8 Teammanagementfähigkeiten, die jeder Leiter kennen sollte • BUOM

8. Dezember 2021

Teammanagementfähigkeiten sind etwas, das jeder Manager haben und nach kontinuierlicher Verbesserung streben sollte. Effektive Managementfähigkeiten kommen sowohl dem Manager als auch den von ihm betreuten Teams zugute. Diese Fähigkeiten können sicherstellen, dass jeder weiß, was am Arbeitsplatz erwartet wird, und Managern die Werkzeuge an die Hand geben, die sie für eine erfolgreiche Führung benötigen. In diesem Artikel besprechen wir, was Teammanagementfähigkeiten sind und stellen Beispiele für hochwertige Teammanagementfähigkeiten bereit, die Sie heute umsetzen können.

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Was ist Teammanagement?

Teammanagement ist die Fähigkeit eines Managers oder einer Organisation, eine Gruppe von Menschen zu führen, um eine Aufgabe zu erledigen oder ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Zu einem effektiven Teammanagement gehört die Unterstützung, Kommunikation und Ermutigung der Teammitglieder, ihr Bestes zu geben und sich weiter als Profis weiterzuentwickeln.

Was jedoch ein effektives Teammanagement ausmacht, kann je nach Arbeitsumfeld und Personen unterschiedlich sein. Manche Manager mögen einen autoritativen Ansatz, während andere Manager es vorziehen, ihre Teams lockerer zu führen. Einige Teammitglieder reagieren möglicherweise auch unterschiedlich auf bestimmte Führungsstile. Das Verständnis Ihres eigenen Führungsstils und der Frage, was mit Ihrem Team am besten funktioniert, ist ein wichtiger Teil der Führung eines Teams.

Warum ist Teammanagement wichtig?

Teammanagement ist am Arbeitsplatz aus mehreren Gründen wichtig:

• Dies fördert einen einheitlichen Führungsansatz innerhalb eines Unternehmens oder Teams, insbesondere wenn Teambuilding umgesetzt wird.

• Es erleichtert die Problemlösung durch die Umsetzung von Verhandlungen und kritischem Denken.

• Es fördert die offene Kommunikation zwischen Managern und Teammitgliedern und legt Wert auf gute Kommunikationsfähigkeiten und aktives Zuhören.

• Dadurch wird sichergestellt, dass Führungskräfte und Teammitglieder auf ein gemeinsames, klar definiertes Ziel hinarbeiten.

• Dies hilft Managern, die Rollen und Erwartungen ihrer Teammitglieder klar zu definieren.

Wenn Sie die Bedeutung des Teammanagements verstehen und an der Entwicklung von Teammanagementfähigkeiten arbeiten, können Sie eine möglichst effektive Führungskraft werden. Je effektiver Sie Ihr Team führen, desto erfolgreicher wird Ihr Team am Arbeitsplatz sein.

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Beispiele für effektive Teammanagementfähigkeiten

Effektive Teammanager neigen dazu, bestimmte Fähigkeiten, Einstellungen und Taktiken zu teilen. Obwohl gutes Management mehr beinhaltet als nur die Anwendung einer Liste bewährter Methoden und Ansätze, kann es für Sie hilfreich sein, Methoden in Betracht zu ziehen, die sich im Laufe der Jahre bei anderen Managern bewährt haben. Wenn Sie neu im Management sind oder Ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, finden Sie hier einige Möglichkeiten, Ihre Teamleiterfähigkeiten zu verbessern, zusammen mit Beispielen aus der Praxis.

1. Konzentrieren Sie sich auf das Servieren, nicht auf das Verwalten.

2. Gehen Sie nicht immer davon aus, dass Sie Recht haben

3. Machen Sie Transparenz zu einer Priorität

4. Grenzen setzen

5. Sorgen Sie für einen positiven Arbeitsplatz

6. Betonen Sie eine ständige und effektive Kommunikation am Arbeitsplatz

7. Fördern und belohnen Sie das Wachstum Ihres Teams.

8. Seien Sie offen für Veränderungen

1. Konzentrieren Sie sich auf den Service, nicht auf das Management.

Auch wenn es kontraintuitiv erscheinen mag, konzentrieren sich effektive Manager eher auf die Betreuung als auf die Leitung ihrer Teams. Als Führungskraft müssen Sie stets die Interessen Ihrer Teammitglieder im Auge behalten und sich bemühen, ihnen bei der Erreichung individueller und gruppenbezogener Ziele zu helfen und sie zu unterstützen.

Darüber hinaus leitet ein guter Manager Handlungen, anstatt nur Befehle zu erteilen und Aufgaben zu delegieren. Wenn Sie möchten, dass Ihr Team professionell agiert und hervorragende Arbeit leistet, müssen Sie entsprechend handeln und mit gutem Beispiel vorangehen.

Beispiel: Ein Teammitglied rief an und sagte, dass er krank sei und nicht zur Arbeit komme. Anstatt alle ihre unerledigten Aufgaben zur Arbeitslast der anderen Teammitglieder hinzuzufügen, bieten Sie an, einige der Aufgaben selbst zu erledigen.

2. Gehen Sie nicht immer davon aus, dass Sie Recht haben.

Wenn Sie ein guter Manager sein wollen, müssen Sie offen für kontinuierliches Lernen sein. Auch wenn Sie als Manager möglicherweise eine höhere Position einnehmen als die Mitglieder des Teams, das Sie leiten, müssen Sie offen dafür sein, was Ihre Mitarbeiter Ihnen täglich beibringen können. Sie sollten nicht nur von Ihrem Team lernen, sondern auch über die neuesten Trends und Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben und in Ihre kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung investieren.

Beispiel: Während einer Besprechung mit Ihrem Team äußern Sie Ihre Meinung zu einem technischen Problem, mit dem einer Ihrer Kunden konfrontiert ist. Einer Ihrer leitenden Techniker reagiert aus einer anderen Perspektive auf Ihre Analyse. Anstatt sofort zuzugeben, dass Ihr Standpunkt richtig ist, hören Sie aufmerksam zu, was er zu sagen hat, und führen dann eine konstruktive Diskussion darüber.

3. Machen Sie Transparenz zu einer Priorität.

Ein transparenter Arbeitsplatz kann dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter stärker verbunden fühlen und Kreativität und Verantwortungsbewusstsein fördern. Wenn Sie Transparenz durch offene und konsistente Kommunikation praktizieren, fühlen sich Ihre Teammitglieder respektiert, was für die allgemeine Arbeitszufriedenheit und Produktivität wichtig ist. Es kann Ihren Teammitgliedern auch dabei helfen, sich sicherer zu fühlen, wenn es darum geht, am Arbeitsplatz Ideen und Lösungen vorzuschlagen, was letztendlich allen Beteiligten zugute kommen kann.

Beispiel: Anstatt Teamaufgaben individuell zuzuweisen, verwenden Sie ein Projektmanagementsystem, um Aufgaben und Gesamtziele für ein bestimmtes Projekt zuzuweisen und anzuzeigen. Wenn Teammitglieder ihre Rolle im Projekt klar erkennen und ihre Verantwortlichkeiten genau kennen, ist es wahrscheinlicher, dass sie für die Erbringung qualitativ hochwertiger Arbeit zur Verantwortung gezogen werden.

4. Grenzen setzen

Während Sie Ihrem Team mit Freundlichkeit und Respekt begegnen möchten, ist es auch wichtig, manchmal Grenzen zu setzen und Ihre Autorität durchzusetzen. Die Teammitglieder sollten wissen, dass es Ihre Aufgabe ist, dafür zu sorgen, dass ihre Arbeit effektiv erledigt wird, und dass Sie bei Bedarf Disziplinarmaßnahmen ergreifen werden. Es muss ein sehr klares Verständnis der Verantwortlichkeiten und Rollen im Arbeitsbereich vorhanden sein, damit die Teammitglieder unklare Grenzen nicht in Frage stellen.

Beispiel: Ein Kunde hat Sie darüber informiert, dass einer Ihrer Techniker gemäß seinem Servicevertrag nicht regelmäßig erforderliche Wartungsarbeiten durchführt. Anstatt Ihren Techniker per E-Mail darüber zu informieren, dass er seine Serviceaufgaben aktualisieren muss, treffen Sie sich persönlich mit ihm, um Ihre Erwartungen klar zu kommunizieren und die jüngste schlechte Leistung des Mitarbeiters zu besprechen. Durch ein persönliches Treffen zeigen Sie Ihrem Teammitglied, dass Sie seine Aufgabe ernst nehmen und dass die Nichterfüllung von Arbeitsaufträgen nicht toleriert wird.

5. Sorgen Sie für einen positiven Arbeitsplatz

Während die Geschäftswelt ein ernster Ort ist, an dem es häufig um Gewinnspannen, Risikobewertungen und Leistungsbewertungen geht, haben Untersuchungen gezeigt, dass ein wenig Humor und Unbeschwertheit im Büro einen bemerkenswert positiven Einfluss auf die Produktivität haben können. Organisieren Sie nach Möglichkeit lustige Arbeitspicknicks oder beleben Sie das Büro mit Pflanzen und leuchtenden Blumen. Selbst wenn Sie nur einen Blumenstrauß mit zur Arbeit bringen oder ab und zu einen Witz erzählen, kann dies den Tag Ihres Teams verschönern und dazu beitragen, eine Kultur des Glücks am Arbeitsplatz zu fördern.

Beispiel: Die Moral im Büro ist nach dem Verlust eines großen Kontos etwas gesunken. Sie beschließen, die Stimmung aufzuhellen, indem Sie einen mobilen Masseur engagieren, der jedem eine Schulter- und Nackenmassage gibt. Sobald sich alle etwas entspannt haben, setzen Sie sich mit Donuts und Kaffee zusammen, um die gewonnenen Erkenntnisse zu besprechen und zu besprechen, wie das Team die Servicebereitstellung in Zukunft verbessern kann.

6. Betonen Sie eine konsistente und effektive Kommunikation am Arbeitsplatz.

Einer der wichtigsten Aspekte eines effektiven Managements ist die Kommunikation. Als Führungskraft müssen Sie Ihr Team ständig mit allen notwendigen Informationen versorgen und auch das Feedback Ihrer Mitarbeiter fördern. Da effektive Kommunikation mit sorgfältigem Zuhören beginnt, müssen Sie Ihren Teammitgliedern ein Vorbild sein, indem Sie ihnen wirklich zuhören und auf ihre Meinungen und Beiträge hören. Sie sollten auch danach streben, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich die Teammitglieder frei fühlen, sich höflich und respektvoll zu äußern.

Eine konstruktive und positive Kommunikation erfordert jedoch nicht immer eine persönliche Kommunikation. Heutzutage gibt es viele Social-Networking-Apps, mit denen Mitarbeiter miteinander in Kontakt bleiben und Ideen austauschen können.

Beispiel: Sie verstehen, dass im Büro keine Verbindung besteht, was sich negativ auf die Leistungserbringung auswirkt. Um dieses Problem zu lösen, rufen Sie ein Meeting mit Teammitgliedern an, bei dem Sie Prozesse besprechen und bei denen die Kommunikation scheitert. Um Teammitgliedern zu helfen, stellen Sie ihnen eine mobile App auf ihren Telefonen zur Verfügung, mit der sie notwendige Updates eingeben können, während sie außerhalb des Büros arbeiten.

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7. Ermutigen und unterstützen Sie das Wachstum Ihres Teams

Als Führungskraft müssen Sie Ihr Team unterstützen und weiterentwickeln. Ihre Mitarbeiter müssen wissen, dass Ihnen ihre persönliche Entwicklung und ihre Interessen am Herzen liegen und dass Sie ihre Ziele und Träume unterstützen. Das bedeutet, dass Sie immer nach Möglichkeiten suchen sollten, Ihr Team weiterzuentwickeln und zu bereichern, indem Sie ihm beispielsweise die Möglichkeit bieten, an Seminaren und Konferenzen teilzunehmen und durch Schulungen und Zertifizierungen auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Sie ermutigen Ihre Mitarbeiter nicht nur dazu, ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern, sondern fördern und motivieren sie auch durch positives Feedback für gute Arbeit oder gesteigerte Produktivität. Allerdings sollten Sie auch von Zeit zu Zeit konstruktive Kritik üben, da dies den Teammitgliedern bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung helfen kann.

Beispiel: Es findet eine spannende Konferenz statt, bei der es um neue Technologien geht. Während an Konferenzen normalerweise nur leitende Ingenieure und Manager teilnehmen, gibt es in Ihrem Team einen talentierten Nachwuchsingenieur, der von der Teilnahme an einer Konferenz profitieren könnte. Sie beschließen, das Thema bei der nächsten Managementbesprechung zur Sprache zu bringen und bitten darum, dass ein Junior-Ingenieur teilnehmen darf.

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8. Seien Sie offen für Veränderungen

Um ein effektiver Manager zu sein, müssen Sie offen für Veränderungen sein. Dazu gehört, dass Sie Ihren Führungsstil bei Bedarf anpassen und verstehen, dass verschiedene Teammitglieder möglicherweise unterschiedliche Ansätze und Vorgehensweisen haben. Seien Sie offen dafür, neue Technologien auszuprobieren und Ihre typische Managementmethode zu ändern, wenn sie nicht mehr die gewünschten Ergebnisse liefert.

Beispiel: Obwohl die Büroregeln vorschreiben, dass sich alle Mitarbeiter morgens im Büro melden müssen, bevor sie Kunden besuchen und Anrufe entgegennehmen, stellen Sie fest, dass sich dies negativ auf die Produktivität auswirkt und wertvolle Zeit unter den Teammitgliedern verschwendet. Sie beschließen, den Teammitgliedern zu gestatten, Kunden morgens nach eigenem Ermessen und zu einem Zeitpunkt zu besuchen, der ihre Gesamtproduktivität verbessert.

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