So beantworten Sie Fragen im Marketing-Fallinterview (mit Beispielantworten) • BUOM

Vorstellungsgespräche sind für die meisten Marketingfachleute ein wesentlicher Bestandteil der Jobsuche. Fallinterviews sind eine gängige Interviewstrategie, die von Personalvermittlern verwendet wird, um die Fähigkeit eines Kandidaten zu beurteilen, seine Fähigkeiten in realen Geschäftsszenarien anzuwenden. Wenn Sie lernen, was ein Case-Interview ist und wie Sie sich darauf vorbereiten, werden Sie bei Ihrem nächsten Marketing-Interview sicherer sein. In diesem Artikel beschreiben wir, was ein Marketing-Fallinterview ist, geben einige Gedanken zur Beantwortung von Fallinterviewfragen und diskutieren einige häufige Fallfragen mit Beispielantworten.

Was ist ein Marketing-Case-Interview?

Ein Marketing-Case-Interview ist eine besondere Art von Vorstellungsgespräch, bei dem der Kandidat Fragen dazu beantwortet, was er in bestimmten Geschäftsszenarien tun würde. Der Interviewer kann sich eine reale Marketingsituation vorstellen und den Kandidaten fragen, wie er damit umgehen würde und warum. Bei dieser Art von Interviewfragen muss der Kandidat seine Fähigkeiten unter Beweis stellen, indem er sie auf eine reale Situation anwendet. Durch das Stellen dieser Fragen kann der Interviewer die Fähigkeit eines Kandidaten beurteilen, Probleme zu lösen, strategisch zu denken und seinen Plan und seine Argumentation einem Publikum zu vermitteln.

Drei Arten von fallbezogenen Interviewfragen:

• Offene Geschäftsfragen. Diese Fragen mögen einfach sein, aber der Interviewer erwartet wahrscheinlich, dass Sie Ihre Frage ausführlich beantworten. Sie könnten beispielsweise eine allgemeine Frage stellen wie: „Wo sollen wir unser Geschäft als nächstes ausbauen?“

• Spezifische Geschäftsfragen: Der Interviewer stellt möglicherweise eine detaillierte Frage zu einem bestimmten Problem in seinem Unternehmen, um Ihren Standpunkt zu verstehen und Ihre Fähigkeit zur Lösung des Problems einzuschätzen.

• Präsentationsfragen. Bei einer Präsentationsfrage bittet der Interviewer Sie, Ihre Lösung für ein bestimmtes Geschäftsproblem einem Gremium von Interviewern oder einer anderen Gruppe von Fachleuten vorzustellen.

So beantworten Sie Fragen zu Marketing-Fallinterviews

Befolgen Sie diese Schritte, um Fragen zu Marketing-Fallinterviews effektiv zu beantworten:

1. Teilen Sie das Problem in Teile

Der erste Schritt zur Beantwortung von Fallinterviewfragen besteht darin, ein komplexes Problem in kleinere, besser beherrschbare Teile zu zerlegen. Sie können die Frage in Schritte oder in mehrere kleinere Fragen unterteilen, die Sie einzeln bearbeiten können. Das in der Fallfrage dargestellte Problem oder die Situation kann komplex sein und viele Probleme beinhalten, die Sie lösen müssen. Indem Sie sich jedes dieser kleinen Probleme ansehen, können Sie die Eingabeaufforderung vereinfachen, sich auf jeweils ein Problem konzentrieren und einen Schritt-für-Schritt-Plan zur Lösung des Problems entwickeln.

2. Erklären Sie jeden Teil

Wenn Sie die Aufforderung in kleinere Fragen unterteilen, achten Sie darauf, dem Interviewer jeden Teil zu erklären. Jeder dieser Teile stellt in der ursprünglichen Eingabeaufforderung wahrscheinlich ein anderes Geschäftsproblem dar. Wenn Sie erklären, wie Sie jedes dieser Probleme identifiziert haben und warum Sie sich auf sie konzentriert haben, kann dies Ihrem Interviewer helfen, Ihre Argumentation und die Schritte, die Sie zur Lösung des Problems planen, zu verstehen.

3. Untermauern Sie Ihre Antwort mit Zahlen

Verwenden Sie nach Möglichkeit Zahlen, um Ihre Antwort auf die Frage zu untermauern. Sie können Ihre Marketingerfahrung nutzen, um die mit dem Problem verbundenen Kosten oder Zinsen abzuschätzen. Die Verwendung von Zahlen zur Untermauerung Ihrer Antwort zeigt, dass Sie den Umgang mit Daten verstehen und Datenanalysefähigkeiten auf Ihre Position anwenden können.

4. Konzentrieren Sie sich auf die Kommunikation

In vielen Fällen ist die korrekte Beantwortung einer Fallinterviewfrage weniger wichtig als Ihre Fähigkeit, einen Plan zu erstellen und ihn effektiv zu kommunizieren. Ihre Fähigkeit, das Problem zu erklären, einen Lösungsplan für den Fall zu erstellen und jeden Schritt Ihres Prozesses zu begründen, zeigt Ihre Kommunikations- und Führungsfähigkeiten. Denken Sie daran, dass Interviewer möglicherweise nicht Ihr Marketing-Know-how teilen, sodass Sie möglicherweise Ihren Kommunikationsstil an ihre Bedürfnisse anpassen müssen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise Schlüsselbegriffe definieren oder vermeiden, dass Ihre Antwort zu technisch wird.

Beispiele für Fragen und Antworten aus einem Marketing-Case-Interview

Hier sind fünf häufig gestellte Fragen zu Fallinterviews mit Beispielantworten, die Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Antworten helfen sollen:

1. Unser Unternehmen plant, in drei Monaten ein neues Produkt auf den Markt zu bringen. Welche Schritte würden Sie unternehmen, um es zum Laufen zu bringen?

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um Ihre Fähigkeit zu bewerten, bei der Einführung eines Produkts verschiedene Marketingtaktiken anzuwenden. Möglicherweise suchen sie auch nach Informationen über Ihre Kreativität und Ihre strategischen Planungsfähigkeiten. Um diese Frage effektiv zu beantworten, müssen Sie möglicherweise einige zusätzliche Fragen zu der Art des Produkts stellen, das das Unternehmen auf den Markt bringen möchte, und zum Zielmarkt für dieses Produkt. Nachdem Sie alle notwendigen Informationen gesammelt haben, erläutern Sie, wie Sie das neue Produkt vermarkten werden, und konzentrieren Sie sich dabei auf Ihr Wissen über bestimmte Marketingstrategien.

Beispiel: „Um diese neue Make-up-Palette auf den Markt zu bringen, würde ich mich auf die Entwicklung einer umfangreichen Social-Media-Kampagne konzentrieren. Laut unserer Unternehmensanalyse stammen 75 % unseres Umsatzes aus Social-Media-Werbung, was mit den Gewohnheiten unserer Zielgruppe korreliert. Frauen im Alter von 23 bis 35 Jahren. Da es ähnliche Produkte auf dem Markt gibt, wollte ich hervorheben, was unsere Make-up-Palette einzigartig macht, beispielsweise das Engagement unserer Marke, umweltfreundliche Materialien für unsere Palettenkoffer zu verwenden.“

2. Eines der Produkte unseres Unternehmens erwies sich als erfolglos. Wenn wir Sie mit der Erstellung einer neuen Werbekampagne für dieses Produkt beauftragen würden, wie würden Sie vorgehen?

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um Ihre Rebranding-Erfahrung einzuschätzen und Ihre Herangehensweise an schwierige Situationen zu verstehen. Durch die Beantwortung dieser Frage können Sie sich darauf konzentrieren, eine schwierige Situation in eine positive Wachstumschance zu verwandeln oder eine kreative Lösung zu finden, um die öffentliche Wahrnehmung Ihrer Marke oder Ihres Produkts zu verändern. Ihre Antwort auf diese Frage kann Ihre positive Einstellung zum Umgang mit schwierigen Situationen und Ihre Fähigkeit, kreative Lösungen für Marketingprobleme zu finden, unter Beweis stellen.

Beispiel: „In meinem vorherigen Unternehmen musste ich ein fehlerhaftes Produkt umbenennen, das viel negatives Kundenfeedback hervorrief. Im Rahmen unserer Relaunch-Strategie haben wir frühere Probleme angesprochen und uns auf die Kommunikation unserer Verbesserungen in der neuen Version des Produkts konzentriert. Die Kampagne war ein Erfolg und unsere Umsätze stiegen, wodurch das Vertrauen der Kunden in unsere Marke wiederhergestellt und unser Ruf als Marke gestärkt wurde, die Feedback entgegennimmt und Feedback gibt aufrichtiger Versuch, unsere Produkte zu verbessern“

3. Wenn Sie die Aufgabe hätten, ein Produkt auf einem ausländischen Markt einzuführen, wie würden Sie vorgehen?

Diese Frage kann dem Interviewer helfen, Ihre Erfahrungen mit internationalen Marketingkampagnen zu verstehen und Ihre Fähigkeit, die Risiken und Vorteile der Vermarktung eines Produkts in einem anderen Land zu erkennen. Um diese Frage effektiv zu beantworten, überlegen Sie, wie sich die Produktion eines Produkts in Ihrem Land von der Produktion in einem anderen Land unterscheiden kann, welche Marketingstrategien im Zielland am effektivsten sind und wie Sie das Produkt lokalisieren können, damit es für den ausländischen Markt attraktiv ist .

Beispiel: „Mein erster Schritt bei der Vermarktung eines Produkts in einem fremden Land besteht darin, eine umfassende Marktforschung in diesem Land durchzuführen.“ Die Grundlage für gutes Marketing besteht darin, zu verstehen, wer unser Kunde ist und wie unser Produkt seine Bedürfnisse erfüllt. So viel wie möglich über unseren Markt zu erfahren, ist der erste Schritt zur Entwicklung einer Marketingstrategie, die unsere potenziellen Kunden an einen bestimmten Standort lockt.“

4. Wir gestalten die Webseite unseres Unternehmens neu, wissen aber nicht, welche der beiden Versionen unserer Webseite wir verwenden sollen. Wie würden Sie entscheiden, welche Webseite Sie verwenden möchten?

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um Ihre Herangehensweise an den Marketingkonflikt zu verstehen. Bevor Sie diese Frage beantworten, möchten Sie möglicherweise weitere Informationen über die Zielgruppe und den Zweck der Webseite anfordern. Sobald Sie die Ziele der Website verstanden haben, skizzieren Sie Ihren Ansatz zur Bestimmung, welche Website die Ziele am besten erreicht. Begründen Sie Ihre Entscheidungen unbedingt anhand von Beispielen oder konkreten Beweisen.

Beispiel: „Basierend auf unserer Diskussion würde ich Webseite B gegenüber Webseite A bevorzugen. Für unsere Zielgruppe im Alter von 18 bis 25 Jahren glaube ich, dass das Design von Webseite B mehr Möglichkeiten bietet, Multimedia-Inhalte zu integrieren, die uns ansprechen demografische Gruppe. Es enthält nicht nur eine Blog-Funktion, sondern ermöglicht uns auch die Erstellung von Videoinhalten, die mehr Seitenaufrufe anziehen können als das schlichte Design von Webseite A. Auch wenn das Layout von Webseite A möglicherweise einfacher zu navigieren ist, glaube ich, dass wir das tun sollten „Die Priorität besteht darin, mehr Inhalte bewerben zu können, um das Interesse unseres Publikums aufrechtzuerhalten.“

5. Der Kunde hat auf unserer Webseite eine negative Bewertung zum Produkt abgegeben. Wie würden Sie reagieren?

Diese Frage beurteilt Ihre Fähigkeit, mit negativer Presse umzugehen. Im Marketing besteht immer die Möglichkeit, dass ein Kunde eine negative Bewertung zu Ihrem Produkt abgibt, was sich auf das Kaufverhalten anderer Kunden auswirken könnte. Wenn Sie einen Plan haben, um effektiv auf diese Situationen zu reagieren, können Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, eine negative Situation in eine positive Branding-Chance zu verwandeln. Zeigen Sie dem Interviewer bei der Beantwortung dieser Frage, dass Sie strategische Entscheidungen treffen können, um Marketingherausforderungen zu meistern und eine negative Situation positiv und lösungsorientiert anzugehen.

Beispiel: „Wenn ich auf eine negative Kundenbewertung reagiere, nehme ich die Bedenken des Kunden zur Kenntnis und bestätige sie, entschuldige mich im Namen der Marke und erkläre dann unsere Markenwerte und unsere Mission, um unser Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservices zu verstärken.“ Ich biete ihnen auch die Möglichkeit, mit uns Kontakt aufzunehmen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um die Situation weiter zu besprechen, damit wir das Problem lösen können. Mit diesen Schritten zeige ich, dass unserer Marke das Erlebnis unserer Kunden am Herzen liegt, dass wir ihre Anliegen ernst nehmen und ihre Bedürfnisse in den Vordergrund stellen.“