Beantwortung der Frage „Welche Entscheidungen sind am schwierigsten?“ • BUOM

8. April 2022

Bei einem Vorstellungsgespräch geht es oft darum, Ihren Denkprozess zur Entscheidungsfindung und Problemlösung zu besprechen. Arbeitgeber stellen möglicherweise Fragen dazu, welche Entscheidungen für Sie am Arbeitsplatz am schwierigsten sind und wie Sie das Ergebnis in diesen Situationen bestimmen. Wenn Sie verstehen, warum Arbeitgeber nach schwierigen Entscheidungen fragen, und einen Plan für die Beantwortung dieser Fragen haben, können Sie sich besser auf bevorstehende Vorstellungsgespräche vorbereiten. In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie Fragen zu einigen der schwierigsten Entscheidungen beantworten, die Sie bei der Arbeit treffen müssen, und geben einige Beispielantworten als Inspiration für Ihre Antworten.

Warum fragen Arbeitgeber: „Welche Entscheidungen fallen Ihnen am schwersten?“

Einstellungsmanager fragen in der Regel nach schwierigen Entscheidungen bei der Arbeit, um Ihre beruflichen Prioritäten und Ihre Einstellung am Arbeitsplatz zu verstehen. Indem er Sie bittet, einige der schwierigsten Arten von Entscheidungen zu nennen, mit denen Sie normalerweise bei der Arbeit konfrontiert werden, kann der Personalmanager mehr über Ihre Werte erfahren. Sie können auch bestimmen, welchen Aufgaben Sie während Ihres Entscheidungsprozesses zusätzliche Zeit und Aufmerksamkeit widmen. Mithilfe dieser Frage können Personalmanager feststellen, ob Sie die Kernaspekte der Stelle ernst nehmen und ob Sie ähnliche strategische Prioritäten haben.

Interviewer fragen möglicherweise auch, welche Entscheidungen am schwierigsten waren, um herauszufinden, wie Sie in der Vergangenheit auf schwierige Situationen reagiert haben. Die von Ihnen genannten Lösungsarten können ein Hinweis darauf sein, wie viel Erfahrung Sie mit komplexen Szenarien am Arbeitsplatz haben. Indem Sie Beispiele für schwierige Entscheidungen besprechen, die Sie in früheren beruflichen Umgebungen getroffen haben, zeigen Sie Personalmanagern, dass Sie in der Lage sind, selbstbewusste Entscheidungen über große Probleme in ihrem Team zu treffen.

Связанный: (Interviewfrage: „Was war die schwierigste Entscheidung, die Sie je treffen mussten?“)(Karriereberatung/Karriereentwicklung/schwierige-Entscheidung)

Wie beantwortet man die Frage „Welche schwierigen Entscheidungen müssen Sie bei der Arbeit treffen?“

Hier sind einige Tipps zur Beantwortung von Fragen zu den Entscheidungen, mit denen Sie in beruflichen Situationen zu kämpfen haben:

1. Konzentrieren Sie sich auf die Situation oder das Thema

Konzentrieren Sie sich beim Verfassen Ihrer Antwort auf die spezifische Art der Lösung, die Sie in Ihrer Antwort besprechen möchten. Wenn Sie über gängige Situationen am Arbeitsplatz sprechen, die auf viele Jobs zutreffen, kann dies den Interviewern helfen, sich ein Bild von Ihnen und Ihrem Team zu machen. Sie können die STAR-Interviewtechnik verwenden, um ein bestimmtes Entscheidungsszenario zu identifizieren und zu beschreiben, wie Ihre Handlungen in dieser Situation zu einem positiven Ergebnis geführt haben.

2. Wählen Sie ein Beispiel

Wählen Sie ein Beispiel aus Ihrer bisherigen Berufserfahrung. Denken Sie ein paar Mal darüber nach, wie Sie eine schwierige Entscheidung treffen mussten und warum es Ihnen so schwer fiel. Versuchen Sie, Ihre Antwort dazu zu nutzen, Ihren Denkprozess zu reflektieren und dem Interviewer Ihren Entscheidungsstil zu erklären. Dies kann ihnen helfen zu verstehen, wie Sie am Arbeitsplatz möglicherweise schwierige Entscheidungen treffen und ob diese der von Ihnen beschriebenen Situation ähneln.

3. Erklären Sie das Ergebnis

Besprechen Sie die Entscheidung, die Sie getroffen haben, und das Ergebnis dieser Entscheidung. Sie können darüber sprechen, welche Lehren Sie aus dieser Wahl gezogen haben und wie Sie diese Erfahrung nutzen können, um Ihre Entscheidungsfähigkeiten in Zukunft zu verbessern. Konzentrieren Sie sich darauf, wie schwierige Entscheidungen Ihrem Team oder Ihrem früheren Arbeitgeber geholfen haben, um dem Interviewer zu zeigen, dass Ihre Fähigkeit, schwierige Entscheidungen zu treffen, von Vorteil ist.

Beispielantworten auf die Frage „Welche Entscheidungen fallen Ihnen am Arbeitsplatz am schwersten?“

Sehen Sie sich diese Beispiele an, um sich inspirieren zu lassen, wie Sie Fragen zu schwierigen Entscheidungen am Arbeitsplatz beantworten können:

Beispiel 1

„Die Entscheidung, ein Teammitglied zu entlassen, ist immer eine der schwierigsten Entscheidungen, die ich je am Arbeitsplatz treffen musste. Ich schätze die Beiträge, die jeder während unserer gemeinsamen Zeit einbringt, und denke immer über andere Möglichkeiten und Wege nach, das Team zu betreuen. Das Mitglied muss seine Leistung verbessern, bevor es über eine Kündigung nachdenkt. Ich verstehe auch, dass es wichtig ist, fair gegenüber anderen Teammitgliedern zu sein, die ihre Ziele erreichen, und ich möchte meine Zeit der gesamten Gruppe auf produktive und gleichberechtigte Weise widmen können.

Wann immer ich in der Vergangenheit über die Kündigung eines Mitarbeiters nachdenken musste, habe ich mit dieser Person immer deutlich über Verbesserungsmöglichkeiten und die Konsequenzen gesprochen, wenn diese Ziele nicht erreicht werden. Dies erleichterte mir die Entscheidung, da ich zuversichtlich war, dass ich weiterhin die Kontrolle über die Situation behalten und ihnen gleichzeitig die Werkzeuge an die Hand geben konnte, um im Team zu bleiben. Es hat auch anderen im Team gezeigt, dass ich sie schätze und alle Kündigungsentscheidungen ernst nehme.“

Beispiel 2

„Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit den Finanzen eines Unternehmens gehören immer zu den schwierigsten, weil ich weiß, dass sie sowohl kurz- als auch langfristige Auswirkungen auf das Unternehmen haben können. Das Team verfügt über die Ressourcen, die es benötigt, um seine Ziele zu erreichen. Wann immer ich eine finanzielle Entscheidung treffe, plane ich gerne zusätzliche Zeit ein, um über alle Optionen nachzudenken und sie abzuwägen, bevor ich schließlich meine Entscheidung treffe.

In meiner letzten Position habe ich beispielsweise das monatliche Budget für die gesamte Bildungsabteilung erstellt. Dazu gehörte die Festlegung der Projektzuteilung für jedes Team und die Entscheidung, wie viel Geld für die Bestände ausgegeben werden sollte. Ich habe mich mit jedem Teamleiter getroffen und überprüft, welche Projekte die höchste Priorität hatten, basierend auf Zeitplänen und Community-Feedback zu den effektivsten Programmen. Außerdem teilte ich dem Team meine Budgetüberlegungen mit und verfolgte die Ausgabeninformationen, sodass ich jeden Monat intelligente Anpassungen vornehmen konnte, um den Wert jedes Dollars zu optimieren.“

Beispiel 3

„Da ich derzeit mit Kunden arbeite, bestehen die schwierigsten Entscheidungen, die ich in meinem Job treffe, häufig darin, Kundenprobleme zu lösen und die Unternehmensrichtlinien einzuhalten. Ich möchte immer ein großartiges Kundenerlebnis bieten, aber ich trage auch eine Verantwortung. zur Unterstützung des Geschäftsmodells und der Einhaltung von Richtlinien des Unternehmens. Wenn Kunden eine Entschädigung für eine Situation wünschen, die nicht ihren Erwartungen entspricht, ist es oft schwierig zu entscheiden, wie der Konflikt gelöst und zufrieden gestellt werden kann.

Ich hatte kürzlich einen Kunden, der auf einer Rückerstattung bestand, obwohl sein Problem auf einen eigenen Benutzerfehler zurückzuführen war. Ich musste mich entscheiden, ob ich eine Rückerstattung veranlassen wollte, damit ich ein Geschäft voller anderer Kunden besuchen konnte, oder ob ich den Kunden beruhigen und das Problem erklären wollte. Obwohl die erste Option Zeit hätte sparen können, nutzte ich meine Schulung und bat Kollegen, bei anderen Kunden zu helfen, während ich die Situation klärte. Schließlich lernte sie, mit ihrem Gegenstand umzugehen, und beschloss, ihn zu behalten.