So bereiten Sie sich auf ein Verhaltensinterview vor • BUOM

Was sind Verhaltensinterviews?

Verhaltensinterviews sind eine beliebte Interviewmethode, mit der Arbeitgeber Bewerber anhand ihres Verhaltens in der Vergangenheit bewerten. Anstatt beispielsweise hypothetische Fragen zu stellen wie „Wie würden Sie reagieren, wenn Sie bei der Arbeit unter großem Druck stünden?“ Stattdessen stellten sie situative Fragen wie: „Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie bei der Arbeit unter extremem Druck standen.“ Wie haben Sie reagiert?

In diesem kurzen Video erklärt Indeed-Personalvermittler Evan, wie man diese Fragen vorbereitet und beantwortet.

(Lesen Sie weiter, um detaillierte Tipps sowie Fragen und Antworten zu verhaltensbezogenen Vorstellungsgesprächen zu erhalten.)

Verhaltensbezogene Interviewtipps

Hier sind einige wichtige Tipps, die Sie bei der Vorbereitung Ihres nächsten Verhaltensinterviews beachten sollten:

• Überprüfen Sie die Stellenbeschreibung.

• Überprüfen Sie die wichtigsten Projekte, an denen Sie gearbeitet haben.

• Sehen Sie sich frühere Leistungsbeurteilungen an.

• Erstellen Sie eine Liste Ihrer beruflichen Erfolge.

• Verwenden Sie die STAR-Methode, um Ihre Antwort zu strukturieren.

• Seien Sie offen und ehrlich in Ihrer Antwort.

• Üben Sie Ihre Antworten im Vorstellungsgespräch laut.

• Bewahren Sie Ihre Antworten innerhalb von zwei Minuten auf.

Wenn Interviewer solche Fragen stellen, versuchen sie in der Regel drei Dinge herauszufinden: Erstens möchten sie wissen, wie Sie sich in einer realen Situation verhalten haben. Zweitens möchten sie verstehen, welchen messbaren Mehrwert Sie der Situation hinzugefügt haben. Schließlich versuchen sie herauszufinden, wie man so etwas wie „Arbeitsdruck“ definiert, ein Konzept, das von verschiedenen Menschen unterschiedlich interpretiert werden kann.

Der Erfolg in einem Verhaltensinterview hängt von der Vorbereitung ab. Nicht unbedingt falsche Antworten. Diese Fragen zielen darauf ab, Ihr wahres Ich kennenzulernen. Es ist wichtig, ehrlich zu sein und Ihre Antworten so zu strukturieren, dass sie vermitteln, was Sie zu bieten haben.

Nutzen Sie die STAR-Methode, um Ihre Antworten auf Verhaltensfragen zu strukturieren

Sie können die STAR-Interviewmethode verwenden, um sich auf verhaltensbezogene Interviews vorzubereiten. Diese Methode hilft Ihnen, Ihre Antworten auf verhaltensbezogene Interviewfragen zu strukturieren. Mit dieser Methode erstellen Sie eine bewusste Handlung, der der Interviewer leicht folgen kann. So funktioniert das:

Situation

Was ist der Kontext Ihrer Geschichte? Indem Sie eine Situation schaffen, teilen Sie Ihrem Zuhörer mit, wann und wo das Ereignis stattgefunden hat. Zum Beispiel: „Wir arbeiteten an einem Sechsmonatsvertrag für einen wichtigen Kunden, als unsere Agentur mit einer anderen, größeren Firma fusionierte …“

Aufgabe

Welche Rolle spielten Sie in dieser Situation? Zum Beispiel: „Meine Aufgabe bestand darin, den Übergang für mein Team zu leiten und mit unserem Kunden zu kommunizieren, um das Projekt auf Kurs zu halten.“

Aktion

Was hast du gemacht? Zum Beispiel: „Ich habe wöchentliche Treffen mit dem Kunden organisiert, um ihn über den Fortschritt der Fusion auf dem Laufenden zu halten. Dadurch entstand ein wichtiges Maß an Vertrauen zwischen uns. Außerdem hatte ich regelmäßige Einzelgespräche mit jeder Person im Team, um zu beurteilen, wie sie mit den Änderungen umgegangen ist, und um sicherzustellen, dass wir die Fristen einhalten.“

Ergebnis

Wozu haben Ihre Handlungen geführt? Zum Beispiel: „Letztendlich haben wir das Projekt pünktlich abgeschlossen und alle Anforderungen erfüllt. Es war unglaublich lohnend, viele Veränderungen durchzumachen und unter Druck erfolgreich zu sein.“

Wie vorzubereiten

Lesen Sie die Stellenbeschreibung sorgfältig durch. Erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Fähigkeiten oder Qualifikationen, die erforderlich sind. Erstellen Sie eine Geschichte, die Ihre Fähigkeiten in jedem Bereich demonstriert. Schreiben Sie Ihre Geschichten gemäß der STAR-Methodik auf, einschließlich der Situation, der Aufgabe, der Aktion und des Ergebnisses. Üben Sie dann, sie ein paar Mal laut auszusprechen, entweder allein oder mit einem Freund. Bedenken Sie, dass Ihre Antwort zwischen 1 1/2 und 2 Minuten dauern sollte. Versuchen Sie, die einzelnen Elemente prägnant zu formulieren.

Wenn Sie schüchtern oder unsicher sind, ist diese Praxis umso wichtiger. Sie sollten mit diesen Geschichten vertraut sein. Denken Sie daran, dass Sie nicht alle Verhaltensfragen vorhersehen können, die Ihnen gestellt werden, aber mit einer breiten Palette an Anekdoten können Sie jede einzelne davon mit Zuversicht beantworten.

Verhaltensbezogene Interviewfragen

Hier sind einige Beispielfragen, die Ihnen bei Ihrem nächsten Verhaltensinterview gestellt werden könnten. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um jeweils Beispielantworten zum Üben und Planen vorzubereiten, damit Sie auf zukünftige Interviews vorbereitet sind.

• Geben Sie ein Beispiel für ein schwieriges Problem, das Sie gelöst haben. Wie haben Sie dieses Problem gelöst?

• Erzählen Sie mir von einem Fehler, den Sie gemacht haben. Wie gehen Sie damit um?

• Können Sie mir von einer schwierigen Situation erzählen, die Sie bei der Arbeit gemeistert haben?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie eine neue Fähigkeit erlernt haben. Wie sind Sie dabei vorgegangen und wie haben Sie Ihr neues Wissen angewendet?

• Gab es eine Zeit, in der Sie einem Manager oder einer leitenden Führungskraft eine Idee vorstellen mussten? Was war das Ergebnis?

• Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie Konflikte bei der Arbeit überwunden haben.

• Erklären Sie eine Situation, in der Sie anders gehandelt hätten.

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einer stressigen Situation zu kämpfen hatten, in der Sie unter großem Druck standen.

• Können Sie mir von einer Zeit erzählen, in der Sie sich ein bestimmtes Ziel gesetzt und erreicht haben?

• Auf welche berufliche Leistung sind Sie am meisten stolz und warum?

Beispielantwort für ein Verhaltensinterview

Unter Verwendung der oben beschriebenen Techniken finden Sie hier ein Beispiel dafür, wie Sie eine verhaltensbezogene Interviewfrage beantworten könnten:

Frage: Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie einen Konflikt bei der Arbeit überwunden haben.

Antwort: „Bei meinem letzten Job waren ein Kollege und ich unterschiedlicher Meinung darüber, wie wir mit einer schwierigen Situation mit unserem Kunden umgehen sollten. Wir haben in ihrer Kampagne einen Fehler gemacht, der zu einer geringeren Gesamtleistung geführt hat. Während mein Kollege fortfahren wollte, ohne den Fehler zu erklären, dachte ich, es wäre besser, den Kunden darüber zu informieren, was passiert ist.

Nachdem ich hin und her gegangen war, fragte ich ihn, ob wir uns etwas Zeit nehmen könnten, um die Kosten und Vorteile jeder Option abzuwägen. Letztendlich mussten wir die Beweggründe und Ängste des anderen erkennen, um uns besser zu verstehen.

Wir beschlossen, den Kunden darüber zu informieren, was passiert war, und stimmten zu, ihm eine weitere Kampagne kostenlos zur Verfügung zu stellen. Obwohl dies kurzfristig zu Verlusten für das Unternehmen führte, schätzte der Kunde unsere Ehrlichkeit und buchte eine einjährige Kampagne, die das überstieg, was er in der Vergangenheit für uns ausgegeben hatte. Mein Kollege und ich wurden auch für unsere Teamarbeit gewürdigt und haben schließlich andere Kundenteams bei der Konfliktlösung beraten.“

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