Ein vollständiger Leitfaden zu Hoshin Kanri (mit Definition und Anweisungen) • BUOM

Es gibt viele Prozesse, die Unternehmen nutzen, um ihre Geschäftsabläufe zu rationalisieren und die Effizienz des Projektmanagements zu verbessern. Hoshin Kanri umfasst einen siebenstufigen Prozess, der darauf abzielt, die Prozesseffizienz zu verbessern und die Qualität jedes Produkts oder jeder Dienstleistung, die ein Unternehmen anbietet, zu maximieren. Das Erlernen dieses Prozesses und seiner Anwendung kann Ihnen dabei helfen, eine Projekt- und Geschäftsbetriebsmanagementstrategie zu planen, zu verfolgen und aufrechtzuerhalten, die die Ziele Ihres Teams unterstützt. In diesem Artikel erklären wir, was Hoshin Kanri ist, wer es verwendet, warum es wichtig ist und wie man es umsetzt.

Was ist Hoshin Kanri?

Hoshin Kanri ist ein Schritt im Lean-Manufacturing-Management-Prozess, der die kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsabläufen und Projektmanagementstrategien durch kleine Änderungen am individuellen Prozess eines Unternehmens beinhaltet. Dies ermöglicht es einem Unternehmen, durch die Verbesserung von Arbeitsabläufen und Qualität einen Mehrwert für seine Produkte oder Dienstleistungen für seine Kunden zu schaffen.

Hoshin Kanri entstand in den 1950er Jahren in Japan und wurde 1965 als Geschäftspraxis eingeführt. Heutzutage nutzen Unternehmen in vielen Ländern diese Managementtechnik. „Hoshin“ bedeutet „Richtung“ und „kanri“ bedeutet „Kontrolle“. Es beginnt mit einem siebenstufigen Prozess, den Unternehmen mit zwei Tools zur kontinuierlichen Verbesserung unterstützen. Hier sind die Elemente von Hoshin Kanri:

Hoshin-Planungsprozess

Unternehmen, die diese Managementmethode anwenden, beginnen mit der Hoshin-Planung, einem siebenstufigen Prozess zur Definition, Erreichung und Bewertung von Unternehmenszielen. Schritte:

1. Erstellen einer Unternehmensvision: Unternehmensleiter bestimmen den Zweck und ob der aktuelle Zustand seine Mission und Vision widerspiegelt.

2. Entwicklung bahnbrechender Ziele: Führungskräfte legen wichtige Ziele fest, die in den nächsten drei bis fünf Jahren erreicht werden sollen.

3. Jahresziele entwickeln: Anhand bahnbrechender Ziele als Rahmen legen Führungskräfte Jahresziele fest.

4. Führen Sie jährliche Ziele ein: Führungskräfte verteilen diese Ziele im gesamten Unternehmen und weisen sie Teams und Einzelpersonen zu.

5. Jahresziele erreichen: Teams und Einzelpersonen beginnen, Fortschritte in Richtung der Jahresziele zu machen.

6. Führen Sie monatliche Überprüfungen durch: Manager bewerten monatlich die Fortschritte jedes Mitarbeiters, um die Effektivität sicherzustellen.

7. Führen Sie jährliche Überprüfungen durch: Führungskräfte führen eine umfassende Bewertung ihrer Fortschritte bei der Erreichung der Jahres- und Durchbruchsziele des Unternehmens durch.

Sobald die jährlichen Überprüfungen abgeschlossen sind, beginnen die Unternehmensleiter erneut mit der Hoshin-Planung. Dieser Zyklus wird viele Male wiederholt und Teams können an jedem Punkt des Prozesses Änderungen vornehmen, um den Fortschritt zu verbessern.

Hoshin Kanri Catchball

Hoshin Kanri beginnt als Top-Down-Managementprozess, bei dem Führungskräfte Visionen und Ziele für ihre Teams festlegen, entwickelt sich aber letztendlich zu einem kollektiven Prozess. Manager regen Feedback von Teammitgliedern dazu an, wie sie den Prozess verbessern können, und arbeiten gemeinsam an der Änderung von Zielen und Ansätzen. Ein Hoshin Kanri-Tool namens Catchball ermöglicht diese Art der Zusammenarbeit, indem es Teams und ihren Führungskräften ermöglicht, die Schritte eins bis vier der Hoshin-Planung zu bewerten und sie bei Bedarf fortlaufend anzupassen. Catchball kann dazu beitragen, die Motivation und das Engagement für die Unternehmensziele zu steigern.

Plan-Do-Check-Act (PDCA)

Der Deming-Zyklus, besser bekannt als Plan-Do-Check-Act (PDCA), ist ein weiteres Hoshin-Kanri-Instrument zur Förderung kontinuierlicher Verbesserung. PDCA umfasst die regelmäßige Bewertung des fünften und sechsten Schritts des Hoshin-Planungsprozesses, einschließlich der Erreichung jährlicher Ziele und der monatlichen Bewertung des Fortschritts. Vier Schritte von PDCA:

1. Planen: Planen Sie den Prozess zur Erreichung der Unternehmensziele.

2. Tun Sie Folgendes: Delegieren Sie Aufgaben an Teammitglieder, um Fortschritte bei der Erreichung der Unternehmensziele zu erzielen.

3. Prüfen: Bewerten Sie den aktuellen Prozess.

4. Maßnahme: Ändern oder standardisieren Sie den Prozess nach Bedarf.

Wer verwendet Hoshin Kanri?

Unternehmen jeder Branche können Hoshin Kanri nutzen, um ihre Geschäftsabläufe zu verbessern, typischerweise wird es jedoch in der Fertigungs- und Technologiebranche eingesetzt. Für Unternehmen mit komplexen Prozessen oder langfristigen Projekten kann Hoshin Kanri besonders nützlich sein, da es einen detaillierten, strukturierten Ansatz zur Verbesserung der Abläufe ermöglicht. Viele große Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen dieses Verfahren seit vielen Jahren, darunter Toyota, Hewlett-Packard und Xerox.

Bitte beachten Sie, dass keines der in diesem Artikel genannten Unternehmen mit Indeed verbunden ist.

Warum ist Hoshin Kanri wichtig?

Hoshin Kanri ist wichtig, weil es ein entscheidendes Element der strategischen Planung ist, ein Schritt im Lean Management, der die Erstellung und Umsetzung einer Geschäftsstrategie umfasst. Dadurch können Unternehmen ihre Kommunikation verbessern und Probleme im Zusammenhang mit schlechtem Management vermeiden, indem sie den Beitrag aller Mitarbeiter fördern. Darüber hinaus gibt es Führungskräften ein Werkzeug an die Hand, mit dem sie die kontinuierliche Verbesserung der Betriebsabläufe verwalten können, indem sie diese in überschaubare Schritte unterteilen und Aufgaben an Mitarbeiter im gesamten Unternehmen delegieren. Im Wesentlichen kann Hoshin Kanri die organisatorische Effektivität fördern, was zur Schaffung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen führen kann.

Wie man Hoshin Kanri umsetzt

Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um Hoshin Kanri umzusetzen:

1. Entwickeln Sie einen Plan

Arbeiten Sie mit Unternehmensleitern zusammen, um eine Strategie zur Verbesserung der Unternehmensleistung zu entwickeln. Beginnen Sie damit, fünf oder weniger langfristige Ziele zu identifizieren, um zu vermeiden, dass Sie zu viel Zeit mit zu vielen Aufgaben verbringen. Indem Sie Ihre Aufmerksamkeit auf mehrere Ziele richten, können Sie Ihre Erfolgschancen erhöhen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams effektive Pläne zur Erreichung jedes Ziels entwickeln und wichtige Leistungsindikatoren definieren können, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.

2. Entscheiden Sie sich für Ihren Ansatz

Nachdem die Unternehmensleiter eine Vision entworfen und kurz- und langfristige Ziele entwickelt haben, entscheiden die Manager, wie ihre Teams dem Unternehmen helfen können, diese Ziele zu erreichen. Anschließend können sie Gruppen- und Einzelaufgaben an ihre Teammitglieder delegieren. Catchball ermutigt Manager, bei Bedarf Änderungen am Prozess vorzunehmen, damit die ursprünglichen Pläne der Manager weiterentwickelt werden können, um effektiver zu werden.

3. Setzen Sie den Plan um

Sobald die Manager entschieden haben, wie die Aufgaben verteilt werden sollen, können die Teammitglieder damit beginnen, Fortschritte bei der Erreichung der Jahresziele zu machen, die von den Unternehmensleitern im Rahmen des Hoshin-Planungsprozesses festgelegt wurden. Das Erreichen dieser Ziele ermöglicht es dem Unternehmen, bahnbrechende oder langfristige Ziele anzustreben. In dieser Phase überwachen Manager die Leistung ihrer Mitarbeiter, leisten Unterstützung und nehmen im Rahmen des Catchball-Zyklus Feedback entgegen.

4. Überprüfen und passen Sie den Prozess an

Während des gesamten Prozesses nutzen Unternehmensleiter PDCA, um die Wirksamkeit ihrer Strategie sicherzustellen. Manager kommunizieren auch mit Unternehmensleitern, um ihr Feedback und ihre Bedenken mit ihren Teammitgliedern zu teilen. Unter Berücksichtigung dieser Einschätzungen kann das Unternehmen den Prozess bei Bedarf anpassen, um seine Leistung zu verbessern.