So erstellen Sie eine Geschäftsentwicklungsstrategie in 8 Schritten • BUOM

12. August 2021

Viele Unternehmen haben langfristige Ziele, neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Eine Geschäftsentwicklungsstrategie kann Teams dabei helfen, diese Ziele und ihre Rolle bei der Erreichung dieser Ziele zu verstehen. Wenn Sie im Vertrieb oder Marketing tätig sind, kann die Erstellung einer Geschäftsentwicklungsstrategie hilfreich sein, um potenzielle Kunden zu identifizieren und neue Wachstumschancen zu finden. In diesem Artikel definieren wir eine Geschäftsentwicklungsstrategie, erklären ihre Bedeutung und bieten acht Schritte zur Erstellung dieser Strategie an.

Was ist eine Geschäftsentwicklungsstrategie?

Eine Geschäftsentwicklungsstrategie ist ein Plan zur Erreichung von Geschäftsentwicklungszielen, d. h. der Prozess der Definition und Umsetzung von Möglichkeiten zur Geschäftsentwicklung. Typischerweise konzentriert sich eine Geschäftsentwicklungsstrategie auf Methoden zur Gewinnung neuer Kunden, die dem Unternehmen helfen können, den Umsatz zu steigern. Der Umfang einer Geschäftsentwicklungsstrategie variiert je nach Unternehmen, deckt jedoch in der Regel die Vertriebs- und Marketingfunktionen ab, da Fachleute in diesen Bereichen eine Schlüsselrolle beim Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden spielen, die zu höheren Umsätzen und Erträgen führen können.

Unternehmen nutzen in ihren Entwicklungsstrategien verschiedene Methoden, um potenzielle Kunden zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten. Einige dieser Methoden umfassen:

Netz

In der Geschäftsentwicklung bezeichnet Networking den Prozess des Aufbaus von Geschäftsbeziehungen mit potenziellen Kunden, auch Leads genannt. Sie können diese Beziehungen aufbauen, indem Sie sich bei Netzwerkveranstaltungen in der Gemeinde oder über Berufsverbände vernetzen. Sie können mit potenziellen Kunden auch digital kommunizieren, beispielsweise über soziale Medien. Networking kann eine effektive Methode sein, potenzielle Kunden zu treffen und Leads in Kunden umzuwandeln.

Verweisung

Empfehlungen erfolgen, wenn ein bestehender Kunde Ihr Unternehmen einem anderen Kunden empfiehlt. Obwohl dies oft ganz natürlich geschieht, können Sie Empfehlungen auch strategisch nutzen, indem Sie Ihre bestehenden Kunden dazu ermutigen, anderen von Ihrem Unternehmen zu erzählen. Sie könnten beispielsweise ein Empfehlungsprogramm implementieren, das sowohl dem bestehenden Kunden als auch der Person, die er empfiehlt, Anreize oder Rabatte bietet.

Werbung

Werbung ist eine bezahlte Werbung, die eine Kernbotschaft über die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens vermittelt. Dies kann Werbung in traditionellen Medienquellen wie Zeitungen und Fernsehsendern oder den Einsatz digitaler Werbung wie gezielter Werbung in sozialen Medien umfassen. Durch Werbung können Sie mehr potenzielle Kunden erreichen und sie davon überzeugen, die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu nutzen.

Abdeckung

Bei der Kontaktaufnahme geht es darum, potenzielle Kunden auf verschiedene Weise zu kontaktieren, einschließlich Telefonanrufen, Direktmailings und E-Mail-Kampagnen. Sie können sowohl Inbound- als auch Outbound-Werbung nutzen, um neue Kunden zu gewinnen. Mit Outbound-Outreach erreichen Sie potenzielle Kunden direkt, beispielsweise durch die Schaltung digitaler Anzeigen auf Social-Media-Plattformen. Mit Inbound Outreach erreichen Sie Kunden, nachdem diese bereits von dem Produkt oder der Dienstleistung des Unternehmens gehört haben. Sie können beispielsweise E-Mails an Personen senden, die den Unternehmensblog bereits abonniert haben. Jede Art von Kontaktaufnahme kann Ihnen dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen.

Inhaltsvermarktung

Bei dieser Methode handelt es sich um eine Form des Marketings, bei der originelle Inhalte erstellt werden, um die Fachkompetenz eines Unternehmens in einem bestimmten Bereich zu präsentieren. Content-Marketing umfasst traditionell Inhalte wie Bücher, Artikel oder öffentliche Veranstaltungen, hat sich jedoch auf digitale Formen ausgeweitet, darunter Blog-Beiträge, Podcasts, Videos und andere digitale Medien. Diese Strategie kann Ihnen helfen, neue Zielgruppen zu erreichen und Ihr Unternehmen positiv zu präsentieren.

Warum ist eine Geschäftsentwicklungsstrategie wichtig?

Eine Geschäftsentwicklungsstrategie erfüllt für viele Unternehmen eine wichtige Funktion, da sie dabei hilft, langfristige Ziele zu definieren und wirksame Methoden zu deren Erreichung zu etablieren. Es kann auch hilfreich sein, um sicherzustellen, dass alle in einem Team oder einer Organisation auf die gleichen Ziele hinarbeiten. Die Entwicklung einer Strategie bietet noch mehrere weitere Vorteile, darunter:

• Erhöhte Transparenz. Eine Geschäftsentwicklungsstrategie kann die Transparenz erhöhen, indem sie sicherstellt, dass jedes Teammitglied das Ziel und seine Rolle bei der Erreichung dieses Ziels versteht.

• Aufbau hochwertiger Beziehungen: Eine Geschäftsentwicklungsstrategie kann zu besseren Beziehungen zu potenziellen Kunden führen, indem sie Ihnen hilft, deren Wünsche und Erwartungen zu verstehen.

• Steigendes Einkommen. Eine Geschäftsentwicklungsstrategie kann dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen, was den Umsatz des Unternehmens steigern kann.

So erstellen Sie eine Geschäftsentwicklungsstrategie

Hier sind acht Schritte zur Erstellung einer effektiven Geschäftsentwicklungsstrategie zur Gewinnung neuer Kunden:

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Identifizieren Sie in diesem ersten Schritt die Zielgruppe, die Sie mit Ihrer Geschäftsentwicklungsstrategie erreichen möchten. Anstatt alle potenziellen Kunden in diese Zielgruppe einzubeziehen, konzentrieren Sie sich auf die Personen, die am wahrscheinlichsten zu Kunden werden. Sie können diese Zielgruppe identifizieren, indem Sie Ihre aktuellen Kunden analysieren und auf bestimmte demografische Merkmale wie Alter oder Einkommensniveau abzielen. Durch die Definition Ihrer Zielgruppe können Sie besser verstehen, wie Sie diese potenziellen Kunden erreichen.

2. Führen Sie Marktforschung durch

Nachdem Sie nun Ihre Zielgruppe verstanden haben, führen Sie eine Marktforschung durch, um deren Kaufverhalten und Erwartungen zu ermitteln. Sie können dies durch Umfragen, Fokusgruppen oder Online-Suchen tun. Indem Sie ihre Bedürfnisse verstehen, können Sie potenziellen Kunden genau zeigen, welchen Nutzen das Produkt oder die Dienstleistung Ihres Unternehmens für sie haben kann. An dieser Stelle können Sie auch eine Recherche zu Wettbewerbern in der Branche durchführen, um herauszufinden, was diese den Kunden bieten. Diese Forschung kann Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele für Ihre Geschäftsentwicklungsstrategie zu definieren.

3. Identifizieren Sie Ihre Stärken

Es ist wichtig, die Stärken der Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu verstehen, damit Sie diese Informationen in Ihrer Geschäftsentwicklungsstrategie nutzen können. Je nach Unternehmen können Sie Faktoren wie Kosten, Benutzerfreundlichkeit, Standort, Kundenservice und Ruf berücksichtigen. Wenn Sie diese Stärken kennen, können Sie besser verstehen, wie Sie potenzielle Kunden gewinnen und die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens effektiv bewerben können.

4. Setzen Sie sich SMARTe Ziele

Sobald Sie mehr über potenzielle Kunden und die wichtigsten Stärken Ihres Unternehmens wissen, können Sie Ziele für Ihre Geschäftswachstumsstrategie entwickeln. An dieser Stelle kann es hilfreich sein, die SMART-Methode anzuwenden. Dieses Akronym steht für Specific, Measurable, Attainable, Relevant und Time-bound. Jeder dieser Faktoren kann Ihnen dabei helfen, klare, umsetzbare Ziele zu setzen und einen Standard für die Erfolgsmessung festzulegen.

5. Wählen Sie eine Methode

Da Sie nun konkrete Ziele für das Wachstum Ihres Unternehmens haben, ist es an der Zeit, eine Methode zum Erreichen dieser Ziele auszuwählen. Sie können eine Methode wählen, um Ihre Reichweite zu begrenzen, oder eine Kombination von Methoden verwenden, um mehr potenzielle Kunden zu erreichen. Überprüfen Sie Ihre Ziele regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie die effektivsten Strategien auswählen. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, den Umsatz in einem Jahr um 10 % zu steigern, könnten Sie eine Kombination aus Werbung, Reichweite und Content-Marketing wählen, um die größtmögliche Anzahl potenzieller Kunden zu erreichen.

6. Definieren Sie spezifische Taktiken

Denken Sie über konkrete Wege nach, wie Sie Ihre Ziele mithilfe der Methode erreichen können, die Sie in Ihrer Geschäftsentwicklungsstrategie festgelegt haben. Diese Taktiken sind ein wichtiger Teil der Strategie, da sie definieren, wie jedes Teammitglied arbeiten kann, um diese Ziele zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählten Taktiken zu Ihrer Zielgruppe, Ihren Stärken und Ihrer gewählten Strategie passen. Einige Beispiele für Taktiken für eine Geschäftsentwicklungsstrategie sind E-Mail-Kampagnen, Printwerbung, Direktwerbung, Blogbeiträge oder Messen.

7. Schreiben Sie einen Plan auf

Sobald Sie die Ziele und Methoden Ihrer Geschäftsentwicklungsstrategie festgelegt haben, schreiben Sie den Plan in ein Dokument, das Sie mit Teammitgliedern und anderen im Unternehmen teilen können. Unterteilen Sie das Dokument in Abschnitte, um die Zielgruppe, Ziele und Methoden zu identifizieren. Wenn Sie planen, das Dokument mit Führungskräften oder Aktionären des Unternehmens zu teilen, ist es hilfreich, am Anfang des Dokuments eine Zusammenfassung einzufügen, in der Sie einen Überblick über den Plan geben können. Dieser Abschnitt sollte die wichtigsten Punkte zusammenfassen und einen Überblick über die Strategie geben.

8. Expositionsüberwachung

Entscheiden Sie im letzten Schritt, wie Sie die Auswirkungen Ihrer Geschäftsentwicklungsstrategie verfolgen können. Dies kann Ihnen helfen, die Wirksamkeit der Strategie zu verstehen und es Ihnen ermöglichen, bei Bedarf Änderungen am Plan vorzunehmen. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, mehr Empfehlungen von bestehenden Kunden zu erhalten, könnten Sie eine Tabelle erstellen, um diese Zahl täglich zu verfolgen. Teilen Sie die Ergebnisse der Strategie mit den Teammitgliedern, um sie zu motivieren, auf die Erreichung der Ziele hinzuarbeiten.