Definition, Typen und Tipps • BUOM

13. Mai 2021

Unternehmen nutzen Formate namens Organisationsstruktur, um zu bestimmen, wie Mitarbeiter und ihre Führungskräfte in einem beruflichen Umfeld kommunizieren. Es gibt verschiedene Arten von Organisationsstrukturen, die Mitarbeiter nach ihren Fachgebieten und ihrem Standort klassifizieren. Das Verständnis der Unterschiede in der Organisationsstruktur kann Ihnen bei Ihrer Jobsuche helfen, indem es den Führungsstil und die Unabhängigkeit versteht, die Sie benötigen, um am Arbeitsplatz produktiv zu bleiben. In diesem Artikel definieren wir die Organisationsstruktur und ihre Typen und geben Tipps zur Strukturierung Ihrer Organisation.

Was ist eine Organisationsstruktur?

Eine Organisationsstruktur ist ein Modell, das veranschaulicht, wie ein Unternehmen funktioniert. Unternehmen gestalten ihre Organisationsstruktur entsprechend ihrer Größe, Branche und organisatorischen Anforderungen. Die Struktur umfasst den Grad der Autonomie und Kontrolle der Mitarbeiter sowie die Kommunikationsstile, die Manager verwenden, um Informationen an ihre Mitarbeiter weiterzugeben. Organisationsstrukturen können zentral oder dezentral sein. Hier ist der Unterschied:

• Zentralisierte Organisationsstruktur: Die Organisation verfügt über eine klare Befehlskette, in der ein oder mehrere Manager für die Führung der Mitarbeiter und das Treffen wichtiger Entscheidungen verantwortlich sind.

• Dezentrale Organisationsstruktur: Fachkräfte arbeiten mit größerer Autonomie. Sie arbeiten als Team zusammen, um Entscheidungen zu treffen, und es gibt weniger hierarchische Rollen unter den Mitarbeitern.

Warum sind Organisationsstrukturen wichtig?

Organisationsstrukturen sind wichtig, weil sie bestimmen, wie Manager und Mitarbeiter miteinander interagieren. Hier sind drei Gründe, die verdeutlichen, wie wichtig die Strukturierung Ihres Unternehmens ist:

• Mitarbeiter kennen ihre Rollen. Fachleute verstehen, wo sie in eine Organisation passen und wie ihre Arbeit zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Mit einem klaren Geschäftsmodell wissen sie, mit welchen Teammitgliedern sie zusammenarbeiten sollten und an wen sie sich bezüglich ihrer Arbeit wenden können.

• Die Arbeit der Mitarbeiter ist fokussierter. Organisationsstrukturen können die Aufgaben definieren, die Mitarbeiter für das Wachstum des Unternehmens ausführen müssen, was die Qualität der Arbeit verbessern kann.

• Unternehmen können effizienter arbeiten. Unternehmensleiter können mit ihren Mitarbeitern kommunizieren, Verwirrung reduzieren und die Produktivität steigern. Strukturen können auch den Entscheidungsprozess eines Unternehmens etablieren, sodass Mitarbeiter Probleme schneller lösen und als Einheit zusammenarbeiten können.

Arten von Organisationsstrukturen

Es gibt zehn Arten von Organisationsstrukturen, darunter:

Funktional

Unternehmen bilden typischerweise eine Hierarchie anhand eines Funktionsmodells, das auch als bürokratische Organisationsstruktur bezeichnet wird. Mitarbeiter arbeiten in Abteilungen oder Teams in ihrem Fachgebiet. Beispielsweise können Fachkräfte mit Fachkenntnissen im Arbeitsrecht in der Personalabteilung arbeiten, während Programmierer in der Abteilung für Informationstechnologie tätig sein können. Jedes Team hat außerdem einen Leiter, und alle Manager berichten an den CEO oder Präsidenten des Unternehmens.

Markt

Ein Marktmodell ist ein Abteilungsformat, in dem Mitarbeiter basierend auf der Demografie der Verbraucher, die sie ansprechen, oder ihrer Branche gruppiert werden. Es kann ideal für Unternehmen sein, die eine Vielzahl von Produkten verkaufen und Mitarbeiter in unterschiedlichen Fachgebieten beschäftigen. Beispielsweise verfügt ein Kaufhaus, das Haushaltsgeräte, Kleidung und elektronische Geräte anbietet, möglicherweise über separate Abteilungen für jede Produktkategorie, in denen Mitarbeiter Verkaufsstrategien entwickeln und Markttrends für Produkte in ihrem Bereich überwachen.

prozessbasiert

In einem anderen prozessbasierten Abteilungsmodell arbeiten Mitarbeiter entsprechend ihrer Rolle in der Kaufreise des Kunden in Abteilungen. Beispielsweise kann es eine Abteilung geben, die sich auf die Herstellung des Produkts und die Bewertung der Kundenerwartungen spezialisiert hat. Eine weitere Abteilung befasst sich mit der Werbung für das Produkt bei der Zielgruppe und eine dritte mit der Zahlungsabwicklung und der Verfolgung von Verkäufen. Das Ziel eines prozessbasierten Modells besteht darin, Aufgaben zwischen Gruppen von Mitarbeitern zu delegieren und gleichzeitig weiterhin zusammenzuarbeiten, um den Umsatz zu steigern.

Geografisch

Globale Unternehmen können ein geografisches Trennungsmodell verwenden, um Mitarbeiter nach ihrem Wohnsitzland aufzuteilen. Manager beaufsichtigen ein Team von Mitarbeitern im selben Land wie sie. Nehmen wir an, ein Technologieunternehmen beschäftigt Fachkräfte aus der ganzen Welt. Beispielsweise gibt es eine Abteilung in Amerika und eine separate Abteilung desselben Unternehmens in Nigeria. Das geografische Modell kann auch Unterteilungen in Regionen oder Landkreise umfassen, in denen jedes Team Dienstleistungen für umliegende Gemeinden erbringen kann.

Wohnung

Mitglieder von Organisationen mit flacher Organisationsstruktur arbeiten selbstständig. Im Gegensatz zu herkömmlichen Hierarchien ermöglichen flache Modelle den Mitarbeitern, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen und ihre Arbeit zu verwalten. An der Spitze der Hierarchie steht immer noch der Leiter der Organisation, es gibt jedoch keine Kontrolle zwischen ihm und anderen Mitarbeitern. Die meisten Fachkräfte in einem Unternehmen haben den gleichen Rang und berichten nur an eine Person und nicht an mehrere Manager. Die flache Struktur kommt vor allem in kleinen Unternehmen zum Einsatz.

Matrix

Eine Matrixstruktur entsteht, wenn Mitarbeiter Aufgaben in unterschiedlichen Abteilungen wahrnehmen und somit mehreren Vorgesetzten unterstellt sind. Separate Abteilungen arbeiten zusammen, um Arbeitsprojekte abzuschließen, sodass Mitarbeiter an Aufgaben in beiden Kategorien arbeiten müssen. Ein Unternehmen möchte beispielsweise eine Social-Media-Kampagne starten und beauftragt eine Marketing- und Content-Erstellungsabteilung mit der Entwicklung eines Zeitplans und der Bereitstellung der Inhalte. Die Zuständigkeiten des Social-Media-Managers liegen bei beiden Abteilungen, sodass er während der gesamten Kampagne dem Marketingleiter und dem leitenden Content-Ersteller unterstellt ist.

Netz

Die Netzwerkstruktur ist typisch für Organisationen, die ihre Dienstleistungen an Dritte auslagern. Es umfasst die gleiche Befehlskette wie das funktionale Organisationsformat, berücksichtigt jedoch auch die Agenturen, mit denen die Organisation bei der Durchführung von Projekten zusammenarbeitet. Beispielsweise beauftragt ein Unternehmen eine PR-Firma, den Ruf des Unternehmens zu schützen und alle öffentlichen Ankündigungen zu überwachen. Unternehmensmitarbeiter sollten sich an ihre PR-Agentur wenden, um aktuelle Informationen zu ihrer Arbeit zu erhalten.

Kreisförmig

In einer zirkulären Organisationsstruktur arbeiten alle Abteilungen des Unternehmens zusammen und nicht als separate Gruppen. Das Modell zeigt Manager in der Mitte eines Kreises mit Arbeitern auf niedrigeren Ebenen am Rande. Der Zweck des zirkulären Designs besteht darin, Inklusivität und offene Kommunikation zu fördern. Anstatt dass Manager ihre Nachrichten nach unten schicken, verschicken sie sie, und Mitarbeiter können einfacher auf ihre Manager zugreifen und Ideen austauschen.

Tipps zur Implementierung von Organisationsstrukturen

Befolgen Sie diese Richtlinien, um zu erfahren, wie Sie eine Organisationsstruktur erstellen, die zu Ihrem Unternehmen passt:

Bewerten Sie Ihre organisatorischen Anforderungen

Der erste Schritt zur Implementierung einer Organisationsstruktur besteht darin, festzustellen, wie sie Ihrem Unternehmen zugute kommen kann.

• Kunden oder Klienten, die Ihr Unternehmen betreut: Denken Sie an die Anzahl der externen Stakeholder, die Ihr Unternehmen hat. Wenn sie mehrere Bevölkerungsgruppen umfassen oder an verschiedenen Standorten leben, möchten Sie möglicherweise eine Organisationsstruktur wählen, die es Ihnen ermöglicht, sie effizienter zu bedienen.

• Die Spezialitäten Ihrer Mitarbeiter: Legen Sie anhand Ihrer aktuellen Liste fest, wie Sie Ihre Mitarbeiter den Abteilungen zuordnen können. Vielleicht möchten Sie ein zentralisiertes Modell nutzen und erwägen die Beförderung von Mitarbeitern in Führungspositionen. Der Bedarf an separaten Abteilungen kann Sie auch dazu veranlassen, neues Personal für die Wahrnehmung spezieller Funktionen einzustellen.

• Standort Ihres Unternehmens. Nehmen wir an, Sie möchten Ihr Unternehmen auf eine andere Region oder ein anderes Land ausweiten. Erwägen Sie die Verwendung einer Organisationsstruktur, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Unternehmen von mehreren Stationen aus zu verwalten.

Bitten Sie Ihre Mitarbeiter um Feedback

Es ist wichtig, dass Ihre Organisationsstruktur zum Arbeitsstil Ihrer Mitarbeiter passt. Dies kann Ihnen dabei helfen, sie zu halten und ein positives Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten. Erwägen Sie die Verteilung einer Umfrage oder eines Forums im gesamten Unternehmen, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Ihre Mitarbeiter die produktivste Umgebung wahrnehmen. Wenn Ihre Mitarbeiter beispielsweise angeben, dass sie zusätzliche Beratung benötigen, können Sie sich für einen zentralisierten Ansatz entscheiden. Wenn sie gerne unabhängig arbeiten, können dezentrale Modelle ideal sein. Feedback kann Ihnen bei der Auswahl eines Modells helfen, an das sich Ihre Mitarbeiter problemlos anpassen können.

Beauftragen Sie einen Berater

Ein Berater ist ein Fachmann, der Ihre aktuellen Abläufe analysieren und eine unparteiische Meinung dazu abgeben kann, wie diese verbessert werden können. Es kann hilfreich sein, einen Berater mit Erfahrung in Ihrer Branche zu engagieren. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Damenbekleidung verkauft, können Sie nach Beratern suchen, die Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Einzelhändlern haben.