Interviewfragen für technische Account Manager • BUOM

26. August 2021

Wenn Sie sich auf ein Vorstellungsgespräch vorbereiten, ist es hilfreich, darüber nachzudenken, welche Fragen der Interviewer Ihnen stellen könnte, um Ihnen bei der Vorbereitung effektiver Antworten zu helfen. Wenn Sie sich für eine Stelle als technischer Account Manager bewerben, stellen Interviewer möglicherweise verschiedene Arten von Fragen. Das Erlernen einiger Fragen kann Ihnen dabei helfen, ein erfolgreiches und positives Vorstellungsgespräch zu führen. In diesem Artikel stellen wir Beispielinterviewfragen für technische Account Manager und häufige Beispielantworten bereit, um Sie bei der Vorbereitung auf Ihr Vorstellungsgespräch zu unterstützen.

Hauptfragen

Hier sind häufige Interviewfragen für technische Account Manager:

• Wie behalten Sie den Überblick darüber, was Sie getan haben und was Sie tun müssen?

• Wie wollen Sie Ihren Verkaufsplan umsetzen?

• Was wissen Sie über unser Unternehmen?

• Wie bleiben Sie über die neuesten Branchentrends auf dem Laufenden?

• Wie stellen Sie fest, ob ein potenzieller Kunde zu Ihren Produkten passt?

• Was ist für Sie Ihr bedeutendster beruflicher Erfolg?

• Wie werden Sie neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und bewerten?

• Was wissen Sie über unsere Produktlinie?

• Wie wichtig sind technische Kenntnisse für den Erfolg in dieser Position?

• Warum haben Sie Ihren vorherigen Job aufgegeben?

Fragen zu Hintergrund und Erfahrung

Hier sind einige Fragen, die der Interviewer zu Ihrem Hintergrund und Ihrer Erfahrung stellen könnte:

• Was macht Ihnen an Ihrem aktuellen Job am meisten Spaß?

• Welche Schlüsselkompetenzen und Erfahrungen waren in Ihren früheren Jobs wichtig?

• Inwiefern sind Sie aufgrund Ihrer Berufserfahrung ein guter Kandidat für diese Stelle?

• Was sind Ihre beruflichen Pläne und wie passt dieser Job dazu?

• Erzählen Sie uns von einer schwierigen Herausforderung und wie Sie diese gemeistert haben.

• Wie viele Jahre Erfahrung haben Sie in diesem Bereich?

• Welche drei Dinge machen Ihnen an der Zusammenarbeit mit Ihren wichtigsten Kunden am meisten Spaß?

• Wie würden Sie Ihren Führungsstil beschreiben?

• Wie sind Sie in diese Branche gekommen?

• Erzählen Sie uns von Ihrer Aus- und Weiterbildung.

Ausführliche Interviewfragen

Hier sind einige detaillierte Fragen, die der Interviewer stellen könnte:

• Können Sie uns von einer Situation erzählen, in der Sie eine schwierige Geschäftsentscheidung treffen mussten, und wie Sie zu einer besseren Lösung kamen?

• Können Sie drei Situationen beschreiben, in denen Sie im vergangenen Jahr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten unter Beweis gestellt haben?

• Was denken Sie über die aktuelle strategische Ausrichtung des Unternehmens?

• Was halten Sie von den jüngsten Akquisitionen des Unternehmens?

• Was verstehen Sie unter dem Begriff „Kundenbeziehungsmanagement“?

• Wie gehen Sie mit einem Kunden um, der Add-ons anfordert?

• Wie arbeiten Sie mit einem Kunden zusammen, der Ihr Produkt noch nie zuvor verwendet hat?

• Wie gehen Sie mit den Kundenerwartungen um?

• Was ist Ihrer Meinung nach der beste Weg, ein Produkt zu skalieren?

• Wie würden Sie technisch nicht versierte Benutzer über die technischen Aspekte des Produkts informieren?

• Was ist eine Suchkampagnendatenbank?

• Was sind einige Beispiele für B2B-Kommunikationskanäle?

• Wie bringt man ein neues Produkt am besten auf den Markt?

Technische Fragen von Account Managern mit Beispielantworten

Hier sind einige Beispiel-Interviewfragen mit Beispielantworten:

Können Sie Ihre bisherige Berufserfahrung beschreiben?

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um sich ein Bild von Ihrem Erfahrungsniveau bei der Ausführung der Aufgaben zu machen, die für die Position des technischen Account Managers erforderlich sind. Sie können die wichtigsten Rollen beschreiben, die Sie in früheren Organisationen innehatten, sowie einige der Verantwortlichkeiten, die Ihre Qualifikationen unter Beweis stellen. Versuchen Sie, auf die Aufgaben und Verantwortlichkeiten einzugehen, die für Ihren Job am relevantesten waren und zur Entwicklung Ihrer Fähigkeiten beigetragen haben.

Beispiel: „Ich arbeite seit fünf Jahren im Vertrieb und Marketing. Meine Berufserfahrung begann mit einem Praktikum bei einem Großkonzern und anschließend einer Vollzeitstelle bei einem kleinen Einzelhandelsunternehmen. Ein großer Konzern verkauft Softwarelösungen an Unternehmen und direkt an Kunden. Das kleine Einzelhandelsunternehmen ist ein kundenspezifisches Design- und Fertigungsunternehmen, das für sein herausragendes Design und seine Innovation bekannt ist. In dieser Funktion leitete ich die Marketing- und Vertriebsabteilung und koordinierte verschiedene Werbeaktivitäten mit dem Marketingteam.“

Können Sie Ihre Soft Skills beschreiben?

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um Ihre nichttechnische Erfahrung und Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten besser zu verstehen. Um diese Frage zu beantworten, können Sie konkrete Situationen beschreiben, in denen Sie soziale Fähigkeiten unter Beweis gestellt haben, beispielsweise Problemlösung, kritisches Denken oder zwischenmenschliche Kommunikation. Versuchen Sie, detaillierte und prägnante Beispiele dieser Fähigkeiten aus Ihrer vorherigen Position zu liefern.

Beispiel: „Ich war Teil mehrerer Teams und habe immer zusätzliche Unterstützung geleistet. Außerdem bin ich gut organisiert und gut im Multitasking. Ich habe einmal einem Teammitglied geholfen, sein Projekt zu organisieren, um sicherzustellen, dass jeder Schritt abgeschlossen war, bevor mit dem nächsten fortgefahren wurde. . Obwohl ich bei diesem zusätzlichen Projekt mitgeholfen habe, habe ich meine Aufgaben trotzdem pünktlich erledigt.“

Können Sie Ihre technischen Fähigkeiten beschreiben?

Der Interviewer kann diese Frage stellen, um festzustellen, ob Sie in der Lage sind, die wesentlichen Aufgaben der Stelle zu erfüllen. Da technische Account Manager in der Regel über gut entwickelte technische Fähigkeiten zur Entwicklung und zum Verkauf ihrer Produkte verfügen, ist es wichtig, diese Frage genau zu beantworten. Bei der Beantwortung dieser Frage können Sie die technischen Fähigkeiten auflisten, in denen Sie über fortgeschrittene Erfahrung verfügen, und Beispiele dafür nennen, wann Sie diese Fähigkeiten eingesetzt haben.

Beispiel: „Seit meiner Studienzeit habe ich eine große Leidenschaft für Technik und kenne mich sehr gut mit neuer Software und Betriebssystemen aus. Als Berufstätiger habe ich mehrere Programme für meine Arbeitgeber geschrieben. Ich habe ein gutes Verständnis für Software- und Hardwareprobleme und kann sie leicht beheben. Zu meinen technischen Fähigkeiten gehören das Schreiben von Computerprogrammen, die Fehlerbehebung bei Hardware, Netzwerke und Betriebssysteme.“

Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Schritte, um potenzielle Kunden zu gewinnen?

Die Entwicklung von Strategien zur Lead-Generierung ist ein wichtiger Bestandteil vieler technischer Account-Management-Aufgaben. Der Interviewer kann diese Frage stellen, um einen Einblick in Ihre Erfahrungen auf diesem Gebiet zu erhalten und festzustellen, ob Sie mit allgemeinen Strategien vertraut sind. Geben Sie bei der Beantwortung dieser Frage eine Liste der Schritte an und erläutern Sie die Vorteile jedes Schritts.

Beispiel: „Ich glaube, der erste Schritt besteht darin, mehr über das Produkt und seine Vorteile zu erfahren. Dies kann dazu beitragen, Kunden von Ihrer Fähigkeit zu überzeugen, ihnen eine Lösung anzubieten. Der nächste Schritt besteht darin, den Markt zu identifizieren und einen Marketingplan zu erstellen. Fügen Sie eine klar definierte Strategie für das Produkt, Produktkennzahlen und Wettbewerbsinformationen hinzu. Sie können auch Werbekampagnen durch PR, Marketing und Werbung erstellen, um zusätzliche Leads zu generieren. Der letzte Schritt besteht darin, gute Beziehungen zu Kunden zu verfolgen und aufrechtzuerhalten. „

Können Sie uns von einer Zeit erzählen, in der Sie Ihre kommunikativen, analytischen oder technischen Fähigkeiten genutzt haben, um ein wichtiges Problem zu lösen?

Arbeitgeber stellen diese Frage möglicherweise, um Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung und Ihren Denkprozess bei der Lösung von Problemen zu verstehen. Um diese Frage zu beantworten, stellen Sie sich eine Situation vor, in der Sie einem Team wichtige Unterstützung geleistet haben, und erläutern Sie, wie Sie zu einer Lösung gekommen sind. Versuchen Sie außerdem, zusätzliche Schritte anzugeben, die Sie möglicherweise außerhalb Ihrer Rolle ergriffen haben, um das Problem in Zukunft zu entschärfen.

Beispiel: „Ich arbeitete seit über einem Jahr für das Unternehmen, als ich unserem technischen Support-Team helfen musste, zu verstehen, wie ein neues Programm funktioniert. Zuerst erklärte ich den Zweck der Software, dann ihre Funktionsweise und schließlich kümmerte ich mich um den technischen Support. während des Installationsvorgangs. Nach der Installation habe ich eng mit dem Team zusammengearbeitet, um weitere Fragen und Bedenken bezüglich der Programmfunktionen zu beantworten.“