Definition und Beispiele • BUOM

18. November 2021

Erfolg in der Informationstechnologie (IT) bedeutet mehr als nur die technische Erfahrung und das Wissen, um die Aufgabe zu erledigen. Es gibt viele weitere wichtige Fähigkeiten, die Sie ebenfalls beherrschen können, um eine stabile Karriere in diesem Bereich zu finden. Wenn Sie wissen, welche Fähigkeiten Personalmanager für die Besetzung von IT-Positionen benötigen, können Sie die richtigen Schulungsmöglichkeiten finden und Ihren Lebenslauf verbessern. In diesem Artikel besprechen wir, welche Fähigkeiten für einen IT-Experten nützlich sind, schauen uns an, wie man sie verbessern kann, und geben Tipps, wie man diese Fähigkeiten bei der Jobsuche hervorheben kann.

Was sind IT-Kenntnisse?

IT-Fachkenntnisse sind Fähigkeiten, die Sie entwickeln und nutzen können, um Ihre Verantwortung als IT-Fachmann optimal zu erfüllen. Personen in dieser Rolle verwalten und beheben Fehler in Technologiesystemen, die Unternehmen für ihre Softwarenetzwerke verwenden. Sie können auch bei Hardwareproblemen helfen, Systemsoftware aktualisieren und die Netzwerkkommunikation überwachen. Je mehr Fähigkeiten Sie erwerben, desto mehr Aufgaben können Sie in Ihren Rollen ausführen und desto wohler werden Sie in verschiedenen Bereichen oder bei verschiedenen Projekten mithelfen.

Beispiele für IT-Fachkenntnisse

Zu den für IT-Experten nützlichen Fähigkeiten gehören:

Kommunikation

In der IT arbeiten Sie mit verschiedenen Fachleuten innerhalb und außerhalb Ihres Teams und Unternehmens zusammen. Es ist genauso wichtig zu lernen, wie man mit seinen Vorgesetzten kommuniziert, wie man technische Konzepte denjenigen erklärt, die vielleicht über weniger Hintergrundwissen oder Erfahrung verfügen. Sowohl die mündliche als auch die schriftliche Kommunikation sind wichtig, da Sie möglicherweise mit Menschen telefonieren, E-Mails senden oder technische Dokumentationen schreiben.

Organisation

Organisiert zu sein kann Ihnen helfen, in jedem Bereich produktiver und effizienter zu sein. In der IT müssen Sie möglicherweise viele Projekte oder Aufgaben gleichzeitig bearbeiten. Um Projekte pünktlich abzuschließen und andere Meilensteine ​​und Fristen einzuhalten, ist es wichtig, den Überblick über Ihren Tagesplan und Ihre Aufgaben zu behalten.

Analyse

Die Analyse kann Ihnen dabei helfen, Lösungen für Probleme zu finden, auf die Sie in der IT stoßen können, wie z. B. Hardwareausfälle oder Softwarefehler. Es kann Ihnen auch dabei helfen, Probleme vorherzusagen und zu verhindern, bevor sie auftreten, um einen reibungslosen Ablauf für Ihr Team und Ihre Kunden zu gewährleisten. Diese Fähigkeit kann Ihnen dabei helfen, sich Datensätze, Diagramme und Grafiken anzusehen, um die größeren Auswirkungen eines Projekts zu verstehen.

Kreativität

Obwohl die IT viele logische Komponenten hat, kann Kreativität auch in diesem Bereich nützlich sein. Ebenso wie der analytische Ansatz kann er Ihnen dabei helfen, neue Lösungen für unerwartete Probleme zu finden. Kreativität kann Ihnen helfen, Prozesse, Arbeitsabläufe oder ähnliche Arbeitsbereiche zu verbessern.

Projektmanagement

Projektmanagementfähigkeiten können hilfreich sein, wenn Sie später in Ihrer Karriere eine Führungs- oder Managementposition übernehmen möchten. Als IT-Experte arbeiten Sie wahrscheinlich an vielen Projekten, daher können Sie diese Fähigkeit am Arbeitsplatz erlernen oder indem Sie beobachten, wie aktuelle Projektmanager ihre Aufgaben wahrnehmen. Wenn Sie verstehen, wie man Ziele setzt, Meilensteine ​​erreicht und innerhalb eines größeren Teams kommuniziert, kann dies auch für Ihre Arbeit als IT-Experte von Vorteil sein.

Ausdauer

Die Fähigkeit, an einem Projekt weiterzuarbeiten, bis es abgeschlossen ist, ist in der IT nützlich. Beharrlichkeit kann Ihnen helfen, Lösungen für wiederkehrende Probleme zu finden. Möglicherweise haben Sie auch langfristige Projekte, deren Fertigstellung Monate oder sogar Jahre in Anspruch nimmt. Daher ist die Fähigkeit, immer wieder darauf zurückzukommen und sie bis zum Abschluss durchzuhalten, bewundernswert.

Probleme lösen

In der IT ist es hilfreich, sich dafür zu interessieren, warum Dinge so funktionieren, wie sie funktionieren, oder wie man sie beheben kann, wenn sie nicht wie erwartet funktionieren. Wenn Sie gerne Analysen nutzen, um Dinge aus einer anderen Perspektive zu betrachten und neue Taktiken auszuprobieren, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, verfügen Sie möglicherweise bereits über Fähigkeiten zur Problemlösung. Sie können diese Fähigkeit während Ihrer gesamten Karriere in der Branche sowohl für kleine als auch für große Aufgaben einsetzen.

Einfallsreichtum

Manchmal erfordert die IT, dass Sie Werkzeuge, Teile oder Informationen verwenden, die leicht verfügbar sind, damit etwas funktioniert. Wenn es Ihnen Spaß macht, am Arbeitsplatz zu lernen und das zu nutzen, was Ihnen zur Verfügung steht, auch wenn es nicht die Tools sind, die Sie erwarten, können Sie auf diesem Gebiet eine Bereicherung sein. Einfallsreichtum wird in vielen Rollen immer wichtiger und ist eine beliebte Fähigkeit, die in den MINT-Fächern (Naturwissenschaften, Technik, Ingenieurwesen und Mathematik) gelehrt wird.

Branchenkenntnisse

Das Verständnis von Terminologie, Ausrüstung und anderen Brancheninformationen legt den Grundstein für Ihren Erfolg in dieser Rolle. Das können Sie aus Ihrer Ausbildung, Ihren Praktika und Ihrer Berufserfahrung lernen. Diese Fähigkeit kann die Grundlage für die Bewerbung auf Stellen in diesem Bereich sein, und andere nützliche sekundäre Fähigkeiten helfen Ihnen, sich im Wettbewerb mit anderen Kandidaten zu behaupten.

So verbessern Sie die Fähigkeiten eines IT-Spezialisten

Nutzen Sie diese Tipps, um Ihre IT-Fachkenntnisse zu verbessern:

1. Forschungsaktualisierungen

Branchenkenntnisse können sich aufgrund neuer Updates und neuer Technologien häufig ändern. Indem Sie weiterhin neue Angebote erkunden und über Branchentrends auf dem Laufenden bleiben, können Sie Ihr Wissen stärken und beobachten, wie sich die Branche weiterentwickelt. Sie können diese Recherche selbst durchführen, indem Sie bestimmten Branchengruppen beitreten, Inhaltsbenachrichtigungen per E-Mail einrichten oder relevante Publikationen abonnieren. Nehmen Sie an Aus- oder Weiterbildungsangeboten Ihres Unternehmens oder anderer Organisationen teil, um in Ihrer Forschung auf dem neuesten Stand zu bleiben.

2. Üben und testen

Viele IT-Fachkenntnisse können durch das Üben verschiedener Aspekte des Jobs verbessert werden. Sie können dies in Ihrer Freizeit tun oder einfach jeden Tag zur Arbeit kommen. Sie können beispielsweise mehr über die Funktionsweise eines neuen Software-Updates erfahren, indem Sie ein Testupdate durchführen und verschiedene Einstellungen ausprobieren, um herauszufinden, welche für Ihre Abteilung oder Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Ständiges Üben und Testen hilft Ihnen auch dabei, aufkommende Benutzerfragen zu beantworten.

3. Interagieren Sie mit anderen

Um Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln, kommunizieren Sie häufig mit Ihren Kollegen und Kunden. Dies kann das Sprechen bei Besprechungen, das Versenden von E-Mails oder das Tätigen von Telefonanrufen umfassen, um Fragen zu stellen oder zu beantworten. Das Verfassen von Dokumentationen und das Einholen von Feedback dazu können auch dabei helfen, Ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Dies kann Ihnen helfen, die Balance zwischen dem Teilen technischer Informationen zu erlernen, aber auf eine Weise, die auch Menschen außerhalb Ihrer Nische verstehen können.

IT-Kenntnisse am Arbeitsplatz

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre IT-Fachkenntnisse am Arbeitsplatz einsetzen können:

• Bieten Sie technischen Support an: Arbeiten Sie mit anderen Mitgliedern Ihres Teams und Unternehmens oder externen Kunden zusammen, um Hardware- und Software-Support bereitzustellen.

• Sicherheitsimplementierung: Fügen Sie Sicherheitsmaßnahmen zu Unternehmenssystemen und -geräten hinzu und bieten Sie Informationsmaterialien oder Sitzungen an, um den Teammitgliedern zu helfen, ihren Zweck zu verstehen und potenzielle Probleme zu erkennen, die möglicherweise Unterstützung erfordern.

• Diagnostische Überprüfung: Die Analyse der Leistung Ihrer Systeme und Software kann Ihnen helfen zu verstehen, welche Bereiche gut laufen und welche Bereiche möglicherweise Aufmerksamkeit benötigen, um Effizienz und Funktionalität zu verbessern.

• Installation von Hard- und Software. Die Installation von Software und Hardware in Ihren Einrichtungen erfordert Ihr technisches Fachwissen für diese Rolle.

So heben Sie IT-Kenntnisse bei der Jobsuche hervor

Erwägen Sie bei der Suche nach offenen Stellen Möglichkeiten, Ihre IT-Kenntnisse hervorzuheben, wie zum Beispiel:

Fügen Sie sie Ihrem Lebenslauf hinzu

Fügen Sie Ihrem Lebenslauf einen Abschnitt über Fähigkeiten hinzu. Das Hinzufügen dieser Aufzählung spezifischer Hard Skills und verwandter Soft Skills, die zur Stellenbeschreibung passen, kann Personalmanagern dabei helfen, zu erkennen, wie qualifiziert Sie für die Stelle sind. Die Stellenbeschreibung als Leitfaden kann Ihnen auch dabei helfen, sich durch das Initial Applicant Tracking System (ATS) zurechtzufinden, das einige Unternehmen nutzen, um die Lebensläufe qualifizierter Bewerber zu scannen und zu bewerten.

Besprechen Sie diese im Anschreiben

Erwähnen Sie Ihre Fähigkeiten in Ihrem Anschreiben und geben Sie Beispiele für Situationen, in denen Sie diese eingesetzt haben. Sie können reale Situationen nutzen, in denen Sie am Arbeitsplatz auf eine Situation gestoßen sind, und diese Fähigkeiten nutzen, um die richtige Lösung zu finden oder schnell zu einem Ergebnis zu kommen. Sie können beispielsweise besprechen, wie Sie einen Fehler in der Software entdeckt und Ihren Einfallsreichtum und Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung genutzt haben, um das Problem in nur wenigen Stunden zu lösen.

Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch

So wie Sie Ihre Fähigkeiten in Ihrem Anschreiben erwähnt haben, können Sie eine Liste mit Geschichten oder Situationen erstellen, in denen Sie Ihre Fähigkeiten während des Vorstellungsgesprächs erzählt haben. Verwenden Sie die STAR-Methode, um die Situation, die auszuführende Aufgabe, die Schritte, die Sie zur Behebung des Problems unternommen haben, und das Ergebnis der Situation zu erläutern. Das Befolgen dieser Punkte zeigt deutlich, wie Sie sich bei der Arbeit verhalten und wie Ihre Fähigkeiten eingesetzt werden.