5-stufiger strategischer Managementprozess • BUOM
5. März 2021
* Strategisches Management kann Ihre Effektivität als Manager oder Führungskraft verbessern. Dies kann Ihnen dabei helfen, eine klare Richtung für Ihr Unternehmen festzulegen und es zu seinem Ziel zu führen. Allerdings muss der strategische Managementprozess richtig geplant und umgesetzt werden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. In diesem Artikel besprechen wir den strategischen Managementprozess und die Schritte, die unternommen werden müssen, um ihn erfolgreich umzusetzen.
Was ist strategisches Management?
Unter strategischem Management versteht man die Beurteilung einer Organisation, ihrer Kunden und Wettbewerber, um optimale Managementpraktiken zu etablieren und aufrechtzuerhalten. Dies hilft einem Unternehmen, seine strategischen Ziele und Richtlinien besser aufeinander abzustimmen, um langfristigen Erfolg zu erzielen. Die Struktur des strategischen Managementprozesses umfasst typischerweise die Festlegung klarer Ziele, die Entwicklung von Plänen, die Ausrichtung von Geschäftsabläufen und die Zuweisung von Ressourcen zur Zielerreichung.
Strategisches Management kann einem Unternehmen, einer Abteilung oder einem Team in vielerlei Hinsicht Vorteile bringen. Es ermöglicht einer Organisation oder Gruppe:
Identifizieren Sie Ihre Stärken und Schwächen.
Legen Sie die strategische Richtung fest.
Konzentrieren Sie sich auf strategisch wichtige Faktoren.
Komplexe Situationen vereinfachen und entsprechende Strategien entwickeln.
Verbessern Sie die Gesamtleistung und die Fähigkeit, Ziele zu erreichen.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.
Verstehen Sie die sich verändernde Umgebung und das Vorhandensein externer Bedrohungen.
Verschaffen Sie sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.
Unterstützung des langfristigen Überlebens in einem wettbewerbsintensiven Markt.
Elemente des strategischen Managementprozesses
Abhängig von Ihrer Organisation können Sie das strategische Management an unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele anpassen. Die erfolgreichsten strategischen Managementprozesse verfügen jedoch über bestimmte Standardkomponenten, darunter:
Finanzen
Die Finanzen haben einen direkten Einfluss auf den Umfang und die Wirksamkeit des strategischen Managementprozesses. Wenn Ihr Unternehmen finanziell stabil ist, kann es sich höhere Ziele setzen, größere Projekte annehmen, komplexere Strategien entwickeln und mehr Menschen, Gelder und Ressourcen für seine strategischen Managementbemühungen einsetzen. Die finanzielle Leistungsfähigkeit einer Organisation hängt von vielen Faktoren ab, darunter Einnahmen, Cashflow, Eigenkapital, Kapitalrendite, Ausgaben und Verbindlichkeiten.
Prognose
Ein Unternehmen muss seinen strategischen Managementprozess kontinuierlich anpassen, auch wenn sein Ziel darin besteht, das aktuelle Rentabilitätsniveau aufrechtzuerhalten. Marktverschiebungen, Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt, Schwankungen im Kundenstamm und technologische Fortschritte sind einige Anzeichen dafür, dass Veränderungen bevorstehen. Unter Prognose versteht man die Vorhersage zukünftiger Situationen auf der Grundlage der Analyse vergangener und aktueller Daten. Im geschäftlichen Kontext geht es darum, die Faktoren zu bewerten, die das Wachstum oder die Expansion der Organisation beeinflussen können. Daher ist die Fähigkeit, genaue Prognosen zu erstellen, für die Entwicklung eines effektiven strategischen Managementplans von entscheidender Bedeutung.
Externe Faktoren
Externe Faktoren sind für eine Organisation ein wichtiger Gesichtspunkt bei der Identifizierung und Analyse von Chancen und Problemen. Ein Beispiel für eine externe Chance ist die Verfügbarkeit qualifizierter Lieferanten von Waren und Dienstleistungen, die für die strategische Führung Ihres Teams erforderlich sind. Stattdessen könnte die externe Herausforderung ein konkurrierendes Unternehmen sein, das hohe Gehälter und großzügige Sozialleistungen bietet, denen Sie gerecht werden müssen, um die besten Talente anzuziehen. Zu den weiteren externen Faktoren, die sich auf eine Organisation auswirken können, gehören demografische Daten, Wetterbedingungen, Infrastrukturentwicklungen, neue Technologien und Änderungen der Bundes-, Landes- oder Branchenvorschriften.
Wenn Sie die drei oben genannten Elemente kombinieren, sollten Sie über alle Informationen und Ressourcen verfügen, die Sie zur Umsetzung Ihres strategischen Managementplans benötigen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Plan jedoch verfeinern, um mit den Änderungen Schritt zu halten, die sich unterwegs ergeben können. Um Ihren strategischen Managementplan erfolgreich umzusetzen, müssen Sie kritisches und kreatives Denken einsetzen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage aller Elemente treffen und Ihre Vision und Erwartungen allen Mitarbeitern, die Sie mit der Umsetzung des Plans beauftragen, klar kommunizieren.
Arten des strategischen Managements
Um die besten Ergebnisse im strategischen Managementprozess zu erzielen, sollten Sie die Strategie wählen, die am besten zu den Zielen passt, die Sie erreichen möchten. Es gibt drei Haupttypen des strategischen Managements:
Strategische Unternehmensführung
Diese Art des strategischen Managements konzentriert sich hauptsächlich darauf, wie eine Unternehmensorganisation an den Markt herangehen sollte. Dazu müssen Sie Überlegungen anstellen wie:
An welches Verbrauchersegment verkauft man am besten?
Welche geografischen Gebiete abgedeckt werden sollen
Welche Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden sollen
So positionieren Sie Ihr Unternehmen gegenüber der Konkurrenz
Wie Sie sich von der Konkurrenz abheben
Wie man neue Märkte schafft
Sie arbeiten beispielsweise als Marketingmanager für ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Bekleidung für Jugendliche spezialisiert hat. Im Rahmen Ihrer Geschäftsstrategie bewerben Sie Ihre Produkte aktiv auf Social-Media-Plattformen, die bei dieser Altersgruppe beliebt sind.
Operatives strategisches Management
Das Hauptziel des operativen strategischen Managements besteht darin, Ihre Geschäftsstrategie in einen umsetzbaren Plan umzusetzen. Dabei werden Faktoren berücksichtigt wie:
Welche Fähigkeiten und Prozesse müssen geschaffen oder verbessert werden?
Welche Technologien benötigen Sie?
Welche Fähigkeiten benötigen Sie?
Beispielsweise erhält Ihr Unternehmen mehr Anfragen von Kunden, als es bearbeiten kann. Als Leiter des Kundendienstes beschließen Sie, mehr Kundendienstmitarbeiter einzustellen und automatisierte Lösungen wie Chatbots und Ticket-Routing-Optimierer zu nutzen, um schneller auf Kundenanfragen zu reagieren.
Transformationales strategisches Management
Transformationales strategisches Management beinhaltet die Transformation eines gesamten Unternehmens oder einer gesamten Organisation. Dies ist ein sehr komplexer Prozess, der möglicherweise radikale Änderungen erfordert und daher nicht so verbreitet ist wie die beiden anderen Arten des strategischen Managements. Dies kann eine Änderung der Richtung, Prozesse, Richtlinien oder anderer wichtiger Aspekte der Organisation beinhalten. Wenn Sie in dieser Art des strategischen Managements arbeiten, sind Sie dafür verantwortlich, die im Unternehmen stattfindenden Veränderungen zu leiten und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu verwalten, was in Zeiten des Wandels schwierig sein kann.
Angenommen, Ihr Unternehmen plant umfangreiche Aktualisierungen seiner Produktlinie. Als Transformationsführer müssen Sie die neue Ausrichtung des Unternehmens, einschließlich seiner neuesten Produkte, Zielkunden und Geschäftsprozesse, klar kommunizieren. Darüber hinaus sind Sie dafür verantwortlich, das Team zu motivieren, sich für die neue Unternehmensvision einzusetzen und gleichzeitig die Produktivität zu steigern.
So entwickeln Sie einen strategischen Managementprozess
Der strategische Managementprozess besteht aus fünf Schritten, die Sie sorgfältig befolgen müssen, damit der Plan wirksam ist. Befolgen Sie diesen Leitfaden, um einen effektiven strategischen Managementplan zu erstellen und umzusetzen:
Klären Sie Ihre Vision
Sammeln und analysieren Sie Informationen
Entwickeln Sie eine Strategie
Setzen Sie Ihre Strategie um
Bewerten und kontrollieren
1. Klären Sie Ihre Vision
Das Festlegen klar definierter Ziele sollte Ihre Vision für Ihr Unternehmen verdeutlichen. Dieser Schritt umfasst drei wichtige Aufgaben: die Definition Ihrer kurz- und langfristigen Ziele, die Definition eines Prozesses zur Erreichung Ihrer Ziele und die Einrichtung eines Prozesses für Ihre Mitarbeiter. Ihre Ziele sollten realistisch, detailliert und im Einklang mit Ihren Werten sein. Erwägen Sie als letzte Aufgabe, ein Leitbild zu verfassen, das Ihren Aktionären und Mitarbeitern Ihre Ziele klar kommuniziert. Stellen Sie sicher, dass Sie jedem Ihrer Mitarbeiter eine Aufgabe zuweisen, die er effizient ausführen kann.
2. Informationen sammeln und analysieren
Dieser Schritt ist wichtig, da die Informationen, die Sie erhalten, die nächsten beiden Schritte beeinflussen können. Sammeln Sie so viel Wissen wie möglich darüber, wie Sie Ihre Vision verwirklichen können. Während Ihrer Analyse sollten Sie sich darauf konzentrieren, den Autarkiebedarf Ihres Unternehmens, seine strategische Ausrichtung und Initiativen zu ermitteln, die ihm beim Wachstum helfen können. Sie sollten auch alle internen oder externen Faktoren untersuchen, die Ihre Fähigkeit, Ihre Ziele zu erreichen, beeinträchtigen könnten.
3. Entwickeln Sie eine Strategie
Wenn Sie einen Plan erstellen, müssen Sie zunächst die Informationen überprüfen, die Sie während der Analysephase erhalten haben. Identifizieren Sie als Nächstes die derzeit in Ihrer Organisation verfügbaren Ressourcen, die Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele helfen können. Finden Sie außerdem heraus, ob Sie externe Ressourcen benötigen. Erstellen Sie dann eine Liste der Probleme, die Ihr Unternehmen betreffen, geordnet nach Wichtigkeit. Sobald Sie diese Aufgaben erledigt haben, können Sie mit der Entwicklung Ihrer Strategie beginnen. Da sich die wirtschaftliche und geschäftliche Situation ändern kann, müssen Sie für jede Phase Ihres strategischen Managementplans alternative Ansätze haben.
4. Setzen Sie Ihre Strategie um
Die Umsetzung Ihrer Strategie ist der Handlungsschritt Ihres strategischen Managementprozesses. Jeder in Ihrem Unternehmen sollte eine klare Vorstellung davon haben, was er tun muss und wie er zum Gesamtziel beitragen wird. Darüber hinaus sollten Sie inzwischen alle für das Projekt erforderlichen Mittel und Ressourcen erhalten haben. Sobald Ihr Personal bereit ist und die Ressourcen vorhanden sind, können Sie mit der Umsetzung Ihrer Strategie beginnen.
5. Bewerten und kontrollieren
Um die Wirksamkeit Ihres strategischen Managementplans zu bewerten und zu überwachen, müssen Sie Leistungsindikatoren erstellen und verwenden, interne und externe Faktoren regelmäßig analysieren und bei Bedarf Korrekturmaßnahmen ergreifen. Eine erfolgreiche Strategiebewertung beginnt mit der Definition dessen, was gemessen wird. Stellen Sie sicher, dass die Parameter die Ziele widerspiegeln, die Sie in Schritt eins festgelegt haben. Sie können Ihren Fortschritt bewerten, indem Sie Ihre tatsächlichen Ergebnisse mit Ihrem Plan vergleichen.
Durch die Überwachung interner und externer Faktoren können Sie schnell auf alle wesentlichen Änderungen reagieren, die sich auf Ihr Unternehmen und seine Fähigkeit, seine Ziele zu erreichen, auswirken könnten. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Strategie Ihrem Unternehmen nicht dabei hilft, seine Ziele zu erreichen, müssen Sie Korrekturmaßnahmen ergreifen. Wenn Ihr Plan weiterhin wirkungslos bleibt, sollten Sie die Einführung eines neuen strategischen Managementprozesses in Betracht ziehen.
Beispiele für den strategischen Managementprozess
Beispiele für strategische Managementprozesse sind:
Beispiel 1: Grundlegender strategischer Managementprozess
Ein Restaurant möchte durch die Investition in ein Catering-Unternehmen mehr Einkommen erzielen. Es beginnt mit einer Beurteilung seiner aktuellen Fähigkeit, das Unternehmen zu führen. Anschließend prognostiziert er den Umsatz, entwickelt einen Geschäftsplan, startet das Restaurantgeschäft und passt seine Strategie auf der Grundlage der ersten Ergebnisse an.
Beispiel 2: Strategischer Managementprozess der Abteilung
Das Unternehmen beschließt, seine Produkte online zu verkaufen, um den Umsatz zu steigern. Sein Managementteam entwickelt die Strategie und delegiert die Umsetzung des Plans an das Vertriebsteam. Die Vertriebsabteilung entscheidet über die Umsetzung des Plans und setzt das Projekt mit Hilfe der Buchhaltungs-, Marketing- und IT-Abteilungen um. Das Unternehmen kann die Projektabwicklung auch der IT-Abteilung überlassen, deren Manager regelmäßige Updates bereitstellt.
Beispiel 3: Strategisches Projektmanagement
Das Unternehmen möchte sein Direktvertriebsgeschäftsmodell durch ein Geschäftsmodell ersetzen, das auf Zwischenhändlern wie externen Vertriebsfirmen, Einzelhändlern, Vertriebshändlern und Großhändlern basiert. Wenn ein Unternehmen mit solchen Vertriebsmethoden nicht vertraut ist, kann es einen externen Projektmanager beauftragen, die Recherche durchzuführen und die Strategie umzusetzen. Alternativ kann er das Projekt einem oder mehreren seiner Mitarbeiter übertragen.