So erstellen Sie eine erfolgreiche Markenpositionierungsstrategie • BUOM

23. April 2021

Wenn Sie in den Köpfen Ihrer Kunden hervorstechen möchten, sollten Sie Ihre Markenpositionierung überdenken. Durch die Markenpositionierung bleiben Sie bei Ihren Kunden im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern im Gedächtnis. In diesem Artikel besprechen wir, was Markenpositionierung ist, wie man eine Markenpositionierungsstrategie erstellt oder eine bestehende verbessert und erklären, was eine Markenpositionierungskarte ist.

Was ist Markenpositionierung?

Unter Markenpositionierung versteht man den konzeptionellen Raum, den ein Unternehmen in den Köpfen seiner Kunden einnimmt und wie es sich von seinen Mitbewerbern abhebt. So identifizieren Verbraucher Ihre Marke. Die Positionierung einer Marke wird durch Stimme und Ton, ihr visuelles Design und die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen in den sozialen Medien präsentiert, kommuniziert.

Die Markenpositionierung, bestehend aus den Schlüsselqualitäten und Werten Ihres Unternehmens, steht im Mittelpunkt jeder Marketingstrategie. Es gibt die Richtung für taktische und strategische Maßnahmen vor, die dazu beitragen, dass sich die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens von der Konkurrenz abheben.

Warum ist die Markenpositionierung wichtig?

Es gibt mehrere Gründe, warum die Markenpositionierung für ein Unternehmen wichtig ist, darunter:

• Es schafft Wert: Eine erfolgreiche Markenpositionierung schafft einen hohen Wert für ein Produkt oder eine Dienstleistung und weckt bei den Kunden Kauflust.

• Es vermittelt Markenassoziation: Die Markenpositionierung erzeugt eine Markenassoziation in den Köpfen der Kunden, sodass diese zuerst an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung denken. Dies trägt dazu bei, die Loyalität der Verbraucher, das Produktvertrauen und die Kundenpräferenz sicherzustellen.

• Dadurch heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab: Ihre einzigartige Markenposition zeigt, dass Ihr Produkt anders oder besser als ein ähnliches Produkt ist. Mithilfe Ihrer Markenpositionierung können Sie hervorheben, wie Ihr Produkt ein Problem löst oder die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt.

• Dies erleichtert Kaufentscheidungen: Die Markenpositionierung kann Kunden die Kaufentscheidung erleichtern, indem sie Fragen beantwortet und ihnen hilft, Ihrer Marke zu vertrauen.

• Es stärkt Ihre Botschaft: Mit einer Markenpositionierungsaussage können Sie leichter Geschichten über Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen erzählen. Eine spezifische Vision kann jeden Teil Ihres Marketings auf die nächste Ebene heben.

So erstellen Sie eine Markenpositionierungsstrategie

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Markenpositionierungsstrategie zu erstellen, die bei Ihrem Publikum auffällt und zu echten Geschäftsergebnissen führt:

1. Recherchieren Sie

Bevor Sie Ihre Markenpositionierung erstellen können, müssen Sie sich die Positionierung Ihrer Konkurrenten ansehen. Was zeichnet Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aus? Was tun Ihre Konkurrenten, um die Aufmerksamkeit ihrer Kunden zu erregen? Bewerten Sie alle Ihre Hauptkonkurrenten, um deren Markenpositionierung zu verstehen, ihre Leistung zu bewerten und herauszufinden, wie Sie sich von anderen abheben können, um sie zu übertreffen.

2. Definieren Sie Ihr Ziel

Im nächsten Schritt legen Sie fest, wen Sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung ansprechen möchten. Dies bedeutet, dass Sie die Zielgruppe oder Zielgruppe identifizieren, die am wahrscheinlichsten bei Ihnen kauft oder die Ihre Produkte und Dienstleistungen am meisten benötigt. Sobald Sie dies wissen, werden Sie Ihre Bemühungen auf diese Gruppe konzentrieren. Es ist auch wichtig, vollständig zu verstehen, was Ihre Zielgruppe will. Treten Sie mit aktuellen oder potenziellen Kunden in Kontakt, um besser zu verstehen, was sie von einem Produkt oder einer Dienstleistung erwarten, das Problem, das sie lösen möchten, vollständig zu verstehen und zu erfahren, warum sie sich für Sie entschieden haben.

3. Definieren Sie das Problem, das Sie lösen möchten

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe definiert haben, besteht der nächste Schritt darin, das Problem zu definieren, das Sie lösen möchten. Mit anderen Worten: Identifizieren Sie das Kundenbedürfnis, das Ihre Marke befriedigt. Dieser Schritt ist für Ihre Botschaften von entscheidender Bedeutung, da Sie möchten, dass Ihr Unternehmen das Erste ist, worauf Kunden achten, wenn sie versuchen, ein bestimmtes Problem zu reduzieren oder zu lösen.

4. Heben Sie Ihre Marke hervor

Der nächste Schritt besteht darin, herauszufinden, was Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Stellen Sie sich dazu die Frage, warum Ihre Marke besser ist als andere Unternehmen mit ähnlichen Produkten. Wie kann Ihr Unternehmen die Kundenbedürfnisse besser erfüllen? Warum sollte ein Käufer Ihr Produkt kaufen und nicht das eines anderen? Ist es zum Beispiel Qualität, Preis oder ein bestimmtes Teil?

5. Wählen Sie eine Positionierungsanweisung aus

Nachdem Sie ermittelt haben, wen Sie ansprechen, welches Problem Sie lösen und warum Sie besser als Ihre Konkurrenten sind, müssen Sie eine Positionierungsaussage erstellen, die bei Ihrem Publikum auffällt und Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie dem Antrag nachkommen können. Mit anderen Worten: Sagen Sie es nicht, wenn Sie es nicht verlangen können.

Eine einfache Möglichkeit, Ihre Markenpositionierung zu definieren, besteht darin, Ihre Markenposition in drei Worten darzulegen. Sie könnten Ihre Marke beispielsweise als feminin, individuell und traditionell definieren. Vermeiden Sie am besten überstrapazierte Wörter wie „einzigartig“, „erfolgreich“ und „hochwertig“, da diese Wörter definieren, was jede Marke letztendlich erreichen möchte.

Berücksichtigen Sie diese Elemente in Ihrer Bewerbung:

• Wem dienen Sie?

• Was bieten Sie an?

• Wie schlagen Sie das vor?

• Warum schlagen Sie das vor?

• Wie ist das im Vergleich zu dem, was bereits verfügbar ist?

Beispiel für eine Erklärung zur Markenpositionierung

Erwägen Sie die Erstellung einer Markenpositionierungsaussage basierend auf dieser Vorlage und diesem Beispiel:

Для (Ihre Zielgruppe) ВОЗ (Bedürfnis der Zielgruppe), (Ihr Markenname) обеспечивает (Hauptvorteil, der Ihr Produkt von der Konkurrenz abhebt) потому что (Grund, warum Ihr Unternehmen, Produkt oder Ihre Dienstleistung anders ist).

Das Folgende ist die Aussage zur Markenpositionierung der Adidas-Gruppe:

Die Adidas-Gruppe strebt danach, mit Marken, die auf der Leidenschaft für Sport und den sportlichen Lebensstil basieren, ein globaler Marktführer in der Sportartikelbranche zu sein. Wir sind bestrebt, unsere Marken und Produkte kontinuierlich zu stärken, um unsere Wettbewerbsposition zu verbessern.“

6. Entwickeln Sie eine glaubwürdige Geschichte.

Der letzte Schritt besteht darin, eine authentische Geschichte zu entwickeln, die die Mission Ihres Unternehmens widerspiegelt und seine Werte einbezieht. Erzählen Sie Ihrer Zielgruppe eine interessante Geschichte, mit der sie sich identifizieren kann, z. B. wie Sie Ihr erstes Produkt hergestellt haben, vor welchen Herausforderungen Ihr Unternehmen steht oder die Entstehungsgeschichte Ihres Unternehmens. Dies wird dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen in den Augen Ihrer Kunden maßgeblicher und vertrauenswürdiger wird. Erwägen Sie, eine Geschichte auf der Website Ihres Unternehmens oder in den sozialen Medien zu teilen, um Ihren Followern Ihre Anfänge vorzustellen.

So verbessern Sie Ihre Markenpositionierung

Wenn Sie bereits über eine Strategie zur Markenpositionierung verfügen, sollten Sie überlegen, ob diese verbessert oder aktualisiert werden muss. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre aktuelle Markenpositionierung zu verbessern:

1. Definieren Sie Ihre Markenpersönlichkeit

Wenn Sie Ihre Markenpositionierung schnell verbessern möchten, ist der erste Schritt die Definition Ihrer Markenpersönlichkeit. Dies ist die Stimme, die Ihre Kunden „hören“, wenn sie Ihre Social-Media-Updates sehen, Ihre Website besuchen oder Ihre Werbung lesen. Fragen Sie sich, wie Ihre Markenstimme aussehen soll. Finden Sie ihn zum Beispiel maßgebend, lustig, sympathisch oder jugendlich?

Indem Sie eine klare Markenpersönlichkeit definieren, können Sie sie für Ihre Kunden unvergesslicher machen. Sobald Sie wissen, wie Ihre Markenstimme aussehen sollte, teilen Sie sie mit, damit alle damit verbundenen Verpackungen, visuellen Designs und Stakeholder Ihre Markenpersönlichkeit widerspiegeln und projizieren können.

2. Erstellen Sie eine Liste mit Stärken und Schwächen

Erstellen Sie als Nächstes eine Liste der Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens und Ihrer Konkurrenten. Bestimmen Sie, was Ihr Unternehmen ausmacht, das Kunden dazu bringt, sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gegenüber anderen Optionen zu entscheiden. Dies wird normalerweise als Ihr bezeichnet Alleinstellungsmerkmal (USP). Sobald Sie Ihren USP definiert haben, können Sie ihn Ihren Kunden besser kommunizieren.

3. Hören Sie den Kunden zu

Erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Zielgruppe Ihr Unternehmen sieht und was Kunden denken, was Ihre Produkte und Dienstleistungen von der Konkurrenz unterscheidet. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, ob Sie Ihre Botschaften anpassen müssen, um sie besser an die tatsächliche Wahrnehmung Ihrer Marke durch Ihre Kunden anzupassen.

So erstellen Sie eine Markenpositionierungskarte

Eine Markenpositionierungskarte ist eine visuelle Darstellung der Stärken und Schwächen einer Marke. Eine Markenpositionierungskarte hilft Unternehmen dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen sie Wettbewerbsvorteile und Marktchancen haben, und zu verstehen, wie sich Chancen in verschiedenen Marktsituationen ändern.

Der Zweck einer Markenpositionierungskarte besteht darin, einen Platz zu finden, den Sie in den Köpfen Ihrer Kunden und Zielgruppen einnehmen können. Bei diesem Marketinginstrument handelt es sich um ein grafisches Element, das dabei hilft, festzustellen, wie Ihre Marke auf dem Markt wahrgenommen wird.

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Markenpositionierungskarte für Ihr Unternehmen zu erstellen:

1. Zeichnen Sie horizontale und vertikale Linien auf ein Blatt Papier. Dadurch erhalten Sie ein Feld, das in vier Quadranten unterteilt ist.

2. Beschriften Sie jede Seite der durch die Box verlaufenden Linien anhand von zwei Attributen, von denen Sie wissen, dass sie für Ihre Kunden wichtig sind. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant besitzen, legen Ihre Kunden möglicherweise Wert darauf, dass das Essen gesund ist und Sie einen hervorragenden Kundenservice bieten. Sie können eine Seite der Linie als „gesund“ und die andere Seite als „weniger gesund“ bezeichnen. Was die andere Zeile betrifft, können Sie die eine Seite als „guter Kundenservice“ und die andere Seite als „schlechter Kundenservice“ bezeichnen.

3. Überlegen Sie dann, wohin sich Ihre Konkurrenten in der Grafik bewegen sollten, je nachdem, wie ihre Kunden sie Ihrer Meinung nach wahrnehmen. Abhängig vom Marktanteil des Unternehmens können Sie einen Kreis neben oder um den Namen setzen. Je größer der Kreis, desto größer der Marktanteil.

4. Der letzte Schritt besteht darin, Ihr Unternehmen auf der Markenpositionierungskarte zu platzieren. Sie können Ihrer Marke auch einen Kreis hinzufügen, der ihren Marktanteil darstellt.

Der Vorteil der Erstellung einer Markenpositionierungskarte besteht darin, dass sie Ihnen helfen kann, ein klares Verständnis der Stärken und Schwächen Ihrer Kunden sowie Ihrer eigenen zu erlangen. Es kann Ihnen auch helfen, den einzigartigen Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu verstehen. Bevor Sie eine Markenpositionierungskarte erstellen, möchten Sie möglicherweise Informationen von einem unabhängigen Dritten einholen, um mehr darüber zu erfahren, worauf Ihre Kunden Wert legen und welche obersten Prioritäten sie bei der Auswahl eines Produkts oder einer Dienstleistung wie der von Ihnen angebotenen haben.