Definition und Beispiele • BUOM
23. Februar 2021
Wenn Sie in Ihren Lebenslauf relevante Bankkaufmannskenntnisse und Schlüsselwörter zur Stellenbeschreibung aufnehmen, können Sie sich von anderen Kandidaten abheben. Wenn aus Ihrem Lebenslauf hervorgeht, dass Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, haben Sie bessere Chancen, ein Vorstellungsgespräch für eine Stelle als Bankangestellter zu bekommen. In diesem Artikel ermitteln wir die Schlüsselkompetenzen, über die Bankmitarbeiter verfügen müssen, und wie Sie diese in Ihrem Lebenslauf hervorheben.
Was sind die wichtigsten Fähigkeiten eines Bankangestellten?
Fähigkeiten als Bankkaufmann sind Fähigkeiten, die Arbeitssuchende in ihren Lebensläufen hervorheben, um Arbeitgebern und Personalvermittlern zu zeigen, dass sie erfolgreiche Bankkaufleute sein können. Hier sind einige allgemeine Fähigkeiten als Bankkaufmann, die Sie gegebenenfalls in Ihren Lebenslauf aufnehmen können:
Mathematik und Zählen
Finanzielle Regeln und Verfahren
Kenntnisse der Bankenstandards und -prozesse
Kassenladenservice
Genauigkeit
Aufmerksamkeit fürs Detail
Schriftliche und mündliche Kommunikation
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Probleme lösen
Ehrlichkeit
Klugheit
Zuverlässigkeit
Fähigkeit, mit Office-Programmen zu arbeiten
Fähigkeit, mit Bankprogrammen zu arbeiten
Eingeben
Dateneingabe
Kundendienst
Sympathie
Bei diesen Fähigkeiten kann es sich um natürliche Talente oder durch Bildungs- oder Ausbildungsprogramme erworbene Fähigkeiten handeln. Bankangestellte mit bevorzugten Fähigkeiten im Verfassen von Lebensläufen können präzise arbeiten, einen guten Kundenservice bieten und die Loyalität zur Bank fördern. Bewerber mit einem ausgeprägten Spektrum an bevorzugten Fähigkeiten als Bankkaufmann sind in der Regel beschäftigungsfähiger als Bewerber, die diese Fähigkeiten nicht besitzen.
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Beispiele für Fähigkeiten als Bankkaufmann in einem Lebenslauf
Es gibt verschiedene Arten von Lebenslauffähigkeiten, die Sie entwickeln und hervorheben können, um ein erfolgreicher Bankangestellter zu werden. Viele dieser Fähigkeiten tragen dazu bei, dass Bankmitarbeiter ihre regulären Aufgaben souverän und kompetent erfüllen können.
Kenntnisse im Umgang mit Bargeld
Fähigkeiten im Umgang mit Bargeld sind die Fähigkeiten, mit denen Bankangestellte Bargeldtransaktionen für Kunden abwickeln, das Bargeld in ihren Schubladen zu Beginn des Tages zählen und die Beträge in ihren Schubladen am Ende ihrer Schicht abgleichen. Gute Fähigkeiten im Umgang mit Bargeld helfen Bankangestellten dabei, präzise und effizient zu arbeiten. Einige Fähigkeiten im Umgang mit Bargeld sind spezifisch für die Bankenbranche, während andere in jeder Position entwickelt werden können, in der Mitarbeiter mit Geld umgehen, einschließlich der Arbeit als Kassierer oder Kellner.
Kompetenz im Kundenservice
Kundendienstfähigkeiten sind die Fähigkeiten, mit denen Bankangestellte Bankkunden begrüßen und unterstützen. Bankangestellte nutzen diese Fähigkeiten bei allen Interaktionen mit Kunden, einschließlich der Einzahlung, Überweisung oder Abhebung von Geldern von Kundenkonten, der Eröffnung oder Schließung von Konten, der Umrechnung von Währungen, der Erläuterung von Bankprodukten und -dienstleistungen und der Lösung von Kundenbeschwerden. Kundendienstfähigkeiten können in jeder Rolle entwickelt werden, die die Interaktion mit Kunden beinhaltet, einschließlich bezahlter Kundendienstpositionen und ehrenamtlicher Tätigkeiten.
Computerfähigkeiten
In einer digitalen Welt verlassen sich Bankangestellte weniger auf mathematische Fähigkeiten als vielmehr auf das Vertrauen in Computerprogramme, mit denen sie viele Aufgaben erledigen, darunter die Überprüfung der Finanzberichte von Kunden und die Suche nach Informationen über Bankprodukte und -dienstleistungen. Gute Computerkenntnisse helfen Bankmitarbeitern, präzise und effizient zu arbeiten. Als angehender Kassierer sollten Sie in Ihrem Lebenslauf Ihre Computerkenntnisse auflisten, einschließlich Informationen zu den spezifischen Programmen, die Sie beherrschen. Beispiele für die erforderlichen Computerkenntnisse eines Bankangestellten für einen Lebenslauf sind:
Beispiel für einen Lebenslaufabschnitt mit den Fähigkeiten eines Bankangestellten
Sie können Ihre Fähigkeiten als Bankkaufmann sowohl in den Abschnitten „Fähigkeiten“ als auch „Berufserfahrung“ hervorheben. Verwenden Sie eine klare und spezifische Sprache, um Ihre Fähigkeiten zu beschreiben, um Verwirrung zu vermeiden. Die Verwendung derselben Schlüsselwörter aus Stellenausschreibungen für Bankangestellte hilft einer automatischen Bewerberverfolgungssoftware (ATS), Ihre Fähigkeiten zu erkennen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Lebenslauf einen Personalvermittler oder Arbeitgeber erreicht. Hier finden Sie die besten Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten als Bankkaufmann in Ihrem Lebenslauf hervorzuheben.
Bankangestellte-Fähigkeiten im Abschnitt „Lebenslauf-Fähigkeiten“.
Im Abschnitt „Fähigkeiten im Lebenslauf“ können Sie alle Fähigkeiten auflisten, über die Sie verfügen und die Sie nicht natürlich in andere Abschnitte Ihres Lebenslaufs einbeziehen konnten. Die Liste der Fähigkeiten mit Aufzählungszeichen ist sowohl für ATS als auch für Arbeitgeber und Personalvermittler leicht zu lesen. Ein Abschnitt über die Fähigkeiten eines guten Bankangestellten könnte wie folgt aussehen:
Qualifikationen und Fähigkeiten:
Starke Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten
Fließend Spanisch und Englisch
70 Wörter pro Minute, Schreibkraft
Erfahrene Benutzer von NuPoint, Hyland Software OnBase, Microsoft Word und Microsoft Excel
Fähigkeiten als Bankangestellter im Abschnitt „Berufserfahrung“ im Lebenslauf
Sie können Ihre Fähigkeiten als Bankkaufmann auch zu Ihrer Liste der Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Abschnitt „Berufserfahrung“ Ihres Lebenslaufs hinzufügen. Geben Sie unbedingt Ihre Berufsbezeichnung, Ihren Arbeitgeber und die Daten an, an denen Sie für jedes Unternehmen gearbeitet und diese Fähigkeiten genutzt haben. Geben Sie Zahlen an, um Ihre Wirkung zu messen, indem Sie diese Fähigkeiten wann immer möglich anwenden. Eine Stellenausschreibung, die Ihre Fähigkeiten als Bankkaufmann beschreibt, könnte wie folgt aussehen:
PEOPLE’S BANK, New York, NY | April 2015 – heute
Bankangestellter
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Helfen Sie Kunden beim Zugang zu einer Vielzahl von Bankprodukten und -dienstleistungen, indem Sie Fragen mit klarer mündlicher Kommunikation beantworten und neue Konten eröffnen, Schecks ausstellen, neue Karten aktivieren und Währungsumrechnungen mithilfe von Kenntnissen im Umgang mit Bargeld durchführen.
Befolgen Sie die Verfahren zum Öffnen und Schließen und nutzen Sie die Fähigkeiten der Kassenschublade, um während Ihrer Schicht Bargeld entgegenzunehmen und auszugeben, um Fehler bei der Arbeit zu vermeiden.