9 Marketingrollen (Definitionen und Bedeutung) • BUOM

4. November 2021

Die meisten Organisationen funktionieren, indem sie die Verantwortlichkeiten zwischen verschiedenen Abteilungen aufteilen. Dies ermöglicht es Fachleuten, die sich auf einen bestimmten Bereich spezialisiert haben, sich auf diesen Bereich zu konzentrieren, und kann einem Unternehmen dabei helfen, die Verantwortlichkeiten zwischen verschiedenen Abteilungen effektiv zu verteilen. Einer der wichtigsten Zweige der meisten Organisationen ist die Marketingabteilung. In diesem Artikel besprechen wir die Bedeutung der Marketingabteilung und listen 11 wichtige Rollen auf, die sie in einem Unternehmen ausfüllen können.

Warum ist die Marketingabteilung wichtig?

Marketingabteilungen sind oft für ein breites Spektrum an Geschäfts- und Marketingaufgaben verantwortlich. Dieses Team plant, erstellt und verteilt Werbung für die Organisation. Sie können auch andere Aufgaben im Zusammenhang mit Geschäft und Image übernehmen. Um so effizient wie möglich zu sein, können Marketingteams ihre Verantwortlichkeiten auf verschiedene Rollen aufteilen. Jede dieser Personen trägt dazu bei, dass die Marketingabteilung gute Leistungen erbringt, und spielt daher eine wichtige Rolle für die Gesamtfunktion der Organisation. Zu den verschiedenen Positionen, die eine Marketingabteilung ausmachen kann, gehören:

• Marketingdirektor: Diese Position, auch Chief Marketing Officer genannt, beaufsichtigt alle anderen Marketingmitarbeiter und hilft bei der Verwaltung aller Marken- und Werbestrategien.

• Vizepräsident für Marketing: Der Vizepräsident für Marketing unterstützt die Bemühungen des CMO, das gesamte Branding, Marketing und die Strategie des Unternehmens zu überwachen.

• Marketingdirektor: Diese Person ist für die Entwicklung und Leitung neuer Projekte verantwortlich, von der Forschung und Entwicklung bis zur Fertigstellung. Dazu kann gehören, dass das Budget, der Zeitplan und das Team des Projekts berücksichtigt werden.

• Marketingmanager: Diese Person kann die geschäftliche Seite der Marketingabteilung beaufsichtigen und an der Budgetierung und Marktforschung arbeiten, um bei der Erstellung eines effektiven Plans zu helfen. Sie können auch Nachwuchspositionen einstellen und an diese delegieren.

• Markenmanager: Der Markenmanager pflegt das Image des Unternehmens. Sie stellen sicher, dass die Markenentscheidungen effektiv sind und mit den Werten des Unternehmens übereinstimmen.

• Kreativdirektor. Ein Kreativdirektor kann ein Marketingteam bei der Auswahl von Werbelösungen wie visuellem Branding, Slogans oder anderen kreativen Medien leiten.

• Manager für digitales Marketing: Ein Manager für digitales Marketing kann sein Verständnis von Analyse und Inhaltserstellung kombinieren, um eine erfolgreiche digitale Marketingkampagne zu überwachen.

• Produktmarketingmanager: Diese Person fungiert als Marketingmanager für ein bestimmtes Produkt oder Projekt.

• Marketinganalyst: Diese Fachleute arbeiten möglicherweise daran, Trends in Bezug auf Produkte, Marketing und Kundenverhalten zu verstehen. Anschließend helfen sie bei der Entscheidung, wie diese Informationen genutzt werden können, um die Strategie des Marketingteams zu verbessern.

• SEO-Spezialist: Ein SEO-Spezialist arbeitet daran, die Suchmaschinenoptimierung für eine bessere Online-Präsenz zu verbessern.

• Social-Media-Spezialist: Diese Person ist möglicherweise mit vielen Social-Media-Plattformen bestens vertraut und in der Lage, Inhalte zu erstellen, die gut zu jeder Plattform passen. Sie können auch Social-Media-Aktivitäten auf allen Plattformen koordinieren.

• PR-Manager: Diese Person kann mit der Presse zusammenarbeiten oder andere PR-Aufgaben wahrnehmen, um die richtige Marke des Unternehmens zu fördern.

• Marketingpraktikant: Einige Abteilungen bieten Praktika an, um Fachleuten dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten in einem realen Umfeld zu erlernen und zu üben. Praktikanten können jedes andere Mitglied der Marketingabteilung unterstützen.

9 Schlüsselrollen der Marketingabteilung

Hier sind neun Rollen, die die Marketingabteilung in einem Unternehmen spielt:

1. Erstellen und verwalten Sie Ihr Markenimage

Das Markenimage eines Unternehmens bestimmt, wie die Öffentlichkeit es wahrnimmt, darunter wer es ist, was es tut und wofür es steht. Das Marketingteam arbeitet mit anderen Abteilungen zusammen, um zu entscheiden, wie das Markenimage seines Unternehmens aussehen soll und wie diese Identität der Öffentlichkeit am besten kommuniziert werden kann. Dazu kann die Erstellung eines Logos, eines Slogans und eines Farbschemas, die Auswahl von Schriftarteinstellungen und die Auswahl eines Sprechers gehören.

Nach der ersten Arbeit beim Aufbau einer Marke kann die Marketingabteilung daran arbeiten, dieses Image aufrechtzuerhalten. Sie können Marketingkampagnen erstellen, die mit der Marke im Einklang stehen, und anderen Abteilungen helfen, Entscheidungen auf der Grundlage der Markenidentität zu treffen. Sie können auch dazu beitragen, Image- oder Öffentlichkeitsproblemen vorzubeugen. Marketingprofis können das Unternehmen sogar bei Veranstaltungen oder Pressekonferenzen repräsentieren. Als Kommunikationsexperten mit genauem Wissen über das gewünschte öffentliche Image der Organisation können sie diese Rolle oft gut erfüllen.

2. Analysieren Sie Marketingtrends

Marketingabteilungen können auch Marktforschungen durchführen, um herauszufinden, woran Kunden am meisten interessiert sind und welche Interessen sie voraussichtlich in der Zukunft haben werden. Vermarkter können Trends bei Interessen oder Produktnutzung basierend auf Alter, Geschlecht und Standort verfolgen. Sie sammeln Daten, führen Analysen durch und erstellen Berichte darüber, was diese Markttrends für ihr Unternehmen bedeuten könnten und wie sie sie am besten zu ihrem Vorteil nutzen können. Um diese Analyse zu erleichtern, gibt es eine Reihe automatisierter Marketingtools, die Marketingabteilungen nutzen können.

3. Erstellen Sie eine Werbestrategie und Inhalte

Marketingabteilungen planen und realisieren viele verschiedene Werbeprojekte für ihre Marke. Dazu können E-Mails, Videos, Grafiken, Social-Media-Beiträge, Poster, Werbetafeln, Broschüren, Flyer, Werbespots und persönliche Veranstaltungen gehören. Sie können auch mit lokalen Nachrichten- und Medienjournalisten zusammenarbeiten, um Reportagen oder Interviews zu planen. Zusätzlich zur Planung und Erstellung dieser Inhalte überwachen Vermarkter die Leistung verschiedener Werbetools, damit sie ihre Strategien kontinuierlich überarbeiten können.

Auch hier gibt es mehrere Marketingtools, die Vermarkter bei diesen Online-Bemühungen unterstützen können. Es gibt beispielsweise E-Mail-Marketing-Tools, die eine E-Mail-Marketing-Strategie automatisch verfolgen, formulieren und umsetzen. Es gibt auch Software, die es einfacher macht, neue Interessenten mit relevanten Interessen zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten, und andere, die Marketing-Popups erstellen oder Vermarktern dabei helfen, ihre Strategie über mehrere Plattformen hinweg zu koordinieren.

4. Behalten Sie die Konkurrenz im Auge

Die meisten Marken kennen andere Organisationen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen bewerben. Marketingabteilungen überwachen diese Wettbewerber und arbeiten daran, ihre eigenen Marken zu differenzieren. Sie können auch von ihren Konkurrenten lernen. Wenn Sie erkennen, dass die Strategie eines Mitbewerbers gut funktioniert, können Sie diese Strategie für Ihre eigenen Marketingzwecke nutzen. Mit derselben Methode können Sie Fehler der Marketingabteilung eines Mitbewerbers erkennen und an deren Korrektur arbeiten.

5. Holen Sie Kundenbewertungen ein

Zu verstehen, was Kunden wollen und brauchen, ist ein wesentlicher Bestandteil der Entwicklung einer Marketingstrategie. Vermarkter können Kundenfeedbackformulare, E-Mail-Umfragen, Umfragen, Kaltakquise oder Online-Community-basierte Feedback-Optionen nutzen. Durch das Sammeln von Kundenfeedback können Vermarkter den Erfolg ihrer Marketingstrategie messen und bei Bedarf Änderungen vornehmen. Auf diese Weise können sie ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern und gleichzeitig ihre Beziehungen zu ihren Kunden verbessern, indem sie zeigen, dass ihnen deren Zufriedenheit am Herzen liegt und deren Feedback berücksichtigt.

6. Kommunizieren Sie intern

Unternehmen können bessere Leistungen erbringen, wenn jede interne Abteilung gut mit den anderen kommunizieren kann. Marketingteams können sich in Bereichen wie Budget, Image und Terminplanung mit anderen Abteilungen abstimmen. Zu den Abteilungen, mit denen sie wahrscheinlich eng zusammenarbeiten, gehören Vertrieb, Forschung und Entwicklung, Fertigung und Buchhaltung. Das Unternehmen kann auch verschiedene Vertragsspezialisten wie Autoren, Fotografen, Grafikdesigner oder Redakteure einstellen, mit denen sich die Marketingabteilung bei der Umsetzung ihrer Projekte abstimmen kann.

7. Verwalten Sie Ihr Marketingbudget

Die Marketingabteilung kann ein Budget erstellen, um zu zeigen, wie viel sie für bevorstehende oder laufende Projekte ausgeben möchte. Dies kann der Unternehmensleitung bei der Entscheidung helfen, wie viel sie ihr oder anderen Organisationsabteilungen zuweisen möchte. Die Marketingabteilung kann auch den Return on Interest (ROI) prognostizieren, d. h., wie viel Geld sie voraussichtlich mit den Marketingausgaben für ein bestimmtes Projekt oder einen bestimmten Zeitraum verdienen wird. Einige Elemente, die Vermarkter in ihr Budget einbeziehen können:

• Marktforschung

• Medienmarketing

• Videowerbung

• Druckbare Anzeige

• Marketing-Automatisierungssoftware

• Kreativ-/Designsoftware

• Freiberufliche Rekrutierung

8. Erweitern Sie die Reichweite Ihrer Organisation

Zu den Aufgaben der Marketingabteilung gehört es, mehr potenzielle Kunden zu gewinnen und sie in zahlende Kunden mit Interesse an der Marke umzuwandeln. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, an der Verbesserung der Suchmaschinenoptimierungsstrategie (SEO) eines Unternehmens zu arbeiten, die dazu beitragen kann, dass die Website des Unternehmens weiter oben auf der Suchergebnisseite der Suchmaschinen erscheint. Vermarkter können für Cross-Promotion-Zwecke auch mit anderen Unternehmen oder Prominenten zusammenarbeiten.

9. Soziale Medien verwalten

Soziale Medien sind ein leistungsstarkes Marketinginstrument, und viele Unternehmen entscheiden sich dafür, in sozialen Medien präsent zu bleiben. Dies kann zum Aufbau Ihrer Marke beitragen und Ihnen die Möglichkeit bieten, regelmäßig relevante Updates bereitzustellen. Soziale Medien sind auch eine großartige Gelegenheit, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten und Einblicke in das zu geben, was sie am meisten interessiert. Marketingteams können Nachrichten erstellen, die darauf ausgelegt sind, Reaktionen bei den Lesern hervorzurufen und so die Beziehungen zu ihren Kunden zu stärken. Sie können Zuschauer auch dazu ermutigen, ihre Inhalte zu teilen oder Freunde zu markieren, was dazu beitragen kann, dass mehr neue Leute die Organisation entdecken.