfreiche Tipps:
Verwenden Sie quantitative Maße und eine objektive Sprache wie „schnell“ und „langsam“, um die Diskussion ausgeglichen zu halten.
Beginnen Sie Sätze mit Aktionsverben, z. B. „Hilft Teamkollegen bei“, um Aussagen klarer und prägnanter zu gestalten.
Fügen Sie offene Fragen ein, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Beiträge zu ihrer Beurteilung zu leisten.
Verwenden Sie einfache Bewertungsskalen wie 0 bis 5 oder schlecht bis ausgezeichnet.
Gibt es rechtliche Aspekte bei der Mitarbeiterbewertung?
Für jedes Unternehmen können rechtliche Probleme auftreten, die während der Jahresabschlussprüfungen eskalieren können. Bei der Mitarbeiterbeurteilung ist es wichtig, Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter fair behandelt werden. Notieren Sie das ganze Jahr über alle Vorfälle und beschreiben Sie diese detailliert. Sprechen Sie immer zuerst mit den Mitarbeitern und ermöglichen Sie ihnen, sich in dem Bereich zu verbessern, der verbessert werden muss. Befolgen Sie die Einstellungsverfahren nach Belieben und verwalten Sie alle Mitarbeiter gleichberechtigt.
Warum sind Mitarbeiterbeurteilungen wichtig?
Mitarbeiterbewertungen sind wichtig, weil sie die Kommunikation öffnen und positive Beziehungen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern schaffen. Das durch Beurteilungen vermittelte Feedback ist ein wichtiger Bestandteil des Mitarbeiterengagements und der Mitarbeitermotivation. Engagierte Mitarbeiter zeigen tendenziell mehr Begeisterung für ihre Arbeit und ergreifen Maßnahmen, die sich positiv auf die Kultur und die Interessen des Unternehmens auswirken.
Wann sollten Sie Mitarbeiterbeurteilungen einsetzen?
Bewertungen werden in der Regel jährlich durchgeführt, einige Unternehmen führen jedoch möglicherweise vierteljährlich Überprüfungen durch. Neue Mitarbeiter können sich drei oder sechs Monate nach Ablauf ihrer Probezeit testen lassen.