Definition und Beispiele • BUOM

14. April 2022

Postverarbeiter spielen eine wesentliche Rolle dabei, sicherzustellen, dass die Post dem Postboten oder Endempfänger zugestellt wird. Als Postbearbeiter können Sie verschiedene berufliche Fähigkeiten entwickeln, die Ihre Effizienz steigern können. Wenn Sie daran interessiert sind, als Postbearbeiter zu arbeiten, ist es hilfreich zu verstehen, welche Fähigkeiten Ihnen bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben helfen können und wie Sie diese verbessern können. In diesem Artikel schauen wir uns an, was ein E-Mail-Bearbeiter macht, welche Fähigkeiten Ihnen bei der Besetzung der Rolle helfen können und wie Sie diese Fähigkeiten bei Ihrer Jobsuche hervorheben können.

Was ist ein Mailprozessor?

Ein Postbearbeiter ist ein Fachmann, der Post verarbeitet und an Postboten verteilt. Sie können entweder in zentralen Postzentren arbeiten, wo sie Post für Kunden sortieren, lagern und verteilen, oder in einem privaten Unternehmen, wo sie Post an Personen in einer bestimmten Organisation senden und zustellen. Zu den üblichen Aufgaben eines Postverarbeiters gehören:

• Wiegen und Berechnen der Kosten von Postsendungen und Briefen

• Befüllung eines Postamtes oder eines zentralen Postbearbeitungszentrums

• Überprüfen Sie die Etiketten, um sicherzustellen, dass die Lieferinformationen korrekt sind

• E-Mail-Verteilung innerhalb der Organisation

• Antworten auf alle Fragen per Post oder Postweg

• Reparatur beschädigter Verpackungen

• Aufzeichnen und Pflegen von E-Mail-Aufzeichnungen

Beispiele für Fähigkeiten als E-Mail-Verarbeiter

Es gibt viele Fähigkeiten, die Sie erlernen können, um Postverarbeitungsaufgaben besser zu bewältigen. Hier sind einige Beispiele:

Körperliche Stärke

Postbearbeiter halten oft Pakete und Postsäcke zurück, bis sie sie dem Postboten übergeben können. Einige Verarbeiter können Spediteuren auch dabei helfen, Post auf ihre Lastwagen zu laden. Durch die Steigerung der Kraft und anderer physischer Eigenschaften können Sie als Postprozessor große Objekte bewegen und tragen.

Kommunikation

Als Postbearbeiter müssen Sie möglicherweise mit Kunden sprechen, die Ihnen im Postzentrum Pakete übergeben, oder mit Postboten, die Pakete zustellen. Für die Stelle kann es auch erforderlich sein, dass Sie schriftliche Anweisungen bezüglich der Post schreiben oder diese befolgen. Wenn Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern, können Sie Ihre Kollegen besser verstehen und sich effektiver ausdrücken.

Anpassungsfähigkeit

Die täglichen Aufgaben eines Postbearbeiters können je nach der Art der Post, die er erhält, oder den Kunden, die er mit Paketen unterstützt, variieren. Manchmal stoßen sie auch auf Probleme oder unerwartete Situationen, mit denen sie innerhalb eines begrenzten Zeitraums zurechtkommen müssen. Postverarbeiter können ihre Agilität nutzen, um sich an veränderte Aufgabenbereiche anzupassen und etwaige Probleme im Zusammenhang mit der Post zu lösen.

Geduld

Während die spezifischen Aufgaben, die Sie als Postbearbeiter ausführen können, je nach verschiedenen Faktoren variieren können, erfordern viele Ihrer Aufgaben möglicherweise sich wiederholende Aktionen über einen längeren Zeitraum. Viele Postbearbeiterstellen sind auch Vollzeitstellen, sodass Sie manchmal in langen Schichten arbeiten können. Geduld kann Ihnen helfen, Ihre Aufgaben zu erledigen und gleichzeitig den Fokus zu bewahren, was die Genauigkeit Ihrer Arbeit verbessern kann.

Kenntnisse der Postverfahren

Als Postbearbeiter können Sie Informationen auf ein Etikett schreiben, um sicherzustellen, dass ein Paket einem bestimmten Spediteur übergeben oder an einen bestimmten Ort gesendet wird. Sie können auch alle E-Mail-Fragen von Gastkunden beantworten. Wenn Sie verstehen, wie Postwege und -verfahren funktionieren, können Sie Ihre Aufgaben schnell und effizient erledigen.

Aufmerksamkeit fürs Detail

Zu den Aufgaben des Postbearbeiters gehört es, die Sendungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt adressiert sind und das richtige Porto enthalten. Wenn Sie Ihre Liebe zum Detail verbessern, können Sie Noten richtig beurteilen und Ihre Fähigkeit verbessern, alle Details zu erkennen, die angepasst werden müssen. Große Liebe zum Detail kann Ihnen auch dabei helfen, beschädigte Verpackungen oder Probleme mit der Versandausrüstung zu erkennen, sodass Sie diese reparieren oder Reparaturen anordnen können.

Mathematische Fähigkeiten

Postverarbeiter müssen möglicherweise die Portokosten für den Versand oder die Bearbeitung eines Teils der Post berechnen. Sie können auch das Gewicht eines Pakets aufzeichnen oder andere kleine mathematische Gleichungen durchführen. Das Verständnis grundlegender mathematischer Konzepte kann Ihnen helfen, ausgehende Post genau zu berechnen, was Ihre Genauigkeit bei der Bearbeitung von Briefen und Paketen verbessern kann.

Organisation

Indem Sie als E-Mail-Bearbeiter arbeiten, können Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen. Möglicherweise müssen Sie die Post auch anhand der Versandetiketten lagern, organisieren und an die richtigen Orte senden. Die Verbesserung Ihrer Organisation kann Ihnen dabei helfen, alle Ihre Aufgaben effizient zu erledigen und sicherzustellen, dass alle Postsendungen an ihren vorgesehenen Bestimmungsort zugestellt werden.

Computerfähigkeiten

Postbearbeiter können eine Vielzahl von Computertools und -technologien nutzen, um Briefe und Pakete zu verarbeiten und zu verarbeiten, beispielsweise digitale Waagen und Registrierkassen. Sie können auch Computer verwenden, um die Post zu inventarisieren und alle von ihnen bearbeiteten Artikel aufzuzeichnen. Wenn Sie die grundlegenden Computerprogramme kennen, mit denen Sie E-Mails verarbeiten können, können Sie diese besser zum Verwalten Ihrer aktuellen und ausgehenden Nachrichten verwenden.

Kundendienst

Als Postbearbeiter müssen Sie Kunden möglicherweise dabei helfen, Porto hinzuzufügen, Versandinformationen auszufüllen und Pakete an die richtige Adresse zu senden. Sie können auch alle Fragen beantworten, die sie zum Versenden von E-Mails haben. Starke Kundendienstfähigkeiten können Ihnen dabei helfen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen und gleichzeitig eine einladende Atmosphäre aufrechtzuerhalten, die sie dazu ermutigen kann, Ihre Dienste erneut in Anspruch zu nehmen.

So verbessern Sie Ihre Fähigkeiten als E-Mail-Verarbeiter

Hier sind einige Schritte, mit denen Sie Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Post verbessern können:

1. Priorisieren Sie Ihre Aufgaben

Wenn Sie als E-Mail-Bearbeiter arbeiten, müssen Sie möglicherweise mehrere Aufgaben an einem Tag erledigen. Durch die Priorisierung von Aufgaben in der Reihenfolge ihrer größten Wichtigkeit können Sie Ihre Aufgaben schneller erledigen und Ihre organisatorischen Fähigkeiten verbessern. Erwägen Sie, eine Liste aller Ihrer Aufgaben für den Tag zu erstellen und zu entscheiden, welche Sie möglicherweise zuerst erledigen müssen.

2. Übung

Der Job als Postbearbeiter ist körperlich anstrengend und erfordert unter Umständen das Heben und Bewegen schwerer Gegenstände. Es kann auch erforderlich sein, längere Zeit zu stehen oder mehrmals durch Lagerbereiche zu gehen. Das Erstellen eines Trainingsprogramms kann Ihnen dabei helfen, Kraft und Ausdauer zu entwickeln, was Ihre Fähigkeit zur Ausführung körperlicher Aufgaben verbessern kann.

3. Nehmen Sie an einem Mathematikkurs teil

Um Ihre Rechenfähigkeiten zu verbessern, können Sie einen Mathematikkurs belegen, der Ihnen bei der Arbeit als Postbearbeiter dabei helfen kann, Preise zu bestimmen und Waren zu wiegen. Sie können einen Mathematikkurs an einer Universität oder Hochschule belegen, um mehr über grundlegende Mathematikkenntnisse zu lernen. Es gibt auch mehrere Online-Kurse, an denen Sie teilnehmen können, um Ihre Computerkenntnisse zu verbessern.

4. Erstellen Sie ein Netzwerk

Der Aufbau eines professionellen Netzwerks kann Ihnen dabei helfen, mit anderen Arbeitskräften in Kontakt zu treten, die Ihnen Ratschläge geben können, wie Sie Ihre Fähigkeiten als Postbearbeiter verbessern können. Ihr Netzwerk lädt Sie möglicherweise auch zu exklusiven Branchenveranstaltungen wie Seminaren oder Kurzkursen ein, bei denen Sie wichtige Fähigkeiten erlernen können, z. B. Informationen zu Postabläufen, Organisationstechniken oder wie Sie einige Ihrer zwischenmenschlichen Fähigkeiten verbessern können. Sie können Ihr Netzwerk erweitern, indem Sie mit Kollegen sprechen, Freunde oder Familie nach jemandem fragen, den sie in Ihrer Branche kennen, und an öffentlichen Fachveranstaltungen teilnehmen.

Kenntnisse im Umgang mit Post am Arbeitsplatz

Hier sind einige Strategien, mit denen Sie Ihre Fähigkeiten am Arbeitsplatz verbessern können:

• Üben Sie aktives Zuhören: Wenn Sie Ihren Kollegen oder Kunden aktiv zuhören, können Sie lernen, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und Ihre zwischenmenschliche Kommunikation zu stärken.

• Freiwilligenarbeit: Wenn Sie sich ehrenamtlich für zusätzliche Aufgaben engagieren, haben Sie mehr Möglichkeiten zum Üben und Verbessern Ihrer Fähigkeiten.

• Recherche: Sie können Recherchen zu Ihrer Stelle durchführen, indem Sie das Mitarbeiterhandbuch lesen oder Ihrem Vorgesetzten Fragen stellen.

• Bitten Sie um Feedback: Erwägen Sie, Ihren Vorgesetzten oder andere Mitglieder Ihres Teams um Feedback zu Ihren Fähigkeiten und Ihrer Gesamtleistung zu bitten.

So heben Sie die Fähigkeiten eines E-Mail-Verarbeiters hervor

Wenn Sie einem Arbeitgeber Ihre Fähigkeiten effektiv mitteilen, können Sie ihn davon überzeugen, dass Sie für die Stelle geeignet sind, und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass er Sie anstellt. Wenn Sie auf der Suche nach einer Stelle als Postbearbeiter sind, denken Sie darüber nach, Ihre Fähigkeiten als Postbearbeiter hervorzuheben, damit der einstellende Vorgesetzte sie leicht erkennen kann. Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihre Fähigkeiten in Ihrem Lebenslauf, Anschreiben und während eines Vorstellungsgesprächs unter Beweis stellen können:

Kenntnisse im Umgang mit E-Mails für Ihren Lebenslauf

Ein Lebenslauf bietet verschiedene Bereiche, in denen Sie Ihre Fähigkeiten wirkungsvoll hervorheben können. Wenn Sie möchten, dass Arbeitgeber eine oder zwei Fähigkeiten sofort bemerken, können Sie diese in Ihren beruflichen Lebenslauf aufnehmen. Sie können Ihre Fähigkeiten auch hervorheben, indem Sie einen separaten Kompetenzabschnitt einfügen oder Ihre beruflichen Fähigkeiten als Teil der Stellenbeschreibung in Ihrem beruflichen Werdegang beschreiben.

Postprozessor-Kenntnisse für Anschreiben

Wenn für die Stelle zusätzlich zu Ihrem Lebenslauf ein Anschreiben erforderlich ist, können Sie dieses nutzen, um Ihre beruflichen Fähigkeiten näher zu erläutern. Versuchen Sie, eine Situation zu beschreiben, in der Sie eine Ihrer Fähigkeiten eingesetzt haben, um zu demonstrieren, dass Sie diese Fähigkeit beherrschen. Sie können bestimmte Zahlen oder Statistiken verwenden, um Ihre Botschaft zu vermitteln. Sie könnten beispielsweise über Ihre Erfahrungen beim Sortieren von Post im Postamt schreiben und erläutern, wie viele Poststücke Sie pro Stunde sortiert haben.

Fähigkeiten als Postverarbeiter für Vorstellungsgespräche

Ein Vorstellungsgespräch ist eine Gelegenheit, mit der Person über Ihre Fähigkeiten im Umgang mit der Post zu sprechen. Sie können die Gesamteffektivität Ihres Vorstellungsgesprächs verbessern, indem Sie im Voraus die Fragen vorbereiten, die möglicherweise gestellt werden, und Ihre Antworten vorbereiten. Hier sind einige Beispiele für Fragen, die ein Interviewer während eines Interviews mit einem Postbearbeiter stellen könnte:

• Haben Sie Erfahrung im Versenden oder Bearbeiten von Post?

• Mussten Sie schon einmal Kundenbeschwerden klären?

• Was wissen Sie über allgemeine Verfahren zur Postzustellung?

• Können Sie im Rahmen Ihrer Aufgaben schwere Gegenstände tragen oder bewegen?

• Erklären Sie, wie Sie versendete Pakete oder Lieferungen erfassen können

• Welche Strategien haben Sie zur Berechnung der Portokosten?