Definition, Stufen und Vorteile • BUOM

Der Aufbau einer erfolgreichen Belegschaft erfordert die Rekrutierung, Einstellung und Gewinnung der richtigen Talente. Wenn Sie die typische Mitarbeiterreise in Ihrem Unternehmen untersuchen, können Sie besser verstehen, wie Sie Talente für Ihr Unternehmen am besten rekrutieren und entwickeln. Ein Tool, das Ihnen dabei helfen kann, ist das Mitarbeiterlebenszyklusmodell. In diesem Artikel definieren wir, was ein Mitarbeiterlebenszyklusmodell ist, listen die Phasen des Zyklus auf und erläutern einige der Vorteile der Verwendung dieses Modells.

Was ist ein Mitarbeiterlebenszyklusmodell?

Ein Mitarbeiterlebenszyklusmodell ist ein Organisationsmodell, mit dem HR-Experten die Reise eines Mitarbeiters und die Art und Weise, wie er sich durch die Organisation bewegt und mit ihr interagiert, visualisieren können. Dieses Modell ähnelt dem Standard-Kundenlebenszyklus, den Unternehmen häufig verwenden, da es auf der Idee basiert, dass die Mitarbeitererfahrung genauso wertvoll ist wie die Kundenerfahrung. Es ist eine umfassende Sicht auf die Mitarbeitererfahrung, die effektiv die Grundlage für Engagement-Strategien bildet. Diese Strategien können letztendlich dem Unternehmen zugute kommen, indem sie den Erfolg fördern, das Engagement aufrechterhalten, die Fluktuation reduzieren und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter verbessern.

Welche Phasen gibt es im Mitarbeiterlebenszyklus?

Die genauen Phasen des Mitarbeiterlebenszyklus können je nach Organisation variieren. Einige Organisationen verwenden einen umfassenderen Zyklus mit weniger Schritten, während andere möglicherweise Schritte miteinander kombinieren, um einen Zyklus mit weniger Schritten zu erstellen. Die genauen Bestandteile jeder Phase können auch je nach Organisation und ihrer einzigartigen Kultur variieren.

Hier sind die 11 Phasen eines detaillierteren Mitarbeiterlebenszyklus:

1. Anziehung

Der Lebenszyklus eines Mitarbeiters beginnt normalerweise, wenn ein potenzieller Mitarbeiter zum ersten Mal von Ihrem Unternehmen erfährt. In dieser Phase interagieren Sie nicht direkt mit dem Mitarbeiter, aber dieser kann durch eine Stellenausschreibung, allgemeine Recherche oder eine ähnliche organische Entdeckung von Ihnen erfahren. Die Akquisitionsphase mag für führende Branchenorganisationen, bekannte lokale Unternehmen und bekannte nationale Marken einfacher sein als für kleinere Unternehmen, kann aber dennoch eine wichtige und effektive Phase sein.

2. Rekrutierung

Die Rekrutierungsphase beinhaltet Ihre erste direkte Interaktion mit einem potenziellen Mitarbeiter. Der Kandidat erfährt mehr über Ihr Unternehmen, seine Kultur und die spezifische Rolle, die er sucht. Die Nutzung Ihrer aktuellen Mitarbeiter und Ihres persönlichen Netzwerks kann Ihnen dabei helfen, die Rekrutierungsphase erfolgreich zu meistern.

3. Vorstellungsgespräch

Die Vorstellungsgesprächsphase ist eine der wichtigsten Phasen im Mitarbeiterlebenszyklus sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber. Dadurch können beide Parteien mehr voneinander erfahren und beurteilen, ob sie gut zueinander passen. Während Sie sich möglicherweise auf die Qualifikationen konzentrieren, ob der Kandidat über die erforderliche Erfahrung verfügt und gut in Ihr Unternehmen passen könnte, kann der Kandidat beurteilen, ob die Unternehmenskultur seinen Bedürfnissen entspricht und ob die Position zu seinen Karrierewünschen passt.

4. Onboarding

In der Onboarding-Phase geht es darum, neue Mitarbeiter im Unternehmen willkommen zu heißen und ihnen bei der Eingewöhnung in ihre neue Position zu helfen. Dazu kann die Zusammenarbeit zwischen HR-Experten, dem IT-Team und bestimmten Abteilungsleitern gehören. Zu diesen Bemühungen gehört häufig, neuen Mitarbeitern beim Ausfüllen von Unterlagen zu helfen, Mitarbeitern das Büro zu zeigen und grundlegende Schulungen oder Informationsveranstaltungen über das Unternehmen und ihre neuen Rollen durchzuführen.

5. Engagement

Die Einstellungsphase kann stattfinden, nachdem der neue Mitarbeiter bereits eine Weile in der Rolle tätig ist. In dieser Phase liegt der Fokus auf der Förderung der Unternehmenskultur und der Einbindung der Mitarbeiter in ihre Arbeit. Dies kann dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzter fühlen und einen Sinn in ihrer Arbeit finden, was ihnen letztendlich hilft, produktiver zu werden und sie dazu ermutigt, länger im Unternehmen zu bleiben.

6. Entwicklung

Die Entwicklungsphase zielt darauf ab, einem Mitarbeiter dabei zu helfen, seine Karriere in Ihrem Unternehmen weiterzuentwickeln. Dies kann die Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen, die Bereitstellung und Bitte um Feedback sowie die Befragung der Mitarbeiter zu ihren Karrierezielen umfassen. Beförderungen innerhalb der Organisation und die Übertragung zusätzlicher Verantwortung an die Mitarbeiter können ihre Weiterentwicklung unterstützen, aber auch Gehaltserhöhungen oder Zusatzleistungen können in dieser Phase hilfreich sein.

7. Halten

In der Bindungsphase werden Möglichkeiten untersucht, die Mitarbeiter zu ermutigen, weiterhin für das Unternehmen zu arbeiten. Während Mitarbeiterengagement und -entwicklung dazu beitragen können, die Mitarbeiterbindung insgesamt zu verbessern, ist es oft hilfreich, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie Ihre Top-Performer binden können. Diese Mitarbeiter stellen möglicherweise den größten Wert für das Unternehmen dar und sind schwer zu ersetzen. Wenn Sie jedoch auf ihr Feedback hören, ihre Vorschläge umsetzen, sie stärken und ihren Erfolg unterstützen, können sie einen Grund haben, in Ihrer Organisation zu bleiben.

8. Anerkennung

Die Anerkennungsphase kann dazu beitragen, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu verbessern. Wenn Sie einen Mitarbeiter für eine gute Arbeit belohnen, kann dies dazu beitragen, dass er sich wertgeschätzt und respektiert fühlt. Es kann auch andere zum Erfolg inspirieren oder Kollegen dazu ermutigen, den Erfolg ihrer Kollegen anzuerkennen.

9. Trennung

Die Austrittsphase findet statt, wenn ein Mitarbeiter ein Unternehmen verlässt, und oft besteht das Ziel darin, einen reibungslosen Übergangsprozess zu erreichen. Wenn ein Mitarbeiter Ihnen seine Kündigung übermittelt, ist es oft hilfreich, die verbleibende Zeit bei der Organisation zu nutzen, um einen Plan dafür zu erstellen, was bei der Vorbereitung auf das Ausscheiden und nach seinem Ausscheiden aus der Organisation passieren wird. Dazu kann es beispielsweise gehören, Verantwortungen anderen zu übertragen, übergreifende Schulungen anzubieten und Projekte abzuschließen. Die Kündigungsphase umfasst in der Regel auch die Benachrichtigung des Arbeitnehmers darüber, dass seine Leistungen ausgelaufen sind und sein letzter Gehaltsscheck eingehen wird.

10. Trennung

Die Trennungsphase beinhaltet den eigentlichen Austritt aus dem Unternehmen. Dabei geht es oft darum, dass der Mitarbeiter Firmenvermögenswerte wie Technologie oder Zugangskarten zurückgibt, und kann auch ein Austrittsgespräch umfassen, um den Grund für seinen Austritt zu verstehen und herauszufinden, wie sich die Organisation verbessern kann. Um positive Erinnerungen zu schaffen und eine gute Beziehung zum Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, können Sie auch darüber nachdenken, ein Abschiedsessen oder ein informelles Treffen zu organisieren, um die Zeit mit Ihrem Unternehmen zu feiern.

11. Absolventen

In der Alumni-Phase geht es darum, eine gute Beziehung zwischen der Organisation und dem ehemaligen Mitarbeiter aufrechtzuerhalten. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter eine Ressource sein, um Auftragsarbeiten auszuführen oder künftige Referenzen für die Besetzung freier Stellen einzuholen. Ebenso kann ein Mitarbeiter durch Freundschaften mit aktuellen Mitarbeitern mit Ihrer Organisation verbunden bleiben.

Vorteile der Implementierung eines Mitarbeiterlebenszyklusmodells

Hier sind einige der Vorteile der Implementierung eines Mitarbeiterlebenszyklusmodells:

Engagement der Mitarbeiter

Das Mitarbeiterengagement spiegelt die emotionale Verbindung der Mitarbeiter mit der Organisation und den Beitrag wider, den sie zu ihrer Arbeit leisten. Das Mitarbeiterlebenszyklusmodell hilft Unternehmen dabei, Wege zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements zu finden, indem sie die Entwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters wertschätzen, respektieren und unterstützen. Ebenso ermöglicht dieses Modell den Mitarbeitern, ihren potenziellen langfristigen Weg innerhalb des Unternehmens zu visualisieren. Dies kann ihnen ermöglichen, eine Zukunft mit der Organisation zu sehen und ihr Engagement dafür zu stärken.

Talentbindung

Das Mitarbeiterlebenszyklusmodell hilft Unternehmen dabei, besser zu verstehen, wie sie ihre Ressourcen zuweisen. Dies kann zu effektiveren Rekrutierungsbemühungen beitragen, insbesondere durch die Ermittlung der erfolgreichsten Rekrutierungspraktiken. Darüber hinaus unterstützt das Modell das Engagement und die Entwicklung der Mitarbeiter und ermutigt sie, länger im Unternehmen zu bleiben. Dies kann dazu beitragen, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen, indem die mit der Personalbeschaffung und Einstellung verbundenen Kosten und Arbeitsanforderungen gesenkt werden.

Verbesserter Ruf

Durch die Analyse ihres Mitarbeiterlebenszyklusmodells und der daraus bereitgestellten Daten zur Mitarbeiterreise können Unternehmen potenzielle Bereiche für Verbesserungen identifizieren. Die Auseinandersetzung mit diesen von den Mitarbeitern geäußerten Problemen und Bedenken kann die Leistung und den Ruf des Unternehmens verbessern. Dies kann Ihnen dabei helfen, die besten Talente zu rekrutieren und zu halten, sodass Sie eine engagiertere und motiviertere Belegschaft schaffen können.