Erfahren Sie mehr über die Unternehmenskultur | • BUOM

22. Februar 2021

Genau wie Menschen hat jede Organisation eine Persönlichkeit und diese wird als Organisationskultur bezeichnet. Die Kultur einer Organisation gibt den Ton des Unternehmens vor. Es sagt potenziellen Mitarbeitern, was sie erwarten können, und legt die Erwartungen der Kunden fest. In diesem Artikel diskutieren wir die dringendsten Probleme der Organisationskultur.

Was ist Organisationskultur?

Die Unternehmenskultur umfasst eine Reihe von Prinzipien, Erwartungen, Ethik und Bräuchen. Diese vier Merkmale bilden die psychologische und soziale Persönlichkeit einer Organisation. Von Top-Managern bis hin zu Berufseinsteigern helfen diese Eigenschaften dabei, das Verhalten der Mitglieder zu bestimmen.

Die Kultur einer Organisation spiegelt sich in der Kommunikation der Mitglieder mit der Außenwelt wider. Dies lässt sich an ihrem Selbstwertgefühl, ihrer Leistung und ihrem Umgang miteinander und mit Stakeholdern beobachten.

Merkmale der Organisationskultur

Sieben grundlegende Merkmale machen die Unternehmenskultur aus. Das beinhaltet:

1. Finanzielle Stabilität

Finanzielle Nachhaltigkeit ist die erste Ebene in der Hierarchie. Damit ist gemeint, dass das Unternehmen Wert auf die finanzielle Sicherheit aller Beteiligten legt. Dazu gehören Umsatzerfolge, Unternehmenswachstum, Gewinnmargen und ein wachsender Kundenstamm.

2. Harmonische Beziehungen

Die zweite Hierarchieebene betont die Bedeutung der Harmonie zwischen den Menschen in einer Organisation. Mitglieder, die harmonisch zusammenarbeiten, kommunizieren offen. Man ist einander gegenüber loyal und das Umfeld zeichnet sich oft durch optimale Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit aus.

3. Hohe Leistung

Höchstleistung ist ein Entwicklungsstand. Dazu gehört eine Kultur, in der Exzellenz, Qualität und Stolz auf die Arbeit zentrale Merkmale sind. Auf dieser Ebene geht es darum herauszufinden, was das Unternehmen und seine Mitarbeiter am besten können. Er fragt auch, wie sie ihre größten Qualitäten zum Erfolg nutzen können.

4. Ständige Aktualisierung und Schulung

Die vierte Ebene in der Organisationskulturhierarchie konzentriert sich auf kontinuierliche Erneuerung und Lernen. Es geht darum, Innovation als Kernziel innerhalb der Organisation beizubehalten. Das Level muss sich im Laufe der Zeit ändern, um voranzukommen. Ein Teil dieser Ebene besteht darin, neue Ziele zu setzen und zu erreichen und die Mitglieder zum Wachstum zu ermutigen.

5. Eine interne Community schaffen

Auf dieser Ebene müssen die Mitglieder gemeinsame Werte und Zielstrebigkeit teilen. Eine starke interne Gemeinschaft erfordert ein gewisses Maß an Kreativität, Vertrauen und Begeisterung. Ein wichtiger Wert ist auch die offene Kommunikation zwischen den Mitgliedern, um gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.

6. Machen Sie einen Unterschied

Einen Unterschied machen bedeutet, dass sich eine Organisation mit einer klaren Vorstellung ihrer Werte und Ziele mit anderen Organisationen verbindet. Gemeinsam arbeiten Organisationen daran, die Welt zum Besseren zu verändern.

7. Der Menschheit und dem Planeten dienen

Auf dieser Ebene erreicht die Organisation die Spitze der Hierarchie. Hier wird die Organisation ihre soziale Verantwortung wahrnehmen. Er tut dies unter Berücksichtigung seiner Auswirkungen auf künftige Generationen. Auf Stufe sieben werden die Teilnehmer Mitgefühl, Ethik und Weisheit in größerem Umfang einsetzen, um innere Veränderungen zu fördern. Diese Änderungen werden dem Unternehmen helfen, zukünftige Generationen zu schützen.

So schaffen Sie eine Organisationskultur

Mit diesen fünf Schritten können Sie eine einflussreiche Unternehmenskultur am Arbeitsplatz schaffen. Das beinhaltet:

1. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Unternehmenskultur

Unabhängig davon, ob diese bewusst geschaffen wurde, verfügt Ihr Unternehmen bereits über eine Kultur. Das Erkennen seiner positiven und negativen Eigenschaften ist der erste Schritt zur Schaffung der Unternehmenskultur, die Sie sich erhoffen. Als Vertriebsunternehmen kann Ihre Kultur beispielsweise zu erfolgreichen Verkäufen führen. Ein Unternehmen kann sich jedoch auch auf einen ungesunden Wettbewerb zwischen Vertriebsteams einlassen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre aktuelle Unternehmenskultur erkennen können:

• Überwachen Sie Ihre Interaktionen mit Mitarbeitern

• Beobachten von Interaktionen zwischen Teilnehmern

• Überprüfen Sie Ihre bestehenden Betriebsgrundsätze zu Kultur und Werten.

• Überprüfung aktueller Praktiken wie Beförderungen, Rekrutierung und Leistungsmanagement.

• Fragen Sie Mitarbeiter, warum sie ihr Arbeitsumfeld weiterempfehlen

• Fragen Sie die Mitarbeiter, welche Veränderungen sie gerne sehen würden

• Analyse von Fragestellungen zur aktuellen Unternehmenskultur mittels interner Befragungen

• Sehen Sie sich die aktuelle Ruhestandsquote und Fluktuation Ihres Unternehmens an

2. Recherchieren Sie

Sobald Sie verstanden haben, wo Sie sich in Ihrer Unternehmenskultur verbessern können, ist es an der Zeit, von anderen zu lernen. Sie können von anderen Unternehmen mit erfolgreichen Unternehmenskulturen lernen. Wenn es an Loyalität und Freundschaft zwischen Mitarbeitern mangelt, können Sie ein Programm starten. Mitglieder verschiedener Abteilungen konnten sich einmal pro Woche zum Mittagessen treffen. Auf diese Weise können neue Freundschaften und vielleicht auch neue Kooperationen entstehen.

3. Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen

Wenn Mitarbeiter an der Spitze die Unternehmenskultur fördern, ist das der beste Weg, die Mitarbeiter dazu zu bringen, diese Werte nachzuahmen. Dieser Schritt beinhaltet die Aufklärung der Führungskräfte über den wichtigsten Wert der Organisationskultur. Sie müssen verstehen, warum dies für das Unternehmen wichtig ist.

Wenn Sie Führungskräfte überzeugen, können Sie Schritte zur Nachahmung dieser Prinzipien einleiten. Seien Sie darauf vorbereitet, Führungskräfte mit praktischen Strategien auszustatten, wie sie dies erreichen können. Wenn Sie sich beispielsweise eine größere Offenheit unter den Mitgliedern wünschen, sollten auch die Führungskräfte dies tun.

4. Änderungen umsetzen

Besser wäre es, wenn Sie Veränderungen in der Organisationskultur in allen Abteilungen und auf allen Ebenen umsetzen würden. Eine gute Möglichkeit, Änderungen umzusetzen, besteht darin, jedem ein detailliertes Dokument zuzusenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorteile hervorheben, die Ihre Mitarbeiter erwarten können. Offenheit für neue Veränderungen ist bei diesem Schritt ebenso wichtig wie Konsistenz. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, beziehen Sie die Mitarbeiter in die Unterstützung bei der Umsetzung ein. Sie können dies erreichen, indem Sie Treffen organisieren, bei denen jeder Fragen stellen kann.

5. Überwachen Sie Ihre Ergebnisse

Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, müssen Sie Ihre Unternehmenskultur weiterhin überwachen, um sicherzustellen, dass alles nach Plan verläuft. Sie können die Effektivität messen, indem Sie die Mitarbeiterfluktuation verfolgen. Eine einflussreiche Organisationskultur weist eine geringe Mitarbeiterfluktuation auf. Sie können die Wirksamkeit mithilfe von Umfragen oder Interviews verfolgen. Nutzen Sie unbedingt Feedback, um etwaige Probleme zu beheben.

Wie kommunizieren und fördern Sie die Unternehmenskultur?

Kontinuität in Ihrem Verhalten ist entscheidend für die Kommunikation und Förderung der Unternehmenskultur. Gleichzeitig können andere Teilnehmer Ihr Handeln nachahmen. Im Folgenden finden Sie 12 Möglichkeiten, wie Sie die Unternehmenskultur kommunizieren und fördern können:

• Lassen Sie sich von Grundwerten leiten: Ihr Verhalten sollte die Unternehmenskultur widerspiegeln. Dazu gehört jede Interaktion, von Besprechungen bis hin zu E-Mails.

• Vorbildliches Verhalten anerkennen: Erkennen Sie Mitglieder an, wenn sie die Unternehmenskultur widerspiegeln. Geben Sie ihnen eine Belohnung oder Anerkennung.

• Bedanken Sie sich bei den Teilnehmern. Belohnungen sind ein großer Anreiz, aber genauso wichtig ist es, den Teilnehmern für ihre Arbeit zu danken. Sie können dies öffentlich oder über andere Kommunikationsformen tun. Die Dankbarkeit der Teilnehmer wird sie ermutigen, den Wert der Organisationskultur weiterhin zu verfolgen.

• Erstellen Sie Erinnerungen: Nutzen Sie Kommunikationsmittel wie Poster, um Unternehmenswerte aufzufrischen.

• Erstellen Sie eine interne Kommunikationsplattform**:** Stellen Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Tools und Anweisungen zur Verfügung. Sie können Vorlagen, Richtlinien und Protokolle verwenden.

• Fördern Sie die Kommunikation: Ermutigen Sie Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen, zusammenzukommen und Kontakte zu knüpfen.

• Seien Sie ein guter Zuhörer: Fördern Sie die wechselseitige Kommunikation mit den Mitarbeitern. Sie können dies tun, indem Sie aktiv zuhören, wenn sie Feedback geben.

• Halten Sie alle auf dem Laufenden: Nutzen Sie Tools wie Push-Benachrichtigungen, um Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten. Teilen Sie Unternehmensnachrichten und stärken Sie die Werte der Organisation.

• Sprecher ernennen: Mitarbeiter zum Reden bringen. Ernennen Sie Botschafter, um Ihre interne Botschaft den richtigen Leuten zu vermitteln.

• Fördern Sie Teamgespräche: Organisieren Sie regelmäßige Teambesprechungen. Ermöglichen Sie den Teilnehmern, Grundsätze und Möglichkeiten zu besprechen, um sicherzustellen, dass alle diesem Beispiel folgen.

• Traditionen entwickeln. Traditionen tragen dazu bei, die Unternehmenskultur zu stärken und ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen.

• Teilen Sie den Erfolg: Lassen Sie Mitarbeiter und die Welt wissen, dass es Ihrem Unternehmen gut geht. Dies ist eine Möglichkeit, die Moral zu stärken und die Teilnahme der Teilnehmer zu fördern.

Wie könnte sich die Unternehmenskultur ändern und warum?

Auch ohne einen strategischen Plan kann sich die Unternehmenskultur ändern. Sechs Hauptgründe können die Organisationskultur eines Unternehmens verändern. Das beinhaltet:

• Entkopplung vom Mutterkonzern: Der Unternehmensbereich muss eine schlankere Unternehmenskultur einführen. Dies sollte diejenige sein, die die neue Organisation repräsentiert.

• Neuer CEO. Der neue CEO kann Prinzipien nutzen, die er von der vorherigen Organisation übernommen hat.

• Veränderte Kundenanforderungen**:** Wenn Kunden ihre Meinung äußern, muss sich auch die Unternehmenskultur ändern. Dies könnte eine Änderung der Führung, der Lieferung, des Preises oder anderer Merkmale bedeuten.

• Globalisierung: Die Unternehmenskultur muss sich möglicherweise ändern, um der Globalisierung Rechnung zu tragen.

• Disruptive Veränderungen auf dem Markt, den das Unternehmen bedient. Wenn sich der Markt radikal verändert, muss sich auch die Unternehmenskultur ändern. Es muss sich an ein alternatives Modell anpassen und ein breiteres Publikum erreichen.

• Fusion oder Übernahme: Wenn zwei Organisationen fusionieren, vermischen sich die Kulturen. Führungskräfte müssen sich darüber im Klaren sein, an welchen Werten sie festhalten und welche sie aufgeben sollten.

Welche Arten von Organisationskultur gibt es?

Es gibt vier Haupttypen von Organisationskulturen, die Sie bei der Entwicklung einer Kultur für Ihr Unternehmen berücksichtigen können. Das beinhaltet:

1. Clankultur

Teamarbeit und Mentoring stehen im Mittelpunkt der Clankultur. Diese Art von Organisationskultur ist menschenorientiert. Es besteht Bedarf an einer kollaborativen Arbeitsumgebung und jeder wird wertgeschätzt. Die Clankultur fördert ein hohes Maß an Mitarbeiterengagement durch ein äußerst flexibles Umfeld.

2. Kultur der Adhocracy

Innovation steht im Mittelpunkt einer Adhocracy-Kultur. Dieses Umfeld ermutigt die Mitarbeiter, Risiken einzugehen und bei Bedarf mit Stereotypen zu brechen, um innovative Arbeit zu entwickeln. Diese Kultur führt zu hohen Gewinnen. Organisationen, die diese Unternehmenskultur leben, werden für ihre Arbeit anerkannt.

3. Marktkultur

Eine Marktkultur schätzt Wachstum und Wettbewerb über andere Qualitäten. Unternehmen, die diese Art von Kultur übernehmen, legen Wert auf Rentabilität, Stabilität und Erfolg. Hier sind die Teilnehmer auf die Außenwelt fokussiert und das gemeinsame Ziel besteht darin, auf das Endergebnis hinzuarbeiten.

4. Hierarchische Kultur

Diese Art von Unternehmenskultur legt Wert auf Stabilität und Struktur. Der Fokus liegt auf der internen Organisation und der Bedeutung der Integration. Organisationen, die diese Art von Kultur übernehmen, verfügen über traditionelle Systeme der Unternehmenshierarchie. Sie haben mehrere Ebenen und konzentrieren sich auf die Hauptziele der Organisation.