Der vollständige Leitfaden für absichtsbasiertes Marketing (mit Beispielen) • BUOM

Viele Unternehmen ändern ihre Marketingtaktiken, um sie absichtsorientierter zu gestalten oder die Kundenabsichten anhand ihrer Aktionen gezielt anzusprechen. Durch die Umstellung auf einen persönlicheren Marketingansatz stellen Unternehmen oft fest, dass andere Kunden eher bereit sind, ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Wenn Sie verstehen, was absichtsbasiertes Marketing ist und wie es funktioniert, können Sie entscheiden, ob Sie diese Marketingtaktik in Ihrem eigenen Unternehmen umsetzen sollten. In diesem Artikel definieren wir absichtsbasiertes Marketing, untersuchen seine Funktionen und erklären, warum es für moderne Unternehmen so wichtig ist.

Was bedeutet Absicht im Geschäftsleben?

Unter Geschäftsabsicht versteht man vorsätzliches Handeln oder die Durchführung einer Geschäftshandlung basierend auf den Bedürfnissen oder Handlungen eines Kunden. Unternehmen, die gezielt vorgehen, stellen oft fest, dass sie niedrigere Kosten und eine größere Kundenbindung haben, weil sie nicht nur im Geschäft sind, um aktiv zu bleiben. Der Geschäftsbetrieb orientiert sich an den Kundenbedürfnissen und schafft eine klare Vision für die Zukunft des Unternehmens und die Ziele seiner Mitarbeiter. Mit einer starken zentralen Vision, die sich auf die Absicht konzentriert, können Unternehmen ein breiteres Publikum erreichen, die Qualität ihrer Geschäftsaktivitäten, Produkte und Dienstleistungen verbessern und ihre Belegschaft auf ein gemeinsames Ziel hin vereinen.

Was ist absichtsbasiertes Marketing?

Absichtsbasiertes Marketing ist eine Marketingtaktik, die den Wert absichtlicher Geschäfte auf die Marketingbemühungen eines Unternehmens anwendet. Anstelle umfassender Marketingansätze verwendet das Unternehmen eine gezieltere Marketingmethode, die sich auf das Marketing an Kunden basierend auf ihren Bedürfnissen und ihrem Verhalten konzentriert. Dies ermöglicht ein personalisierteres Marketingerlebnis für jeden Kunden, das sich authentischer und weniger wie ein Verkaufsgespräch anfühlen kann. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt an ein anderes Unternehmen verkaufen, hilft Ihnen Marketing gezielt dabei, die Menschen innerhalb des Unternehmens zu erreichen, die die Kaufentscheidung treffen, anstatt zu versuchen, es dem gesamten Unternehmen zu verkaufen.

Warum ist absichtsbasiertes Marketing wichtig?

Absichtsbasiertes Marketing ist für moderne Unternehmen wichtig, da es dazu beiträgt, mehr Vertrauen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen aufzubauen. Absichtliches Marketing richtet Marketingkampagnen an potenzielle Kunden, die durch Verhalten, direkte Aktionen oder Anfragen die Absicht zeigen, das zu kaufen, was ein Unternehmen verkauft. Beispielsweise kann ein Unternehmen seine Produkte an ein anderes Unternehmen verkaufen, das Anfragen an Wettbewerber nach einem neuen Abfallmanagementsystem für seine Produktionsanlage sendet. Der Kunde zeigt eine Kaufabsicht, sodass das Unternehmen basierend auf diesem Bedarf einen individuelleren Marketingansatz entwickeln kann. Dies kann die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs bei diesem Interessenten erhöhen.

Woher erhalten Sie Ihre Intent-Daten?

Unternehmen können Absichtsdaten von absichtsbasierten Marketingtools wie Bombora, Demandbase und der detaillierten Targeting-Funktion von Facebook sammeln. Solche Analysetools ermöglichen es Unternehmen, ihre Zielgruppe anhand ihres Online-Verhaltens einzugrenzen. Facebook erfasst beispielsweise Benutzerdaten für Suchmaschinen und besuchte Websites und zeigt Werbung für Produkte an, nach denen Sie online suchen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Zielgruppe gezielt einzugrenzen. Wenn ein Kunde in einer Suchmaschine nach Ihren spezifischen Produkten sucht, kann Facebook die Suche erkennen und Ihre Anzeigen im Feed dieser Person platzieren. Analysetools können Ihnen auch demografische Daten anzeigen.

Sie können Absichtsdaten auch aus anderen Ressourcen sammeln, z. B. Produktbewertungen, Analysen des Webverkehrs Ihres Unternehmens, der Zeit, die jeder Benutzer auf bestimmten Webseiten verbringt, und Downloads wie White Papers für Produkte. Sie dienen als Indikator dafür, dass der Käufer zumindest eine gewisse Absicht hat, Ihre Produkte zu kaufen. Web-Traffic und Warenkorbabbrüche sind hervorragende Analysen, um festzustellen, wie viele Menschen eine E-Commerce-Website besuchen und beabsichtigen, etwas zu kaufen, es aber nicht kaufen. Die richtigen absichtsbasierten Marketingmaterialien können dabei helfen, diesen Verkauf zurückzugewinnen und einen Interessenten in einen zahlenden Kunden zu verwandeln.

Ein Beispiel für die Verwendung von Absichtsdaten in einer Marketingkampagne

Ein Designerschuhunternehmen erstellt eine Kampagne anhand von Absichtsdaten. Das Unternehmen sammelte Daten aus dem Website-Verkehr, Facebook-Analysen und dem Feedback früherer Kunden, um eine effektivere absichtsbasierte Marketingkampagne zu formulieren. So könnte diese Kampagne in der Praxis aussehen:

Alleiniger Gewinner der zielgerichteten Marketingkampagne von LLC

*Schlüsselwörter: Designerschuhe, Designerschuhe für Damen, wo man Designerschuhe kaufen kann, beste Designerschuhe für Damen, Designerschuhe online*

*Zusammenfassung: Die Marketingkampagne konzentriert sich auf den direkten Webverkehr und die Kaufabsicht des Benutzers. Die Optimierung von Webinhalten und Seiten für Schlüsselwörter, das Senden von E-Mails an Benutzer mit spezifischen Angeboten und die Überwachung von Unternehmensbewertungen haben Priorität. Ziel der Kampagne ist es, die Absprungraten zu reduzieren und potenzielle Kunden anzusprechen, die ihre Einkäufe nicht abschließen.*

*Absichtsdaten: Durch Facebook-Analysen gesammelte Daten zeigen, dass die Zahl der Kunden mit der Absicht, Designerschuhe zu kaufen, um 35 % gestiegen ist. Web-Traffic-Analysen zeigen starken Traffic aus den USA, Großbritannien und Hongkong mit einer Warenkorbabbruchrate von 9 %. Feedback-Umfragen zeigen, dass 67 % der Kunden ihren Einkaufswagen aufgrund von Preisproblemen abbrechen.*

*Nächste Schritte: Erstellen Sie einen Blog für eine Website, der sich auf Schlüsselwörter und die Optimierung von Inhalten für Suchmaschinenrankings konzentriert. Schalten Sie Kaufanzeigen für Kunden, die Produktbewertungen hinterlassen haben, und für alle Kunden, die ihren Einkaufswagen auf einer E-Commerce-Website abgebrochen haben.*

Merkmale des B2B-Marketings

Hier sind vier Schlüsselfaktoren, die das B2B-Kaufverhalten beeinflussen:

1. Früher Einfluss

Frühzeitiger Einfluss bezieht sich auf den Erfolg eines Unternehmens bei der Gewinnung potenzieller Kunden und der Beeinflussung von Kaufentscheidungen. Je früher ein Unternehmen potenzielle Kunden erreicht, desto höher sind die Chancen, dass der Kunde bei diesem Unternehmen etwas kauft. Frühzeitige Einflussnahme führt dazu, dass ein Kunde die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens vor anderen Unternehmen kennenlernt und so Interesse weckt. Dies trägt auch dazu bei, den Wettbewerb zu verringern, da viele Kunden die erste oder zweite Option wählen.

2. Entscheidungslähmung

Manchmal sind Kunden mit mehreren Kaufentscheidungen gleichzeitig überfordert. Eine Entscheidungslähmung tritt auf, wenn ein Klient zu viele Optionen hat und es schwierig findet, eine Wahl zu treffen. Absichtsbasiertes Marketing trägt dazu bei, Entscheidungslähmungen zu reduzieren, indem es die Marketingbemühungen auf bestimmte Verhaltensweisen und Aktionen konzentriert. Kunden erhalten nur Werbung für bestimmte Produkte, nach denen sie auf der E-Commerce-Seite gesucht haben oder die sie kaufen wollten.

3. Verlustaversion

Unter Verlustaversion versteht man die Angst, die Verbraucher beim Kauf verspüren könnten. Verbraucher erwarten einen bestimmten Wert für die von ihnen gekauften Waren oder Dienstleistungen und möchten nicht das Gefühl haben, durch den Kauf Geld verloren zu haben. Diese Angst vor Wertverlust oder Wertminderung hält Kunden oft davon ab, eine Bestellung abzuschließen und ist häufig der Grund für Dinge wie den Abbruch des Einkaufswagens. Absichtsbasiertes Marketing konzentriert sich auf die unmittelbaren Bedürfnisse des Kunden, reduziert Verlustängste und stärkt das Vertrauen der Kunden in Ihre Produkte oder Dienstleistungen.

4. Status-Quo-Bias

Status-Quo-Bias ist die natürliche Neigung von Menschen zu Veränderungen. „Status quo“ bezieht sich auf den Standard, nach dem Menschen ihre Umgebung und Unternehmen ihre Leistung bewerten. Wenn ein Unternehmen beispielsweise einen neuen Lieferanten für seine Mikrochips finden muss, wird die Änderung den Status quo dieses Unternehmens stören. Absichtsbasiertes Marketing hilft dem Marketingteam, Status-Quo-Bias zu überwinden, indem es dem Kunden zeigt, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung sowohl seine Bedürfnisse als auch den vorherigen Status Quo erfüllen kann.

Bitte beachten Sie, dass keines der in diesem Artikel genannten Unternehmen mit Indeed verbunden ist.